⑴ 餐饮行业如何控制好成本
随着餐饮行业竞争的加剧,越来越多的餐饮企业通过简单的打折、特价、会员价等降价的营销活动,想争取更多的客流,而企业本身本不具备让利的优势,也不懂得如何通过毛利率设计来做营销活动,只有当企业真正掌控好了成本管理,才能在不牺牲净利润的前提下,同样可以获取客流的增加。
⑵ 餐饮酒店成本管控的16个关键环节
做餐饮酒店,第一步要学的就是成本管控,不会省钱,就不会赚钱,更不会赚大钱。
当今的餐饮酒店市场竞争,是硬件的竞争,人才的竞争,产品和服务质量的竞争,也是成本的竞争。
要想降低成本,提高竞争软实力,企业管理者需要改变传统狭隘的成本观念,结合实际情况,运用现代先进成本管控方式管理企业。
第1环节:采购
采购进货是餐厅经营的起点和保证,也是菜品成本控制的第一个环节,要搞好采购阶段的成本控制工作,就必须做到:
(1) 制定采购规格标准 。对应采购的原料,从形状、色泽、等级、包装要求等诸方面都要加以严格的规定。
(2) 餐厅应只采购将需要使用的菜品原料 。采购人员必须熟悉菜单及近期餐厅的营业情况,使新鲜原料仅够当天使用。
(3) 采购人员必须熟悉菜品原料知识并掌握市场动态 。按时、保质保量购买符合餐厅需要的原料,任命采购人员时进行针对性考察。
(4) 采购时要做到货比三家 。以最合理的价格购进尽量优质的原料,同时要尽量就地采购,以减少运输等采购费用。
(5) 对采购人员进行经常性的职业道德教育 。为采购人员树立一切为餐厅的思想,避免以次充好或私拿回扣。
(6) 制定采购审批程序 。需要原料的部门需填写申购单(一式三份,采购部2份,申购部门负责人1份),由厨师长审批后移交采购部,采购金额若超过最高限额,应报餐厅经理审批。
第2环节:验收
餐厅应制定原料验收的操作规程,验收一般分质、量和价格等三个方面的验收。
(1) 质 :验收人员必须检查购进的菜品原料是否符合原先规定的规格标准和要求。
(2) 量 :对所有的菜品原料查点数量或复核重量,核对交货数量是否与请购数量、发票数量一致。
(3) 价 格 :购进原料的价格是否和所报价格一致。
如以上三方面有一点不符,餐厅应拒绝接受全部或部分原料,财务部门也应拒绝付款,并及时通知原料供应单位。如验收全部合格则填写验收单及进货日报表。
第3环节:库存
库存是菜品成本控制的一个重要环节,如库存不当就会引起原料的变质或丢失等,从而造成菜品成本的增高和利润的下降。
(1) 原料的贮存保管工作定人定责 。保管人员应负责仓库的安全保卫工作,未经许可,任何人不得进入仓库,另外为防止偷盗原料,还必须定期换锁等。
(2) 原料储存时遵循分类、分室、“先进先出”原则 。库存的菜品原料都应注明进货日期,搞好存货的周转工作。
(3) 每月月末,保管员必须对仓库的原料进行盘存并填写盘存表 。盘存时该点数的点数,该过称的过称,而不能估计盘点。
盘点时应由成本核算员和保管员共同参加。对发生的盈亏情况必须经餐厅经理严格审核,原则上,原料的盈亏金额与本月的发货金额之比不能超过1%。
第4环节:原料发放
原料的发放控制工作有以下两个重要方面:
(1)未经批准,不得随意从仓库领料。
(2)只准领取所需的菜品原料,并使用领料单(一式四份,厨房1份,仓库保管员1份,成本核算员1份,财务部1份)。
第5环节:粗加工
粗加工过程中的成本控制工作主要是科学准确地测定各种原料的净料率,为提高原料的净料率,就必须做到:
(1)粗加工时,严格按照规定的操作程序和要求进行加工,达到并保持应有的净料率。
(2)对成本较高的原料,应先由有经验的厨师进行试验,提出最佳加工方法。
(3)对粗加工过程中剔除部分(肉骨头等)应尽量回收利用,提高其利用率,做到物尽其用,以便降低成本。
第6环节:切配
切配是决定主、配料成本的重要环节。切配时应根据原料的实际情况,整料整用,大料大用,小料小用,下脚料综合利用,以降低菜品成本。
餐厅一般都实行菜品原料耗用配量定额制度,并根据菜单上菜点的规格、质量要求严格配菜。
原料耗用定量一旦确定,就必须制定菜品原料耗用配量定额计算表,并认真执行。严禁出现用量不足或过量或以次充好等情况。
第7环节:烹饪
餐饮产品的烹饪,一方面影响菜品质量,另一方面也与成本控制密切相关。烹饪对菜品成本的影响主要有以下二个方面:
