㈠ 如何用社群提升3倍以上的业绩以上呢
实体店如何用社群营销提升业绩三倍以上?我是智慧创业导师贾军涛,空手套白狼+社群营销第一人!
移动互联网时代,你如何才能出众?如果是泯于大众之中,毫无特色可言,就无法吸引关注,也很难在营销总凸显。所以:与众不同,才能出众。当所以的实体店,都在把顾客当做行走的人民币的时候,你就把顾客当成朋友,让顾客开心,那么顾客一定愿意忠于你。因为你与众不同。
社群营销,实体店一做就有效。
实体店目前的困境包括成本增加,人工成本房租成本都不断上涨,就是销量和利润不涨,前几年能赚钱,这两年只能保本,今年可以连保本都够呛,开实体店就像王小二过年,一年不如一年。实体店的问题,我觉得最主要的是老板们的思维问题,因为很多人以前赚钱,现在仍然停留在过去的荣耀里。总是安慰自己――为什么以前可以,现在不行了。在挺一挺,也许明年就会好起来。有的人看到别人开店赚钱,也去开了,结果开店后不久就关门了。
给我最深刻的印象就是每半年过去,大概有30%的实体店换老板了。如果传统实体不改变经营思路,还像以往那样坐等顾客,靠天吃饭,那么注定越来越难走。传统实体店的经营模式中――地段,商品,促销是三个核心要素。
马云,刘强东这些大佬都开始朝线下拓展了,马云收购百联,入股苏宁。刘强东入股永辉,自己开设京东实体店。电商大佬都在朝下线走,说明线下肯定是有市场的。只是传统实体老板不知道怎么办所谓的实体新零售,就是线上线下的融合。实体店如何来玩转线上?很多人错误的理解是实体店去做电商,或者做个小程序,微信商城,写公众号等等。这些都是服务客户和数据汇总的工具,并不能为我们真正带来订单和业绩增长。
提升实体店业绩的形式有三种:1,增加老客户复购。2,增加新客户的数量。3,提高老客户转介绍的频率。
在这个时代:
我们的产品可以被别人模仿,我们的店铺可以被别人模仿,但是我们和顾客的关系,被人模仿不了。因为实体店的消费性质也不一样。有的是刚需高频的性质:比如餐饮,生鲜,母婴店等等。有的是低频的性质:比如摄影,建材,家电等等。有的是细分小众的性质:比如字画,乐器,文玩店等等。
这三种经营包括了95%以上的实体店,大家可以各自对照,不同性质的实体店社群营销是有所不同的。实体店社群的目的是什么?
主要有三个目的:1.带来老顾客复购。2.可以把群员变成顾客。3.带动老顾客传播。如何来实现了?我下边就给大家一一来分析。对于刚需高频的行业,我适合用社群1.0模式。就是:吸引顾客进群――群内激活顾客――把顾客变成会员――带动顾客复购――顾客传播发圈。如果刚开业的店,就要促销引流。传统促销引流没有好结果,是因为占便宜的人又走了,和你没有链接和黏性。
今天的到此结束,欢迎大家关注,点关注,不迷路,我是智慧创业导师贾军涛。空手套白狼+社群营销第一人!
㈡ 为什么软件维护成本高
一般的软件开发时,都会选择维护起来比较容易的方式去开发,但是个别时候,为了达到快速开发交工的目的,有极少一部分的人就会不遵从正常的开发规则,而造成软件维护难的局面,还有就是软件技术的选择,比如选择一种只有少数人掌握了的技术去开发一款软件,也会造成软件维护成本的大幅提升,希望对你有帮助
㈢ 微信公众号运营成本太高,有没有什么解决办法
其实运营公众号不需要多大成本,你真的想要投钱去推广的话,公众号只是个很小的不分又不值得一提了
回答不容易,希望能帮到您,满意请帮忙采纳一下,谢谢 !
