⑴ 如何提升品质降低成本
每个企业都要防止新出现的问题影响到企业的运作,例如设备老化,客户的要求越来越苛刻,新产品不断面世,员工流失等等。对这些问题采取防范措施是必要 的,然而,即使这些防范措施非常成功, 企业充其量也只能保持现有的质量水平,而不能进一步改善它。想要有所改进,企业必须具备既能够预防新问题的出现,又能够及时解决老问题的质量系统。解决生产问题,提高产品质量,同时也降低了成 本。
⑵ 如果降低企业的质量成本,如何进行控制
质量成本包括鉴定成本和损失成本两部分,也可以称为为做对事而发生的成本以及作错事而发生的成本。从你的讲述中,可以发现,你们经常为作错事而发生巨大的成本,这是很多企业经济上难以承受。我觉得贵公司的巨大质量成本,与"废前重后"有直接的关系。我们都很清楚,质量是生产出来的,而非检验出来的。所有如果要质量成本,一定要加强生产过程的质量控制,否则事后的检验无法改变现状。为降低质量成本,结合你的讲授的状况,我的建议如下:
1、加强员工的质量意识,提高员工的质量控制手段,完善质量管理工具。[对策:教育+培训]
2、规范检验方法和环境控制,减少人员原因对质量的侵害。[对策:标准化+专人负责制]
3、提高系统化和防错法的应用。[对策:培训]
对应案例---
美国CTS集团如何借助质量工具降低质量成本
报废和返工率的降低可使企业增强在市场上的竞争优势。由于产品价格不断下降,而运营成本在不断上升,要想满足客户的价格要求,并且保持市场上的领先地位,惟一的途径就是削减质量成本。
CTS集团在大量电子零件及子系统制造商中异军突起。根据公司有关人士的说法,公司之所以能实现稳定增长,其原因就在于它能够"以最快的速度不断提供高品质的产品"。
当公司发现产品报废、返工和零件的重新检验,以及产品退回率已经占到公司质量成本的95%的时候,CTS集团就首创了"停止丢弃零件"这种激励机制。减少丢弃零部件所换来的成本降低,相当于全年销售额的12.77%。到第二年年底的时候,该集团质量成本削减到了11.11%,为公司节省费用达72.96万美元。今年第一季度,质量成本在此基础上又削减了9.17%。
CTS分公司生产电阻器和电阻器/电容器网络,用以对客户的电路板进行电流管理。其客户包括数据处理领域以及通信产业的原始设备制造商。汽车制造商们也使用该产品,作为汽车流速器、巡航系统、环境控制等电子仪器。
CTS在本行业独树一帜,主要体现在该公司的产品(包括陶瓷座、金属陶瓷电阻和导电涂料)完全是现场制造。由于对过程进行了全面控制,公司成功地将质量融入了整个过程。
作为公司质量战略的一个组成部分,CTS安装了一套全自动计算机综合生产单元。该单元每周能生产200多万个零部件,并且将每1000个零件的生产时间缩短了30%。它给运行及时存货系统的客户们带来的一个巨大好处就是,能够同步查询接收到任何产品的情况。
为了进一步确保产品能够满足要求,公司搭建了几乎整个机器系统。一位在30多年前做过工具及制锻模工学徒说:"质量已经是我们日常工作的一部分了。我的看法是,如果我制作的工具有问题,那么用这些工具制造出来的零件就不可能没问题。这样的话,其他人就麻烦了,他们不可能完成高质量的工作。总而言之,我对其他人在质量方面的期待值是,必须让我生产出合乎质量的产品。"
"停止丢弃零件"奖金是通过质量改进过程,将质量成本尽可能削减到零这一整体管理战略的一个组成部分。
以前经常发生电阻器底座添加导电涂料的筛选机的停工现象。每筛的工作能力大约为2万个零件,交换筛过去是随意放在供给控制中心的,控制中心与筛选机之间有一段距离。只要有一个筛子被用坏,工作就会暂停,然后派一个生产工人去控制中心对供给品进行仔细搜寻。生产工人开始跟踪每个班的停工情况,结果发现每天晚上都有大约2个半小时被白白浪费掉了,每小时的质量成本为32美元。
