㈠ 質量管理中的五大工具是什麼
質量管理五大工具，也稱品管五大工具。包括：
1、統計過程式控制制（SPC，Statistical Process Control）
SPC(Statistical Process Control)是一種製造控制方法，是將製造中的控制項目，依其特性所收集的數據，通過過程能力的分析與過程標准化，發掘過程中的異常，並立即採取改善措施，使過程恢復正常的方法。
2、測量系統分析（MSA，Measurement System Analyse）
測量系統分析（MSA）是對每個零件能夠重復讀數的測量系統進行分析，評定測量系統的質量，判斷測量系統產生的數據可接受性。
MSA（MeasurementSystemAnalysis）使用數理統計和圖表的方法對測量系統的解析度和誤差進行分析。以評估測量系統的解析度和誤差對於被測量的參數來說是否合適，並確定測量系統誤差的主要成分。
3、失效模式和效果分析（FMEA，Failure Mode & Effect Analyse）
在設計和製造產品時，通常有三道控制缺陷的防線：避免或消除故障起因、預先確定或檢測故障、減少故障的影響和後果。FMEA正是幫助我們從第一道防線就將缺陷消滅在搖籃之中的有效工具。
4、產品質量先期策劃（APQP，Advanced Proct Quality Planning）
產品質量先期策劃（或者產品質量先期策劃和控制計劃）是QS9000/TS16949質量管理體系的一部分。 定義及其他知識點： 產品質量策劃是一種結構化的方法，用來確定和制定確保某產品使顧客滿意所需的步驟。
5、生產件批准程序（PPAP，Proction Part Approval Process）
PPAP生產件批准程序(Proction part approval process) 為一種實用技術，其目的是在第一批產品發運前，通過產品核准承認的手續，驗證由生產工裝和過程製造出來的產品符合技術要求。
(1)mba分析工具有哪些擴展閱讀：
質量管理是指確定質量方針、目標和職責，並通過質量體系中的質量策劃、控制、保證和改進來使其實現的全部活動，EMBA、MBA等主流商管教育均對質量管理及其實施方法有所介紹。
朱蘭對質量管理的基本定義：質量就是適用性的管理，市場化的管理。
費根堡姆的定義：質量管理是「為了能夠在最經濟的水平上並考慮到充分滿足顧客要求的條件下進行市場研究、設計、製造和售後服務，把企業內各部門的研製質量、維持質量和提高質量的活動構成為一體的一種有效的體系。」
㈡ 職業生涯規劃運用到的五個工具是什麼
1、二八定律
二八法則不僅在經濟學、管理學領域應用廣泛，它對我們的自身成長與發展也有關鍵的現實意義。一個人的時間和精力極其有限，要想真正「做好每一件事情」幾乎不可能，因此必須學會合理地分配時間和精力。把80％的資源花在能出關鍵效益的20％的方面，這20％的方面又能帶動其餘80％的發展。而非追求「面面俱到」。
2、SWOT分析
通常與PESTanalysis（用於外部宏觀環境因素的分析）和Porter＇sFive－Forcesanalysis（用於對行業競爭度的分析）兩個工具一起使用達到更全面的效果。
它又被稱為態勢分析法，EMBA及MBA等主流商業管理教育均將SWOT分析法作為一種常用的戰略規劃工具包含在內。旨在幫助我們清晰地把控全局，分析個人或組織在資源和能力方面的優勢與劣勢，把握環境提供的機遇，防範可能存在的風險與威脅。
3、STAR原則
通過策略性的交談與提問對應聘者的知識與才能做出深入判斷，乃招聘面試必備利器。
所謂STAR原則，即Situation（情景）、Task（任務）、Action（行動）和Result（結果）四個英文單詞的首字母組合。
4、SMART原則
SMART原則是目標管理理論中的重要一員。也是在年初HR發出Goalsetting（年度目標設定）通知時必然強調的注意點之一。
