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餐饮成本变动我们应该怎么办

发布时间: 2023-08-26 06:29:03

❶ 如何控制餐饮业成本

当下阶段,餐饮行业经历了疫情的冲击,更加注重成本上的管控,对此天财商龙咨询公司总经理李思恒给出以下经营的建议,供大家参考:

1、店面经营计划的设计

根据疫情的转折,结合店面周边环境,依据实际情况拟定营业目标,在拟定经营目标过程中尽量做到保守一些,随着新冠肺炎疫情的逐渐好转,店面的实际经营效果才会渐渐的提升。

在一段时间内受疫情的影响,外出就餐的客人仍然不会有爆发式的增长,因此在做营业计划设计时,需要重点考虑堂食与外卖及外带经营方式的建设。

对于疫情后各行各业陆续复工,解决上班一族的刚需也许将成为一段时间内的主要营业来源。对此各企业与店面需要重点关注的是成本的浪费,通常情况下成本的浪费首先是由采购环节所引起的。

2、在疫情逐渐好转的过程中,为什么需要加强对成本的管控呢?

众所周知,经营利润来源于营业额减去成本与经营费用,因此在疫情好转的过程中,加强成本管控是确保经营成果的必要手段,那么问题是我们该如何进行成本管控呢?上面我们讲述了经营计划与营业目标设计的必要性,在疫情好转的路上,成本管控的开端也将始于经营计划与营业目标的设计。

3、疫后成本管控的四步法

(1)依据相对保守的经营计划与营业目标来进行相对保守的原材料采购

为什么说成本浪费是由采购引起的?简单来讲即原材料采购量大于营业所需的原材料需求量,也就是各项原材料采购多了,超出了营业所需要。

在疫情好转的过程中,店面经营不能快速地恢复至正常状态,如果原材料超量采购,必然会带来原材料的批量结余,这就带来了库存的压力,对于不能长期储存的原材料必然会产生不必要的浪费与亏损。因此,依据相对保守的经营计划与营业目标来进行相对保守的原材料采购是成本管控的第一步。甚至在疫情结束后,餐饮企业仍然需要坚持依据经营计划与营业目标的设计来指导原材料的采购工作。

原材料的理论采购量=菜品销售占比*计划营业额/菜品售价*菜品原料成本卡配量

通过上述计算方法即可获得原材料的理论采购量,依据店面实际情况做出采购量的预算,即可形成采购指导,通常这一步也叫原材料的预货。

(2)原材料的加工制作计划的拟定

在疫情转折的过程中,餐饮企业应尽量做到原材料单次少加工、勤加工来实现成本管控的第二步。

如原材料采购后统一加工,那对于加工后尚未使用结余的原材料将会产生二次的浪费,造成不必要的亏损。因为大部分原材料在加工后保存时间都非常有限,特别是针对一些需要提前预制或熟制的原料,保存期限就更加有限了,所以依据营业计划与经营目标来指导原料加工计划就显得极为重要了。

原料预制量=菜品市别销售占比*全天计划营业额/菜品售价*菜品成本卡配量

通过上述计算方法我们即可用于指导原材料的加工制作计划。在得出加工计划的同时,我们还需要加强厨房生产环境下的管控力度,在加工计划向所有厨务工作人员的公示是管控过程中必须的手段。

(4)在疫后恢复过程中务必做到库存“日清日盘”,特别是保鲜柜、冰箱、冰柜等原材料保存设备

“日清日盘”不仅仅是用于库存结余原材料的归类整理,同时也是支持采购计划的拟定。

餐饮企业在疫后恢复过程中,务必做到库存“日清日盘”,特别是保鲜柜、冰箱、冰柜等原材料保存设备;在拟定采购计划过程中,务必了解当前库存结余情况,依据库存结余来提料。库存经常整理也是及时发现与处理滞销原料的过程,盘点后即可进行成本核算,通过成本的核算来明析原料使用情况。

昨日结余量+采购总量-(菜品销售数量*原料成本卡配量)-结余量=零

如果计算值大于零则原料存在节约现象;如果计算值小于零则原料存在浪费现象,经营中节约或浪费的情况出现都是不正常的现象。

❷ 如何降低餐饮成本-从6点着手让你降低餐饮成本

如何降低餐饮成本-从6点着手让你降低餐饮成本

许多餐饮管理人总是认为成本管理是一件头痛的事,面对上千个菜品原材料,如何降低餐饮成本呢?下面,我为大家分享从6点着手让你降低餐饮成本,希望对大家有所帮助!

