A. HR如何才能做好年度人力成本预算
众所周知，人才是兴国之源，创业之本。改革开放以来，在市场经济的推动下，大多数行业和企业都进入了快速发展时期，很多企业都在通过探索谋求生存和发展。人力资源是企业最宝贵的资源。人力资源工作的质量直接影响到企业的生存和发展。人力资源部门肩负着为公司实现战略目标，为员工创造人生价值的伟大使命。如何做好人力资源不仅是一种能力，更是一门艺术，值得深思和研究。
在招聘渠道方面，有内部招聘、人才中介、现场招聘、线上招聘、校园招聘、员工介绍、广告招聘、猎头服务等。在人才选拔方面，采取面试、笔试、人才测评等方式，确保所聘人员是公司真正需要的；在人才招聘方面，重视学历和能力，重视学历和成绩，严格执行入职证书不合格拒收制度。培训是公司持续成功的动力之源，也是员工成长的充电器。有效的培训是企业和员工共同发展的重要保障。人力资源部门要建立切实完善的培训体系，编制专项培训预算，制定具体培训目标，全面推进培训。培训内容分为文化与战略、职业技能、专业技能和管理技能四个部分。
B. 人工成本管理的方法
导语：成本管理是企业生产经营过程中各项成本计划、成本核算、成本分析、成本决策和成本控制等一系列科学管理行为的总称。
1、优化组织结构
控制人力成本的关键之一是要合理管控人员编制，把“总人数”的分子做小。要打掉中间层，实现组织结构从“橄榄型”到“哑铃式”的转变。
2、去掉不增值的环节
人员超编会让员工的工作效率低下，也会让企业多付出管理成本。合理的人员配备是工业企业理想的经营方略。对于效率不高的部门，企业当考虑做出适当人员精减，并激发员工发挥最大的工作能量。而对于职责渗透较多的部门，当视情况予以整合。若非企业强势项目，同时也不是企业核心项目，例如物流，不妨将其外包给专业公司。
3、灵活的用工及组织方式
用工方式要灵活，比如辅助性的岗位也可以有小时工、劳务工、实习生等用工形式，而对于保洁员等不很紧要的工作，完全可以外包给专业公司或使用劳务工完成。
劳动还需要有效的组织工作，把合适的人放在合适的位置上，才能发挥他的专长和积极性。同时，还要注重培养一专多能，不能有了新任务就招聘新人。另外，非常重要的一点是要有共享思想，对一些简单、重复、有规模效益的事务或资源，要采取共享的方式。比如，最简单的是对公司行政性人员的共享，不能为每一个领导都配一个助理或秘书。当然，还要做好绩效管理和激励工作，激励到位了，自然可以减员增效。
4、提高招聘质量
某资深工业企业人力资源管理者表示，招聘过程中，背景凯歼调查至关重要。传统的面试方法只能了解候选人从事过哪些职业及其从事的一些具体工作，但无法了解到事情的真相;打电话给合适的知情人常常能够了解其最本质的东西。可见做好背景调查要求HR对所在的行业有非常深入的了解。
其次，招聘时的薪资谈判也很必要。例如，面试时既要问清对方目前的薪资、期望薪资，还要继续追问一些更为详细的数据，比如试用期薪资、福利情况、是否有股票、奖金是否与业绩挂钩、调薪机制如何等，当然最好还要在背景调查中核实这些情况，以免对方漫天要价。
5、薪资与福利有效匹配
“薪酬协商”即劳资双方一起协商劳动合同中规定的薪酬组成和具体数据，需要注意的是每一个员工的薪酬都是由多个部分组成的，如果在协商的过程中将其具体区分，不仅可以让员工清楚了解自己的薪酬有哪些部分组成，各部分的薪酬是如何计算的，而且即使遇到调整岗位、绩效考核、企业并购等突发性的问题，往往也不会发生争议。
6、加强工时管理，降低无效成本
加强时间管理，坚守80/20法则，把80%的`时间告孙颤用在20%的关键事务上，保证效果的同时兼顾效率。例如可以通过制订周工作，同时，工时管理还要防止“出工不出力”。可以加强职业化及爱岗敬业教育;推行目标管理，严格考核，并兑现奖罚;实行“满负荷工作”，减少干私活的机会;加强检查和技术，管控上网行为(经验表明，50%的上网行为与工作无关)。类似这样的诸多都可以合理地分配工作，减少无效劳动。严格加班审批程序。一定加强员工袜败加班的审批工作，控制加班费用。同时，还可以通过申请利用综合工时制和不定时工时制的办法，尽量规避加班的问题。