它不僅使員工更加高效地工作，有目的地工作，更為管理者對員工實施績效考核提供了考核目標和考核標准，使考核更加科學化、規范化，更能保證考核的公正、公開與公平。
5、時間管理4D原則
最後一個時間管理4D原則可以說是二八定律的一個延伸。因為它對於我們的日常生活與工作安排實在太重要，所以把它單拎出來介紹十分有必要。
時間管理的理論發展演變了很多代，以前的理論大多關注管理時間本身。最新的這一代理論則關注事件，重點放在合理高效地分配個人的精力和能量。
(2)mba分析工具有哪些擴展閱讀：
職業生涯規劃的重要性：
1、合理的職業規劃，能准確評價個人特點和強項。
2、合理的職業規劃，能准確評估個人目標與現實差距，准確定位。
3、合理的職業規劃，能認識自身的價值，發現新的機遇，增強競爭力。
4、合理的職業規劃，能確立人生方向和奮斗的策略。
5、合理的職業規劃，能突破並塑造清新充實的自我。
㈢ 質量管理的5大工具
一般是只IATF16949汽車質量管理體系的五大工具，具體：
統計過程式控制制(SPC，Statistical Process Control);
測量系統分析(MSA，Measurement System Analyse);
失效模式和效果分析(FMEA，Failure Mode & Effect Analyse);
產品質量先期策劃(APQP，Advanced Proct Quality Planning);
生產件批准程序(PPAP，Proction Part Approval Process)。
㈣ 工具包括哪些
五金工具有哪些內容
五金工具其實可以分為工具與小五金兩類；
工具類下邊可細分為手動工具（刷子、鉗子、剪、螺絲刀、扳手、錘子、銼刀、絲錐板牙、氣筒等）、鋸（鋸條、手鋸、鏈鋸等）、氣動工具（氣動扳手、氣動剪刀、氣鑽等）、電動工具（電動拋光機、電鑽、電錘、電動扳手、電剪刀、熱風槍等）、汽車維修工具、施工設備和工具、量具量儀、園藝用工具和設備、金剛石工具、磨具磨料（砂輪、磨頭、磨塊、砂紙、油石、拋光輪、研磨劑，拋光膏等等）；
小五金分為五金配件（吊鉤、鋼珠、滑輪、噴嘴、萬向輪、索具等）、建築五金（鎖、管件、門窗五金等）、機械五金（軸承、模具、彈簧、閥門、刀具和夾具、氣動元件等）以及日用五金（刀、剪等）
五金工具種類有哪些
五金工具種類：標准件,五金機電,電工電料,低壓電器、水暖管件,化工油漆,裝飾建材,勞保日雜,小型機械,手動工具,電動工具,氣動工具,鋼材鑄鐵等等，這些鑫方盛商城都有，需要的話可以去看看，希望我的回答能夠幫助到你！打了這么多記得採納哦！
五金工具有哪些種類？
五金工具類(1)鋼鋸 (2)手用鋸條 (3)鉗子 (4)螺絲刀（一字、十字） (5)捲尺 (6)克絲鉗 (7)尖嘴鉗 (8)斜嘴鉗 (9)玻璃膠槍 (10)直柄麻花鑽頭 (11)金剛石鑽頭 (12)電錘鑽頭 (13)開孔器（14）開口扳手和梅花扳手（15）拉鉚槍（16）黃油槍（17）錘子（18）套筒（19）活動扳手（20）鋼捲尺.盒尺.米尺
電工工具包括哪些?
電工工具是一個龐大的門類，電工工具的開發研究永遠不會終結。我只能簡單說說，不可能全面。
1、基本個人工具：電筆、電工開口鉗子、鑼刀、電工刀、開口扳手等。
2、內線電工工具：電筆、萬用表、斜口鉗、尖嘴鉗、梅花扳、各種手鉗、各種扳手、 各種電烙鐵、扒皮鉗。
3、外線電工工具：導線安全接地用具、腳扣子、登高踏板、安全帶繩、提物繩子、起重器、滑輪、小型電鑽、線頭壓接器、噴燈、土方鍬鎬工具、鋼鋸鋸割工具、各種緊線器、掛線滑輪。
4、大型工具設備：挖掘機、吊車、電纜盤支架、電纜拖車。
5、通信專業電工常用工具：銅芯線接線子壓接鉗、25對銅芯線模塊壓接機、通信電纜故障脈沖測試儀、萬用DJ45電橋、接地電阻測試儀、對線對照器、芯線檢測千分尺、氣壓表
6、通信專業光纜電工常用工具：光纜芯線熔接機，光纜測試儀
7、維修專業電工工具：專業性比較強，門類多，就簡單舉例說明吧：
