当前位置:首页 » 生产成本 » 只做强者怎么降低沟通成本
扩展阅读
发行基金产品要多少钱 2024-11-30 00:14:49

只做强者怎么降低沟通成本

发布时间: 2024-02-28 16:26:49

① 如何有效降低用户沟通成本

1,保证听清对方在说什么。重复对方的意思并请对方确认。避免重复劳动。“第一次就把事情做对”很重要。
2,对沟通结果及时做决定。不要把事情推来推去。要知道没有可以穷尽的问题,到了一定的讨论深度就有足够条件做出决策了。把简单事情想复杂,也要知道不是所有事情都需要无限细化。把事情想复杂,会成为很多大公司高智商的员工互相推诿责任的借口。
3,如果决策机制顺畅,是会自然有利于沟通的。

② 企业管理中如何降低沟通成本,提高工作效率

降低沟通成本和提高沟通效率是相辅相成的,企业运营成本高居不下有一大部分原因来自于沟通不畅,想要降低沟通成本、提升沟通效率选择适合的通讯工具是基础,在互联网飞速发展的今天,企业内部不能只采用文字、语音这种相对落后、效率不高的通信方式。可以尝试通过云视讯技术、文字、语音相结合的方式解决沟通问题,云视讯是一套采用云计算技术实现多方视频会议及视频业务应用的完整解决方案,可以从内部沟通、客户服务、人力管理等3个维度提升企业运营效率。

  • 提升内部沟通效率

基于电子邮件、即时通讯工具等的文字通信和基于话机的语音通信是企业内部最常用的两种沟通方式,但受时效性较差、互动性不够、无法大规模开展的影响,满足不了企业高效沟通的需求。面对面视频通信相对以上2种沟通方式更高效,企业通过云视频会议系统能够实现异地办公、远程开会、远程沟通。

不管是企业的年度会议、表彰大会、公司年会等需要公司全员参加的大规模线上会议,还是月会、周会、晨会等部门内部召开的小规模会议,亦或是两人间的点对点线上沟通,云视频会议系统都能完美支持,最新提出的“1秒入会、2秒组会、3分钟部署”云视频会议服务标准保证了用户极简的操作体验。

  • 提升人力管理效率

人才是企业发展的基础,能否招到合适的人并把他培养好对企业的可持续发展非常重要。分布式办公给流程繁琐的招聘环节带来了更大的困难。而远程招聘的应用极大缩短了人才引入周期,受试者、HR、主管领导等通过网络就能进行“面对面”面试。

企业文化宣讲、新员工快速融入等都离不开一场场的员工培训,而分布式办公给培训师带来极大的挑战。使用远程培训应用后,讲师在培训室就可以对遍布全国的新、老员工进行培训,受训人员通过手机、电脑、会议终端等实时和培训师互动,实现1:1高清真人画面的沉浸式音视频效果,让你体验身临其境般的培训感受。配合AI、人脸识别技术和答题器外设,讲师能及时了解员工的学习和技能掌握情况。

  • 提升客户服务效率

客户就是上帝,及时、有效、生动的和客户沟通并解答客户疑惑是业务人员能否顺利签单的重要影响因素。以往业务员仅有电话或当面拜访两种为客户提供服务的方式,前者互动性不够、后者实效性太差,都不是完美的解决方案。

云视频会议系统对传统服务模式进行了升级,业务员不受时间、地点、场合限制,快速和客户建立高清面对面连接。通过手机、电脑均可远程投屏展示PPT、演示稿、图片。使用电子白板、内容多方同步批注为客户深度讲解、建立互动,结束后还能回看全部讲解过程,不错过客户任何细微需求。

小鱼易连凭借自身强大的技术实力、针对性的应用场景、丰富的功能、便捷的操作、全品类终端适配等为企业高效运营提供了强有力的保障。伴随着沟通效率提升,企业运营也将变得更高效,运营成本也将得到适当的降低。

③ 如何减少沟通层级,降低沟通成本

[经典回顾]

在当今社会,企业的结构发生了巨大变化,由传统的金字塔型转向扁平化,中间管理层大量减少,使高层和基层员工的沟通迅速增加,但同时也使高层的工作压力增加。庞大的基层和小而精的高层需要实现有效的沟通,而目标管理正是为这种新型的组织沟通提供了有效性。管理层和员工有共同的目标,共同的任务,这就使得沟通的针对性增强,避免了庞杂无谓浪费时间的沟通,从而也有效地降低了沟通成本。?目标和任务把管理者和员工密切地连成一个整体。管理者为了使员工能理解企业的战略和目标,并将之贯彻到自己的行动中,就必须与员工全面地沟通,必须使员工认同企业的战略、目标和决策。一方面,员工认同了组织目标,就会将之内化为自身的目标,从而有效地提高工作效率;另一方面,员工认同了组织目标,就能将之延伸给顾客并进一步辐射到组织外去,这就使员工与顾客及外界的沟通,更能体现企业的战略需要。因为每个员工既是组织人,也是社会人。?美国西南航空公司在这方面做得非常优秀。?[案例分析]

