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知識管理工具有哪些

發布時間: 2022-01-24 13:37:23

㈠ 企業知識管理工具

現在的知識管理軟體主要分為幾大類:

1、偏泛在知識管理方向,也就是說什麼都管,什麼OA、ERP等等都可以納入廣義的知識管理之下,這類軟體網路、google很容易搜到,產品的特點在於廣,可以說方方面面,事無巨細,都能納入其中,有完善的流程,相對來說,比較適合大型企業應用,但是也有它的弱點,整體感覺是重架構、重流程,但輕生產。在知識生產環節,比起傳統的CMS系統,並沒有什麼特別之處,在知識分享環節,也是比較麻煩,通常都是採用上傳文件的方式。體量大,需要企業到達一定的規模,否則多半事與願違。重在知識「管理」而非知識「生產」。
2、blog,wiki類的項目:比如有人推薦的Confluence是一個比較不錯的選擇,是Atlassian公司的知名產品,已經有很長時間的歷史,整體比較輕量,適合小團隊使用,重在溝通和交流,比較適合項目管理使用,國外不少開源項目就是用Atlassian公司的產品,Atlassian公司有很多產品,我們平常看的較多的還是他的bug管理、聯機api reference的發布功能等等,Atlassian對開源項目使用是免費的,這也加大了它在開源市場的普及性。不過這類軟體在知識管理上也仍然有不足,畢竟是web端的產品,並不適合知識創作,很多人仍然習慣使用其他的編輯軟體,之後再導入進去,就跟我們平常寫blog差不多,這也約束了它在系統性知識整理方面的能力,比如寫一本書,基本不可能。易度文檔管理也屬於這一類,有很多相似的地方,在文檔管理方面有其自己的特長,不過看下來也仍然談不上便捷。WordPress也屬於這一類,他的延伸性更廣一些,比如還提供了嵌入式端的對接能力,但是專業性不敢置評。
3、一些所謂的雲運用,為知筆記、Evernote、微軟的onenote等等,這類軟體比較適合個人用,他們的基因就是個人用的,後來做了非常有限的協作功能,後台也都是以個人庫作為管理單位,這種軟體並不適合企業使用。
4、一些掛上雲盤名號的知識管理軟體:這類產品目前為止沒有看到有特別出彩之處,在整體成本方面倒是有相當大的優勢,不過我相信企業知識管理是一件很嚴肅的事情,企業即便用,也不敢把較為重要的東西放上去。
目前市面上的軟體,基本都有一個問題,就是把「生產」和「管理」剝離開了,生產依託於別的工具,到管理的時候在納入管理軟體之下。這種方式有幾個弊端:
1、流程的銜接性不友好,要在多個系統中切換。比如上傳下載文件就是一件很煩人的事情,無形中加大了最終用戶的工作量;
2、知識的分享和運用效果難以評價,因為分享在一套系統,運用再另一套系統,你不知道它到底是用了還是沒用,雖然下載了,但很可能就堆在一角,根本沒有發揮效用。現在往往都是靠下載量和回復數評價的,但這種方式有很大的弊端,有很大的名人效應,久而久之,可能就剩下幾個名人在撐場面,這種現象在很多企業都有發生。合理的方式應該是類似論文的管理方式,看一篇論文的價值,不在於被多少人瀏覽,而在於被多少人引用,引用的發生才是價值所在,這樣後續的管理行為也會變得簡單。
3、這對知識的生產往往會產品負面的作用,比如一個幾十兆的文檔,往往會讓人望而卻步,因為管理成本很高,上傳、下載都不是一件輕量的事,這么大的文檔,對後台也是一個考慮,往往會顯著降低前端瀏覽體驗,導致一些用戶不想上傳大文檔,一些用戶不想看大文檔,造成事與願違。