8、維修空調冰箱要用到氟利昂充氣設備、封焊接設備。
9、維修電視等要用到信號發生器、示波器、振盪器等。
10、維修電動機要用到端蓋打開器、軸承拔出器、繞線機、清線下線專門小工具、浸漆烘乾工具。
生活中常用的工具有哪些
做工用的叫工具：錘子、老虎鉗、尖嘴鉗、十字/一字起子（螺絲刀）、鋸子、電工筆等等。
管理工具有哪些
管理工具是企業運營管理方法與體系的統稱，CEO必讀12篇、EMBA及MBA等主流經管培訓均對各類管理工具與方法有詳細介紹。
管理工具是由管理者使用的，直接或者間接作用於管理對象，能夠幫助管理者實現管理目標的有形的事物。管理工具的本質是管理規律發生作用所需條件的物化准備；是管理者人體功能器官的延伸和放大。管理工具是管理者最好的幫手，是管理者管理水平高低的標志
工具類型編輯
企業戰略工具
7S模式
企業在發展過程中必須全面地考慮的7個要素。
五力分析模型
五力分析模型作為由外而內的管理工具，從五個方面分析企業結構的吸引度，
管理工具
即競爭力，這五個方面分別是，行業現有的競爭狀況、供應商的議價能力、客戶的議價能力、替代產品或服務的威脅、新進入者的威脅。
戰略地圖
戰略地圖是以平衡計分卡的四個層面目標（財務層面、客戶層面、內部層面、學習與增長層面）為核心，通過分析這四個層面目標的相互關系而繪制的企業戰略因果關系圖。
藍海戰略
與其在擁擠的市場上（紅海）做激烈競爭，不如開發新的、沒有競爭的市場空間（藍海），有些藍海是在已有產業以外創建的，但大多出藍海是通過紅海內部擴展已有產業邊界而開拓出來的。
長尾理論
「長尾理論」講述的是這樣一個故事：以前被認為是邊緣化的、地下的、獨立的產品現在共同占據了一塊市場份額，足以可與最暢銷的熱賣品匹敵。
領導力工具
ERG理論
ERG理論指出，人們共存在3種核心的需要，即生存（Existence）的需要、相互關系（Relatedness）的需要和成長發展（Growth）的需要。
目標管理法
使管理活動圍繞和服務於目標中心，以分解和執行目標為手段，以圓滿實現目標為宗旨的一種管理方法。
管理方格圖
管理方格圖是對識別各種領導作風不同組合的演示，表明對業績的關心和對人的關心是一名管理者應該兼顧的。
領導行為連續體
一個專制的領導掌握完全的權威，自己決定一切，他不會授權下屬；而一位民主的領導在指定決策過程中，會給予下屬很大的權力。
「情境領導」模式
「情境領導」模式：在領導和管理公司或團隊時，不能用一成不變的方法，而要隨著情況和環境的改變及員工的不同，而改變領導和管理的方式。
沉默的螺旋
沉默的螺旋描述了這樣的一個現象，人們在表達自己的想法和觀點的時候，如果發覺某一觀點無人或很少有人理會，即使自己贊同它，也會保持沉默。
團隊迷思
團體成員在集體主義精神感召下，積極追求團體的和諧與共識，卻忽略了團體的真實決策目的，從而無法進行准確判斷的一種思考模式。
德爾菲法
德爾菲法是用來構造團隊溝通流程，應對復雜任務難題的管理技術。
喬哈里資訊窗
喬哈里資訊窗（Johari Window）是一種關於溝通的技巧和理論。
管理工具
人力資源工具
LIFO系統
LIFO的全稱是「 Life Orientation」，包括個人內在的價值觀以及外顯的行為偏好，是一種結合現代管理、組織心理學和人際關系學的綜合管理培訓系統。
MBTI人格理論
MBTI（邁爾斯類型指標）全稱Myers Briggs Type Indicator，是一種性格測試工具，用以衡量和描述人們在獲取信息、作出決策、對待生活等方面的心理活動規律和性格類型。
職業錨
職業錨，是自我意向的一個習得部分。個人進入早期工作情境後，由習得的實際工作經驗所決定，與在經驗中自省的動機、價值觀、才幹相符合，達到自我滿足和補償的一種穩定的職業定位。
業內訓練
業內訓練（Training Within Instry ,TWI）是一項可以用來發展企業管理人員技能的技術。
行動學習法
行動學習法（Acti......