抓菜品创新降成本

每一家餐企都会采用各种方法来控制成本,消耗定额、限额领料、指标分解等,方法是层出无穷,但出彩的并不多。

成本降低到一定程度后,餐企只有从创新着手来降低成本:

1. 从技术创新着手来降低原料用量或寻找新的、价格便宜的菜品原料替代原有老的、价格便宜的原料;

2. 从工艺创新上来提高原料利用率、降低原料的损耗量、提高成品率或一级品率;

3. 从工作流程和管理方式创新上来提高劳动生产率、设备利用率以降低单位产品的人工成本与固定成本含量;

4. 从营销方式创新上来增加销量,降低单位产品营销成本。只有不断创新,用有效的激励方式来激励创新,菜式餐企不断降低成本的根本出路和关键所在。

抓可控费用降成本

将菜品成本分为可控成本和不可控成本,在生产经营过程中可以人为进行调控的,如原料用量、餐具消耗量、原价进价、办公费、差旅费、运输费、资金占用费等可控费用。

抓原料采购降成本

控制成本自然是要控制产品的全部成本,从成本产生全过程、全方位来控制成本,包括采购、制作、营销与管理各个环节都要置于企业成本控制范围之内。在餐饮行业,采购成本最大,因此应把采购成本控制在首要位置。

餐饮行业经营成本分为菜品原料费、人工费和日常管理费等几个方面,其中,原料费用一般占到60%—80%的`份额,人工费用所占份额一般占5%—10%,其他成本比例占10%—15%。成本控制首先要控制成本的主要方面,从占成本比例高的原料、人工等方面着手,只要牢牢地控制住成本占有比例较高的几个部分, 成本控制的目标也就比较容易到达。

餐饮成本构成只要是原料的采购价格和相关的采购费用。首先要明确餐饮行政主管和各餐厅厨师长是餐饮成本控制的责任人,要参与采购原料品种、数量、质量和价格的确定工作;其次采购部门要尽可能多地提供不同档次的可供选择的品种,可尝试大宗采购的招标、集团采购等方法,从采购数量和稳定供货等方面,尽量压低采购价格;最后,成本控制经理要监督采购价格的执行情况,并对成本进行动态管理,这样才能为控制成本。

抓制度降成本

成本控制需要所有与成本相关人员的参与。企业成本控制不能建立在人人自觉的美好愿望之上,应当建立成本控制制度,建立与之相关的激励与约束机制,靠制度,用激励与约束的方式来调动员工控制成本的主观能动性,将节约成本与控制者的切身利益联系起来,利用奖惩的办法将企业被动成本控制转换为全员的主动成本控制。

抓隐性成本降成本

过度成本控制往往是以降低菜品质量、弱化服务质量来得到的,造成这种现象的原因在于这些企业只看到了企业中发生的各类“显性成本”,缺对企业中各类“隐性成本”视而不见,对于这些“隐性成本”的控制,除了传统的成本控制手段外,更应从企业战略层面来考虑成本消减,将成本控制和提升企业竞争优势联系在一起。

成本控制四步执行法:

1. 减少目标不明确项目

企业每项支出都应有明确目的,每笔费用都要有明确去向。

2. 明确各部门成本任务

实行“全员成本管理”的方法。先测算出各项费用的最高限额,将之横向分解落实到各个部门,纵向分解落实到小组与个人,并与奖惩挂钩,使责、权、利统一,在整个企业内形成纵横交错的目标成本管理体系。

3. 精细化管理

没有数字进行标准量化,就无从谈及节俭和控制。成本控制计划出台的是一份数字清单,包括可控费用(原料采购、水电、包装、销售费用、耗材等)和不可控费用(固定资产折旧、人事、利息等)。每月、每季度都由财务汇总后发到管理者的手中,超支和异常的数据就用红色特别标识。在月底的总结会议中,相关部门需要对超支的部分作出解释。建立《流程与成本控制SOP手册》。从原料、电、水、印刷用品、劳保用品、电话、办公用品、设备和其他易耗品方面提出控制成本的方法。

