㈠ 什么是人力成本
指企业在一定的时期内,在生产\经营和提供劳务活动中,因使用劳动者而支付的所有直接费用与间接费用的总和.人力成本不等于工资,人力成本不等于工资总额,人力成本不等于使用成本
㈡ 如何做好人力成本分析与管控
站在企业的角度
老板基本上不管事的,那么在这个时候,对人力成本进行分析,就会显得很重要了。因为如果我直接是老板来打理,一个企业,多赚一点少赚一点,他不会斤斤计较。作为总经理就不能不算人力成本,因为老板关心今年你的销售计划是多少?利润计划是多少?剩下来倒减一下,算出人力成本,知道年终可以发奖金多少。
老板可以随便支配它的资金,总经理是不能的。总经理会做好人力成本分析,站在企业的角度来考虑,考虑到要支出多少钱,或者按一个什么样的比例来给员工发工资。
【案例】
板凳还没坐热就走人
我跟一个晋江的老板在一起聊天。他回想起他的一次骄傲的招聘场景,说:我的公司没有人力资源部,也没有人事部,是我老板在管,我也要去招人。我说:那你怎么招啊?他说:我不懂啊,我摊位一摆,首先我说要招个人力资源经理,有三四个人来应聘。我看了其中一个,长得比较好看一点的,年龄比较大一点的,戴着眼镜,看起来有点学问的。我叫他来坐招聘者这个位子,给我招人,招到人呢,他就合格了。高招,一呼啦,招了十几个人过来。他就能去我公司报到了。
我说:招了人过来是没错。接下来你再回忆一下:他们做了几天?做了什么?说到这里,他就像遇见菩萨一样:哎呀,胡老师你说得正好了啊!一共还没做到一个礼拜,屁股底下板凳还没坐热,就跑光了,怎么回事呢?我说:肯定的,你招人过来干嘛的呢?有没有职责说明?有没有工资的标准?有没有绩效的标准?你都没有嘛。招来的人一天到晚看报纸,看了两天心都发慌了,何必呢?但是作为总经理不可以这样,老板就会问你。今年你的销售额计划是多少?利润计划是多少?剩下来的倒减,算你多少人力成本。年终发资金,老板可以随便从口袋里面拿出来,做得不错的5000块,做得蛮好的1000块,对吧?总经理你敢吗?
所以做好人力成本分析,要站在企业的角度来考虑。就是要考虑到我到底能拿多少钱,或者是一个什么样的比例,来给员工发工资,这是必须要考虑的问题。作为人力资源负责人,也要跟老板算一算:老板,他觉得还可以拿多少钱出来发工资,让数据来支持。
【案例】
工资如此让人纠结
有一次我在山东做项目的时候,做第二个阶段的时候,就听到老板把那个人力资源总监骂了一顿:你怎么监的,人员都跑光了,技术部昨天就有三个人辞职了,工程部又有五个人走了,听说销售部集体辞职,你这个总监到底怎么当的?怎么监的?那总监就说:老板,我有跟他们谈过,他们主要是因为工资低,我也没办法啊。老板一听工资低了,心里就不开心:你说工资低了,那你说多少才算是高的,加多少才会不低呢?总监说:老板你看着办吧。
加多少,加给谁,还不是老板说了算,我们说了不算。加给谁,我建议都加一点,到底加多少吧,还不是老板看着办,对不对?但看着办都是没用的,最好能拿数据来说服老板,我们如果通过数据算一下:“老板,你应该可以增长1.3%的工资,还可以增加1.8%的工资。老板你放心,你增加了这个部分,也不会让你亏本,也不会让你减少你正常的企业利润。”只要你这个总监根据数据算得出来,把数据拿给老板看,老板肯定会听你的。
【案例】
员工在怨什么?
浙江有个客户跟我说,胡老师啊,我们公司员工工资的增长速度,大大超过了企业产值的增长速度,以前工资总额是100万,现在是140万,人力成本一下增长了40%,但是员工们还在抱怨:进公司好几年了,就加过一次工资,为什么呢?
