① 什么叫运维成本
运行维护成本指售后的与使用该产品有关的消耗成本及维修成本、保养成本等
IT运维成本来自于哪些方面？一般情况下，一个企业的整个IT系统由三大部分组成：
第一部分由企业的服务器和各种终端组成；
第二部分由网络设备组成，如交换机路由器等；
第三部分由企业的应用系统组成，包括了ERP、CRM等。那么需要进行的IT运维就包括桌面系统维护、网络系统维护、网络安全系统维护、服务器维护、软件系统维护、机房环境维护、IT固定资产管理服务。
伴随着IT设备的不断更新和增加，使用传统方法来进行维护就会浪费大量的人力物力，同时消耗掉大量IT人员的精力。在运维过程中，被动、孤立的来响应已发生的故障不但使得IT运维人员终日忙碌，同时也很难提高服务质量而且往往受到时间和地点的限制，在资金充裕的情况下，这些问题往往会被隐藏起来，但一旦资金出现问题，这些隐患往往都会集中爆发。因此传统的被动IT运维是成本居高不下的原因。
② 软件成本评估都包含哪些内容
完整的软件造价评估应该包含哪些？
1 估算基础
对估算对象（需求、任务等）的拆分颗粒度定义了上限与下限，以提升估算的准确度。
完备识别了估算对象，没有遗漏的需求或任务。
估算人员经过了估算方法的系统培训。
定义了组织级的估算方法。
2 规模估算
从不估算规模或经验估算规模升级为客观度量规模，比如采用国际标准的功能点方法或自定义的规模度量方法，无论是哪种方法，规模与工作量之间应该是强相关的才是合理的。
如果对本公司的项目而言，规模与工作量不强相关，也可以是复杂度等其他因子，对这些因子应该也与工作量做了相关性分析，与工作量应该强相关才是合理的。
3 工作量估算
建立了从规模的客观度量用定量模型推算出项目总工作量。
建立了工作量分布百分比的性能基线，可以从总工作量推算各阶段或各类任务的工作量。比如开发的工作量、测试的工作量。
能够用PPB或PPM推算出各种关键活动的最少投入工作量，比如需求评审的工作量、代码评审的工作量、系统测试的工作量等。
工作量的估算结果应该是一个区间，而不是单点值。如，总工作量不超过100人月。
4 成本估算
从工作量到成本有定量的计算方法。
成本的估算结果应该也是一个区间，而不是单点值。比如不超过30万，或者在25到30万之间等。
5 工期估算
识别了项目的关键路径与关键链。
对项目的工期进行了模拟，得到满足项目工期要求的概率有多大。如果概率太低，对关键路链上的任务、投入的资源与需要完成的需求进行了优化。
6 评审与修订估算
保存了估算记录，估算结果经过了评审。
随着需求和任务的明确，在开发过程中修订了估算结果。
7 持续改进估算过程
对比了估算结果与实际结果，对估算偏差率建立了过程性能基线或过程性能模型。
总结了估算有关的经验教训。
对估算方法和过程进行了持续优化。
跟踪检查了估算方法与过程在组织级的落地实施情况。
③ App运营维护成本有哪些
App运营维护成本有哪些
简单点来说，要视手机APP的需求及质量而言，价位一般在几千到十几万左右，更高端的价格更高。
四、APP开发公司的所在地
需要注意的是，同样实力的APP开发公司，在不同的城市也会导致APP的成本费用高一些，如在北京、深圳和上海等地的开发公司开发成本费用就会比较高，因为当地开发人员的薪资和其他支出相对更高。