⑴ 醫院信息科的運維管理有什麼比較好的工具嗎
當然有了，畢竟信息中心OR信息科的運維工作還是很重的。
信息中心用的運維管理的工具，支點運維還不錯。工單管理，服務電話錄音讓我們少挨了不少罵，也把一些事情能說清楚了。任務需求那塊，我跟的項目任務，起碼沒丟過臨床的項目意見，聊完記好，必須在這里確認，省的微信群一天幾十篇，還帶歪樓瞎聊擺龍門的，那點需求九霄雲外了，沒地方找去。
信息資產巡檢也挺方便的，上回的巡檢問題啥時候解決的，解決怎麼樣都能查，我覺得這個軟體工具挺順手的。
⑵ 護士長應該知道的管理工具
護士長作為醫院最基層的管理者，職務不高，卻發揮著很重要的作用，「三分治療，七分護理」，可見護理工作的重要性，而護士長在中間起著舉足輕重的作用，一個科室護理工作的成敗很大程度取決於護士長的管理水平。護士長充當著重要的角色，如何充分發揮好護士長的職能作用，更好的抓好科室的護理管理工作，筆者在此談談自己在工作中的體會。
1 明確自身職責，充分發揮好「火車頭」的作用
「火車開得快，全靠車頭帶」，護士長在科室護理單元中，就起著火車頭的作用，在管理工作中保持著一種氛圍，使處在其中的護士們能夠協調地開展工作，有效地實現科室的護理目標。護士長工作責任重大、涉及面廣、瑣碎、繁雜，護士長因其位置的特定性，在工作中承擔著多種角色模式，行政管理學者亨利·明茨伯格根據護士長的工作特性分析、歸納為「三元」角色模式，他認為護士長主要承擔有關人際關系、咨詢以及決策三大方面的角色〔1〕。要扮好護士長角色，不僅要有扎實的專業理論知識、熟練的操作技能，還需具備一定的護理管理經驗、良好的溝通技巧、高度的責任心、較好的組織協調能力，最主要還需身心健康，同時在工作中注重發揮非權力影響的長遠作用，以自身的德行、能力素質在科室建立起較高的威信，使各項工作更順利地開展。
2 建章立制，切實抓好護理監控和質量管理
為了保證科室護理質量的穩步提高，避免各種事故、糾紛的發生，健全科室護理管理制度至關重要。任何護理工作需做到有章可循、有據可依，在醫院原有制度的基礎上，還需針對科室自身的特點並結合事物發展的規律及工作中不斷出現的新問題制訂相應措施、制度，滿足不同人群、不同任務的需要。從內部規章制度到標准化、規范化的工作程序，以及儀器設備的操作規范、應急處置流程等等，進行全面系統的分類和總結，同時狠抓「三基」訓練，修煉內功，使各級人員都能勝任本職崗位，並使科室護理工作流程順暢起來，盡可能避免一切不安全因素的發生。完善制度是前提，貫徹實施是保證，那麼加強監督力度就是關鍵了，為了確保護理質量的控制，作為護士長在工作中需有重點、有中心、有針對性，分得清主次、輕重，工作中注重採取定期與不定期的跟班、查房，檢查時不流於形式，查出問題進行及時整改，嚴格把好監控關。
3 協調關系，促進護理隊伍的和諧發展
協調工作，這是做好管理工作的核心。護士長其溝通協調職能主要是上傳下達，協調左右內外關系，使護理工作在醫院內運行起來上下融洽，左右順暢。對待上級，要擺正自己的位置，尊重領導的意見及看法，需領導決斷的事，不擅作主張，遇事冷靜處理，多請示匯報，同時又不失自己處事的原則，不附和、不盲從；對待科室護士，既是上下級關系，更是姐妹關系，工作中需嚴加要求，不分厚薄、輕重，對事不對人，生活中需多加關心、照顧，給大家以科室如家的感覺；對待科室醫生，工作上雖然分工不同，但又是一個密不可分的整體，彼此間要多聯系、多交流、講原則、重方法，力求做到求同存異，共同完成好醫療任務；對待傷病員，要給予更多的理解、尊重，讓全程優質服務貫穿在整個護理工作中，同時注重彼此間的溝通，多些換位思考，讓護患之間一些不和諧的因素不再存在；對待醫院其他職能部門及友鄰科室，科室雖有一定獨立性，但又相互依存，處事需注意方式方法，既相互尊重，又密切聯系，為更好地為患者服務，架起一座溝通的橋梁，讓流程順暢、簡便、安全、有效。護士長協調能力的大小同時也影響到了護理隊伍的整體水平，護士長在處理方方面面的關系時，其效果是顯而易見的，上下關系和諧，科室護理隊伍的積極性、上進心、團結程度是會得到有效提升的；若各級關系緊張，同樣會打擊、削弱護理隊伍的整體力量及形象。護士長善於處理、協調關系，這應該作為一項必備的技能來操練。