(1)调味品的用量。在烹饪过程中,要严格执行调味品的成本规格,这不仅会使菜品质量较稳定,也可以使成本精确。
(2)菜品质量及其废品率。在烹饪过程中应提倡一锅一菜,专菜专做,并严格按照操作规程进行操作,掌握好烹饪时间及温度。
第8环节:销售
销售环节的控制一方面是如何有效促进销售,另一方面是确保售出产品全部有销售回收。
首先需要对菜品销售排行榜进行分析。通过分析,不仅能发现宾客的有效需求,更能促进餐饮的销售。
对 利润高,受欢迎程度高的“明星菜肴” 应大力包装和推销,如开发成“总厨推荐菜”;
对 利润高,受欢迎程度低的菜品 要查找原因;要策划如何销售利润低但受欢迎程度高的菜,研究如何提高利润;
而对 利润低且受欢迎程度低的菜品 则应进行调整和置换,以提高销售效率和利润率。
第9环节:服务
在服务过程中服务不当也会引起菜品成本的增加,主要表现为以下几个方面:
(1)服务员在 填写菜单时没有重复核实 宾客所点菜品,以致于上菜时宾客说没有点此菜。
(2)服务人员 偷吃菜品 而造成数量不足,引起宾客投诉。
(3)服务人员在 传菜或上菜时打翻菜盘、汤盆 。
(4) 传菜差错 。如传菜员将1号桌宾客所点菜品错上至2号桌,而2号桌宾客又没说明。
鉴于上述现象,餐厅必须加强对服务员的培训,提高服务技能,树立良好服务意识,并制定工作流程等以减少服务过程中的差错。
第10环节:收款
收银台是最容易出现差错的地方,一定要重点控制。可以从以下几方面严格控制。
(1)防止漏记或少记菜品价格和数量。
(2)在账单上准确填写每个菜品的价格。
(3)结账时核算正确。
(4)防止漏账或逃账。
(5)严防收款员或其它工作人员的贪污、舞弊行为。
第11环节:审核
每天营业结束后,餐厅账台应根据账单和点菜单等编制“餐厅营业日报表”。
营业日报表一式三份,一份自存,一份连同宾客签付的账单一起交总服务台,一份连同全部账单、点菜单、宴会预订单等及当天营业收入的现金一起递交财务部门审核。
财务部门应根据“餐厅营业日报表”及有关原始凭证,认真审计以确保餐厅的利益。
第12环节:抓菜品创新降成本
成本降低有限度,当到达临界点后成本很难再降低。成本降低到一定程度后,企业只有从创新技术、工艺,增加或改进设备等来降低成本。
技术创新上,降低原料用量或寻找新的、价格便宜的菜品原料替代原有老的、价格较高的原料。
工艺创新上,提高原料利用率、降低原料的损耗量、提高成品率或一级品率。
工作流程和管理方式创新上,提高劳动生产率、设备利用率以降低单位产品的人工成本与固定成本含量。
营销方式创新上,增加销量,降低单位产品营销成本。
只有不断创新,用有效的激励方式来激励创新,才是餐企不断降低成本的根本出路和关键所在。
第13环节:抓关键点降成本
形成成本的各个环节、各个点在成本中的作用可能不同,有些环节点起关键作用,有些环节点作用较小,企业成本控制应从关键点着手。
比如在餐饮行业,寻找新的菜品原料难度比较大,一般原料价格相对公开透明,这时,创新烹饪技法、变换原料组合则成为提高利润、降低成本的关键点。
第14环节:抓可控费用降成本
餐饮企业的菜品成本分为可控成本和不可控成本,不可控制成本一般是指企业的决策而形成的成本,包括管理人员工资、折旧费和部分企业管理费用。
在一般条件下,不可控成本较少发生变化,能够把握的是可控成本部分。
可控成本可以人为调控的有原料用量、餐具消耗量、原料进价、办公费、差旅费、运输费、资金占用费等。
第15环节:抓制度降成本
成本控制需要所有人员的参与。建立成本控制制度,建立与之相关的激励与约束机制,靠制度,用激励与约束的方式来调动员工控制成本的主观能动性。
只有将节约成本与控制者的切身利益联系起来,利用奖惩的办法才能将企业被动成本控制转换为全员的主动成本控制。
第16环节:抓隐性成本降成本
靠降低菜品质量、弱化服务质量得到的成本管控容易削弱企业的竞争力。要做到更后的成本管控是需要对隐性成本进行管控。
隐形成本指员工沟通中产生的费用、人才流动产生的费用以及员工低效率产生的费用等。隐性成本管控既保证出品服务,又降低成本。
⑶ 如何在酒店内进行成本控制
一、明确目标任务,对项目进行有明确的规划
只有减少目标不明确的项目和任务,才能减少不必要的成本支出,因为每个项目及任务的提出都是为实现目标所服务的。所以当我们对项目进行立项分析之后,就可以把一些不明确的目标与任务削减掉。