㈣ 社群维护应该怎么做
1.共同目标
每个个体都具备不同的动机和需求,唯有当个体与群体需求相契合,才能让整个社群良好运行,这就需要集体目标作为方向。必须要有一个共同的目标,在这个目标面前,每个人的活动都是围绕这个目标进行。这也恰恰说明了很多社群为什么做不起来,对于社群来说,持续的“运动”是保证社群生命力的根本要素,没有目标,社群便不可能有任何运动。
不同的企业对社群的运作拥有不同的目标,以一些微商企业内部创建的群为例,公司的业务对接群,只发对接事宜,禁止群内发布一些与企业无关图片、文字或者链接等,只作为发布企业信息、组织活动的工具。
还有的企业则专门设置社群运营人员,提高群内的活跃度,保持企业与员工之间的沟通,将社群作为维护企业与员工关系的平台。这就要求微商企业在建立社群时,想清楚自己的目的,只想当作一个发布信息的社群,还是想要创建一个和员工保持沟通,进行有效交流的社群。
2.归属感
归属感,又称为隶属感,是指个体与所属群体间的一种内在联系,是某一个体对特殊群体及其从属关系的划定、认同、和维系,归属感则是这种 划定、认同、和维系的心理表现。缺乏归属感的人会对自己从事的工作缺乏激情,责任感不强;社交圈子狭窄,朋友不多;业余生活单调,缺乏兴趣爱好。
㈤ 如何理解软件维护成本高于开发成本这个现象
开发完成成本就固定了,日常使用维护成本随着时间的延长而增加,高于开发成本也正常
㈥ 社群餐饮运营该怎么维护
1. 门店堂食(线下),我们可以通过点餐送小吃、送代金券等行为引导顾客参与活动,加门店微信进社群、注册会员等。
2. 门店外卖(线上),我们可以送刮刮卡、小礼品引导顾客主动添加微信;在店铺的搭建上,我们可以宣导团餐,披露微信;回复评论上面也可引导顾客添加微信。
3. 重视朋友圈。自己的朋友圈、员工朋友圈、社群分享等,发动这些有效人员转发朋友圈,裂变效果是非常可观的!
4. 搭建渠道矩阵,通过官方微博、抖音、快手、小红书、大众点评等平台,根据各平台的特征及用户,输出表达内容门店相关内容。
5. 重视老顾客。我们不能一味地想办法吸引新客,而不重视老顾客。加强老顾客的复购能力,想方设法实现老顾客带新顾客的形式,增强门店变现能力。
㈦ 有个学习的社群,现在管理困难,怎么才能更好管理
如何玩转学习型社群?
社群这一概念最近两年较为火爆,在移动互联网中大家耳能详熟、尽人皆知的“罗辑思维”就是一个学习型社群,什么研习社等类似于这样的社群太多了。关于社群的构建是否成功,在笔者看来少不三点核心思想:
1、社群创建者个人品牌的影响力是否足够大。
2、社群创建者或社群管理者能否持续为群成员提供价值原创内容,能否持续为群成员解决问题。
3、社群是否能持续保持一定的活跃性,是否能构建一个良好的社群激励制度。
下面我们一起来看看如何玩转学习型社群的九大方法:
本文只针对线上社群运营进行讨论,不讨论线下操盘细节。下面我将9方面跟大家具体的讨论我设计的线上学习型社群体系以及操作步骤。
1、如何迅速让大家互相熟悉,降低沟通成本
在入群的时候,需要每个人填写详细的个人信息。个人信息的主要内容包括:
职位、行业、个人发展路径;
个人擅长领域(渠道资源整合、策划、文案、交互设计、思维能力等);
个人诉求(跨界信息、解决工作中的问题、大家关注的热点、产品运营的技术问题、理念指导、求职、招聘等);
个人爱好(便于线下活动的开展),这块还有很多细节可以阐述。
这一步其实很多群主可能在做,信息也不算详细。但是基本上所有的群主都没有将这些信息共享,而只是占为己有。我认为,在社群运营初期,这些信息必须得共享,让大家彼此都能够产生了解,便于立马找到合适的人去解决问题。
具体共享的方式就是:种子用户阶段,信息完全共享,后期随着群规模的扩大,可以把姓名和公司给略去,由群主保管。这样的好处就是即使把这个名单给泄露出去,也不会造成人员流失,也不会造成大家的隐私泄露,而且反而更容易吸引别人加入。
2、如何激励内容分享者
社群的文化就是人人都是人人的老师,大家遇到问题很多时候可以相互解决而不仅仅依赖大咖。那当一个人抛出一个问题的时候别人为什么要来解决你这个问题,别人为什么要主动分享,仅仅靠奉献的精神、虚荣心是不持久的,所以要设立一个激励制度。
对于问题的解决方案以及分享者每周评选一次最佳分享的前几名,给予物质以及精神激励。物质激励分为两种:群成员自发打赏,群基金固定打赏。群内需要养成为知识付费的文化理念,愿意分享高质量内容的人值得给他奖励。(具体的排名方案就不详述)
