『壹』 需求管理工具哪些好用
使用比較廣泛的10大需求管理工具：1.Excel；2.在線文檔；3.PingCode；4.Worktile；5.Doors；6.jira；7.Polarion；8.JAMA
Software；9.Teambition；10.visure solutions。
一、使用比較廣泛的10大需求管理工具
適用於個人/小微團隊的需求管理工具
1.Excel
在需求管理工具中最簡單方便的工具是 Excel，非常適合個人或者是幾個人的小微團隊進行需求管理。優點是高效便捷易用，學習成本低，並且對於需要統計的指標，也可以通過excel自帶的函數進行統計：
工具缺點：
但如果它們缺少需求管理跟蹤、協作等一些功能。
例如，當所有需求分散在多個文檔中時，可能很難跟蹤它們。
而且，如果您需要對需求進行更改，您通常必須逐個瀏覽每個文檔才能找到並更新它。當你的團隊人數規模擴大，會存在多人協作時沖突的問題，並且更新後需要發送到每個干係人，適合單人負責需求管理的項目使用。
2.在線文檔
在線 Excel 文檔能在一定程度解決多人協作的問題，如石墨、騰訊文檔，同時對於需求的收集友好程度也更高，涉及到工單之類的需求描述也可多人直接在文檔地址描述。
工具缺點：
在線文檔也可能存在數據丟失風險、數據安全隱患等問題，需要考慮編輯許可權的控制、是否符合公司規范等問題。
除此以外，它也同樣面臨追蹤管理難，與測試、缺陷等環節割裂等管理上的問題。
專業的需求管理工具
3.PingCode
這是國內近幾年最火的軟體研發管理工具之一，曾在2021年曾獲得36氪企服點評-國伏陪握內研發管理工具榜單的TOP1，具備非常成熟的需求管理能力，比如說，能讓你對需求、設計、代碼、測試進行快速的關聯。支持Word、Excel的導入以及導出等。非常適合二十人以上規模的研發團隊。
PingCode被廣泛用於工單/需求收集、需求清洗、建立統一需求池、需求評審、需求優先順序排序、建立產品路線圖等場景。
除此以外，PingCode是一款覆蓋研發全生命周期的項目管理系統，具備目標管理、產品管理、項目管理（敏捷/kanban/瀑布）、測試管理、缺陷追蹤、項目文檔管理、效能度量等功能模塊。並且集成了github、gitlab、jinkens、企微、飛書等主流工具，也就是說我們能在需求下面關聯代碼，關聯集成信息，在飛書查看通知等。
軟體優勢：
產品開箱即用，簡單易上手，不需要像Jira 那樣經過好幾月的培訓，以及專門的系統管理專家配置系統才可使用；
為25人以下團隊免費提供基礎版本，收費版價格僅為國外產品Jira的30%-40%；
國產化，支持信創、麒麟等；
支持私有部署、定製化以及saas等購買方式；
口碑、服務支持好；
軟體缺點：
暫未提供多語言版本；
【PingCode官網】
4.Worktile
國內市場佔有率最高的項目管理工具之一，雖然是一款項目管理工具，但同樣被非常多的團隊用來做需求管理。怎麼做？比如：
通過「看板」建立一個公開需求池，向跨部門成員廣泛收集需求；
通過自定義能力，配置採集規范，當業務變得復雜，你可以靈活配置一套提交規范，讓後續管理回溯更加高效；
為需求生命周期搭建流程，按「收集 – 評審 – 排期 – 設計 – 開發 –缺慶 發布」設立多個階段；
規劃優先順序是需求管理的核心，你可以統一設置 P0、P1、P2… 等多個標准優先順序，讓排期規劃有章可循；
….
