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什么是降低决策成本

发布时间: 2023-03-19 05:01:23

1. 物业公司降低成本的意义

成本是商品经济的产物,是企业为了生产商品和提供劳务等所消耗的物化劳动和活劳动的货币表现。成本是商品价值的重要构成部分,也是企业管理的一项综合性经济指标。从企业经营管理的角度看,成本构成是否合理、成本水平的高低,集中反映了企业的经营管理水平。从企业理财的角度看,合理的成本支出和有效的成本控制是企业提高经济效益的一个重要因素。

成本控制有广义和狭义之分。狭义的成本控制是指物业管理企业在提供管理服务的过程中,按照既定的成本预算,对实际发生或将要发生的各项物业管理成本开支进行严格的计算、限制和监督,及时揭示实际成本与其预算之间的差异,并积极采取措施予以纠正,使实际成本限定在预算范围之内。广义的成本控制除包括狭义的成本控制外,还包括对成本的分析与考核,通过总结经验,为降低以后的物业管理成本提供参考。

综上可知,物业管理成本控制具有三层含义:一是对目标成本本身的控制;二是对目标成本完成的控制和过程的监督;三是在过程控制的基础上,着眼于未来,为今后成本的降低指明方向。

成本控制在成本管理中起着重要的作用。物业管理企业开展成本的控制,可以事先限制各项费用和消耗的发生,有计划地控制成本的形成,使成本不超过预先制定的标准,达到降低成本,提高效率和效益的目的。

参考物业管理网
http://www.gywygl.com/6/10095.htm
http://www.gywygl.com/6/7344.htm

物业服务企业的成本控制

成本控制是企业发展的永恒话题,是企业增加盈利的根本途径。无论在什么情况下,降低成本都可以增加利润。在收入不变或增加的情况下,降低成本可使利润增加或更快增长;在收入下降的情况下,降低成本可以抑制利润的下降。经济越发展,竞争更激烈。成本控制是抵抗内外压力、求得生存的有力保障。

1.科学决策,降低决策成本。物业企业承接物业管理项目或放弃某项物业管理项目,都需要进行充分的论证决策。从广义的角度看,物业企业成本还包括企业在经营决策中所付出的代价,这部分代价是否值得,取决于企业决策是否正确,如果企业决策失误,必然会导致不必要的企业成本支出。如何才能科学决策:一要建立健全企业决策制度,建立一套民主的、科学的企业决策制度和程序,使企业决策有法可依、有章可循。关键是要建立职能部门参与、专家咨询与企业领导相结合的科学决策机制,坚持实行重大问题和重大事项集体讨论、民主决策制度,强化企业决策可行性的专业论证,推进企业决策的民主化。二要强化监督,实现对企业决策权力和决策过程的有效制约。这种监督和制约,不仅要在制度规范上确立下来,而且要在企业权力分配和组织体系中确立下来,企业的董事会、监事会要对经营决策的监督起到积极作用。三要建立企业决策责任制度,使企业决策者对自己的决策承担责任,用法律责任来进行约束,不断培育、提高和优化企业决策者的责任感,使企业决策失误减至最低程度。

2.以客户为中心,追求合理的盈利。优质服务不仅能够赢得满意和忠实的客户,而且创造越来越大的利润。物业企业的一切经营活动必须以客户为中心,为客户提供价值对等的优质服务,才能赢得客户尊重。物业管理的对象是物业,服务的对象是人,是集管理、服务、经营一体的有偿劳动。从这一点来看,物业管理是一种社会有偿服务性行业。物业管理的性质决定了物业企业的经营方针必须是保本求利,服务社会。但是,物业管理是一种企业行为。企业是以营利为目的的经济组织,所以物业管理不能只讲社会效益、环境效益,而忽视经济效益。经济效益是企业赖以生存的基础。如果一个企业组织长期经营亏损,其生存将会受到严重威胁,那么也就无从谈论提供优质服务了。所以物业企业必须以客户为中心,提供质价相等的服务,追求合理的盈利。

3.系统分析成本发生的全过程。物业企业降低成本不仅仅指降低服务成本,还包括其他作业成本。如企业的拓展、营销、管理、资金等成本。降低成本不仅是降低企业自身的成本,还应考虑供应商的成本。如果自身的成本降低了,而供应商的成本增加了,并不能给企业带来长远的利益。成本就像u形管中的水银,压缩这边则那边就会增加。单纯考虑降低某项成本而不顾及其他成本的反应,这种成本的节约永远不会在利润中有所体现。