量測工具有哪些
測量的種類非常多,這是測量長度的工具有：米尺、捲尺、三角板、可以用各種顯微鏡、激光干涉儀、常規的各種尺（包括三角版、游標卡尺……）1m以上100m之內的，可以用皮尺、鋼尺.高級一點的有因瓦基線尺。 用來測量天氣的工具有：溫度計、氣壓計、風向標、雨量測量器、計算機以及人造衛星。 電廠現場常用測量工具有：萬用表，揺表（兆歐表，電壓等級不同所用表計也不一樣，如二次迴路用500V表測量），驗電筆（根據場站電壓等級配備），鉗形電流表，點溫儀（測溫用），相序表， 基本上就是這些。 機械加工主要測量工具有：游標卡尺、千分尺、高度尺、塞尺、螺紋塞規、螺紋環規等 比較常規的：投影儀、硬度計、百格刀等 特殊：三座標、搖擺儀、拉力機、膜厚儀、色差儀、光澤儀等
修理工具有哪些呢
維修機械設備常用工具有：通用工具、鉗工工具、專用工具及量具。 通用工具：活板手、呆板手、梅花板手、套筒板手、鉗子、起子等等。 鉗工工具：平台、台鉗、鋸、銼、鑽、研等等。 專業工具：空壓機、電焊機、氣割、氣焊等等。 量具：卡尺、千分尺、百分表、高、深度尺、角度尺、速度表、溫度表、壓力表等等！！
互聯網工具有哪些?
一、PageRank分析插件
PageRank分析插件的功能非常強大，能分享網路收錄,網路近期收錄,Google收錄,pr查詢,網路權重,網路流量查詢,soso收錄,搜狗收錄,sr查詢,域名年齡,備案狀態等等整個網站的基本情況。我在優化finndy網站經過會用它進行分析，數據非常准確，對於做網路seo很有幫助
二、採集器
採集功能非常強大，集成雲端採集、交易及api輸出，內容採集准確，包括欄位維度信息，可用性很強。無論是新網站做啟動數據還是老網站做內容更新，都需要採集內容，用於資料儲備等。現在逐漸發展成了集數據採集、數據交易市場的平台。
三、光年日誌分析器
網站日誌分析是站長經常要做的事，網站日誌分析工具能快速分析站點的日誌文件，讓您對網路、Google等蜘蛛的爬行記錄一目瞭然。剛開始尋找日誌分析器找了好久，也用過許多其他的日誌分析軟體，但是在分析彩票軟體源碼站點的網站日誌中，發現光年日誌分析器是一款實用、簡單、數據准確性非常高的軟體。
四、網站安全檢測
1、網路安全檢測：這個是大家一定要熟悉的安全檢測平台。已經引用騰訊、小紅傘、金山、知道創宇的資料庫
2、360安全檢測：相對來說，360安全檢測是各大安全檢測平台當中的最全面的一個了，不僅僅提供免費的網頁掛馬、網頁篡改還提供免費的網站漏洞檢測。
3、安全寶：功能比較齊全，提供免費的mini，可視化網站報告，CDN網站加速，是創新工場旗下的一個公司。
4、騰訊電腦管家安全檢測：我們平時在QQ聊天窗口中發出的網址，就會調用此資料庫，對我們的網站安全作用比較大。
五、網站統計工具
1、網路統計：網路統計工具是完全免費的，對網站的市場營銷以及SEO優化提供詳細的建議與參考數據
2、CNZZ：目前來說國內草根站長用的最多的一款免費統計工具，功能簡單易用，非常適合一些草根站長使用。
3、騰訊分析：騰訊分析工具也是一款比較實用的分析統計工具，功能類似於網路統計。
六、廣告聯盟
1、網路聯盟：國內站長使用較多的平台，網路聯盟一般審核比較嚴格，加入網路聯盟需要進行網站備案，每月的25號到30號之間結算傭金，結算方式是人民幣，付款方便，但是需要扣除個人所得稅。
2、谷歌聯盟：谷歌聯盟也是比較不錯的聯盟，谷歌聯盟的廣告單價比較高，結算方式是美元結算。但是收款的時候有些繁瑣，管理也是非常嚴格，一旦發現作弊行為，會永久進行封號。
七：SEO綜合查詢工具
1、愛站：SEO優化綜合查詢工具，可以利用查詢網路權重、有情鏈接、網路索引量、備案信息、關鍵詞挖掘等信息。
2、站長工具：站長工具的功能幾乎和愛站的功能一樣，利用站長工具與愛站工具查詢的數據結果有些差異，這是因為這兩款工具數據計算不同導致的，屬於正常現象。可結合使用。
八：關鍵詞挖掘工具
1、金花關鍵詞工具：此款工具功能非常強大，這里我們提供給大家一款破解版本的，利用此工具可以一次性挖掘5000個長尾關鍵詞，是站長常用的SEO輔助工具之一。
2、飛魯達關鍵詞挖掘工具：此款工具的功能類似於以上提供的金花關鍵詞工具，下載之後兩款工具可以配合使用，效果更佳。
3、網路指數：網路指數是基於網路搜索引擎綜合數據搜索結果的一項工具。這項工具是是用來分析在近段時間用戶對某些關鍵詞的搜索索引量。這個工具對我們SEO優化有著非常大的價值。
4、Google AdWords關鍵字工具：此款工具可以幫助我們有效的分析用戶關注的某些特定關鍵詞，還可以分析出我們指定的某些關鍵詞在全球的搜索量，和在某些地方的搜索量。是一些大型門戶網站擴展長尾關鍵詞的最佳工具。
九：站長社區/官方工具
1.百......