本質上，Worktile是一個工具集合，具備OKR目標管理、項目管理、項目集管理、項目計劃、項目風險、項目成本管理、企業網盤、審批、簡報，以及亂凱強大的自定義能力等能力，被廣泛用於電商、市場活動、律所項目、生產製造、行政、財務、設計、工程、教育、科研等幾乎包含所有類型的項目。
軟體優勢：
能夠滿足絕大部分類型的項目管理需求，自定義能力非常強，可以搭建適合團隊的項目模板和管理流程；
開箱即用，上手簡單，價格相對便宜；
能夠很大程度幫助團隊節省成本，因為它是一個工具集合能夠同時滿足項目、OKR、網盤、OA等需求；
支持saas、私有部署、定製等購買方案；
為10人以下團隊提供基礎的免費版本
軟體缺點：
在軟體項目管理的專業度上不如 PingCode 等垂直領域的產品；
【Worktile官網】
5.Doors
這款IBM的需求管理軟體早些年在國內的知名度相當高，現在的功能也依舊強大。它提供了所有你需要的捕獲、跟蹤與管理用戶需求的功能，與上面提到的 PingCode 一樣，能讓你對需求、設計、代碼、測試進行快速的關聯。
工具缺點：
DOORS的缺點也很明顯。對於軟體公司來說，用DOORS有點「重」，上手成本高，購買成本比國內的PingCode 產品來說也要貴不少，除此以外就是伺服器在國外，訪問速度慢。最大的硬傷是國內不設分支機構，無法提供購買後續的一系列服務。
官網：https://www.ibm.com/
6.jira
很多人都知道JIRA是用來做缺陷管理，但是其實JIRA也可以來做需求管理。除此以外還被廣泛應用於缺陷跟蹤、客戶服務、需求收集、任務跟蹤、項目跟蹤和敏捷管理等工作領域。
軟體優點：
更好的工作流程可見性；
時間跟蹤幫助節省資源
提高生產力
為10人以下團隊提供基礎免費版本；
強大的第三方集成
軟體缺點：
國內不支持私有部署版本，只提供saas版本，但國內又不設伺服器；
購買成本高昂，百人左右團隊動輒上百萬；
新人上手使用成本高，需要長達幾個月的培訓以及專業的系統配置人員才可使用；
訪問速度慢
官網：https://www.atlassian.com/zh/software/jira
7.Polarion
這個軟體是西門子旗下的工具。其實我覺得這個更像是一個項目管理的工具，包括對每個項目的資源分配和職責確定。對於項目中所需要使用到的文檔，有個統存儲和管理的地方。這些文檔你可以導入，或者創建在線的結構化文檔。
對於需求的管理，支持多種視圖，列表、樹、路線圖等等。我覺得這個設計其實主要還是針對項目經理的。因為很多時候，單單看列表是無法掌握整體的項目進展情況的。另外，也支持在線圖形的創建，支持的種類挺多的，特別是針對移動端的控制項支持。我覺得這個會是一個加分項，如果你所在的公司需要做移動端的業務。
工具缺點：
缺點也很明顯，如果是作為單純的需求管理而不是項目管理。有很多功能就顯得很雞肋了。但是Polarion的集成性還是不錯的，可以和大量的開發工具、測試管理軟體進行集成。另外就是作為國外軟體的一些通病與Doors一樣。
官網：https://polarion.plm.automation.siemens.com/
8.JAMA Software
這是一款專業的需求管理軟體。一開始進去也是以項目為維度進行管理的，但是沒有像P那樣很正式的方式去管理，只是去建立一個項目空間。同樣支持UML的圖形，但是對於界面設計的部分就比較弱了。需求創建的界面比較簡潔，內容比較簡單，能夠滿足基本的使用需要。界面也更加的輕量化。
官網：https://www.jamasoftware.com/
9.Teambition
釘釘旗下的一款項目管理軟體，進行需求管理的方式與Worktile 類似。但更適用於小型團隊項目協作，被廣泛用於適合產品、研發、設計、市場、運營、銷售、HR等各類團隊。Teambition
以項目和任務的可視化管理來支撐企業團隊協作，含任務、文檔、文件、統計、甘特圖等豐富應用。