7、关注忠诚度，降低离职率
新的《劳动合同法》放宽了员工离职的条件。员工走与不走，实际上受企业的吸引力、外部的诱惑力和自己本身的定力综合作用的结果，企业必须改善管理，提升吸引力，并加强对员工的培训和职业生涯规划，使他们树立正确的价值观，引导他们的需求。
C. 如何提高员工工作效率，降低成本
1、优化人力资源成本，评估每一个岗位的工作职责，合理配置资源。
2、推进标准化的人力资源流程管理，用制度规范化对企业人员进行精准管理。
3、通过员工培训，提升员工个人岗位技能，从而提升员工的工作效率。
4、节约管理成本，应用专业的人力资源管理系统，提升HR工作效能。
总之，在高工资、高成本的时代下，HR大有作为，既可以通过科学合理的绩效管理调动员工的积极性，又可以通过减员增效来优化企业人力资源资源配置，减的是企业中多余的、虚设的、工足量不大的岗位，增的是员工工作效率、企业整体经济效益。
资料拓展：
如今各企业老板都感觉到人力资源成本上升所带来的压力，都在努力减员增效，有统计数据显示:全国至少已有23个地区上调了2015年最低工资标准，今年上调最低工资标准的地区数量已超过去年全年。由此可以看出，现在人力成本在提升是事实，这不仅意味着员工的工资不断提高，还意味着产品的生产成本也在不断提高。在这样一个高工资、高成本的时代，过去的用工成本低时代已经一去不复返了，如何做好人力资源管理是摆在每一个HR面前的现实问题？
企业发展面临着最低工资标准不断上调，用工成本增大对于企业来说是不小的压力，尤其是经济效益不太好的企业尤为突出。在这样的大背景下，企业经营应如何调整用工策略？如何控制用人风险？如何降低用工成本，同时又提升劳动效率呢？这无疑对HR管理能力和专业素质提出更高的要求。
D. 人力资源实训：如何降低公司人工成本
【导读】众所周知，人力资源部门是一个公司引进人才与把控成本的部门，可以说每一个人都是经过人事部门一面二面进来的，不过我们肯定不能以这一两次就可以达到双方都满意的结果，那么作为企业HR,如何降低公司人工成本呢?
一、入职审查
案例一、一位保安买了工伤保险报销不了，公司还赔偿25万，为什么?因为保安入职的时候拿了其他人身份办理入职，明明是保安用假身份证入职，欺骗在先，为什么后果公司来买单呢?这就是入职审查环节没有做好，让公司损失25万，这25万怎么省呢?总结出来的经验是：招聘要慢，不要怕麻烦，解雇要快，不要怕伤感情。
建议：
1、审核入职材料：身份证原件、出示居住证、学历证书、技能证书原件;
2、提供前任公司的离职证明：自己查询确认该公司信息、致电单位核实信息;
3、填写入职登记表：在入职登记表明确的写明提交虚假信息的后果。
二、未签劳动合同
案例二、公司未签劳动合同，赔了3万多?招聘的员工一直推脱不签劳动合同，表现很好，公司没在意，过了半年收到劳动仲裁申请书，要求赔偿半年的双倍工资，一共3万块!明明是员工一直推脱不签，都有对话证明，催了好多次了，凭什么让公司赔偿呢?如果一个人要赔3万，那么公司员工联合起来一起去仲裁，那企业要多赔偿多少?实际上很多中小企业觉得劳动合同可以不签，据数据表明，官网的“劳动合同范本”下载量是最大的，60%以上的都不是新成立的公司来下载劳动合同范本。我们自己的风险意识一定要强，劳动合同早点签，没有签的补签(不能大张旗鼓)。
建议：必须坚持在员工入职一个月内，要求员工签订合同，劳动合同必须当面签，员工不愿意签的，先给他发签订劳动合同的通知书，保留发送的证据，如果他还不愿意签合同，告诉他我们的劳动关系终止了，他随时想着碰瓷公司，你认为他工作表现和人品能有多好?