现在,相关人员在生产开始的两周以前就能拿到电脑打印的工作程序表,然后根据这张表确定究竟需要什么型号的筛子,并据此预测最多需要使用多少个这样的筛子。每个工作日开始的时候,筛子就会被交到生产车间,按照编号码放起来。旧筛子将被回收利用。工作组进一步同控制中心的员工们合作,开发一套更好的储存系统,以加速配送过程。
根据基层生产部门提出的"消除误差根源"这一要求,另一个改正行动得到了实施,该行动涉及到产品从焊接站送到下一工序这一转移过程。很多装在托台上等待传输的电阻器排列都不准确,因此出现丢失或造成涂层误差。估计此项质量成本每年3万美元。现在,由于改正行动小组积极付诸努力,在托台上添加了转矩弹簧,这样托台的张力增加了,产品因此能放得更稳。
CTS生产的每一种产品都有多达6000个不同变型,根据客户的不同需求量身定做电阻器。每个产品变型都有一张工作表和一张"产品设计"系统图。每年生产的新产品超过650种,而且每周都会对现有产品进行升级,升级次数约为50次。生产车间为了赶进度不分昼夜连轴转,因此,一旦原来的设计出现了仓促升级,出错的几率就非常高。
公司的产品设计总监领导了一个改正行动小组负责消除质量成本。小组对每周的订单延迟情况进行了统计,将"固定"步骤定义为加班。加班造成的质量成本估计达到每年1.3万美元,这里还不包括因此造成的"连锁反应"或客户丢失等损失。问题的根源有好几个。不过,小组发现主要的原因在于,大家必须在订货与交货之间很短的时间内对产品设计进行大量更新。小组将问题归结为产品设计。他们发现,制定更周密的计划,并做出更准确的预测是解决问题的关键。小组同销售、产品设计和生产部门合作,制作了产品流程图,从销售记录到生产车间拿到计算机辅助设计的整个流程都包括在内。团队将过程的每个步骤都确定下来,然后制定指标工作表。工作表是用来对产品加工的每一个阶段进行时间和进度安排的。如果能够保证订货和交货之间有充足的时间,就能消除质量成本,这样设计小组就能做到第一次就将事情做正确。跟踪评估结果显示,该小组实现了4个月以上的"零缺陷"。
⑶ 怎么开展质量成本管理-开展质量成本管理的四大方法
怎么开展质量成本管理-开展质量成本管理的四大方法
企业如采用一套行之有效的科学管理方法,将使企业管理成 本更低,成效更为明显,达到事半功倍的效果。下面,我为大家分享开展质量成本管理的四大方法,希望对大家有所帮助!
明确职责 加强考核开展质量成本管理,必须建立与质量体系协调一致的质量成本管理体系(包括组织机构和人员配置)
通过建立以质量责任制为核心的经济责任制,明确规定每个职工在质量工作中的具体任务、职责和权限。切实做到人人有专责、事事有人管、办事有标准(制度)、工作有检查、考核有奖罚。
首先,质量成本目标应与质量目标有机衔接,质量成本目标应是质量目标的重要内容。
其次,在管理职责和有关质量体系文件中,规范每个职工的任务、职责和权限,明确考核标准并坚持考核,真正体现出质量经济性和质量成本的思想。
第三,根据企业实际确定适宜的质量成本科目,健全质量成本管理制度,明确有关部门和人员的任务、职责和权限,使其成为质量责任制考核的内容。
第四,健全以质量管理部门为中心的质量信息反馈管理系统,理顺质量信息流通渠道,及时收集、分析、处理、传递有关质量信息,供企业领导决策时参考。
突出重点 有的'放矢
开展质量成本管理应突出重点,在对企业质量成本现状作出充分调查的基础上,结合行业特点和企业实际质量费用的开支情况,提出重点控制的质量成本二级科目或关键工序一次合格率(通过率),使企业的质量成本管理效益明显,从而最大限度地得到企业领导的支持,以有利于质量成本管理工作的全面推广和开展。