经查,是因为研发部的经理管不了项目经理,结果研发部一分为六,有个六个打样部,一个部长还要配一个文员,结果造成了很多无效的人力成本。这不像话,无效的人力成本,站在企业的角度,我们要做人力成本的预算来控制人力成本,确保利润指标的达成。我们在西方是很讲究为股东去牟利的,他是站在职业经理人的角度去考虑这个问题,老板请你过来,把资产把资金交你了,你说你没玩几天把我玩垮了,你良心何在?天理何在?再说西方是信仰上帝的,他是为上帝而努力在工作,你可以不为我老板而努力工作,但你一定要为上帝而努力工作。拜托你啊,板可能处罚不了你,但上帝会处罚你的,你把我一个好好的公司搞垮了。
㈢ 控制人力成本,都有哪些方法
如何有效合理的控制企业经营人力成本?
1、前期的合理计划
通过合理的规划和预算可以很有效的降低成本。预算前要首先判断人力资源成本是收益性支出还是资本性支出,并据此决定预算是短期还是长期、静态还是弹性的。通过预算使成本在合理的幅度内变化,不至于严重不足或过分溢出。各种财务管理运用的预算方法,几乎都能够用于人力资源成本预算上。同时,要有合理的规划,核心是进行人力资源成本的效益性分析,目的为最有效地利用人力资源,修正不经济的支出。
4、人员组合最优化——1+1+1>3
优化部门人员组合,做到3个臭皮匠顶一个诸葛亮。
5、更灵活的薪酬设计——激发员工的积极性
满勤者、有突出贡献者、能力突出者有奖励,末位员工进行考核并培训提升减少公司短板。
6、业务外包——好风凭借力
利用业务外包,把非核心业务交给其它组织处理。
㈣ 关于公司人员离职和人力成本控制的问题
人工成本的控制不是为“减少人员”,而是指根据岗位设置、人员编制、岗位任职资格及岗位薪酬标准进行有效控制,不要偏离,避免增加人力成本。
离职管理的目的也不一定就是“减少离职人数”。胜任的、有价值的员工需要稳定、减少流失。如果不合适岗位的员工,需要考核和调整。
因此“离职管理”同“人工成本控制”并不矛盾,我的上面两点看法也基本提出了工作的内容和要求。
㈤ 人力成本包括哪些内容
企业人力资源成本按照其管理过程由六个部分组成。
1.人力资源管理体系构建成本是指企业设计、规划和改善人力资源管理体系所消耗的资源总和,包括设计和规划人员的工资、对外咨询费、资料费、培训费、差旅费等。
2.人力资源引进成本是指企业从外部获得人力资源管理体系要求的人力资源所消耗的资源总和,包括人员的招聘费用(广告费、设摊费、面试费、资料费、中介费等)、选拔费用(面谈、测试、体检等)、录用及安置费(录取手续费及调动补偿费等)。
3.人力资源培训成本是指企业对员工进行培训所消耗的资源总和,以达到人力资源管理体系所要求的标准(如工作岗位要求、工作技能要求等),包括员工上岗教育费用、岗位培训及脱产学习费用等。
4.人力资源评价成本指企业根据人力资源管理体系要求对所使用的人力资源进行考核和评估所消耗的资源总和,包括考核和评估人员工资、对外咨询费、其他考核和评估费用等。
5.人力资源服务成本指企业根据人力资源管理体系要求对所使用的人力资源提供后勤服务消耗的资源总和,包括交通费、办证费、文具费、医疗费、办公费用、保险费等。
6. 人力资源谴散成本指企业根据人力资源管理体系要求对不合格的人力资源进行谴散所消耗的资源总和,包括谴散费、诉讼费、谴散造成损失费等。
㈥ 如何评判人力成本控制
1.通过对本单位人工成本当年与往年水平(或若干年的平均水平,或历史最高、最低水平)的对比,可以发现人工成本是增加了还是减少了,增加或减少的原因是国家宏观政策的变化还是自己管理中的不足。
2.通过对人工成本各构成部分的数量及其在人工成本总量中所占比重横向和纵向对比,可以明确人工成本的投资方向及其各部分的比例是否合理,以及各部分的发展趋势及其增加的合理性。