三、招来了行业的间谍
案例三、张总公司前年招聘来了一位员工，聪明爱学习，特别主动，领导很欣赏，大力培养，很快进入管理层，也主动提轮岗，更好地为公司提发展建议，接触了很多公司的核心资料，这位员工提离职的时候，总经理，人力资源总监都轮流来挽留还是留不住，最后才知道他去了一家竞争对手公司，他走了以后，老客户带走了70%，后面调查发现该员工还是那家公司的小股东之一，招聘招来了行业间谍，接触机密，带走一半的客户，公司两个月损失惨重。
建议：招聘高层或者特殊岗位的员工，一定要做足背景调查，可以自己做背景调查，可以委托人力资源公司做背景调查，不要怕麻烦。
四、社保入税
案例四、社保入税后，50人以下的小公司，一年也可能多100万社保成本，不缴?可能多200万!怎么办?
建议：
1、提高年终奖额度，降低月基本工资;
2、通过设计合理，灵活的用工方式;
3、工资部分走现金，报销形式。
五、没买工伤保险
案例五、没有工伤保险，工程公司赔偿了58万?新入职的员工试用期3个月，工资8000，老板想省钱，毕竟医疗社保成本不低，人事照执行，等三个月达到转正标准后，再签劳动合同再缴社保，一个月的时间没到，员工工伤，构成六级伤残，老板赔偿了58万。一旦涉及到工伤，没买社保，结局就是这么残忍!工伤赔偿金额较大的原因，往往是在管理过程中未签订劳动合同，
建议：劳动合同一定要及时签，高危行业，社保一定要买，不能在这上面省钱，一旦发生一起工伤，企业赔偿更多，提前规避大额工伤赔偿支付：
1、要及时签订和续签劳动合同，如果员工拒签，可以通知他，终止劳动关系;
2、无论是什么情况下都应该在员工入职一个月内签订劳动合同，在合同到期前1个月就要通知员工是否续签;
3、及时为员工缴纳工伤保险，哪怕是兼职的员工也不要掉以轻心，至少也应该够买雇主责任险，想省钱，有省钱的买法;
发生工伤事故了，不要急着推卸责任，先找你的法律顾问，分析情况，作出最有利的处理方案。
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E. 降本增效，HR工作该如何做
如何推动企业降本增效？我想这是很多企业都要急需解决的问题。不同的企业，具有不同的管理模式，企业存在的基础就是以盈利为目的。以下简单介绍怎么去提高企业效率，降低生产成本。
任何时候计划都是赶不上变化，如果在推动的过程中出现了偏差，这个时候要及时调整策略，目的是完成之前设定的目标。
只有自己做好了失败的准备，才有更多人敢于参与进来，出谋划策。当然，肯定有人会觉得如果提前告诉目标不可完成，那是不是大家的劲头都泄气了。这个时候就是要把奖罚措施公开公平公正，只有这样，大家才能齐心协力，共同完成企业降本增效的目标。
提问的问题背景知识太少，只能从推行的流程挑选关键点进行回答。如果有更进一步的背景介绍，或者你所面临的问题，都可以在下方留言。关注我的悟空问答号，可以发私信，我会详细讲解你的疑惑。
F. 如何控制人力资源成本
在企业里，HR部门往往被看作成本中心，因为HR部门没有办法象其他业务部门一样，直接为企业创造可以量化的绩效。但是，谁也没有否认，HR部门是人力资源的管理与整合部门，既然牵涉到资源的管理与整合，就不应该是一个纯粹的成本中心，而应该是一个“资源的管理与增值”部门，应该可以用成本-收益来衡量HR部门的管理绩效。
由于HR部门不参与直接的业务运作，所以，它在收益上的贡献体现在降低成本上，主要集中在两个方面：一是HR部门自身运作成本的降低；二是帮助组织将运营成本降低。