ISO9000族标准提出的企业管理思想仅仅是最基本的质量保证要求,只有深刻领会标准的精髓,利用各种现代管理技术、方法和手段(包括质量成本管理原理和方法)才能使质量体系不断完善和改进井有效地运行。
转变观念 走出误区
对获证企业来说,“取证”是参与市场竞争的“护照”,是促进企业管理上台阶的手段,但不少企业是为“取证”而“取证”,未从本质上认识到“取证” 的目的是以适宜的产品质量参与市场竞争。
这是导致“质量体系说起来重要,干起来次要,忙起来不要”的根本原因。企业应彻底转变观念,丢掉“等、靠、要” 的依赖思想,从市场实际需求出发测算每道工序的目标成本,逐层分解落实到每一位职工;将其与职工的工资收入挂钩,使每一位职工都切实体会到市场的压力,树立市场观念。
企业应形成一种用货币价值的作用来激励和调节职工积极性和创造性的竞争气氛;废弃非理性的决策,采用科学的管理方法,真正走出“管理是摆设”、“管理是花架子”的认识误区。
注重培训 提高素质
“以人为本”是质量管理的基本思想之一,它要求企业必须“始于教育,终于教育”。首先,对企业领导和有关管理人员开展质量成本管理教育,增强他们的质量成本意识。
学习的重点应放在质量成本与产品成本的关系、质量成本与产品质量的关系、质量成本在企业各项费用中所占的比例、质量成本对企业经济效益的影响等方面,使企业领导高度重视产品质量。
其次,对质量管理人员、有关技术人员和统计、财会人员进行教育和培训(这些人员是质量成本管理的操作者和执行者)。培训应分阶段,以交流为主。
在开展质量成本管理的初期,主要学习质量成本管理的基本原理、概念、方法,以及质量管理的原理、方法等。在此基础上,学员应了解和熟悉企业质量管理现状、质量体系结构和实际运行情况,独自提出一套质量成本管理体系,相互交流,取长补短。
然后,综合学员的方案和意见,建立适合企业实际的质量成本管理体系。第三,随着质量成本管理的开展,企业应针对出现的问题,组织有关人员实事求是地分析原因,采取措施,不断改进和完善。
;⑷ 如何提高产品质量降低企业浪费
心态工作是一项长期的工作,要有计划的,循序渐进的进行。同时,在硬件上配合好,说到做到。
一是依靠加快技术创新,提升产品质量或促进产品升级,实现节能降耗。企业应加大研发投入,积极采取新技术、新工艺、新材料、新装备,实现产品创新和过程创新,促进产品的升级换代,增加产品的技术含量和附加值,通过技术创新,促进产品结构调整,生产具有竞争力的产品,提高企业竞争力,增加经济效益。同时依靠技术创新提高对生产过程的控制能力,提升产品的合格率,提高资源的综合利用效率,大幅度降低不合格品损失和能源、资源的消耗,减少废物排放,改善环境。最终通过技术创新建立并逐步完善一个提高产品质量的技术保障体系,使以提高产品质量实现节能降耗成为一种长效机制。
二是强化质量成本管理,最大限度地降低损失,实现节能降耗。传统的质量管理理念认为,一定水平的质量总是建立在相应成本的基础上,单纯片面追求高质量,势必造成高消耗、高成本。但随着技术和管理理念的进步,新的质量成本理论认为,在现代质量管理体系中,通过全员参与和过程的持续改进,不合格品和废品会逐渐减少,资源和能源的重复浪费会大大降低,只是会发生一定的预防成本,随着产品质量的持续改进,预防成本会缓慢上升,最终基本稳定在一个特定的水平,而损失成本逐渐减少,最终趋于零。所以提高质量不一定导致高消耗,高成本,而通过强化质量成本控制,提高产品的质量合格率,有效减低材料和产品的内部损失率,可直接降低消耗,实现企业利润最大化。