3.通过与同类企业人工成本的比较,可以发现本单位产品竞争能力的强弱,找到自己的不足,从而改变人工成本的投入方向和水平,使人工成本使用得更加合理。
人均人工成本:反映人工成本水平的指标。
人工成本比重 : 反映劳动效率状况的指标。
劳动分配率 :反映劳动投入对企业净产出的影响,又反映企业新创造价值中对职工分配的份额,是反映劳动投入与净产出关系的指标。
人事费用率 :反映劳动投入占实现价值形态的总产出程度,是反映劳动投入产出的指标。
人工成本利润率 :反映人工成本投入产出效益状况指标。
人工成本系数 :作为不同企业、行业和地区的社会人工成本比较的参考标准。
总人工成本工资含量 :反映工资占人工成本的比重。
全员劳动生产率:反映工业活劳动投入的经济效益指标。
㈦ 如何有效的控制人力成本
如何控制人力成本
一,能力与岗位要求相匹配。
为什么要把这个话用在控制成本上来说呢?最简单的就是,一个文员的岗位,如果你的编制图上是文员岗位,你千万别放助理去做,这个就是能力和岗位要求相匹配。我们现在经常有这样情况,本来编制图上是文员的岗位,这个文员工作一年两年要升职了,就要加薪,有的就在原岗位上升职,这就是能力和岗位要求不相匹配,既然你升到助理了,拿到助理的工资了,就去干助理的活,这个岗位就是文员的要求,你千万别做这样的事情,这是划不来的事情。
二,要以内部培养为主。
内部培养的人,忠诚度高,对公司的薪酬很习惯,他没有过高的要求,这是最大的好处。
三,把对的人招上车,把不对的人请下车。
每个企业招聘员工的时候挺容易的,但是把一部分人不合格的人请出去非常难。因此,大家一定要建立淘汰机制,最有效的办法是给每个部门、门店一个淘汰率。你来考核他,方法就是这么简单,你就给一个指标5%。你每年或者半年淘汰5%出去,这样把不合格的人就请下车。请上车容易,请下车难,但是这个工作必须要做。
我还有一个观点,平常表现很好的,可能还受过你表扬的人,你把他请下车是非常难的,一个真正的职业经理人,只讲原则,你有一个好的开头以后,整个公司的风气就会随之好转。
四,不是所有的员工都是人才。
这个话,我个人认为,可以理直气壮讲,不是所有的员工都是人才。一个企业,如果你的钱是处于有限的时候,你的关注一定要有侧重点。我们平常讲的,好钢用在刀刃上。只要细心组织都会有关键组织和人才,HR关注是关键岗位的关键人才,不是所有的员工你都能够管得到,不是所有的员工都一定要用金钱去收买的。
㈧ 什么是人力资源成本简述加强人力资源的成本的意义
人力资源管理成本,是成本的一类,任何公司都必须要控制成本,增加收入,这是一个原则性的问题,所以我无法回答你的为什么成本控制很重要的问题。如果一定要说,那可以说是,成本关系着公司的盈利情况,关系着公司的发展前景。 给你一篇关于人力资源成本控制的文章,仅作参考: 经济危机下的企业人力资源成本控制策略 经济危机下,人力资源成本的控制成了HR直面的首要问题,大多数企业采取了简单的“裁员减薪”,虽然“裁员减薪’是最快速最见效的办法,但它会给组织带来极大的伤害和负面影响。裁员不但严重地损坏害了企业的社会声誉,而且伤害了企业内部员工对组织的情感。组织内长期工作的员工是企业宝贵的人力资本,失去他们将对企业的未来发展造成消极影响。 因此在经济危机下,我们必须实施战略性的人力资源成本控制策略,人力资源成本控制的关键不是降低工资,削减福利,而是通过强制的预算管理控制费用总额,通过精细化管理降低隐性成本,通过提高人均产出,降低相对人工成本。 一、 人力资源成本的构成: 传统意义上的人力资源成本是狭义的人工成本:指企业在一定时期内,在生产、经营和提供劳务活动中因使用劳动力而支付的所有直接费用和间接费用的总和。人工成本范围包括:职工工资总额、社会保险费用、职工福利费用、职工教育经费、劳动保护费用、职工住房费用和其他人工成本支出。