常用的弱電工具有哪些？
工具類：
1、常用電工工具：克絲鉗、尖嘴鉗、斜口鉗、十字螺絲刀、一字螺絲刀、電工刀、試電筆；
2、常用工具：活絡扳手、套管扳手、眼鏡扳手、死口扳手、內六角扳手、壁紙刀、斷線鉗、剝線鉗、接線端子壓接鉗、錘子、穿線器、放線架、電烙鐵鋼捲尺，墨斗，記號筆；
3、專用工具：管路施工：彎管器、擴管器，綜合布線工具：單口打線刀、五聯打線刀、模塊壓接鉗、水晶頭壓接鉗、剝線刀、光纜工具：光纜接續機、光纖剝線刀、切刀；視頻監控工具：BNC插拔器；
4、常用機械：電錘，電鑽，切割機，角磨機，水鑽、電焊機，梯子，升降機，龍門架、移動電源箱、對講機、手推車、簡易叉車，
5、常用儀表：測線器、萬用表、福祿克FLUKEDSP-****，OTDR光纜測試儀、地阻儀、光功率計、場強儀、視頻信號測試儀、兆歐表、信號泄露測試儀、信號發生器、大對數電纜測試儀、屏蔽測試設備。
6、測量工具：游標卡尺、螺旋測微儀、水平尺、
7、軟體工具：計算機硬體測試軟體，網路測試軟體、RS485通訊測試軟體，其他測試軟體，
8、調試工具：筆記本計算機
㈤ 職業規劃的有效工具有很多，職業規劃的有效工具有哪些
管理工具是企業運營管理方法和系統的總稱，在EMBA、MBA等主流管理培訓中詳細介紹了各種管理工具和方法。管理工具是管理者使用的有形的東西，直接或間接作用於管理對象，可以幫助管理者實現管理目標。管理工具的本質是管理規律生效所需條件的物化准備；它是管理者人體功能器官的延伸和擴大。管理工具是管理者最好的幫手，也是管理者管理水平的標志。
在領導和管理一個公司或團隊時，要隨著情境和環境的變化以及員工的不同而改變領導和管理的方式。沉默的螺旋描述了這樣一種現象，當人們表達自己的思想和觀點時，如果發現某個觀點被忽視或忽視，即使他們同意，也會保持沉默。團隊神話受集體主義精神的啟發，積極追求群體的和諧與共識，卻忽視了群體的真正決策目的，從而無法做出准確的判斷。
㈥ 管理工具有哪些
管理工具是企業運營管理方法與體系的統稱，CEO必讀12篇、EMBA及MBA等主流經管培訓均對各類管理工具與方法有詳細介紹。
管理工具是由管理者使用的，直接或者間接作用於管理對象，能夠幫助管理者實現管理目標的有形的事物。管理工具的本質是管理規律發生作用所需條件的物化准備；是管理者人體功能器官的延伸和放大。管理工具是管理者最好的幫手，是管理者管理水平高低的標志
工具類型編輯
企業戰略工具
7S模式
企業在發展過程中必須全面地考慮的7個要素。
五力分析模型
五力分析模型作為由外而內的管理工具，從五個方面分析企業結構的吸引度，
管理工具
即競爭力，這五個方面分別是，行業現有的競爭狀況、供應商的議價能力、客戶的議價能力、替代產品或服務的威脅、新進入者的威脅。
戰略地圖
戰略地圖是以平衡計分卡的四個層面目標（財務層面、客戶層面、內部層面、學習與增長層面）為核心，通過分析這四個層面目標的相互關系而繪制的企業戰略因果關系圖。
藍海戰略
與其在擁擠的市場上（紅海）做激烈競爭，不如開發新的、沒有競爭的市場空間（藍海），有些藍海是在已有產業以外創建的，但大多出藍海是通過紅海內部擴展已有產業邊界而開拓出來的。
長尾理論
「長尾理論」講述的是這樣一個故事：以前被認為是邊緣化的、地下的、獨立的產品現在共同占據了一塊市場份額，足以可與最暢銷的熱賣品匹敵。
領導力工具
ERG理論
ERG理論指出，人們共存在3種核心的需要，即生存（Existence）的需要、相互關系（Relatedness）的需要和成長發展（Growth）的需要。
目標管理法
使管理活動圍繞和服務於目標中心，以分解和執行目標為手段，以圓滿實現目標為宗旨的一種管理方法。
管理方格圖
管理方格圖是對識別各種領導作風不同組合的演示，表明對業績的關心和對人的關心是一名管理者應該兼顧的。
領導行為連續體
一個專制的領導掌握完全的權威，自己決定一切，他不會授權下屬；而一位民主的領導在指定決策過程中，會給予下屬很大的權力。