二、进行成本核算,以及全面的“三化”管理
我们都知道没有以数字为基底的标准量化,就无从谈及节俭和控制,标准的成本核算以及全面量化、细化、精化的管理不仅能为管理者提供明确的收支细项,同时还能有效的提升酒店的管理,为相关的超支部分作出相关解释,把成本控制在合理的预算范围内。
三、以经济量化指标细化各部门的成本任务
通俗来说成本的量化细分其实是对真正投资者的尊重。具体做法主要是依据上一年的经营情况,制订成本标准(包括成本计划中规定的各项指标),然后再化定出本年度各项费用的最高限额,并分解落实到各部门,再由部门分解落实到小组与个人,使其与个人的奖惩挂钩,实现责、权、利统一,最终在整个企业内形成清晰明确的目标成本管理 体系。
四、加强成本核算,进行严格的同步控制
要加强酒店成本核算,就应建立严格的费用审核制度,这样才能在一定程度上保证收支的平衡。一切费用预算在开支以前都要经过申请审核、批准手续后才能支付,即使是原来计划上规定的或批准的,也要经过申请和批准。同时管理者还应该加强对各项成本的日常控制,完善各项费用实际发生情况的收集、记录、传递、汇总和整理工作。
五、要及时纠正偏差
在成本控制的标准下,对成本形成的各个进程进行检查、评估和监督,以保证成本控制流程的顺利进行。同时管理者还应该找出成本变化的原因所在,查明责任、辨别情况,分清轻重缓急,提出改进措施,并加以贯彻执行。
(3)1酒店餐饮部成本控制的环节有哪些扩展阅读:
对酒店成本控制的重要性
1.是酒店增加盈利的重要途径,直接服务于酒店的目的,无论在什么情况下,降低成本都可以增加利润。即使不完全以盈利为目的的国有酒店,如果成本很高,不断亏损,其生存受到威胁,也难以在调控经济、扩大就业和改善公用事业等方面发挥作用,同时还会影响政府财政,加重纳税人负担,对国计民生不利,失去其存在的价值。
2.是抵抗内外压力、求得生存得主要保障,外有同业竞争、政府课税和经济环境逆转等不利因素,内有职工改善待遇和股东要求分红的压力。酒店用以抵御内外压力的武器,主要是降低成本、提高产品质量、创新产品设计和增加产销量。提高售价会引发经销商和供应商相应的提价要求和增加流转税的负担,而降低成本可避免这类压力。
3是酒店发展的基础,成本低了,可减价扩销,经营基础巩固了,才有力量去提高产品质量,创新产品设计,寻求新的发展。许多酒店陷入困境的重要原因之一,是在成本失控的情况下盲目发展,一味在促销和开发新品上冒险,一旦市场萎缩或决策失误,酒店没有抵抗能力,很快就跨下去了。
⑷ 餐饮成本控制的六种方法
餐饮成本控制的六种方法如下 :
编制原材料采购计划、建立采购审批流程:厨师长或厨房部的主管每天晚上根据服务区的经营收支、物资储备情况确定物资采购量,并填制采购单报送采购部门。采购计划由采购部门制订,报送财务主管并呈报主任批准后,以书面或口头方式通知供货商。
餐厅成本的构成:
由于生产、销售、服务统一在售价里实现,除了原料(主料、配料、调料)成本和燃料成本之外,其他费用,如职工工资、租金、税金、水电费用、经营管理费用等,很难在售价里将其逐一划分清楚。因此,餐脊亏饮业传统的习惯是产品成本就只算主料、配料、调料、燃料费用。经营管理费用则另用百分比来表示,例如,用销售毛利率30%、40%、50%、60%等来实现。
⑸ 酒店餐饮方面的成本怎么控制好
第一,申购订货要合理。以前我们餐厅订货都是凭厨师的经验来订货的,有些新来的厨师预估不准,经常会多订,像有些生鲜食材容易变质,订多了就浪费了。后来我们就用餐链手机APP申购订货,申购时可以看到库存量,并且还能看到建议申购量,浪费的情况明显变少了。
第二,收货环节要严格把控。收货时绝不多收,我们用的餐链智能电子秤收货,设置好禁止超收,供应商送多了,电子秤会提示我们不能多收。
第三,做好仓库管理。我们餐厅以前仓库的库存非常大,经常就有食材坏在里面了,浪费了不少钱。现在用餐链进行仓库管理,系统会动态预警仓库里食材的保质期,食材过期浪费的情况就很少发生了。
第四,做成本卡。为菜品做成本卡,规定食材用量,并要求厨房师傅严格按成本卡投料,这样可大大减少浪费。餐链后台可设置成本卡,系统实时计算损益,通过看损益分析表,我们的食材浪费在了哪里一清二楚。