4. 提前进行成本管理

成本控制提前就是加大菜品创新,以引领市场、扩大市场占有率来降低成本,控制采购成本。

抓关键点降成本

企业成本控制应从关键点着手,抓住成本关键点,寻找新的菜品原料难度比较大,一般原料价格相对公开透明,这时,创新烹饪技法、变换原料组合则成为提高利润、降低成本的关键点。

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❸ 餐饮成本如何控制和管理

控制:

1、食品原料的成本控制
食品原料的成本是中餐和西餐菜肴的主要成本,它包括主料成本、辅料成本和调料成本。餐饮食品原料成本通常由食品原料的采购量和消耗量两个因素决定。
2、人工成本控制
人工成本主要包括用工数量和职工的工资率控制。所谓用工数量主要指用于餐饮生产和经营的工作时间数量,职工的工资率是餐饮生产和经营全部职工的工资总额除以职工生产和经营的工时总额。人工成本控制就是对餐饮生产和经营总工时和工作人员的工资总额控制。
3、燃料和能源成本控制
燃料和能源成本是菜肴生产和经营中不可忽视的成本,尽管它在一般菜肴中可能占有很少的比例,但是,它在一个餐厅的经营中,仍然占有一定数额。

❹ 餐饮降本增效的方法和措施

餐饮降本增效的方法和措施

餐饮降本增效的方法和措施,现在的社会经济发展得越来越好,居民的消费水平也在日渐提高,许多人都自行做起了餐饮业,餐饮业是一个暴利的该行业,但是竞争也越来越激烈,下面是餐饮降本增效的方法和措施。

餐饮降本增效的方法和措施1

一、 应制定严格规范的采购制度和监督机制,以控制采购成本。

在餐饮行业,采购人员往往被员工暗地里称为"肥差",在一些制度体系不规范的企业采购人员"吃拿卡要"的现象很多,餐饮企业多为私营企业,家族式管理的居多,面对这些现象,许多老板就安排自己的亲信来担任采购职务,他们认为如果自己人也有问题好歹也是"肥水不流外人田",而并没有一tao现代企业制度和监督管理体制,对于每天到底应该赚多少钱自己也不是很清楚,所以餐饮企业应制订以下采购制度:

1、 建立原材料采购计划和审批流程。厨师长或厨房部的负责人每天晚上根据本酒楼的经营收支、物资储备情况确定物资采购量,并填制采购单报送采购部门。采购计划由采购部门制订,报送财务部经理并呈报总经理批准后,以书面方式通知供货商。

2、 建立严格的采购询价报价体系。财务部设立专门的物价员,定期对日常消耗的原辅料进行广泛的市场价格咨询,坚持货比三家的原则,对物资采购的报价进行分析反馈,发现有差异及时督促纠正。对于每天使用的蔬菜、肉、禽、蛋、水果等原材料,根据市场行情每半个月公开报价一次,并召开定价例会,定价人员由使用部门负责人、采购员、财务部经理、物价员、库管人员组成,对供应商所提供物品的质量和价格两方面进行公开、公平的选择。对新增物资及大宗物资、零星急紧采购的物资,须附有经批准的采购单才能报帐。

3、 建立严格的采购验货制度。库存管理员对物资采购实际执行过程中的数量、质量、标准与计划以及报价,通过严格的验收制度进行把关。对于不需要的超量进货、质量低劣、规格不符及未经批准采购的物品有权拒收,对于价格和数量与采购单上不一致的及时进行纠正;验货结束后库管员要填制验收凭证,验收合格的货物,按采购部提供单价,活鲜品种入海鲜池,由海鲜池人员二次验货,并做记录。对于外地或当地供货商所供的活鲜品种,当夜死亡或过夜(第一夜)死损,事先与供货商制订好退货或活转死折价收购协议,并由库管及海鲜池双方签字确认并报财务部。

4、 建立严格的报损报丢制度。对于高档海鲜酒楼经常遇到的原材料、烟酒的变质、损坏、丢失应该制订严格的报损报丢制度,并制订合理的报损率,报损由部门主管上报财务库管,按品名、规格、称斤两填写报损单,报损品种需由采购部经理鉴定分析后,签字报损。报损单汇总每天报总经理。对于超过规定报损率的要说明原因。