官網：https://www.teambition.com/
10.visure solutions
Visure 是一種易於使用且全面的需求管理解決方案。 它集成了同一環境中的其他流程，例如風險管理、測試管理、問題和缺陷跟蹤以及變更管理。
官網：https://visuresolutions.com/zh-CN/
二、需求管理工具的必要性
需求管理是在整個軟體開發生命周期中記錄、跟蹤和管理需求的過程。 這可能是一個挑戰，尤其是當需求沒有明確定義或經常變化時。 需求管理工具可以通過自動執行某些任務並提供對需求狀態的更多可見性來幫助簡化此過程。
實施這些工具的主要好處包括：
提高項目管理效率並提高項目控制的准確性
在各個層面增加和保持可追溯性
更好地實施各種活動，如版本控制、變更管理和影響分析
提高重復使用效率和產品線管理
創建基線的能力更高
提高利益相關者對項目范圍的了解
『貳』 職業規劃的有效工具，都有哪些
在進行職業規劃時，不論是自我認知，還是對職業的了解，以及最終如何做決策，我們都需要運用到一定的工具。在眾多的職業生涯規劃相關的工具當中，有三個工具非常的重要。
綜上所述，在進行職業生涯規劃的時候，如果你想更好的了解自己，並且做出更為科學合理的選擇那麼就必定要應用到一些工具，而在眾多的工具當中，霍蘭德職業興趣測試、職業錨、生涯平衡單是應用最為廣泛，並且最為實用的三個工具。在你進行職業規劃時，不妨可以採納和運用，祝你做出更好的選擇。
『叄』 有效溝通的四種工具
摘自《被賦能的高效對話：教練對話流程實操》
導語
溝通每時每刻都在發生，而「困難」和「模糊」也從未停歇，如何引「壅水」流入「溝通的川流」顯得尤為重要。
本文提供四種有效工具：首先，如何創造一個放鬆的環境，將問題變得柔軟；其次，透過話語、姿態的反饋建立親和感的技巧；三、怎麼問好挑戰性問題，卻又不激起對方防衛心；四、讓談話對象全然放鬆的秘訣。
想讓對話進入自在的流動狀態，並達到完美的溝通效果？文中提出許多具體方法和示例，有效掌握，你也能無往不利。
當我們的問題涉及「模糊不明」的情況，或觸及敏感地帶的時候，對方可能因為固有的習慣而沉默下來，變得抽離並停止溝通，甚至變得煩躁。以下為大家提供四種奇妙的工具，無論你的客戶對這個問題如何抗拒，都能夠打開溝通的川流。
當我們的問題涉及「模糊不明」的情況，或觸及敏感地帶的時候，對方可能因為固有的習慣而沉默下來，變得抽離並停止溝通，甚至變得煩躁。以下為大家提供四種奇妙的工具，無論你的客戶對這個問題如何抗拒，都能夠打開溝通的川流。
1
工具一：語言柔順劑
我們之前說過， 當一個人感覺你對他是真誠的關心、理解和尊重的時候，最深層的親和就建立起來了。 在溝通中，一個挑戰性的問題，或者直接的提問，會破壞已經建立的親和和信任關系。
例如，想像你正在參加一個聚會，結識新朋友，找點樂子。一個你並不太認識、只說了幾分鍾話的男士突然問：「你明年的願景是什麼？」你會對他說什麼？對這個問題你會有什麼感覺？你會跟他分享最深層的事實嗎？如果你有點像我，可能會尋思：他為什麼會問這種問題？可能你會想：「這是誰啊？他打算干什麼？他想向我推銷什麼嗎？」你可能只會防備起來，而不會對一個剛剛認識的人開放，不會誠實而直截了當地回答這樣一個很重要的問題。
在問出一個有挑戰的、刺激性的，或者可能被當作冒犯的問題的時候，如果你在對話中使用語言的「柔順劑」，就會繼續保持並增強親和關系。例如，不要像上文中的男士那樣直白地問「你明年的願景是什麼？」，換種說法，可以這么問：「你知道，我很好奇，你看起來是個很有趣的人，跟你講話真的很享受。我在想，你介不介意告訴我你明年的願景呢？」
注意， 提問之前所有這些話都是為了創造一個放鬆的環境，將問題變柔軟。這種提問的方式不會激起他人的自我保護反應。 實際上，讓客戶感覺到，你希望與對方真誠地分享一些東西，而不要讓對方懷疑有暗藏的意圖，或在兜攬生意。
