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jd工具與服務在哪裡

發布時間: 2024-01-01 13:53:19

1. 京東申請保價在哪裡

京東申請保價在京東APP中客服服務界面可以找到,具體操作方法如下:
1、首先在手機桌面找到京東APP,並點擊進入;
2、進入京東主界面之後,點擊右下方的「我的」選項;
3、在我的界面點擊「工具與服務」菜單下方的「客戶服務」;
4、跳轉到客戶服務界面之後,點擊「價格保護」,即可進入「價保申請」界面,在此界面用戶可以看到還能申請保價的商品,點擊右邊的「申請記錄」可以查看之前申請過的保價商品。


在京東上一般商品申請保價的時間為7天,也就是說用戶從收到此商品之後,在7天內可以進入客戶服務界面申請價保,但是一旦超過7天,此商品將無法繼續申請價保。一般來說,用戶所購買的每一種產品都有價格保護申請。申請價保後,系統會給出相應的反饋,以診斷產品是否符合用戶的報價規則。如果是的話,將會在1-7個工作日內彌補損失。

2. 京東官方客服怎麼找

工具/原料:

手機:華為nova4安卓9、軟體:京東V8.5.2。

1、首先打開手機中的京東APP,在下排工具欄目中找到『我的』,點擊我的進入到我的個人主頁。