人力资源部门自身的实际运作成本相对而言是很有限的。现代企业在行政费用控制方面，已经做得很好。真正的问题在于，HR部门运营着现代企业发展所需的最重要、也是最核心的资源——人力资源，如何在资源的整合与增值过程中降低成本，是HR部门需要考虑的最重要、也是最核心的问题。
如果说降低自身运作成本是节流的话，那么提升人力资源管理部门的投入-产出效率，则是典型的开源了。节流可以通过“作业成本控制”来加以实现，但开源则需要更复杂的“运营系统优化”。也就是说，HR部门对成本-收益的贡献，就在于透过运营系统优化，来不断提升在人力资源管理方面的投入-产出效率。
HR运营系统的优化，可以从五个阶段入手：
第一阶段，通过履行部门职能与岗位职责，尽可能控制职能性费用。在管理上，我们经常会要求八个字：各负其责、各尽其能。这是管理的基础，按照组织的要求尽能力、尽责任把事情做好，且不说创造绩效奇迹，但起码让组织付出的资源有了一个恰当的回报。HR部门的基本职能有四个：帮助业务部门招人，协助员工自己学习与发展（育人），协助业务部门提升绩效与提供激励（用人），员工忠诚度管理（留人）。有的职能是HR部门直接执行的，有的职能是由HR部门协助执行的，不管属于直接执行还是协助执行，HR部门都应该尽职尽责在其职能范围内做好管理工作，这是控制作业成本的基础；直接向公司管理部门负责，并且根据其要求，竭尽全力把成本降低到尽可能低的水平。
第二阶段，通过“作业成本控制”，把职能性费用降到最低水平。仅仅是尽职尽责完成自己的工作是不够的，还必须有把各项成本费用降低到最低限度的原则性意识。具体到四个基本职能，作业成本控制的原则是：
1、通过人力资源规划、工作分析、职能界定与岗位描述等手段，将招聘作业纳入规范化、流程化轨道，招人之前做到心中有数，招人之时做到有的放矢，招人之后做到定岗定责，只有这样，才能改变招人时的无序与随意，降低招聘成本；
2、通过建立培训体系、内部知识管理与分享制度、员工职业生涯规划等，协助员工学习发展，不断提升员工的从业素养与从业能力，从而提升他们对组织的忠诚度，并不断提升创利能力。在此过程中，有三个关键的控制点：
应该有一位合格的培训经理。
他不一定是一名合格的培训导师，但他一定是一名优秀的计划者和采购谈判专家。他应该清楚地知道，公司有限的培训预算应该怎么花，应该花在哪些地方，应该怎样选择培训合作伙伴，应该如何配合培训导师一起，控制好培训质量，应该做哪些工作，才能把培训成果固定下来，成为公司的知识资源。最后，他还应该是个操守高洁的人，不会为了培训回扣而出卖公司利益。从发展的角度看，现在的培训经理大多半路出家，真正符合资质要求的很少；
在公司内部有知识文本化、员工之间的“传帮带”经验传递等制度，让优秀员工的优秀经验变成可以复制的知识，并最大限度地传递给更多员工；
为员工、特别是关键员工建立职业生涯发展规划，帮助他发展个人能力，实际上也就是帮助组织发展。
也许有人会说，如果员工流失了，那该怎么办？前面的育人成本岂不是全白花了吗？遇到这个问题时，我们应该从两方面检讨：一方面，员工流失的原因到底是什么？我们能不能找找自己的原因，降低员工流失率？另一方面，在双向选择的市场里，员工的流失是不可避免的事实，你不可能指望每个员工都忠心耿耿地为组织奉献一生，你不可能百分百地获取他们的未来，你唯一能拥有的就是他们的现在——也就是在你公司里工作的那一段时间。良好的学习与发展规划，能让员工们的“现在”增值，使他们在你公司工作的那一段时间里，为公司贡献更大更多的利润。如果没有培训与发展规划，你不但无法指望员工们的未来，还会失去他们的现在；
3、有了前面的基础，接下来考虑的应该是如何降低用人成本的问题。用人成本的降低是一个典型的过程化管理，需要以用人部门为主导，HR部门全力配合来完成。为此，建立过程化导向的全面绩效管理体系是有必要的。过程化导向的全面绩效管理的特征是：