群基金怎么来?当然是取之于民用之于民,比如在入群的时候每个人收200作为入群门槛,500个人就是10万元,这10万元就用做社群基金,分为52周花完,每周的奖励额度就是近2000,这奖励额度足够刺激大家的参与欲望。物质奖励是基础,精神奖励以及其他附加价值奖励另说。不过始终要记住,物质激励永远只是手段,而不是根本目的。
3、如何激励社群组织者
一个里面再多大牛如果社群不能运作起来,那也没有任何的意义,所以群运营组织者至关重要。一般的社群都是群主来组织,或者招募一些全职人员管理,甚至是义工。这种方式对于社群的持续不具有持续性,社群运营本身就是一个高技术的活儿。社群的运营者本身需要做很多的工作,但是群成员都是有工作的人,所以要给社群运营着足够的物质以及精神激励,社群的运营不能总指望大家抱着奉献精神。
我所设想的制度就是,钱永远都是最简单粗暴搞笑的方式,这个钱不需要由群主出。直接采用众筹供养群管的方式。高福利意味着高税收,共享经济又不是代表着免费,不是靠的牺牲和奉献。500人的社群每人每个月缴纳10元社群运营费,那么一年总共就有6万的社群运营管理费,这费用足够养活一个全职员工。
群管采取轮值制度,想参与的可以直接报名,按报名先后顺序进行轮值。6万元按周结算,每周就是1100多元,这金额足够刺激一个人把事情给做好,而且对于大家的代价又不算太大。
群管工作职责:群管要负责从开始的需求整理,根据群友资料库找到合适的人进行沟通,在不影响对方的情况下促使对方给出解决方案,并且要将解决方案具体化,有深度。
然后在每周一次问题解答的时候,做好活动预热,让大家踊跃参与。最后将产生的内容去除无效信息整理成标准化文件给全员共享,节省大家的时间,提高大家价值获取的效率。
群管的KPI:必须得给群管设置KPI,KPI主要指标就是参与回答的人数,以及内容质量,在这种激励制度下足够让群管把这个事情做好。
4、如何提高群员质量,不断吸引优秀的人
社群的核心价值还是在于群友的质量,以及他们的分享主动积极性。社群初期门槛就只是收费。后期就需要不断的招募高质量的人,那如何招募高质量的人呢?我们就得给这些人提供两个入群方式,这里我要提到的一个数字是52。
比如入群费用是200元,那么当群人数到了52个的时候,周奖励金额就是200元了。这个时候我们搜集群内一些问题让其他圈子的人参与答题,并且告诉对方,你可以随便挑一个问题参与解决,如果解决了问题并且获得最佳方案,你就得到入群的奖励。如果他不是最佳方案,那么可以告诉他,入群的门槛是200元,你可以一起参与学习交流。
牛人喜欢跟高手切磋,如果他获得最佳解答,那么对于群友而言这也是巨大的福利,所获得奖励正好冲抵入群费用。如果没有获得最佳方案,那么他因为社群里面的牛人而认可社群的价值,最终可能会选择加入。(我瞎歪歪的,我又不是牛人)
5、作为一个菜鸟发起者如何迅速扩展群规模
靠制度以及自己苦心经营决定着社群是否优秀,但是只有大咖才能让这个社群变得卓越。因为大咖可以一呼百应,而屌丝只能一个个慢慢去说服。而且社群到了后期,因为大咖处于主导地位,作为一个灵魂人物可以镇得住场子,提高大家的凝聚力。
所以在初期阶段先寻找第一批种子用户,验证模式的可行性,然后努力去说服大咖让他参与主导。菜鸟是很难扛此大旗的,要找准自己的位置,量力而行。哪怕为别人做嫁衣对自己的反而是最有力的,而且本身也不存在这个问题,社群本身就应该是分享而不是占有。
想扩展群规模还需要让所有人都能够主动推荐吸引别人加入。人人都喊着要去中心化去中心化,但是市面上基本上所有的社群本质上还是在为自己服务的。人都是自私的,你在为自己服务那又如何激发所有人建设社群的积极性呢。具体如何调动所有人推广的积极性我这次就不说了,想了解的可以私聊。
6、社群价值延伸
在社群运营成功之后,可以产生很多附加价值。对于那些回答问题积极主动的人,获奖的让你,需要做好信息记录,建立人才储备库。可以给他们提供资源对接的服务,反正他们需要什么就尽量满足他们。这也是这样的社群必须由大咖主导的意义所在。
所有人在里面的作答可以整理成档案,这样的档案对于人才招聘意义重大,传统的简历式招聘方式如果配上这些档案,将会帮助企业更好的招聘合适的人才。
社群内的原创内容最后可以整理出书,拔高社群的高度,在每个章节标注内容的创造者,给内容创造者名和利。
7、建立高效的沟通制度