三是建立健全科学的质量管理考核机制,进行全方位控制,杜绝浪费,实现节能降耗。提高员工的质量意识不仅要靠平时的宣传教育,更重要的要建立健全科学的质量管理考核机制,从严格控制各环节废品率入手,将产品质量合格率与员工的经济利益和绩效考核相挂钩,充分体现谁节约谁受奖、谁浪费谁受罚,让质量管理的理念贯穿于创建节约型企业活动中,把节能工作变为企业员工的自觉意识和行为,使员工明白"浪费就是增加成本、减少收入",只有这样才能使员工把节能降耗、降低成本与自己的本职工作联系起来,充分发挥想象力,在生产实践中创造性地开展工作,有效保证产品质量,提高产品的一次合格率,从根本上杜绝了因废品造成的浪费。
⑸ 质量成本达到优化的措施有哪些
质量成本优化是指在保证产品质量满足用户的前提下,寻求质量成本总额最小.质量成本优化就是要确定质量成本各项主要费用的合理比例,以便使质量总成本达到最低。
质量成本优化分析:
主要用质量特性曲线进行分析。通过总成本变动趋势来分析。
(1)增加预防和鉴定成本(总成本下降)
(2)降低预防和鉴定成本(总成本上升)
I,II,III等三个区域,它们分别对应着质量成本各项费用的不同比例。
(1)I区是质量损失成本较大的区域,一般来说,内外部损失成本占质量总成本的70%,而预防成本不足10%的属于这个区域。这时,损失成本是影响达到最佳质量成本的主要因素。因此质量管理工作的重点应放在加强质量预防措施,加强质量检验,以提高质量水平,降低内外部损失成本,这个区域称为质量改进区。
(2)II区是质量成本处于最佳水平的区域。这时内外损失成本约占总成本的50%,而预防成本达总成10%。如果用户对这种质量水平表示满意,认为已达到要求,而进一步改善质量又不能给企业带来新的经济效益,则这时的质量管理的重点应是维持或控制现有的质量水平,是总成本处于最低点A附近的区域,这个区域称为质量控制区。
(3)III区是鉴定成本较大的区域。鉴定成本成为影响质量总成本的主要因素。这时质量管理的重点在于分析现有的标准,降低质量标准中过严的部分,减少检验程序和提高检验工作效率,使质量总成本趋于最低点A,这个区域称为质量至善区或质量过剩区。
根据上述的分析,可以大致地归纳出质量成本达到优化的几项措施:
(1)处于最佳点A的左面时,即当质量总成本处于质量改进区时,应增加预防费用,采取质量改进措施,以降低质量总成本;当处于质量最佳区时,应维持现有的质量措施,控制住质量水平的最佳状态;若处于最佳点A的右面,即处于质量过剩区时,则应撤消原有的过严质量要求措施,减少一部分鉴定和预防费用,使质量总成本退回到最低点A处。
(2)增加预防成本,可在一定程度上降低鉴定成本。
(3)增加鉴定成本,可降低外部损失,但可能增加内部损失成本。
另外还要注意的是,为了实现质量成本优化,不能孤立地去降低质量成本构成中的每项成本,还应考虑各项成本之间的相互关系。因此为了确定某项质量成本的最佳水平,还应考虑其他成本所处的情况。
参考准则:
1、在一定条件与时间范围内,不能够继续改进质量,降低内外损失成本;
2、内外部损失达到最佳区域;
3、大部分预防质量事故工作已经列入质量改进计划,预防成本达到最佳区域。
⑹ 从质量管理角度分析,如何改进产品质量为什么改进产品质量会降低产品成本
改进质量应从三方面入:1.供应商产品质量即提升来料质量,主要是协助供应商提升产品的质量来保证产品来料的质量。2.提升制程良率,通过工艺改进、员工技能提高、设备稳定性等也就是我们常说的4M1E进行改善。3.降低客户投诉提升客户满意度。
产品质量提高了很简单的讲:产品的不良率降低,良率提升成本自然就下来了。产品质量达到了客户的要求那么客诉就少,什么退货啊,返工啊,返修啊等就降低了,成本也就下来了,另外客户认可了我们的产品质量订单也就多了!