5、 严格控制采购物资的库存量,根据本酒楼的经营情况合理设置库存量的上下限,如果库存实现计算机管理可以由计算机自动报警,及时补货;对于滞销菜品,通过计算机统计出数据及时减少采购库存量,或停止长期滞销菜的供应,以避免原材料变质造成的损失。

6、 建立严格的出入库及领用制度。制订严格的库存管理出入库手续,以及各部门原辅料的领用制度,烟酒、鲜活、肉蛋、调料、杂品等制订不同的领用手续。

二、利用先进的计算机系统,实现工业化、标准化的餐饮成本核算体系

1、合理制订本酒楼的毛利率。每个酒楼要根据自身的规格档次以及市场行情合理制订毛利率,并分部门制订毛利率以及上下浮动比例(比如热菜、凉菜、酒水的毛利率是不一样的),制作菜品成本卡,使成本控制与厨师奖金挂钩,餐饮企业可以通过成熟的计算机系统实现营业收入的每日见成本,实现成本分解,进销核对,通过销售的菜品数量计算出主辅助料的理论成本,并自动核减库存量,期末与库存管理系统提供的实际盘点成本报表进行比较分析。

2、 定期进行科学而准确的成本分析。 财务部每月末要召开成本分析会,分析每一菜品、每一台、每一宴会、每一个厨房的成本率,将各单位的成本与实现的收入进行对比,并分别规定不同的标准成本率,对成本率高的项目进行统计分析,并编制成本日报表和成本分析报告书。

3、 制定切实可行的成本控制和成本核算制度。财务部门要根据原材料的价格及粗加工、半成品的出成率、价格等建立档案,规定出各种菜品原材料的消耗定额,制作出标准成本卡,并要经常地、不定期地对厨房部实际考核定额的执行情况,检查各菜品、主食的定额成本与实际操作有无差异,有无跑冒漏滴及因保管不善而发生原材料残损或变质现象,把厨师的奖金与出品业绩和成本控制挂钩,以提高厨师的节源积极性,有些酒楼在挂钩后,厨师有些原来扔掉的辅料(比如萝卜皮)也发明成一道菜,大大提高了酒楼的经济效益。综上,可以看出,一个优秀的餐饮企业都有一套贯穿于所有部门的成本控制流程和制度,这里不仅涉及采购、库房、厨房的原材料管理,也涉及到各种部门的日常领货、办公用品消耗等等方面,用这些去防范餐饮企业日常管理上的漏洞,作为餐饮企业的管理者,只有管理控制好成本,才能保证利润的最大化,进而有效率的达到经营的目标。

餐饮降本增效的方法和措施2

一、建立健全严格规范的采购制度

在餐饮行业,采购是企业发展的重要一环。而采购人员是被其他人羡慕的肥差。在采购过程中,价格的回扣可以让有的采购人员小赚一笔。这无疑让公司承受了额外的支付成本。因此建立健全严格规范的采购制度是十分有必要的。1。建立原材料采购计划和财务审批流程厨房部负责人以本餐厅的经营收支、物资储备情况确定物资采购量,并在当晚做出统计表,然后填制采购单报送采购部门。采购计划由采购部门制订,经财务部经理批准后,以书面方式通知供货商。2。建立采购询价报价体系由财务部设立物资价格专员,调查市场最近的物价,通过本餐厅的日常消耗来制定预算报表。通过与采购员每天的采购价进行对比,确定是否存在差异,以便于及时更正,防止采购员回扣现象。同时,询价报价体系的建立可以使采购员货比三家,减少餐厅的成本支出。3。建立完善的验货责任制度对于采购员购买的物资,库存管理员要对其数量、质量、标准与计划以及报价进行严格的审核。不能因为与采购员的关系而通融,对采购物资的多少和种类必须按照餐厅采购计划表。验货结束后,立马签字填写验收凭证。库存管理员对采购物资开始负责,物资出现相关问题,库存管理员无合理解释应承担一定责任。其次,对于一些活鲜品,由活鲜品管理人员进行二次验货,并做记录。保证供货商所供的活鲜品种的质量问题,当夜死亡或过夜(第一夜)死损,事先与供货商制订好退货或活转死折价收购协议,并由库管及活鲜供应双方签字确认并报财务部。