4.要靠自身的力量,持续降低单位成本。随着市场竞争的加剧,物业管理收费标准呈现单边下滑的趋势越来越明显,多种因素会导致成本不断上升。降低成本不是物业企业应对物价上涨等因素的权宜之计,而是企业的根本方针,应持续不断地进行。成本降低是没有止境的,是无终点的旅行,企业必须宜早进行。物业企业的成本控制必须走内涵式发展的道路,从企业内部着手,比如采购材料实行统一定点、定价、定时结算;减少不必要的机构、部门或岗位;严格控制固定资产的购置和日常费用开支;精简会议内容,缩短会议时间,在成本控制中就会收到事半功倍的效果。

物业管理的总成本与物业管理面积是呈正比例关系,与经营能力的利用率呈反比例关系。市场的不断拓展,管理面积加大,人力、财力等配置不断增加,总成本也会随业务的扩大而增加;但是经营能力的利用率提高了,单位管理面积的成本就下降了。真正的降低成本是指降低物业管理的单位成本,只有单位成本下降了,才是真正意义的成本降低。笔者2007年11月份随公司学习小组考察了香港新昌物业和沙田第一城,他们的管理模式和服务理念很受启发。特别是他们在人力资源的综合利用方面、管理项目的投入和维修改造方面将公司的资源用到了极致,不仅大大节约了经营成本,而且降低了管理风险,提高了经济效益。

5.细节决定成败,完善细节管理。物业管理是微利企业,其效益是抠出来的,所以在服务过程中就必须完善细节管理,更多地关注成本管理的细节,克服成本管理中的“跑冒滴漏”现象,要将成本管理的重点锁定在管理和服务中的每一个细节。因为,物业企业的每个项目、每个部门、每个环节、每个岗位、每个个人所从事的工作都是一个成本形成点。物业管理实施过程中的一个环节、一项工作或一项指令如不到位,都会影响到物业企业的整体成本与效益的高低。节约一度电、一滴水、一张纸、一个垃圾袋、一个灯泡,在总成本中的比重微乎其微,短时间内或许看不出结果,但长此以往,日积月累,涓涓细流也能汇成江海。

物业管理就是管家,勤俭节约是美德。物业企业科技含量低,人员薪金、材料和水电费所占比重约85%,所以必须推行全面预算管理,建立岗位责任制度,定岗、定编、定员,每个成本发生点都要制订耗用标准,建立班组核算,分解目标责任指标,责任到人,各班组要建立日常消耗和费用台账;不同岗位、不同工种要制定相应的劳动定额标准,定期进行绩效考核,与部门和员工的奖金和工资挂钩。

6.注重会计成本,更要注重延伸成本。成本是企业必须追加的投资。成本是付出的工资、利息和租金,是设备的折旧,是材料的耗费,是企业创造价值中的净损失,是沉淀的或失去的投资。这是站在利益分享或成本支出的角度看待成本。成本支出有合理与不合理之分。对于不合理的成本,是企业持之以恒必须降低的,降低成本就意味着利润的增加。但是,合理的成本是企业经营的必要支出,该花的钱一定要花。企业不能一味地裁员或限制工资福利待遇以压缩工资成本,或尽可能压低供应商材料价格以降低采购成本等等,这无疑是竭泽而渔的自杀之路。市场经济都是双赢的,成本和质量密不可分,在保证质量不降低的情况下才谈得上降低成本。否则,就是没有意义甚至会带来负面的影响。任何的企业成本可以说都是投资意义上的,注重质量的投资才是好的投资,投资追求的是回报。一味地为降低成本而降低成本则可能毁掉业务本身,这样的成本节约导致的结果只能是,投资的成本不仅不能产生合理的回报,反而可能毁坏企业的价值基础。

在实务中,我们更多注意的是上述会计成本,但却经常会忽视经营管理中发生的一些延伸成本,即服务对象所带来的麻烦、风险相联系的成本。因为这类成本不体现在会计核算之中,因而被忽视掉。你所服务的项目如果客户满意度很低,大多数客户对你的服务有意见,带来的直接效应是多数客户与你针锋相对,矛盾层出不穷,管理费用收小上来,物业公司天天当灭火队,根本无暇顾及服务质量问题和企业的发展战略。这种延伸成本如果不引起足够的注意,无疑会影响企业的竞争优势。但这类成本的降低则有助于提升企业价值。笔者认为,只有正确地增加合理的成本,改善延伸成本的质量,减少额外的成本损失,才能最终变成本支出为竞争优势。