在提任何有關個人的，或者帶有侵入性問題的時候，語言柔順劑會表達我們對對方的尊重。就像我們在請求對方的允許，看是否可以提問這個問題。高效的溝通者會採用教練的方法，使用語言柔順劑，並關注結果。通常，如果柔順劑使用得當的話，對方會放鬆下來，感到教練是真正對他們感興趣，而不是為了挑戰或是操控他們。
情緒腦和大腦網狀結構會非常迅速地察覺出危險和威脅，包括警惕人們聲音、語調和詞語中的威脅。使用語言柔順劑，會減輕甚至消除問題中包含的威脅感。一個轉化式的溝通者會有技巧地使用語言柔順劑，這時對方就會放鬆下來，對話就會開始順暢。
柔順劑舉例：
·你介不介意我問一下你對……的看法？
·我很想聽你的看法，你對……是怎麼想的呢？
·我能不能問問你……？
·我很好奇，你介不介意告訴我……？
·你能不能告訴我，我真的很想知道……
·如果我說錯了，就請你糾正，不過……
·我在想你能否告訴我……
·你跟我說話的時候，我想到……
·你有沒有注意到……
·你有沒有意識到……
·這很有意思，你認為……
·你介不介意告訴我……
·我有個問題，能問問你嗎？
2
工具二：回放的精緻藝術
回放就是給對方反饋或者總結收到的信息，由此找出關鍵點。它是復述關鍵點的技巧，通常使用對方用過的一些詞語，並配合聲調的變化和身體語言。
回放能建立親和感，因為對方會感受到你尊重他／她的時間，感覺到你很想聽到他／她說的關鍵信息。一個人無意識的語言會准確無誤地告訴我們他／她的感受。 當我們回放給對方時，要用他們自己的詞，再說一遍他們說過的話，匹配各種音調，總結對方的關鍵點，都會表明你理解他們，理解他們的感受 。
回放與演繹或概括類似，但又有不同。當你使用對方的價值觀詞彙，表明你理解他們的主要意思時，人們會特別高興。人們會用一些特定的詞彙，將他們內在的世界用語言表達出來。聆聽對方的關鍵詞，准確使用這些詞。使用對方強調最多、感受最深的詞。如果你還沒清楚地了解這個人，就依據對方的回應，不斷調整你自己的反應。
如果你對這個人的觀點感到迷惑，或是不清楚對話的方向，那麼，回放這些話來澄清，或者讓對方來給你回放。在對話中，回放能給你幾分鍾來重新組織想法，回想說過的話，同時發現下一個重要的問題。
回放短語舉例：
·那麼對你來說……
·換句話說，就是……，對嗎？
·那麼你告訴我的是……，我說得對嗎？
·那麼你說的是……，我的理解對嗎？
·看看我理解對了沒有……
·現在能讓你清晰的是……，對嗎？我說全面了嗎？
·你告訴我的是……，如果我說錯了，請糾正我。
·讓我們回放一下……
3
工具三：提前說明目的
如果你跟對方解釋一下問這個問題的原因，那麼即使是問刺激性、挑戰性的問題，也可以保持住深層的親和關系。 在提問之前告訴客戶你提這個尖銳問題的原因，這是很適當的，也顯示出你對對方的尊重。 這樣一來，客戶就會放鬆下來，理解為什麼問這個問題是合適的，這個問題又如何能夠支持他／她得到想要的成果，這樣他們就不會困惑、緊張，或激起防衛意識，感到被冒犯。
如何說明目的舉例：
·為了讓你能夠在對話中得到自己想要的結果，我可以問一下……？
·為了解決你當下的顧慮，你能否告訴我……？
·為了找到問題的核心，我能否問一下……？因此……
·能不能請你跟我說一下……以便你能很快找到解決方法？
·我能不能問一下……以便你能做出決定？
4
工具四：進入教練位置的廣闊空間
第四個工具是教練位置， 這意味著你要從談話的內容里抽身出來，進入抽離位置。在這個位置上你是放鬆的，能縱覽對話的全局，而且放棄控制的念頭。在教練位置上，你概覽對話的語境，放棄從特定的對話內容中取得結果的想法。 這是最綜合、最重要的一個親和技巧，因此，在《教練的藝術與科學：流動》（第三本書暫定名）中有一章專門來講它。
現在， 我們要看看教練位置所帶來的力量，它能生成溫和的語調，令人放鬆的尊重，以啟動真正的探討。
教練位置的說明：