二、加强库存管理制度

库存管理是餐饮行业管理的重要管理内容,库存管理涉及到对物资的存库量,物资的使用情况,物资的报损情况以及初入库的登记管理等。加强库存管理制度有利于改善餐厅经营支出结构的合理性。1。对采购物资的库存量必须依照本餐厅的经营情况来控制设置合理的库存量上下限,一是方便及时进行物资采购,二是可以减少原材料的`损失或变质。库存管理最后通过计算机管理控制,以便于计算机自动报警,及时补货。针对仓库内的菜品销售情况,用计算机统计出数据,更加合理安排少采购库存量,对滞销菜采取减少供应,以避免原材料变质造成的损失。2。实施规范的报损报丢制度,尤其是对高档海鲜、烟酒等高价位的物资报损情况,必须登记并制订合理的报损率,报损由部门主管上报财务库管,规范报损账单。对库存量制度的完善后是有利于减少损失的程度。但同理,报损制度的确立必须经过财务部门的参考,制定详细的报损单,报损品种需由采购部经理鉴定分析后,签字报损。采购部经理有权知道报损原因,报损单上对超过报损率的物资必须给予说明。报损情况定期向总经理汇报等。

三、科技创新有利于降本增效

在互联网信息化的时代,借助互联网管理是十分简单有效的。也具有一定的监督效果。通过计算机系统化来实现餐饮企业的经营合理核算,统计成本支出方向,分析市场行情等。计算机管理节约了人力资源,也减少了成本开支。首先,根据本餐厅的规格档次及市场相关行情来制定菜品的价格,计算获得的毛利润。依据月数据的盈利状况来调整菜品价格,计算最优价。其次,在库存管理方面,计算机系统后台对物资的自动登记、自动提示、自动报账可以减少餐饮企业的损失情况。让餐厅对应急物资、销售物资情况、库存物资存量情况清楚掌控。再次,统计分析市场物资价格情况。财务部每月要召开成本分析会,分析餐厅经营的每一菜品、每一台、每一宴会、每一个厨房的成本率,将各个单位的成本与获利状况进行对比分析,做出一本分析报告书。方便采购部门对物资采购进行参考和分析。餐饮的菜品定价是根据市场来确定的,以保证企业的利润。最后,建立菜品实时销售电子表,挂放在餐厅大厅,方便消费者进行特色消费。也促进各厨房厨师的工作动力,对销售高的菜品厨师进行奖励等措施。

四、财务监督制度的完善和人员服务的优化

1.餐饮企业的成本重头除了人员管理,便是物资采购,这也是和其他行业的最大区别对物资采购的资金必须实行实时监控,首先是对资金的流向。其次是资金具体支出监管。财务监控制度的完善有利于财务管理人员对餐厅支出信息的了解,制定完善的财务计划。同时,加强对采购人员的监督力度,防止采购人员拿回扣,减少企业成本支出。

2.服务是一项无形的成本支出和利润回报优化服务人员的能力素质,可以提升餐厅的口碑和企业形象,无形中加强餐厅的竞争力。为此,餐饮必须健全各项管理制度。定期组织员工职业道德教育和业务培训,使服务人员的气质和形象突出本餐厅的服务特色。使他们树立一切为餐厅,一切为宾客的服务意识,并能按服务标准,程序来进行工作。这是餐厅无形资产的提升,也是忠诚客户培养的重要环节。

❺ 餐饮成本控制的六种方法

餐饮成本控制的六种方法如下 :

编制原材料采购计划、建立采购审批流程:厨师长或厨房部的主管每天晚上根据服务区的经营收支、物资储备情况确定物资采购量,并填制采购单报送采购部门。采购计划由采购部门制订,报送财务主管并呈报主任批准后,以书面或口头方式通知供货商。

餐厅成本的构成:

由于生产、销售、服务统一在售价里实现,除了原料(主料、配料、调料)成本和燃料成本之外,其他费用,如职工工资、租金、税金、水电费用、经营管理费用等,很难在售价里将其逐一划分清楚。因此,餐脊亏饮业传统的习惯是产品成本就只算主料、配料、调料、燃料费用。经营管理费用则另用百分比来表示,例如,用销售毛利率30%、40%、50%、60%等来实现。