7.加强员工培训,提高技术水平,树立正确的成本意识。员工素质的高低是决定成本控制工作成败的一个关键因素。物业企业一方面要注重引进高素质、高层次的实用人才,另一方面要立足现有的员工队伍,充分利用企业现有资源,搭建良好的员工成长平台,通过职业培训等手段大力提高员工的业务素质。培训是提高员工职业道德和劳动技能的主要手段,不同工种的作业流程和操作方法将会直接影响劳动效率,企业人力资源部门要通过多种形式、采取多种途径的培训方式,让员工熟练掌握作业流程和操作方法,熟能生巧,熟能创新。让人人动脑筋、个个想办法,群策群力,集思广益,不断改进作业流程和操作方法,争创创新型企业。员工的职业道德和劳动技能的提高不仅可以提高劳动生产率,节约劳动用工,而且树立了正确的成本意识,实际工作中不断总结控制成本的技巧和方法,成本控制就会水到渠成。

参考物业管理网
http://www.gywygl.com/6/10636.htm
http://www.gywygl.com/6/3684.htm

2. 降低成本是什么意思

随着商品经济的不断发展,成本概念的内涵和外延都处于不断地变化发展之中。它有以下几方面的含义:

1、成本属于商品经济的价值范畴。即成本是构成商品价值的重要组成部分,是商品生产中生产要素耗费的货币表现;

2、成本具有补偿的性质。它是为了保证企业再生产而应从销售收入中桐拦得到补偿的价值;

3、成本本质上是一种价值牺牲。它作为实现一定的目的而睁升付出资源的价值牺悉轮老牲,可以是多种资源的价值牺牲,也可以是某些方面的资源价值牺牲;甚至从更广的含义看,成本是为达到一种目的而放弃另一种目的所牺牲的经济价值,在经营决策中所用的机会成本就有这种含义。降低成本是指在日常工作中将成本降低,通过技术、提高效率、减少人员投入、降低人员工资或提高设备性能或批量生产等方法,将成本降低。

3. 降成本是什么意思

就是在原有的基础上压缩不必要的开支。
比如人工成本,现在的人工成本比前几年成本高,一个是基本工资上调,再就是工作时间长。有些公司就减少加班时间或者减少工人的数量(以前三个人的活合并为2个人做)

4. 降低成本什么意思请举列说明一下谢谢!

是指在日常工作中将成本降低,通过技术、提高效率、减少人员投入、降低人员工资或提高设备性能或批量生产等方法,将成本降低。
比如在一个企业里,一个员工发明了一种机器,能代替大量的人工使这个企业更快的运转,生产的产品变多了。所以企业就可以通过这种机器来生产产品,不用依靠大量的人工去使这个企业运转下去。就把多余的人工裁掉了。企业获得了利益,减少了人员投入,通过技术提高效率,使生产成本降低。

5. 可以通过怎样的方式让客户接触到价值主张

1、增加“形象利益”。

很多时候消费者不买你的产品,可能并不是因为产品本身不好,而是因为没有帮消费者树立想要的形象,因为有些时候,相比于产品质量,消费者更看重产品能否突出自己想要的形象。

比如过节送礼,消费者更升核氏喜欢那些包装看起来高大上或者从其他方面可以体现出贵的产品,因为可以突出他们“舍得、大气”的形象。

再看看DR钻戒,主打“男士一生仅能定制一枚”的概念,并以此提升消费者在送钻戒对象心目中的形象——我送DR,说明我只爱你一个人。

订婚、结婚送钻戒实在正常不过了,“钻石恒久远,一颗永流吵散传”那句广告语,让钻石不只是钻石,更是“爱情长久”的象征。如何从众多珠宝品牌中杀出一条路来,难道大肆宣传自家的珠宝比其他品牌的珠宝象征更长久的爱情?更稀缺?

方向没有错,但如何让消费者更容易、更大程度的告知到长久和稀缺的利益呢?