4 營造科室文化，樹立團隊精神
科室文化是科室在長期的醫療實踐中塑造、培養和提煉而成的精神風貌，反映科室群體對問題的認識、態度和觀念，規定了整個科室活動和行為的具體形式〔2〕。護士長與科室主任同是科室文化建設的領導者、倡導者、實踐者，如果沒有護士長的身體力行、率先垂範，是不可能帶動科室文化建設的，她的一言一行直接影響著科室的全面建設。科室在追求經濟收入的同時，需注重提高人的精神文明素質，在科室營造濃厚的文化氛圍，既栓心留人，又創造了物質、精神雙豐收的成績。在工作中加強醫德醫風建設、倡導嚴謹的工作作風、優化服務流程、協調內外關系，做到互幫互助、互學互促，不斷增加集體凝聚力，樹立團隊精神。
5 加強人才隊伍的培養
發現人才、用好人才、培育人才，這是提高科室護理質量的內在源泉。護士長要具有長遠眼光，注重人才梯隊的培養，做到因材施教、量體裁衣，充分發揮個人所長，不斷挖掘個人潛能，調動大家的積極性，以便更好地完成護理任務。護士長要盡可能為大家創造學習的機會，既做好自身的傳幫帶，同時根據工作的需要，不斷加強多元文化的學習，鼓勵護士參加繼續教育，豐富文化內涵，以適應臨床工作變化的需要及知識的不斷更新。
⑶ 診所為什麼需要管理軟體
從醫院管理系統—醫療HIS系統傳入中國以來，經十多年的發展，現基本大型醫院都開始使用符合自己實際需求的診療軟體，那麼問題來了，為什麼都醫院要使用管理軟體？使用管理軟體有哪些優勢、能解決醫院診療過程中的哪些實際痛點呢？下面小編帶你們了解一下
(一)有效提高醫療人員的工作效率。
在醫院信總管理系統化得過程中，計算機起到了不可替代的作用。將醫務人員的工作方式和行政人員的管理方式便捷化，程序化。促進了不同科室之間的信息的及時傳達與溝通，減輕了工作人員的工作負擔，將人力資源的使用有效化，有效地提高了醫務人員的工作質量和行政人員的管理效率。
(二)有效提高醫院的服務質量。
醫務人員的工作都是以醫治和照顧病人為重點。實現醫院信息管理的系統化可以有效地提高醫院的服務質量，提高醫療水準。信息的系統化也可以促進醫療信息的透明化，便於病人查詢和了解醫療過程和所用的葯物，使病人和病人家屬對醫院的治療方案產生信任感。信息的系統化可以使醫院在病人入院和出院時出具具體的醫療費用清單，並為病人家屬提供查詢服務，使病人治療得清楚、治療得安心。
(三)有效提高醫療信息查詢的及時性。
醫院信息管理的系統化能夠將醫院各個部門的有效信息進行整合與規劃，也使於病人進行相關信息的查詢。醫療信息管理系統都具有報表的功能，這種功能能夠快速、有效地搜尋所要信息與數據。
一套適用的醫療軟體介入能進一步提升管理效率與准確性，對於一個診所管理者來講無疑是節省了大量的時間與精力。所以小型醫院想要走做好經營需要從管理模式上入手，藉助一些使用的診療管理工具，優化管理流程的同時讓系統替代人工提高工作效率。
欣九康診療系統就是如此，它適用於市面上大多個體診所、連鎖診所、中醫館、門診部、社區衛生服務站等基層醫療機構日常業務所需研發的綜合性診療平台。該系統涵蓋有醫患信息化管理、同時支持患者在線問診、線下葯品配送到家等功能，可幫助中小型醫院實現辦公無紙化、分級診療、院內管理信息化、線下線上混合經營，可以稱之為一款真正好用的中小診所管理軟體。
首先在規范小型醫院管理流程及提高醫生工作效率方面，欣九康診療平台開發了實用性較強、操作簡便的醫生OA端，醫務人員從掛號登記、接診開方、檢查檢驗、直到看病結束後患者完成收費拿葯這全過程信息共享，菜單操作設計有大量符合用戶操作習慣的快捷方式，完整記錄患者的問診記錄，形成病人庫以方便醫生做臨床分析也提高了患者的復診效率。
避免了傳統單一模式下的手工開具各類單據、患者收費拿葯需花大量精力排隊、工作人員單據存檔及其繁瑣等實際痛點。