美国西南航空公司一以贯之地全力推行员工参与决策制定,这使每一位员工都能够充分理解公司的战略意图。这样的做法增强了组织内沟通,也增强了组织外部沟通。有一次,一位等候登机的乘客向一位经理抱怨:“西南航空公司的班机为什么不把座位分为不同档次呢?像别的航空公司那样,他们不都是那样做的吗?那样我们就不用再在登机的时候排长队了。”这位经理已准备站起来向乘客解释,一位普通的乘务员客气地回答了乘客的这个问题:“我们公司之所以不把机舱分成不同档次,是因为我们一贯实行的是低价政策。这样不但省去了预订系统,而且提高了座位利用率。这当然不仅仅对公司有利,节省下来的同样是乘客的钱。如果公司和别的航空公司一样采用分档的策略,公司必须增加17架飞机才能满足需要,要知道,每架飞机价值3500万美元,这需要投入巨大的成本,而按照我们现在的策略,每位顾客每次飞行至少节省了70美元。”?这位乘务员的解释让乘客十分满意,他为西南航空公司让利消费者的做法而感动,也为这位乘务员能与他无偏见地进行沟通感到惊讶。?? 这位乘务员之所以能如此彻底地执行解释企业决策,就在于西南航空公司的决策让所有员工共同参与,管理层和每位员工充分地沟通,增强了员工和顾客沟通的有效性。

即使最基层的员工,都能了解公司的战略意图,都能清晰地表达出企业对顾客利益的重视,这样的企业使员工以主人翁的精神参与到企业管理中来,自然能赢得市场,获得长远发展。可见,目标管理大大强化了组织高层和基层的沟通,从而有效地贯彻组织战略和目标。

[巧手点金]

企业的各个部门之间相互条块分割,彼此联系较少、沟通有限,这就会造成企业总目标在执行过程中形成不同的执行方案,部门与部门之间的协调不充分,从而影响企业整体绩效的实现。通过目标管理,加强跨部门沟通,从而打破部门樊篱,使企业内部能够充分协调合作。?总之,目标管理使员工可以参与到管理过程中来。因此,企业的总目标和员工的分目标趋于一致。不仅使组织内纵向的上下级沟通、横向的部门沟通增加了有效性,而且使员工与外部的沟通也具有了有效性。?任何一个企业员工代表的都是企业,代表企业实现使命和目标,因此,目标分解和整合使员工和组织统一为一体。所以,目标管理是促进良好的组织沟通的助推器。?

④ 如何降低沟通成本

      如今很多公司在任务的安排及协同时,面对沟通不畅通,沟通时间及反馈较长,无形增加了不必要的麻烦。

      为什么会出现此类问题,大多情况下,存在三点:

一是内部职能层级复杂;

二是对接存在上下不通;

三是缺乏有效沟通机制。

      如何解决,我们应明确沟通主题,相应解决所需要的支持部门,相关的直接负责人,可能的困难点衔接,确保具有针对性保证信息对称。

      如接到多部门对接项目,应该首先锁定第一环节对接部门,其次将核心主题计划方案,让各位周知,最后及时再确认,让沟通有效对称。

      避免信息不对称,降低沟通成本,有问题第一时间沟通反馈,力争每个环节保持畅通。

今日金句:你我的距离并不遥远,重点是降低沟通中没必要的成本。

期待明天,和大家继续分享职场实用的妙招。

温馨提示:如果你喜欢本文,可以转发分享哦,想要获得更多精彩内容,就@Mr飞天一笑 ,还有更多期待您的指正和点评哦。

⑤ 企业管理中如何降低沟通成本,提高工作效率

降低沟通成本和提高沟通效率是相辅相成的

⑥ 表达者可以降低沟通成本的有效方法

在跟客户沟通的过程中,如果你想缩短沟通的时间,那么就要努力想办法将沟通的效果达到最好,这样才能很好的降低沟通的成本。那么,您知道如何去降低沟通成本吗?下面就让我们一起来探讨一下。

  • 01

    调节气氛。
    如果在沟通的过程中,你能全程掌控沟通的节奏和氛围,那么沟通的成本也就会随之降低下来。毕竟事态的发展一直都是在你的掌控中,所以沟通还是很顺利的,不会出现小插曲什么的。

  • 02

    善于倾听。
    想要降低沟通的成本,最主要的是你能掌握客户诉求的关键点,并积极给予回应,所以要做到这一点,就要求你善于倾听客户的想法,抓住客户的所思所想,这样就跟容易事半功倍了。

  • 03

    注意言辞。
    在沟通的过程中,我们应该学会谨言慎思。要知道多说多错,我们只要将我们的观点表达清楚到位就行了,没必要一定要说得天花乱坠的。要知道,如若说了不该说的话,很容易就会令事情朝着相反的方向走哟。

  • 04

    主动认错。
    如果你们有错误的地方,一定要敢于承担,主动站出来,承认自己的错误。一个人如果连错误都愿意去正视和改进,谁又会不愿意给你们机会去成就彼此呢。

⑦ 如何降低沟通成本

我们在工作中免不了需要和甲方沟通我们的方案,计划,既希望对方能够立刻理解我们的方案目的也希望甲方不要反复修改或者质疑我们的专业。

先想一下我们最希望降低沟通成本的场景是哪些。

一、有效的将合作方案推进。

这种旁敲侧击来获取自己需要知道信息的方式很多,一些人在聊天时看似闲聊但都有其目的,在不知不觉中就获得了商业信息。

所以当别人问我们一些看似不重要的问题时要知道自己的分寸,不能一不留神就把公司给卖了。在问别人问题时也要多包装。了解了对方所想,沟通才能更顺畅,因为我们知道了对方需要什么才能给出相应的解决方案来。