一句“男士只能定制一枚,承诺一生只爱一人”,不知道融化了多少收到DR钻戒的姑娘的心,想象一下,有一天,你的王子骑着白马拿着DR钻戒来到你的身旁。



2、降低“形象成本”。

很多时候消费者不是不想买你的东西,他内心太想买了,但是囿于一些周围人的看法,他只能想着,没有勇气掏钱包下单啊。

我自己做过“淘宝客”,可以把它理解为普通用户可以领取淘宝优惠券的平台,主打“省钱”,但是有一部分人,担心自己领取优惠券再去下单会被人看成是捡小便宜或者其他反面的看法。从而拒绝领券再下单,尽管他内心是想的。我们来看看台湾全联超市是如何降低形象成本的。

来全联不会让你变时尚,但省下来的钱能让你把自己变时尚。我可以花8块钱买到的,为什么要掏10块钱出来。长得漂亮是本钱,把钱花得漂亮是本事。氏顷看完这几张海报,是不是感知到省钱是一件特别酷的事呢?

3、增加“心理利益”。

如何让人们感知到刷牙后牙齿变得干净了些?——牙膏中加上一点薄荷味。如何让人们感知到瓶装果汁更有料?——包装上印上几个又大又鲜的水果。如何让人们感知到洗衣粉的去污能力强?——多一点泡沫或者加上些带有颜色的颗粒。如何让人们感知到牛奶的营养价值更高?——把牛奶做的更浓稠些。

4、降低“决策成本”

很多商家都认为商品越多越好,但实际上并不是这样,因为“做决策”真的是一件非常痛苦的事情,想象一下,你现在去一家餐厅吃饭,把菜单拿起来一看,发现竟然有上百个菜品,然后你懵了,不知道选哪个好。

如果菜单上有菜品标着“店长推荐”、“人气最高”,在你不知道要选什么好时,你极有可能会选择以上产品,因为它们降低了你的“决策成本”。

我们来看一个有趣的心里学实验:实验人员分别给两组受试者展示商店里的果酱,给第一组展示了6种果酱,而给第二组展示了24种。

实验结果发现,第一组购买果酱的人数是第二组的10倍。从数据上看,消费者有更多的选择,但就是因为更多的选择导致消费者不知道如何选择,这个也想买,那个也想买,还是再看看另一个吧,算了,还是不买了。

5、降低“行动成本”。

先来看《营销按钮》中提到的一个案例:

乔治·布什洲际机场是美国休斯敦三大机场之一,几年前,乘客由于取行李的等待时间过长,经常怨声载道、投诉不断。为了减少等待时间,机场增派了更多的行李员,将乘客等待的时间大幅度缩短至8分钟。

然而事与愿违,乘客的抱怨并未减少。这令他们十分意外和纳闷,他们在一起开会研究多次,没能解释清原因,也未能研究出解决问题的办法。后来,管理者只好向美国着名管理学家罗宾斯求助。

罗宾斯调查后分析认为,乘客取行李的等待时间主要是由两部分组成的——一部分是走到行李处的时间,另一部分是取包的时间,前者大约需要1分钟,而后者却大约需要7分钟。

罗宾斯据此提出了一个解决之道:拉远出口与行李处的距离,再将乘客的行李包按另外一种特定的路线送至行李处。

也就是说,乘客等待的时间还是8分钟,但要多走5分钟的路,这样乘客走到行李出口处后,只需要等2分钟就能拿到行李了。

如果这个方案的思路和真相公布于众的话,相信多数人都会觉得受了愚弄。然而事实却是令人瞠目结舌的:新方法施行后效果立竿见影,很少再有乘客因为取行李等待时间过长而投诉了。

对于乘客而言,自己享受到的服务并未提高,也就是说实际行动成本并没有降低,都是需要等待8分钟,但6分钟的走路时间加2分钟的等待,比1分钟走路时间加7分钟等待,乘客的感知就会好很多。

如何让人们更愿意去参与积分兑换,如果原本是需要5个积分才能兑换一杯饮料,不如先给消费者5个积分,让他积累到10个积分才能兑换。

虽然都是5个积分,但是第一种情况需要从0到5,而第二种情况是本来就有5个积分了,消费者会感知到再积5个积分变得更容易些。(当然消费也不想浪费掉已有的5个积分)