❻ 去年一年经营餐厅蛮难的,大家有啥降低成本的妙招

勺子课堂有些案例可以分享给你,蛮值得借鉴的。“原料成本控制得好,能直接省下来20%以上的净利润。”

1、从源头开始控制——建立采购标准

采购向来是灰色地带,也是整个成本链条的第一节。所以,想要降低食材成本,首先从采购开始。

餐饮企业在采购中吃的亏,主要是在于“不清楚”,尤其是传统餐饮企业,往往都是手记口述,行情不清楚、原料要求不清楚、采购过程不清楚……模模糊糊就浪费了成本。

目前主流的方式是建立采购标准,原料的通用名称、等级、单位、单位数量、重量范围、加工类型、成熟程度等等,采购员根据标准去采购。一排对下来,基本上就清晰了,这里面的猫腻也就越少。

2、从收货开始控制——三方监督不如一杆秤

原料采购一怕价格贵,二怕收坏货。

有些后厨大的餐饮企业,通常是让库房的人、厨师还有采购员,三方一起收货。遇到大宗原料采购的时候甚至还要后厨、前厅、财务三方一起检查。

但实际上,对于大多数餐饮企业来说。即便如此,也是很难完全规避问题。

目前市面上解决收货问题最好的方案是一款“餐链智能电子秤”,通过一种自带高清摄像头和平板电脑的秤,收货员只需要过秤即可,菜品的照片自动传入到电脑里。

老板在家里登录专用的 APP 就能看到本次收货数据:谁下的单、谁送的货、谁收的货、几点收的货、品质如何、数量多少……清清楚楚。

3、从储存开始控制——防坏防盗

原料成本在储存阶段的损失,主要是物品自身腐败变坏以及偷盗损失。通过对采购数量的控制可以降低食品腐坏的总量,科学有效的分类、管理方法,能够直接减少食品腐坏几率。

因为原料品类不同,对于储存要求不同,分类的方式很多,在这里就不一一赘述。

4、粗加工开始控制——渐渐少去的粗加工

粗加工,影响着这批原料的净成率。而切配师傅的技术、工具等,决定着最终的净成率。

现在市面优秀的餐饮企业,很多开始去切配化,通过第三方的中央厨房直接拉来净品或半成品,传统的切配在这里只需要简单分割即可入锅烹饪,有些甚至连简单分割都不用,撕开包装带即可调配。

5、从现场开始控制——食谱卡

食谱卡对于后厨原料的成本控制,具有划时代意义。

传统的后厨讲究手感,用料多少,只有大概,造成原料的利用率不高。

现在,有了食谱卡,一道菜涉及到的主料、配料、调料,都有了精确的数量,根据采购的数量,很快就能计算出后厨今天预估的情况。

如果食谱卡和原料数量,都接入到电脑里,得出来的数据将会更精确。

6、从研发开始控制——用创意代替份量

当下消费者对餐厅的需求,已经不是满足“吃饱”这个生理需求。

更融入了对健康的追求,以及对生活的享受。

8.我去年年初开了一家餐厅,发现采购原料是个大问题,怎么样才能买到物美价廉的原材料?

勺子课堂之前有篇文章,就是针对这个问题,以下是文章部分:

如何以最优价格拿到高性价比原料?如何轻松应对原料供应商不降价窘状?今天,我们为你挖掘了一个案例,里面涵盖了一套更接地气、更系统、更适合你用的方法,一起来看看。

小 A 是某餐饮企业新入职的采购负责人,这家企业对于物料、耗材、调料类物品的使用,都是由公司研发、品控、运营等多个部门共同签认后才能使用的,引入新供应商也一样。它的好处在于认真又严谨,坏处在于很难引入新产品、新品牌、新供应商,容易滋生老供应商的嚣张之气。

这时,小 A 开始准备物料类、耗材类、调料类的年度定价招标。没想到,第一轮标书集齐后的开标结果是这样的:老供应商降价比率平均是 1%,新供应商降幅是10%以上,那些两者都能供应的物料,老供应商的报价也是 1%,十分心机。