问题发起者需要将自己的诉求,背景详细信息写在word上提前几天仍群里面,让大家有充分时间思考。形式不限,最重要的就是把问题阐述清楚。
解答问题的人把解答的方法以及思路详细的写在word上,放在群里。然后由群管进行统一整理协调。大家可以针对这些比较完整的问题以及方案展开讨论,防止话题偏题,提高沟通效率。在话题讨论结束之后,群管负责再将整个的解决问题的过程进行提炼整理,最后跟大家进行共享。防止大家为了看信息要不断的进行爬楼,浪费大量的时间。
套路只是为了沟通更加方便,千万不能变成教条的制度,一切以最大限度的提高沟通效率,创造价值为根本目的。
8、在社群内各方价值闭环:
大咖:
吸粉吸粉再吸粉
提高自己分析的留存度以及粘性
强化自己对于互联网行业的洞察能力
吸取一些优秀的idea
去发现目前大家最普遍的问题,寻找最接地气的研究方向
寻找优秀的员工
寻找优秀的项目进行投资,或者投资对接
通过解答可以看到自己的方案的操作反馈,不断检验自己的理论
可以针对大家普遍的问题,定制化一些培训活动
(上面都是我歪歪的,我又不是大咖,我怎么知道他们在想什么)
参与分享者:
物质激励
形象以及能力的展示,得到大家认可,塑造个人魅力
潜在的商业合作机会
提出问题者:
解决自己实际的问题
找到自己需要的牛人资源
默默无闻的人:
围观别人优秀的idea自己跟着成长
获得牛人资源
群管理员:
物质激励
组织管理能力的提升
围观别人优秀的idea自己跟着成长
做一个事情得彻彻底底的想清楚社群里面所有人的价值诉求,不要总搞一些你以为的价值去糊弄人家,不要去浪费别人的时间,人都是聪明自私的。
9、我所设计的社群体系优势
线下随便参加一个活动可能就要一两百,但是我们只要出200就可以享受全年的优质内容。一年有52周,我们每周都可以看到很多牛逼的方案,并且自己的问题还可以得到解决,各方价值诉求都可以得到很好的满足。
由于给社群运营者足够的激励,所以在流程上可以极大的提高所有人的沟通效率,问题解决的效率。这点对于大咖来尤其重要。
市面上学习型社群乱收费,动辄好几千,收的钱完全占为己有,并且也提供不了实质的帮助。我想说,你们怎么好意思,这是在透支自己的品牌哎,以前的成绩也不能一直拿来当饭吃啊。而我设计的收费制度最终完全回到群员,给创造价值的人应有的鼓励。
那有人会问,别人做不好,你凭什么能做好呢?我只想说,这就是我要做这个事情的理由。网红大咖宁有种乎?大咖之所以能成为大咖,就是因为在他默默无闻的时候做成了一般人搞不定的事情。
我不敢保证我一定成功,但是我会竭尽全力。做这个事情的理由就是我坚信,运营好社群就是一个创造价值的事情,有价值的事情就值得去做。
我们可以像一枚坚硬的种子一样,一辈子活在那个壳里,没有风险。但是我们永远都不会知道我们是一棵什么样的植物,能够开出什么样的花。而如果我们能够勇敢的面对自己的理想,开出自己的花朵,我们便能绽放自己的芬芳。
㈧ 如何有效的维护好一个精品社群呢
维护一个群最好的方式就是互动,整理些有价值最热门的资讯发到群里,供大家学习交流,或者在社群里组织一些小活动,如签到、红包、小游戏等:1、设置签到奖励制度,比如签到 30 天,可领一张 20 元优惠劵,签到半年,可领 180 元的优惠劵,时间越长获得的优惠更大。2、社群氛围变得更活跃, 就得想办法带动他(她)们玩起来,有相应行为的群员,要鼓励,肯定,表彰,并且要当众给予一定红包奖励(1-5 元不等)。3、前期社群运营者的工作量很多很多,要跟每一个用户交流,了解群员的详细情况,一个人的精力是有限的,需招募个社群管理者,培养出一批铁杆粉丝,第一批忠实粉丝。最近我看到传智播客新媒体课程里面的社群课有改动,因为我之前就研究过社群内容,找过一些资料,现在又看了一些觉得更新的还是很好的。
㈨ 如何维护好社群,增加社群活跃度
互联网时代,社群越来越多,有基于爱好的社群,也有为了学习某个技能建立的社群,如果你运营了一个社群,怎么样来保持它的活跃度呢?以下有三点建议:
3.组织线下活动
一个社群,除了线上的交流,还可以组织一些线下的活动,这样可以让大家建立更多的情感链接。通过线下的聚会,更能了解彼此,更能提高社群的活跃度。
综上所述,要保持社群的活跃度,首先需要一个核心人物,吸引大家聚在一起,他是有权威感的。另外,还要多让其他人参于社区运营,让大家在这里找到自己的价值,并通过线下活动,产生更多情感链接。