如何選擇知識管理類軟體
1、知識的生產和管理是否實現最大限度的融合,很多系統很大程度上體現了管理,但很少體現生產的價值,這容易讓參與者不舒適,花不少時間學習系統,卻對實際工作沒有產生較大的價值,以後還需要不斷的在新系統上花時間,這誰也不願意看到,這對建立長效機制實在沒有任何好處。讓管理無形化才是管理的高境界,讓生產帶動管理是更聰明的選擇,讓參與者感覺生產的作用大於管理,這將是一個好的開始。
2、根據自己的體量選擇合適體量的軟體,大而全並不是好選擇,根據二八原則,20%的知識創造80%的價值,針對中小企業,管理20%的核心知識資產好過管理100%的泛在知識。
3、是否適合做知識分工和協同,這里的分工和協同主要是指知識布局上的分工和協同,將來的知識密集型企業肯定是要做好知識布局的,術業有專攻,專注才是知識管理的方向。一個文檔的內容可能來自於不同專業人士的共同創作,這才是一個合理的現象,比如研發人員貢獻產品的參數和改進、產品經理貢獻產品的特性和規劃、支持人員貢獻產品的運維和交付、咨詢人員貢獻產品的優勢和業務參與能力。現在很多企業人員,寫文檔的時候東抄西抄,甚至不知道知識來源,看起來個個全能,但實際上重復性太高,有價值的東西太少,不適合知識沉澱;
4、是否能夠管理知識坐標:知識有多個維度,包括跟人的維度,知識到底是誰的,這類似於權屬關系,產權結構清晰是很有利於知識創作的,很容易調動人的積極性;知識有時間維度,知識是會發展的,每個階段的認知可能不同,管理好知識的發展,這對評價個人成長是很有幫助的;知識還有空間維度,這不是物理上的空間,是指邏輯空間,知識可能會存在很多的文檔中,存在的越多越表明它的價值,這在做知識評價的時候非常有用,這也是前文說的類似於論文的引用評價模型。
5、是否能夠增加企業的知識交付能力:很多企業在做知識交付的時候,其實很不規范,國外企業在規范性上有很高的要求,國內企業在這方面差了很多,這個部門有這個部門的風格樣式,另外的部門又有不同的格式,最終交付到客戶的文檔往往有不同的樣式,這對建立企業形象是很負面的作用。
6、最後是一些細節方面的:流程的銜接性是否足夠好,哪怕真的要分開,也不要增加過多額外的工作量;學習成本地、使用簡易、將來持續花費的時間少等等。

㈡ 有什麼好的個人知識管理軟體

有什麼好的個人知識管理軟體

個人知識管理軟體

  1. onenote

適用於您的設備的數字記錄筆記應用

Onenote是微軟出品的一款筆記軟體,他的優點是能夠做到全平台,不管是電腦還是智能手機都能夠運行,並且可以做到實時共享。

你習慣在餐巾紙或便簽上草草記下自己奇妙的創意?

抑或一絲不苟更符合你的風格?