当小 A 入职半年时,公司新引入的物料调料类总 SQ 还是没达到 100 个,不足总 SQ 的

关键要素分析

面对这种招标僵局,小 A 该咋办?思考过后,他先是做了这两件事:

① 重新分析物料清单

找出物料所对应的供应商,列出降价幅度低的物料以及对应的供应商名单,调查供应商背景。小 A 发现,这些物料在没新引入供应商之前,基本都是一个产品对应一家供应商,有的甚至是全家人供应一个项目。

② 对于招标过程进行拆分

把招标过程拆分成“标书发布、标书收集、组织开标、二次谈判”四个环节后,他发现,信息很可能是在发招标书之前先被内部人员泄露,接着是开标二次谈判后的报价信息泄露。针对这点,小 A 展开了他的破局“六步法”:

破局“六步法”

Step 1:找出风险人

找出那些接触到招标信息、招标采购的内部人员,把那批最有嫌疑的人最先踢出招标小组;对那些有可能会泄密的人,通知他们参加大采购会议,告诉他们审批形式发生变动,物料类选择改为由采购部门负责人独资审批,不需要部门联合了。这是为了让新老供应商竞争,消灭不肯降价不肯以合理价格服务于企业的心理。

Step 2:将计就计

让新供应商提供出没有验证通过的500种物料、调料样品,摆在采购接待室、采购工厂走廊等明显部位,展示给那些可能泄露信息的内部人员,同时也做好通知老供应商来谈判沟通的准备。

Step 3:敲山震虎

通知老供应商来公司沟通,但不提前告知沟通内容,来了后,先带他在放置样品的走廊或者接待室走一圈,然后再到会议室跟他郑重说明两个问题:

1、公司更喜欢以企业关系为纽带的朋友而不是私交;

2、部门联合选择的方式已经取缔,改为由招标小组自己选。这时,走廊封样品就起到了暗示作用。

接着,告诉他由于信息泄露,上次招标废标。如果该供应商对企业有感情、信任企业,想跟企业成为朋友,企业会给老供应商一个机会,让他参加这次招标。如果他对上次的方案很有自信,也可以不竞标。但要提醒他一点:那些内部关系和关系源要么已被踢出小组,要么已无法提供准确信息了。

Step 4:调整招标流程,重新招标

通过跟老供应商的沟通,从招标小组再踢出一波可能有泄密风险的人,并在《投标书》中强调,凡是出现或疑似默契标的,一次罚款 20 万。调整之后,再将重新招标的函通过公共信息发布出去,并说明重新招标原因。

Step 5:释放烟雾

在标书发布之后和标书收取之前,多次召集所有采购人员(重点涵盖可能泄密人员)开样品评审会,告诉他们什么样品行、什么不行、哪些新样品在不断通过,不断造势。并且适当透露那些新参与供应商,或者名牌企业。当然了,“强调保密”依然是永恒主题。

Step 6:水到渠成

小A发现,二次招标的开标结果是这样的:所有物料中,老供应商的降价加权平均高于新供应商,不光比以往 1%、2% 的年度降价数字高,还第一次低于了新供应商,降价幅度达到了 11% 以上,创造了该企业的物料调料类降价奇迹。

看完了小 A 跟供应商的“搏斗”过程,餐饮掌柜在采购中都能获得哪些启发?我们认为有四点:

① 优秀的采购经理人,既是高超的买手,又是管理的艺术家。懂得了人性,通得了懂兵法;

② 科学的机制和管理体系能弥补人为错失,也能帮助企业面对僵局时分析风险点、制定措施、补救风险;

③ 一切好结果,都取决于对业务细节的精准掌握和管理方法的务实应用。小A之所以能实现局面扭转,靠的就是对业务、决策过程,对人性的洞察与把控;

④ 采购管理必须从业务入手,管人管心、浇树浇根。

很多人会问,我的采购人员能做到小 A 这样吗?小 A 又是基于什么判断,做出了六步法?在勺子课堂免费公开课《6 步打破采购困局》中,专注于餐饮供应链管理与研究10余年的——董凤瑞老师,将详细讲解适合于餐饮企业采购的“四权分离阳光采购管理体系”