「情境領導」模式
「情境領導」模式：在領導和管理公司或團隊時，不能用一成不變的方法，而要隨著情況和環境的改變及員工的不同，而改變領導和管理的方式。
沉默的螺旋
沉默的螺旋描述了這樣的一個現象，人們在表達自己的想法和觀點的時候，如果發覺某一觀點無人或很少有人理會，即使自己贊同它，也會保持沉默。
團隊迷思
團體成員在集體主義精神感召下，積極追求團體的和諧與共識，卻忽略了團體的真實決策目的，從而無法進行准確判斷的一種思考模式。
德爾菲法
德爾菲法是用來構造團隊溝通流程，應對復雜任務難題的管理技術。
喬哈里資訊窗
喬哈里資訊窗（Johari Window）是一種關於溝通的技巧和理論。
管理工具
人力資源工具
LIFO系統
LIFO的全稱是「 Life Orientation」，包括個人內在的價值觀以及外顯的行為偏好，是一種結合現代管理、組織心理學和人際關系學的綜合管理培訓系統。
MBTI人格理論
MBTI（邁爾斯類型指標）全稱Myers Briggs Type Indicator，是一種性格測試工具，用以衡量和描述人們在獲取信息、作出決策、對待生活等方面的心理活動規律和性格類型。
職業錨
職業錨，是自我意向的一個習得部分。個人進入早期工作情境後，由習得的實際工作經驗所決定，與在經驗中自省的動機、價值觀、才幹相符合，達到自我滿足和補償的一種穩定的職業定位。
業內訓練
業內訓練（Training Within Instry ,TWI）是一項可以用來發展企業管理人員技能的技術。
行動學習法
行動學習法（Action Learning）又稱「干中學」，就是通過行動來學習的循環學習過程。
人力資源成熟度模型
人力資源能力成熟度模型（People Capability Maturity Model，PCMM）是美國卡耐基·梅隆的軟體工程研究所（SEI）開發的一個管理架構
銷售與營銷工具
cpc協同產品商務
協同商務是一種激勵具有共同的商業利益的價值鏈上的合作夥伴的商業戰略
4P營銷組合
市場營銷人員綜合運用並優化組合多種可控因素，以實現其營銷目標的活動，可控因素即4P（產品—Proct；價格—Price;地點—Place;促銷—Promotion）。
4C營銷組合
以客戶（Consumer）為中心進行營銷，應關注並滿足客戶在成本（Cost）、便利（Convenience）方面的需求，加強與客戶的溝通（Communication）。
定位營銷
定位營銷就是通過發現顧客不同的需求，合理定位，並不斷地滿足它的過程。定位營銷的實質是消費者、市場、產品、價格以及廣告訴求的重新細分與定位。
「微笑曲線」模型
微笑嘴型的一條曲線,兩端朝上，在產業鏈中，附加值更多體現在兩端，設計和銷售，處於中間環節的製造附加值最低。
運作管理工具
業務流程重組（BPR）
業務流程重組BPR（Business Process Reengineering）的定義有幾種，其中廣為人知的是它的奠基人Michael Hammer和James Champy的定義。
六西格瑪
在管理專家彼得 S.潘德、羅伯特 P.紐曼、羅蘭 R.卡瓦納合著的《六西格瑪—追求卓越的階梯》一書中，對六西格瑪管理給予如下定義：一種靈活的綜合性系統方法，通過它獲取、維持、最大化公司的成功。
六頂思考帽
六頂思考帽是英國學者Edward de Bono博士開發的一種思維訓練模式，或者說是一個全面思考問題的模型。
精益生產
「精益生產」得名於1990美國麻省理工學院D．RoosJ．P．WomackD．Jones所著的《改變世界的機器》一書。
供應鏈管理
供應鏈管理（Supply chain management，SCM）是一種集成的管理思想和方法。
5S管理
5S管理是指在生產現場中對人員、機器、材料、方法等生產要素進行有效管理的方法。
金融財務工具
作業成本法