無論你以何種方式勾勒自己的想法,OneNote 都能滿足你的需求。

你可以使用靈活自若的觸筆在紙上鍵入內容、書寫創意或繪制草圖。還可以從 Web 中搜索和剪輯以構思創意。

2. Evernote

號稱工作必備效率應用

保持同步 - 跨平台應用

印象筆記支持所有的主流平台系統,一處編輯,全平台之間可以同步。

同時,印象筆記支持web版和移動網頁版,只要能上網的設備均可以在瀏覽器中打開進行操作。

剪輯網頁 - 剪輯有價值的網頁

用網頁剪輯插件保存完整的網頁到印象筆記帳戶里。

文字、圖片和鏈接全都可以保存下來,還可以添加高亮、箭頭等標注。

深度搜索 - 圖片搜索功能

搜索是印象筆記最具特色的功能,也是區別於國產雲筆記軟體的核心。

印象筆記可以搜索到圖片內的印刷體中文和英文以及手寫英文,此搜索對PDF文件、Excel、Word、PPT中的中文和英文也同樣有效 。

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3. 有道雲筆記

5000萬用戶的選擇

有道雲筆記是網易出品,提供了PC端、移動端、網頁端等多端應用,用戶可以隨時隨地對線上資料進行編輯、分享以及協同。

紛繁筆記輕松管理

分類整理筆記,高效管理個人知識,快速搜索,分類查找,安全備份雲端筆記,存儲永不丟失的珍貴資料。

文件同步自動完成

自動同步,無需拷貝下載:支持圖片及文檔類附件,無限增長的大存儲空間,輕松實現多地點辦公。

路上創意隨手記錄

隨時隨地記錄一切趣事和想法:輕松與電腦雙向同步,免去文件傳輸煩惱,對會議白板進行拍照,有道筆記將對照片進行智能優化,輕松保存會議結果。

精彩網頁一鍵保存

一鍵保存網頁中精彩圖文,再也不會遺漏;雲端存儲,永久珍藏有價值的信息。

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4. 石墨文檔

可多人實時協作的雲端文檔與表格

石墨文檔是一款輕便、簡潔的在線協作文檔工具,PC端和移動端全覆蓋,支持多人同時對文檔編輯和評論,讓你與他人輕松完成協作撰稿、方案討論、會議記錄和資料共享等工作。

㈢ 知識管理工具有哪些適合單機使用的

推薦試一下opool知識資產庫,錄入的知識和文件都支持全文檢索。

㈣ 有哪些主流個人知識管理軟體

  1. 筆記類的有:為知、印象、有道筆記

  2. 文檔類的有:文檔大師 pinpkm.com 、文管王


文檔大師 之前叫針式個人知識管理軟體。


㈤ 常用的知識管理工具有哪些知識

知識管理(Knowledge Management)是一項在1990年代中期開始在全球崛起的學術與商業應用主題,針對個人及社群所擁有的顯性知識和隱性知識的確認、創造、掌握、使用、分享及傳播進行積極及有效的管理。
其主要涵蓋的固有理論及應用層麵包括學習型組織、企業文化、資訊科技應用,及人事管理等。
知識管理一般重視以改進效果、競爭優勢、創新、分享知識學習、整合知識和持續改進為企業目標。知識管理與組織學習類似,但也有區別,更注重對知識作為戰略資源的管理,鼓勵分享知識,是企業學習的一種好方法。
知識管理的特點,以下僅供參考:
第一,知識管理是基於對「知識具有價值、知識能夠創造價值」的認識而產生的,其目的是通過知識的更有效利用來提高個人或組織創造價值的能力。知識管理的基礎活動是對知識的識別、獲取、開發、分解、使用和存儲。特定的知識管理活動需要投入金錢與勞動力,這些活動包括:第一,知識的獲得,即創建文件並把文件輸入電腦系統;第二,通過編選、組合和整理,給知識增添價值;第三,開發知識分類方法,並標示對知識的新貢獻的特點;第四,發展信息技術基礎,實行知識分配;第五,就知識的創造、分離和利用對雇員進行教育。
第二,對於企業而言,知識管理是一種全新的經營管理模式,其出發點是將知識視為企業最重要的戰略資源,把最大限度地掌握和利用知識作為提高企業競爭力的關鍵。知識管理把存在於企業中的人力資源的不同方面和信息技術、市場分析乃至企業的經營戰略等協調統一起來,共同為企業的發展服務,創造整體大於局部之和的效果。
第三,知識管理不僅是最新的管理方式,而且代表了理解和探索知識在管理和工作中的作用的新發展,這種理解和探索的方式更加有機、全面。當企業面對日益增長著的非連續性的環境變化時,知識管理是針對組織的適應性、組織的生存及組織的能力等重要方面的一種迎合性措施。本質上,它嵌涵了組織的發展進程,並尋求將信息技術所提供的對數據和信息的處理能力以及人的發明和創新能力這兩者進行有機的結合。個人和組織要適應現代經濟日益復雜多變的環境,知識管理是真正的向導。
第四,知識管理產生的根本原因是科技進步在社會經濟中的作用日益增大。隨著知識經濟的到來,知識管理將遍及社會各個領域,它將使大到一國、小到企業、機構和個人擺脫傳統資源或資本的限制,獲得新的競爭優勢,因而具有強大的生命力和廣闊的發展前途。