其中,职工工资总额是人工成本的主要部分,传统的人工成本定义是以显性人工成本的计算和管理为主的。 战略性的人力资源成本是按照人力资源在组织中的流向所发生的成本划分的,包括人力资源的获取成本、开发成本、使用成本、保障成本和退出(离职)成本等。按照成本的习性又分为显性成本和隐性成本。 1、人力资源的获取成本 是指组织在招募和录用员工过程中发生的成本。主要包括招募成本、选择成本、录用成本和安置成本。 2、人力资源的开发成本 是组织为提高员工的生产技术能力,以便于使之适合组织任务,为增加组织人力资产的价值而发生的成本,主要包括岗前培训成本、岗位培训成本、脱产培训成本等。 3、人力资源的使用成本 人力资源的使用成本是组织在使用员工的过程中发生的成本。主要包括维持成本、奖励成本、调剂成本等。 4、人力资源的保障成本 人力资源的保障成本是保障人力资源在暂时或长期丧失使用价值时的生存权而必须支付的费用,包括退休养老保障、失业保障、健康医疗保障、安全生育保障等费用。 5、人力资源的退出成本 人力资源的退出成本是由于员工离开组织而产生的成本,包括离职补偿成本、离职前低效成本、离职后的岗位空缺成本(新员工补充成本,新员工的训练成本,新员工的低效成本)等。 二、人力资源成本中的显性成本与隐性成本 人力资源获取中的招聘费用,录用费用,安置费用,人力资源开发成本,人力资源的使用成本,人力资源的保障成本,人力资源的退出成本中的离职补偿成本等都属于显性成本。显性成本是直接表现出的直接人工成本。 人力资源获取中招聘成本中选择中的机会成本,错误甄选人员造成的低效成本,录用不合格的人员离职造成的补充成本,人员离职前的低效成本,离职后的岗位空缺成本(新员工补充成本,新员工的训练成本,新员工的低效成本)等都属于隐性成本。隐性成本不直接显现它通过对其他成本的影响进而增加组织运营的总体成本。 三、经济危机下的企业人力资源成本控制策略 在日常的人力资源成本控制中人们通常重视显性成本的控制,而忽略了隐性成本控制,在经济危机下我们不但要强化显性成本的控制,而且要把隐性成本的控制提到战略的高度上来重视。 1.对显性成本的控制策略: (1)强化预算管理,控制总体费用 在经济危机下,企业应该严格预算制度,根据企业经营计划,在确保企业安全健康的情况下制定人工成本总额计划,工资总额计划,福利计划,招聘费用计划、培训费用计划和保险福利计划。并且严格按照预算执行,对各项人力资源运营费用分项控制,坚决杜绝预算外开支,确保显性人力资源成本在预算控制内。 (2)创新人力资源运营模式,增强节约意识降低费用 创新人才招聘模式,降低招聘的直接费用。削减猎头费用或停止和猎头的合作,通过参加免费的行业会议,在专业的网站的博客,论坛搜寻高端人才。参加免费的人才招聘会,利用中介机构让利活动进行广告发布,通过免费网站、专业网站、论坛、博客等渠道发布免费招聘信息等方式降低广告费用。通过网上视频面试,电话面试降低面试费用。通过熟人介绍,内部推荐降低人才寻猎费用。 立足内部培训,降低培训费用。充分发掘内部培训资源,创新培训模式,以岗位培训,工作经验交流,内部案例讨论分析为主。通过视频、网络培训,读书会等经济的方式开展培训活动以降低培训费用。 策略性用工,降低使用成本。对短期用工,临时性岗位进行优化,实施简单辅助业务整体业务外包,以便整合资源降低用工成本。对象搬运工,送货等用工由供应链上的客户来完成。 对法定保障成本的控制上,充分利用国家出台的有利政策,延缓支付,为企业节约现金流,在经济复苏企业经济状况转好的时候补缴。 (3)优化组织架构,实施流程再造降低总体人工成本 根据业务战略调整,优化组织架构,使组织架构扁平化,扩大管理幅度,减少管理层次。精简后勤服务类岗位,管理下移,充实市场,生产一线岗位。