在一段狹窄的單向運河上，一名德國的船夫發現有艘船正快速地向他駛來，這名船夫是被許可過的，他可以使用這段河道，而且他已經行駛了好幾公里了。船夫非常憤怒，他跺著腳，喊叫著，朝駛過來的船揮手，對船一瞬間完全擋住了河道。突然，船夫意識到，駛來的是一條被遺棄的船。船上沒有人，聽不到他的咒罵。
船夫的怒氣立即消了，他發現自己的內心完全平靜下來。他跟隨自己情緒的轉變，於是他開始自嘲，注意到自己的放鬆，注意到自己在這種情況下感受的巨大不同。你怎麼能對一條空船大發雷霆呢？
教練位置，指的是在對話過程中，我們能夠經常把自己從觀點的牽扯中抽離出來，教練就是那條空船，從中立的觀察者角度去看，去聆聽。從這個視角出發，是將對話看作一個整體。這樣會讓對方更加舒適，同時他們也會對自己的內在對話更加好奇。真正的聆聽，需要我們跳出對話夥伴及其思維、溝通模式的所有假設和狹隘的推斷。投入教練位置，能夠讓我們獲得長遠的視角。當我們的身體表現出開放和好奇的時候，談話的對象就會放鬆下來。
你可以通過轉換到某種身體姿勢來有效地設置一個教練位置，比如深呼吸；或者通過視覺想像的方式完成，如在腦海中看到自己轉換到觀察者的位置。有些人會想像自己穿上特別的教練位置的服裝，換上某種顏色，或是戴上帽子。還有些人會從旁邊的攝影機的角度來觀察整個對話。
在教練位置上，我們支持客戶放鬆下來，去面對關鍵的問題，找到大的畫面，並擴展固有的觀點，建立系統化的視野。最重要的是，客戶通常會跟隨我們放鬆下來。當我們身體處在縱觀全局的角度，意味著教練也開始用不同的方式來體驗對話，就像交響樂團的指揮在音樂的步伐里放鬆，身體隨樂團演奏而變化一樣。在教練位置上，教練開始用新的眼光看這個人，並注意到當下可用的資源。簡而言之，教練用一種溫暖的方式來看待對話，無論對方的內在程序是什麼，要從各個方面注意到這個人是OK的。關鍵在於尊重並喚醒人們內在的才能。
教練位置在親和關系中非常重要， 因為只有人們跟你一起，感受到真正的放鬆時，他們才能夠進入有意義的對話中。教練要做的，除了將客戶內在的才能釋放出來之外沒有別的，因為客戶自己已經擁有成功所需的所有資源 。
教練位置上，你會從對話之中抽身出來，從一個擁有資源的、中立而好奇的角度來觀察。這個位置是從長遠的價值出發的，而對方也會放鬆下來，找到這份長遠的價值。
總的來說，建立親和關系從而建立信任，這是轉化式對話的基礎。雖然還有很多建立親和的能力可以去學習，但是，親和的建立取決於你的意圖。
如果你的目的是拉著對方跟著你的議程走，他們就會感到緊張、不自在，有力的對話就不可能發生。如果沒有真誠的親和關系，跟對方真正去對話就會非常困難，就像穿著鉛做的鞋子跋涉在流沙上一樣。
反過來說，當你帶著尊重、溫暖、開放的心，真誠地希望支持對方的議程時，他們就會感到輕松。當你的支持讓對方放鬆下來，深深地信任你的時候，他們就會很自然地轉向真正重要的話題，在自己的內心深處找到更多的信息，獲得更深的洞見。
當兩人或多人間的溝通達到最好的效果時，可以說他們進入了一種流動狀態，共享同樣的思維。他們達到了和諧的狀態。
任何事情都從建立親和關系開始。
『肆』 哪種捕鼠工具最有效
用電子滅鼠器來滅鼠十分有效。
捕鼠時，除了通過電流將老鼠擊暈在滅鼠線上以外，電子滅鼠器還可以生成多重掃描變頻脈沖電磁波和復合變頻超聲波，刺激鼠類的神經系統，使老鼠感到恐慌，最終導致老鼠生理功能紊亂，繁殖能力降低。使用特點：安全性高，捕鼠效率高（捕殺效率高達98%），耗電較低。
捕老鼠的注意事項和重點須知：
使用粘性較強的粘劑來捕鼠。常見的有印刷用的調墨油，松香黏膠等；直接購買粘鼠板，捕鼠夾，捕鼠籠等捕鼠設備放置在老鼠經常出沒的地方來捕鼠；將煙熏劑點燃塞入老鼠洞，然後將出口封死。
將高標號水泥，玉米粉/面，炒焦的黃豆或芝麻粉攪拌均勻，然後裝入醫用膠囊（1g/粒）或者是使用塑料薄膜（5g/包）包裝好。使用時，在外面扎幾個小孔，讓香氣溢出吸引老鼠前來進食。具體比例為高標號水泥10%，玉米粉/面70%，炒焦的黃豆或芝麻粉20%。
以上內容參考：網路—老鼠