㈥ 企業知識管理的工具有哪些,最好給個列表參考

轉載以下資料供參考

知識管理步驟
認知
第一步:認知
認知是企業實施知識管理的第一步,主要任務是統一企業對知識管理的認知,梳理知識管理對企業管理的意義,評估企業的知識管理現狀。幫助企業認識是否需要知識管理,並確定知識管理實施的正確方向。主要工作包括:全面完整的認識知識管理,對企業中高層進行知識管理認知培訓,特別是讓企業高層認識知識管理;利用知識管理成熟度模型等評價工具多方位評估企業知識管理現狀及通過調研分析企業管理的主要問題;評估知識管理為企業帶來的長、短期效果;從而為是否推進知識管理實踐提供決策支持;制定知識管理戰略和推進方向等。
規劃
第二步:規劃
知識管理的推進是一套系統工程,在充分認知企業需求的基礎上,詳細規劃也是確保知識管理實施效果的重要環節。這個環節主要是通過對知識管理現狀、知識類型的詳細分析,並結合業務流程等多角度,進行知識管理規劃。在規劃中,切記知識管理只是過程,而不能為了知識管理而進行知識管理,把知識管理充分溶入企業管理之中,才能充分發揮知識管理的實施效果。主要工作包括:從戰略、業務流程及崗位來進行知識管理規劃;企業管理現狀與知識管理發展的真實性分析;制訂知識管理相關戰略目標和實施策略,並對流程進行合理化改造;知識管理落地的需求分析及規劃;在企業全面建立知識管理的理論基礎。
試點
第三步:試點
此階段是第二階段的延續和實踐,按照規劃選取適當的部門和流程依照規劃基礎進行知識管理實踐。並從短期效果來評估知識管理規劃,同時結合試點中出現的問題進行修正。主要工作內容:每個企業都有不同的業務體系,包括:生產、研發、銷售等,各不同業務體系的任務特性均不相同,其完成任務所需要的知識亦有不同,因此需要根據不同業務體系的任務特性和知識應用特點,擬訂最合適、成本最低的知識管理方法,這稱為知識管理模式分析KMPA。另外,考慮到一種業務體系下有多方面的知識,如何識別關鍵知識,並判斷關鍵知識的現狀,進而在KM模式的指導下採取有針對性的提升行為,這可以稱為知識管理策略規劃KSP。所以,此階段的重點是結合企業業務模式進行知識體系梳理,並對知識梳理結果進行分析,以確定知識管理具體策略和提升行為。本階段是知識管理從戰略規劃到落地實施的階段,根據對企業試點部門的知識管理現狀、需求和提升計劃的分析,應該考慮引入支撐知識管理落地的知識管理IT系統。根據前幾個階段的規劃和分析,選擇適合企業現狀的IT落地方法,如帶知識管理功能的辦公協同系統、知識管理系統、知識門戶落地等等。可以說,本階段在知識管理系統實施中難度最大,需要建立強有力的項目保障團隊,做好業務部門、咨詢公司、系統開發商等多方面協調工作。
推廣
第四步:推廣和支持
在試點階段不斷修正知識管理規劃的基礎上,知識管理將大規模在企業推廣,以全面實現其價值。推廣內容:知識管理試點部門的實踐,在企業中其他部門的復制;知識管理全面的溶入企業業務流程和價值鏈;知識管理制度初步建立;知識管理系統的全面運用;實現社區,學習型組織、頭腦風暴等知識管理提升計劃的全面運行,並將其制度化。
難點:對全面推廣造成的混亂進行控制和對知識管理實施全局的把握;知識管理融入業務流程和日常工作;文化、管理、技術的協調發展;知識管理對戰略目標的支持;對諸如思想觀念轉變等人為因素的控制以及利益再分配;建立知識管理的有效激勵機制和績效體系。
制度化
第五步:制度化
制度化階段既是知識管理項目實施的結束,又是企業知識管理的一個新開端,同時也是一個自我完善的過程。要完成這一階段,企業必須重新定義戰略,並進行組織構架及業務流程的重組,准確評估知識管理在企業中實現的價值。

㈦ 有沒有好的知識管理軟體推薦下

紹林科技是我國最早的知識與內容管理軟體開發與供應商之一

紹林科技作為我國早期高科技軟體企業,1988年開發出第一套文檔一體化軟體產品會博通,亦是我國最早的知識與內容管理軟體開發與供應商之一。在過去30年,他們一直潛心研發綜合知識管理系統,不斷升級,為打造組織知識生態鏈而努力,現在已經成為經國家認證雙軟企業,國家重點支持的高新技術企業。會博通在知識管理、文檔管理、檔案管理、證照管理、辦公自動化、人事檔案管理,合同管理等領域走在世界領先水平。

㈧ 有什麼好的知識管理軟體

隨著手機電腦的普及,我們獲取知識的方式變得更加的方便,在我們遇到信息的過程中,並不是所有的內容都是有用的,當我們遇到有用的知識的時候,我們要學會對其進行管理,因為僅僅憑借大腦去記憶這些知識點是不靠譜的,因為我們的大腦並不會把所有有用的知識都記錄下來,學會去管理這些有用的知識成為當代人必備的一項技能,能夠合理的管控好知識,我們對生活和工作的處理才會游刃有餘。