目标分解、责任到人——过程管控、细节督导——双向沟通、强化团队——奖惩分明、即时体现——攻心为上、专注改善
4、恐怕没有哪家公司愿意员工流失率过高——尤其是关键员工的流失，会让公司遭受到重大损失。过高的员工流失率将不可避免地增加招聘成本、育人成本与用人成本，而关键员工的流失更可能加剧公司在核心竞争力方面的弱化。问题是，到底怎样来留人，才是符合成本-收益要求的合理方式呢？
如果真的出现员工流失率过大或者精英员工连续流失的话，你可能得先躲到墙角里，扇自己几个耳光，然后问问自己：为什么会出现这种状况？为什么不防患于未然？为什么到了他们舍公司而去才发现？员工不会无缘无故大量流失，也不会一夜之间同时萌生去意，一定是管理上出现了比较明显的、而且延续了一段时间的漏洞，以至于造成不可收拾的状况。所说，招人、育人也好，用人、留人也罢，过程化的管理思想应该贯彻始终，才能做到积极预警而非单纯的消极应对。
其次，在留人的时候应尽可能将重点放在非金钱面。以情留人、以事留人相对来说，更容易起到正面的引导作用。当然，这样做的前提是：公司的薪酬在行业中是有竞争力的。
最后，留人是好事，但有时候将“留人”转化为一种激励手段也未尝不是一件好事。比如，有些公司实行在业绩上实行“末位淘汰制”，但在具体实施的时候，完全以业绩为衡量指标未免有一刀切之嫌。对于那些一时业绩不佳，但工作态度积极努力的员工，不妨适当的时候表示“挽留”之意，往往能够起到一定的激励作用。
留人的重点不在“留人”，而在于平时“留心”，留的住人留不住心，工作业绩上不来，反而要占用公司资源，只会造成更大的成本支出。
第三阶段，HR部门在执行经营管理的时候，应该特别注意与各直线职能部门之间的关系平衡。HR部门应该配合直接业务部门一起，致力于降低与市场营销、销售、工程技术支持、场地服务支持、信息技术费用、行政费用等有关联的成本。也就是说，除了做好自己的工作之外，还应该帮助其他部门做好他们的工作。至少，你可以做到不给其他部门的工作带来麻烦，也不过度增加部门硬性开支。
在这里，特别需要提醒的一点是，如果没有必要，或者公司目前的规模及发展状况还没有达到需要引进更先进的人力资源管理工具，那么，千万不要随意建议你的老板在公司里引进一些诸如KPI、平衡记分卡（BSC）等令人眼花缭乱的新系统——即便是这样做可以全面凸显HR部门的专业性以及你的重要性。如果这些新系统除了增加业务部门的工作量，并无法证明对于提升经营业绩有明显效果的话，只会增加管理成本，并引起所有其他直线职能部门的抵制。
第四阶段，引进客户服务意识，把组织内员工当成客户，通过提高服务质量，达到降低成本、提高绩效的目的。
第五阶段，力争让HR部门由传统意义上的职能性部门，成为公司的战略合作伙伴部门。其中最为核心的问题，就是充分发挥HR部门在企业文化体系构建过程中的主导作用。在组织内部，只有HR部门才有足够的资源和能力，来主导企业文化体系的构建。因为企业文化是承载于“人”的基础之上的，而HR部门恰恰就是做人的工作的，所以，它应该主动承担起构建企业文化体系的重任，这也是HR部门成为战略合作部门的基础。透过HR部门的努力，企业建立起强势的文化，才能充分发挥组织影响力和团队凝聚力，才能让更多的人愿意以更认可的方式投入到业绩创造中去。如果说前面的四个阶段只是从战术上对HR部门成本优化进行分析的话，那么，到了这一阶段，HR部门的成本优化已经上升到了一个战略的高度，也只有这样，HR部门才能真正进入投入-收益良性循环，并为建设企业核心竞争优势贡献更多。