作業成本法（Activity-based Costing）簡稱ABC，指以作業為核算對象，通過成本動因來確認和計量作業量，進而以作業量為基礎分配間接費用的成本計算方法。
沃爾評分法
沃爾評分法是指將選定的財務比率用線性關系結合起來，並分別給定各自的分數比重，然後通過與標准比率進行比較，確定各項指標的得分及總體指標的累計分數，從而對企業的信用水平作出評價的方法。
凈現值法
凈現值（Net Present Value）是一項投資所產生的未來現金流的折現值與項目投資成本之間的差值。
杠桿收購
杠桿收購（Leveraged Buy-out,LBO）是一種企業金融手段。
杜邦財務分析體系
杜邦財務分析體系（The Du Pont System）是一種實用的財務分析體系。
IT科技工具
ERP
ERP不僅僅是一個軟體，更重要的是一個管理思想，它實現了企業內部資源和企業相關的外部資源的整合。
CRM客戶關系管理
CRM (Customer Relationship Management，客戶關系管理)，其核心思想是以"客戶為中心"，提高客戶滿意度，改善客戶關系，從而提高企業的競爭力。
事業規劃工具
LIFO系統
LIFO的全稱是「Life Orientation」，包括個人內在的價值觀以及外顯的行為偏好，是一種結合現代管理、組織心理學和人際關系學的綜合管理培訓系統。
MBTI人格理論
MBTI（邁爾斯類型指標）全稱Myers-Briggs Type Indicator，是一種性格測試工具，用以衡量和描述人們在獲取信息、作出決策、對待生活等方面的心理活動規律和性格類型。
職業錨
職業錨，是自我意向的一個習得部分。個人進入早期工作情境後，由習得的實際工作經驗所決定，與在經驗中自省的動機、價值觀、才幹相符合，達到自我滿足和補償的一種穩定的職業定位。
3十大工具
客戶關系管理
它可以幫助公司了解自己的客戶群，並迅速對客戶需求的變化做出反應，是在中國公司中最流行的管理工具。在被調查者中，有 62%的人使用了這種工具，說明他們已經意識到客戶信息正在變得越來越重要。但是，雖然客戶關系管理已經是中國最受歡迎的管理工具，它在中國以外的地方的使用率更高。在被調查的所有公司中，有 75%都使用了這種工具。這個比例在亞洲其他國家的公司中甚至更高，達到了 85%。在中國，客戶關系管理是放棄率最低的一種管理工具，只有 1%的企業停止使用這種工具。
改進質量的方法
全面質量管理是一種改進質量的系統方法。
在中國的流行程度排在第 2位。有 60%的被調查公司使用了全面質量管理工具，非常接近全球 61%的使用率，但低於亞洲其他國家的 72%。雖然全面質量管理的使用率在中國的排名很高，但在其他任何地區，它的使用率都沒有進入前 10名。
在中國，如果企業致力於使用全面質量管理這種工具，對它的滿意度在所有的管理工具中甚至排在第 2位。但是，如果付出的關注與精力有限，其使用的滿意度就要低很多。這反映了使用管理工具的普遍趨勢:付出較大的努力得到的滿意度比付出較少的努力要高。這還說明了一個問題:管理工具根本就不應該敷衍了事地實施。對於高層管理者來說，在決定使用哪種管理工具以及付出多大的努力使用它們之前，必須了解:對於每一種管理工具，多付出一些努力會使得到的收益增加多少？
顧客細分
這個過程把客戶分成不同的群體，同一群體的客戶都具有相似的特徵。它是識別未被滿足的客戶需求的一種有效途徑。有 54%的中國企業使用了這種工具，而這種工具在全球企業中的使用率是 72%，在亞洲其他地區的使用率是 78%。但是，顧客細分在中國的使用率排名中的名次比在亞洲其他被調查公司中高在亞洲其他國家，它的排名是第 9位。在中國，客戶關系管理是最流行的管理工具，這充分說明中國的高層管理者認為對客戶的了解是成功的重要因素。調查的一項內容是詢問被調查者對一系列管理趨勢的看法。在中國的被調查者中，有四分之三以上的人同意下面的說法:「對客戶缺乏足夠的洞察力，是我們提升業績的一個障礙。」同時，有 70%的人認為他們的公司主要關注新客戶，而實際上，應該重點關注如何留住和發展現有的客戶。