6. 降低成本的主要途径是什么

一、财务领域控制

提高资金运作水平,首先要开源节流,增收节支;其次要对资金实施跟踪管理,加强资金调度与使用;第三要降低存货比例,加强存货管理。通过以上措施减少资金占用,优化资金结构,合理分配资金,加速资金周转,降低筹资成本。

二、策略管理领域控制

技术创新,寻求新出路。在成本降低到一定阶段后,企业只有从创新着手来降低成本,从技术创新上来降低原料用量或寻找新的、价格便宜的材料替代原有老的、价格较高的材料。

以销定产,避免盲目生产不适销对路的产品而造成积压。

三、采购领域控制

一般来说,采购部门要根据企业生产计划来编制,而企业生产计划是根据销售计划来制定的,这样环环相扣,只要销售计划不出大的偏差,采购计划就大体上是合理的。

四、生产领域控制

1、提高设备的利用程度,合理组织安排生产,避免设备忙闲不均;加强设备的维修保养,提高设备的完好率。合理安排班次,增加设备实际工作时间,实行专业化协作等等,这样可以减少单位产品的固定资产折旧费用。

(6)什么是降低决策成本扩展阅读:

并且随着商品经济的不断发展,成本概念的内涵和外延都处于不断地变化发展之中。它有以下几方面的含义:

1、成本属于商品经济的价值范畴。即成本是构成商品价值的重要组成部分,是商品生产中生产要素耗费的货币表现。

2、成本具有补偿的性质。它是为了保证企业再生产而应从销售收入中得到补偿的价值。

3、成本本质上是一种价值牺牲。它作为实现一定的目的而付出资源的价值牺牲,可以是多种资源的价值牺牲,也可以是某些方面的资源价值牺牲。

参考资料来源:网络-降低成本

7. 降低成本的措施有哪些

一、培训和提高员工的生产和管理技能,增产的同时减少不良品和报废。

二、裁减臃员,一人可多职。

三、管控采购成本,加强采购监督。

四、物料消耗也要审计和控制。

五、做好安全工作,防火、防盗、防潮、防变质、防损毁。

这几点是很基本的,一般的管理者都能想到,当然还有很多其它的方面。


(7)什么是降低决策成本扩展阅读:

并且随着商品经济的不断发展,成本概念的内涵和外延都处于不断地变化发展之中。它有以下几方面的含义:

1.成本属于商品经济的价值范畴。即成本是构成商品价值的重要组成部分,是商品生产中生产要素耗费的货币表现;

2.成本具有补偿的性质。它是为了保证企业再生产而应从销售收入中得到补偿的价值;

3.成本本质上是一种价值牺牲。它作为实现一定的目的而付出资源的价值牺牲,可以是多种资源的价值牺牲,也可以是某些方面的资源价值牺牲;甚至从更广的含义看,成本是为达到一种目的而放弃另一种目的所牺牲的经济价值,在经营决策中所用的机会成本就有这种含义。

成本控制

1目标不同成本控制以完成预定成本限额为目标,而降低成本以成本最小化为目标项目不同成本控制仅限于有成本限额的项目,而降低成本不受这种限制,涉及企业的全部活动

2过程不同成本控制是在执行决策过程中努力实现成本限额,而降低成本应包括正确选择经营方案,涉及制定决策的过程,包括成本预测和决策分析

3含义不同成本控制是指降低成本支出的绝对额,又称为绝对成本控制;降低成本还包括统筹安排成本、数量和收入的相互关系,以求收入的增长超过成本的增长,实现成本的相对节约,又称为相对成本控制

成本是商品经济的价值范畴,是商品价值的组成部分。人们要进行生产经营活动或达到一定的目的,就必须耗费一定的资源,其所费资源的货币表现及其对象化称之为成本。并且随着商品经济的不断发展,成本概念的内涵和外延都处于不断地变化发展之中。

费用和成本是两个独立的概念,但两者又有一定的关系。

两者的联系在于,成本是按一定对象归集的费用,是对象化了的费用。也就是说,生产成本是针对于一定的成本计算对象(如某产品、某类产品、某批产品、某生产步骤等)对当期发生的费用进行归集而形成的,期末当期已销产品的成本结转计入当期的费用中。

两者的区别是,费用是资产的耗费,它是针对一定的期间而言的,而与生产哪一种产品无关;成本与一定种类和数量的产品或商品相联系,而不论发生在哪一个会计期间。