⑺ 如何降低产品的成本
如何降低产品的成本
如何降低产品的成本,想要我们的企业保持良好的竞争力,不仅企业的产品需要有可靠的质量,而且产品的成本也要足够低廉,我为大家整理好了如何降低产品的成本的相关资料,一起来看看吧。
如何降低产品的成本1
一、 从产品方面降低生产成本的方法
离开产品谈成本,一切都是废话,从产品的角度控制成本主要有以下几种方法。
1、 合理调整产品定价结构,控制成本占比
企业如果不知道自己的产品定价结构,一再要求工厂控制生产成本,那是不切实际的事情。就好像我们的产品材料成本已经达到40%了,你要求工厂将产品的生产成本控制在40%以下,你觉得这事可能吗?员工不用发工资吗?生产不用设备吗?设备不用能源吗?所以我们在谈生产成本之前,先要给出产品的材料成本。确定产品的材料成本的方法很容易,那就是产品的定价,根据材料价格确定产品定价,保证产品有一定的毛利空间,当然这里也不是叫你盲目的更换更低更廉价的原材料,更不是不切实际的进行产品涨价。不过这个社会大家真的不差钱,不要觉得便宜就一定有市场。如何调整产品结构合理定价可以咨询博尊导师了解7:2:1法则。
2、 选择性生产,低利润的产品找别人做
在我们企业里,部分产品是一些行业内没有太大利润,却又都有的产品,企业还在坚持自己生产。比如:老婆饼、红豆饼、榴莲酥、蛋挞、甜甜圈等。这些产品口感基本相同,售价较低,利润也相对较少,而人工成本却很高,但门店又必须有的产品。企业没有必要都自己生产,可以直接在市场上购买半成品,为企业节省更多的人工成本。
3、 不能为企业创造价值的产品要淘汰
我们很多企业生产的产品品类都比较齐全,品种数量在一百种以上。然而真正能为企业带来利润的不超过一半,个别产品生产数量极少,人工复杂,退数严重。不但不能为企业带来利润,还在烧钱,像这样的产品只要不是企业战略发展需要,都应立即淘汰。
二、 从生产技术方面降低成本的方法
1、 提高生产机械化程度,由劳动密集型企业向技术密集型企业转变
很多老板都会说,我也想工厂全部实现机械化,我也想我的生产车间实现无人化生产,关键是有没有必要这么做,真这么做,钱从哪里来?其实我没有让你的工厂实现无人化生产。只是让你能少用人的地方就少用人,有钱的时候就多为你的工厂添置两个机器设备,不要只顾着投资门店,工厂的机械化也很重要。包装车间的扎花机你知道吧!一个人操作一台扎花机可以顶三个人手工扎花。一台扎花机2万左右,一个人包装员工的工资一年3万左右,你是选择一个人一台机在车间干一年,还是选择3个人在车间干一年。各位老板比我会算这个账。当然车间类似这样能用机器代替人工提高效率、提高工作质量的地方还很多。
2、 提高机械设备的使用频率
工厂不但要提高机械化程度,还要提高机械化使用程度。比如我们车间增加了扎花机,产品扎花时间由原来3个人6小时提升到1个人3小时,工作效率确实是提升了。但我们的扎花机一天中是不是还有5个小时是空置的呢?我们还要多开发即需要扎花包装又能被市场接受的产品,提高设备的使用频率。其他设备也是一样的道理,不然设备增加了,使用频次却很低,设备的折旧成本还是摆在那里的。
3、 合理规划生产流程
合理的生产流程可以提高工作效率,减少品种转换时的时间和设备的等待,降低产品损耗的风险。
4、 提高人员素质,由劳动密集型企业向人才资源优化型企业转变
对企业内部人员的生产技术及管理能力进行培训,提升岗位职能。提高工作效率,减少人员配备,达到省人化。
三、 从原材料方面控制生产成本
1、 采购环节的成本控制
建立良好的供应商选择制度,优质供应商保持长久合作。避免多供应商、多批次的零散采购。大批量采购时与供应商签订长期稳定的供应合同。例如:我们的油脂、面粉、白砂糖可以直接与生产商或一级供应商签订年度或半年的采购合同,保持价格优势。
2、 降低存储量
在采购的过程中,要避免大批量压货,这样会增加仓储的管理难度,同时也会增加企业的资金压力。大批量的原材料在订购时可要求供应商分批次送货。例如我们的生日蛋糕盒,为降低成本,企业采购下单数量会比较多,但我们可以要求供应商定时分批送货。数量控制在一个月左右,快用完时再送下一批。这样可以减轻工厂的仓储和货款结算的.压力。面粉和白砂糖可以将送货周期控制在半个月。