非核心的職能
外包是利用第三方組織來完成一些非核心的職能。
它可以讓公司把精力集中在自己做得最好的事情上。但是，雖然有 49%的接受調查的中國企業會把一些活動外包出去，這個比例仍然遠遠低於 73%的全球水平。但是，和客戶關系管理一樣，中國的企業似乎對自己的外包經歷非常滿意。這兩種工具的放棄率都只有 1%。一個很有趣的現象是:在其他國家，海外經營是與外包相關的活動，但中國的企業放棄海外經營的概率非常高。
競爭優勢的技能
核心能力是能夠給企業帶來競爭優勢的技能。
檢驗這個工具的一種方法是:問問你自己，「競爭對手模仿或獲得這些技能和集體知識的難度有多大？」中國的高級管理者非常喜歡使用核心能力這種工具，在能夠使組織與眾不同、團結一致的強項上大量投資。核心能力在中國是流行程度排名第 5的管理工具，但它在世界其他地方的流行程度要稍微低一些。它在全球的排名是第 7位，在亞洲其他地區的排名是第 10位，在歐洲的排名是第 11位。
6.供應鏈管理與從原材料到最終客戶構成的這個龐大網路是同步的。
這種管理工具對技術的依賴性很強，可以形成一個不間斷的信息流，幫助企業在適當的時間、以適當的成本、把適當的產品交付到適當的地點。由於供應鏈日益變得全球化和復雜化，中國的高層管理者也非常樂於承認，他們需要這種管理工具的幫助。只有 39%的被調查者同意下面的說法:「我們有能力有效地管理全球化的供應鏈。」有三種管理工具在中國進入了使用率前 10名的清單，但沒有進入全球的清單，其中就有供應鏈管理這種工具。
戰略規劃
戰略規劃是一種系統、全面的方法。
決定一個企業應該成為什麼樣子，以及如何最好地實現這個目標。這種工具的關注重點是公司為了充分發揮它的潛力所需要的行動和資源。雖然中國的高層管理者一般對自己的戰略規劃的結果還比較滿意(在 5分制的滿意度評分制度下，當付出較大努力時，戰略規劃的得分達到了 4.02分)，但他們對於情景假設與突發事件規劃這種相關的管理工具卻沒有多大興趣。這兩種管理工具都是中國公司使用最少的管理工具之一。
業務流程
.業務流程再造是對業務流程進行根本性的重新設計。
以便改善生產效率、周期時間和質量。接受調查的中國公司中有 35%使用了這種工具，全球的使用率是 61%。但是，放棄這種工具的公司很多。管理工具的放棄率，反映的是在 2004年之前五年至少使用過一次某種管理工具，但在 2004年停止使用這種工具的公司所佔的百分比。在中國的高層管理者停止使用的管理工具中，業務流程再造排在第 5位。只有海外經營、射頻識別、開放市場創新、情景假設與突發事件規劃的放棄率比它高。
關鍵性戰略資產
知識管理是使企業能夠獲得智力資本這種關鍵性戰略資產並在內部分享的一種管理工具。
由於中國力爭建立一種知識經濟，這種工具的重要性日益加強。在接受調查的中國公司中，知識管理是一種很受歡迎的管理工具，有 35%的人說他們使用了這種工具，但它的全球使用率並沒有排進前 10名。
實現目標的方法
使命書和願景書界定了一家公司的業務、目標和實現目標的方法。
在接受調查的中國公司中，有 35%會利用這種工具為公司指明方向，引導管理層思考關於戰略的問題，而在亞洲的其他地區，使命書和願景書的使用率要高得多，有 89%的公司會使用這種工具。
4運用誤區
1、企業對管理思想或工具本身並沒有理解透徹，只是機械的照搬工具或者片面的理解、運用。
2、企業的高層管理者沒有給予足夠高度的重視，沒有決心和推動！導致變革不能順利推進。
3、企業系統內的各個組織部門思想、步調不一致，內耗過大，導致管理工具建設進度緩慢或建成後本來的作用沒有發揮出來。
4、企業內部的執行層甚至全員沒有很好的學習管理工具並結合企業的實際情況進行創新運用。
5、企業高層對工具本身的期望過高，沒有做好企業長期推進的准備，形成讓戰略成為持續性流程。