通过流程再造,优化组织运营流程,减少重叠岗位,合并同类岗位,削减非增值岗位,停止储备岗位的招聘以便于控制总体人工成本增加。 (4)加强工时管理,降低无效成本。推行“满负荷工作法”提高工作效率,强化监督措施,杜绝有效工作时间内无关工作的发生。提高工作效率,降低运营成本,严格控制加班费的发生。 (5)通过技术创新产品升级,提高人均产出降低相对人工成本 成本控制的关键不是降低总体成本而是降低成本比率,提高人力资源的投入产出率(人力资源的投入产出率=人均利润/人均人工成本),降低人工成本在企业总体成本中的比例(人成本比例=人工成本总额/成本总额),和人事费用率(人事费用率= 人工成本总额/销售收入总额),企业通过技术创新,装备更新提高人均产出,通过强化管理,培训提高产品一次和合格率,通过产品升级,技术进步提高人均利润。人均相对成本的降低是企业长期不懈努力的目标,也是企业战略性控制人工成本的方向。 (6)合法操作,降低违约成本。在企业不得不采取裁员的时候,一定要提前策划,重点关注劳动合同到期的员工是否续签,以降低补偿成本,对于不得不裁减的人员一定要合法操作,减少违约成本。 2.实施精细化管理控制隐性成本的发生 隐性人力资源成本由于其不便于计量,因而在日常人本控制中最容易被忽视。在经济危机下,企业通过实施精细化管理降低隐性成本的发生。 (1)提高招聘质量,降低错选成本。错误的甄选将造成新聘人员的低效成本,录用不合格的人员离职将造成新的补充成本,在经济危机下企业对重要关键的岗位的招聘更要慎之又慎,严格招聘程序,进行全面科学的测评甄选和深入细致的背景调查,提高招聘甄选的有效性,同时结合市场情况确定合理的薪酬待遇,确保人员配置的经济性。 (2)关注员工精神状况,降低低效成本。在经济危机影响下,员工的思想最容易受到影响引起波动,或恐慌或观望,造成产品质量下降,效率降低等低效现象出现。低效是组织最大的成本浪费,因而在经济危机下及时和员工沟通,组织有利于提高员工凝聚力的文化活动至关重要。 (3)关注员工忠诚度,降低离职成本。经济危机下也是竞争对手低成本招聘核心人才的时候,由于企业成本上的考虑,对核心人才的经济激励将会减少,因而要特别关注核心人才,关键岗位人才的思想动态,降低离职风险和由离职带来的隐性成本。 总之在经济危机的影响下企业要对人力资源成本进行精细化管理,最大限度的了解、理解、掌握人力资源成本的构成,进行战略性分类控制,从而有效地全面降低企业运营成本,顺利走出经济严冬。
㈨ 人力成本包括哪些
人力成本是指企业在一定的时期内,在生产、经营和提供劳务活动中,因使用劳动者而支付的所有直接费用与间接费用的总和。
首先,人力成本不等于工资。人力成本是指企业在一定的时期内,在生产、经营和提供劳务活动中,因使用劳动者而支付的所有直接费用与间接费用的总和。如果企业给员工支付1000元的工资,那么人力成本绝不会是这直接的1000元,还有其它的间接费用。
其次,人力成本不等于工资总额。有人说,既然工资不等于人力成本,那是不是工资总额就等于人力成本呢?当然不是。按照劳动部1997年261号文件规定,人力成本包括工资总额、社会保险费用、福利费用、教育经费、住房费用以及其它人工成本。
再次,人力成本不等于使用成本。从人力资源的分类来看,人力成本可分为获得成本、使用成本、开发成本、离职成本,可见“使用成本”只是人力成本的一部分而已。
(9)什么是人力成本控制扩展阅读
人力成本的管控不是要减少人力成本的绝对值,因为绝对值必然随社会的进步逐步提高。因此,对人力成本的管控是要降低人力成本在总体成本中的比重,增强产品或服务的竞争力。
对人力成本的管控要降低人力成本在销售收入中的比重,增强员工成本的支付能力;对人力成本的管控是要降低人力成本在企业增加值中的比重,即降低劳动分配率,增强人力资源的开发能力。