3、 滞留原材料及时处理
仓库经常会出现原材料采购回来后使用量和使用频次下降,最终原材料滞留仓库,到材料快过期时也用不完的现象。甚至有的包材在仓库存放了一两年都没人用的现象。仓库原材料出现滞留时要及时通知生产部处理,如果生产部不能处理时应通知采购退货。当生产部不能处理时,采购也不能退货时,可以报废的应立即报废处理。
四、 从政策方面奖励员工控制成本
1、 工厂采取适当的政策奖励员工降低不合格品的报废
例如:我们企业每个月的产品报废是1万元,如果下月报废可控制在7000元时,我们可以拿出1000元做为质量贡献奖奖励给生产部,至于奖金怎么分由生产部自己决定。工厂享有知情权。
2、 从工资结构上鼓励员工提高生产效率
多数饼店工厂工资结构上还是采用的计时工资法,由于我们行业的特殊性,不可能完全采用计件方式计工资,但可以采用计时+计件+等级评定的综合方式计算工资。即工厂整体工资计算按照计件,个人工资按照记时+等级评定的方式进行计算。将工厂的整体工资按照工序和班组进行分配,班组分配到的工资再按照个人工时和等级的方式进行分配。有人要开始质疑了,这个和降低成本有什么关系,我支付的工资一点都没有少啊。总工资是不少,但会随着效率的提升,人员变少,其他和人有关系的开支减少。比如:社保、住宿、吃饭等问题。
3、 实行工序承包制
企业鼓励管理人员承包生产工序,将生产工序私有化,由管理人员“自主经营”,鼓励管理人员通过自己的能力获得更多的工资。当然私有化的工序还是必须接受工厂的监管。
降低成本的方法有很多很多,我就不在这里和大家一一说明了。欢迎大家共同沟通交流,希望这些方法对你有用。
如何降低产品的成本2
(1)制度的制定与落实
企业的生存和发展是有很大难度的。要想使企业发展顺利,应该建立一套相应的管理制度,特别是财务制度,从制度上杜绝一切不必要的成本。制度制订之后,还要在一定范围内进行学习,从而更好地促进制度的落实。
(2)设备改进与科技更新
对生产上的一些高耗能、低效率、污染重的落后设备进行有计划地淘汰,同时引进相应的低耗能、高效率、无污染的设备。企业设备的完好率与正常生产率也是一个值得重视的指标。这就需要企业有一支技术过硬的设备检修与保养队伍,要求他们不仅技术过硬,还要有责任心,出勤率高,才能够达到这样的效果。同时,还要注意引进一些实用的高新科技,利用高新科技生产出优质产品,并促进企业的整体效率提高。
(3)加强教育,树立勤俭办企业的精神
应该对创业队伍加强勤俭办企业精神的教育,并把这样的要求落实到创业的方方面面。理想的状态是所有的创业队伍人员都应该有这样一个概念:“该花的钱就花,不该花的钱一分也不能花”。那种企业不是我的,垮了与我没关系的思想在企业内部不能够有市场。对于有这种思想的人,应该予以批评,并在制度上予以限制。
(4)违规现象的惩罚效应
在企业的创业过程中,因为各种原因,会有一些违规现象出现。如何处理这种现象,也事关企业生存与发展。按照制度管事、制度管人的原则,对于违反相应制度的人和事,应该按照制度的要求,进行相应的批评、赔偿、处罚。这是因为,一次不处理,就会以后产生更多的违规现象,数量和影响也会越来越大,直到无法收摊。“小洞不补,大洞吃虎”的意思就是这样。
此外,创业者还要通过生产实践观察,对那些在经济上过不了关的人要慎重使用,特别是经济上不能够委以重任,避免产生不必要的损失。
⑻ 如何进行质量成本的优化
这个问题很好,做得好的企业不多,有些甚至不明白质量成本的概念。简要说说:
1、厘清质量成本的概念,一般来说包含两部分,一是为保证质量合格所采取的所有行动的成本,二是由质量问题导致的损失和补救费用。由于管理必须遵循“费效比”原则,因此质量管理要求这两部分应该是优化组合的,任何极端的强调一方都是不恰当的。
2、设定质量控制方案,描述质量控制活动流程,明确每一项控制活动(A1、A2……An)及其成本构成。
3、梳理由于质量问题可能导致的损失和不求活动极其成本。
4、确定成本控制目标,并分解落实、责任到人
5、建立各环节的控制制度
6、建立质量成本核算、报告、分析机制
7、建立检查监督机制确保质量控制措施得到有效执行,必要时优化控制制度。
8、考核以落实责任
9、分析检讨制定新一轮控制计划,不断改进。