我們在使用mybase的時候,我們可以建立一個屬於自己的資料庫,我們可以把各種文檔、文件都放到這個資料庫,我們可以對這個資料庫進行不斷的升級維護,把新的知識更新進去,把舊的知識剔除。並且我們即使更換電腦,也只需要備份資料庫文件就可以,然後直接打開資料庫就可以進行管理。

因為離線知識管理軟體,資料庫文件會保留在本地,所以不用擔心安全問題,並且還對資料庫加密,即使別人別人得到了你的資料庫,也無法打開觀看其中的內容。

㈨ 目前市場上的知識管理的軟體產品有哪些

紹林科技作為我國早期高科技軟體企業,1988年開發第一套文檔一體化軟體產品會博通,亦是我國最早的知識與內容管理軟體開發與供應商之一。在過去30年,他們一直潛心研發綜合知識管理系統,不斷升級,為打造組織知識生態鏈而努力,現在已經成為經國家認證雙軟企業,國家重點支持的高新技術企業。會博通在知識管理、文檔管理、檔案管理、證照管理、辦公自動化、人事檔案管理,合同管理等領域走在世界領先水平。

㈩ 國內外都有哪些不錯的知識管理工具

那麼如何才能建立一個高質量的知識庫呢?

開始雲基於對企業知識庫的深入理解與研究,對如何建立統一高效的企業知識庫,給出了自己完整成熟的解決方案。基於開始雲自主研發的KASS企業內容管理系統,幫助企業建立起一套強大的知識庫體系,可以規范知識文檔存儲與管理,提升知識流通與使用效率,同時通過標准高效的信息反饋機制,讓部門與部門之間、員工與員工之間的溝通協作更加高效。

統一的知識管理平台

為企業提供專業統一的文件存儲與管理平台。將企業的產品、技術、運營、業務服務等知識資料進行收集、組織、整理歸檔。以便員工對於平台上逐步積累形成企業的知識資產有效共享利用。

存儲與安全保障

所有知識文檔集中存儲,提供海量EB級存儲空間。支持自動備份資料庫和完整數據備份兩種方式。當因人員誤操作或其他等原因導致數據破壞時,可在第一時間進行恢復,充分保證媒體文件的完整和安全。

細致的知識分類

統一的知識管理門戶,根據文件類型類型、屬性等類型進行分類管理。排列規范有序,幫助員工快速定位與檢索文件。

強大的搜索引擎

可根據文件名稱、類型、內容、格式、修改時間、作者、分類屬性等進行搜索,支持全文搜索,加快文件檢索速度,提升辦公效率。

嚴謹的許可權體系

多維度多層級的許可權設置,根據所配置許可權,指導相關人員在職責明確的情況下,管理與使用文檔。保障企業文檔的安全性,避免丟失、泄露等。

支持在線預覽

支持對圖片、視頻、圖紙等文件實現在線預覽功能,解決格式復雜需要下載大量軟體的困擾。

清晰的版本管理

最新版本提醒,防止用錯,保證知識信息及時准確。同時,所有歷史文件版本都會被永久保存,記錄每個文件的修改與更新,版本信息一目瞭然,可隨時查看、還原、下載和回滾。

高效的溝通協作

基於文件使用,可以一站式對文件進行更新、修改、分享、評論、批註等協同操作。同時,支持即時消息發送,通過設置消息提示、動態更新,用戶可以及時掌握了解文檔的最新動態。還支持一鍵生成外鏈,通過外鏈分享快速與客戶對接,實現文件准確遞送。高效的溝通協作,大大完善了工作流程,提升了協同辦公效率。

紙質文檔電子化

無縫集成各種掃描儀與企業已有IT系統,提供OCR識別系統,通過掃描、識別、歸檔等,幫助用戶將紙質文件快速轉換為電子文檔,實現電子信息管理,提高管理效率。

隨時隨地,移動辦公

不論在辦公室還是出差在外,均可通過瀏覽器、客戶端、移動端等多種方式,訪問企業知識庫,調用各種知識文件,打破了時間與空間的限制。

企業知識庫的順利建設與高效運轉,是幫助企業積累與傳承知識財富,發揮知識價值的重要保障。同時,也是幫助員工成長,提升員工工作效率的有效手段。開始雲作為國內首家專業的企業內容管理雲端解決方案提供商,專注於企業內容管理10餘年。基於對客戶業務的深刻了解,依託成熟的產品技術經驗,為企業建設高效的企業知識庫提供了完整成熟的解決方案,幫助提升企業核心競爭力,促進企業長遠健康發展。