❶ 如何通过众安科技scrm系统实现大规模、低成本获客
互联网时代,流量红利逐渐褪去,全行业都面临着获客成本高、获客难的问题。尤其是在经受疫情的打击后,如传统的获客方式如发传单、电话销售等已经寸步难行。
在这种情形下,越来越多的企业意识到使用scrm营销系统的重要性。众安科技SCRM营销系统根据保险、银行、证券、在线教育、互联网、地产、消费品等不同行业,提供包括私域裂变、渠道活码、社群引流码、任务裂变、群裂变、荐客有礼、兑换码管理等获客玩法,帮助企业实现全渠道获客。
下面我们就来看看众安科技SCRM营销系统是如何发挥作用,帮助企业实现低成本高效引流获客的?
01、自动拉群、标签拉群等功能可实现客户分层,方便精准筛选客户资源,提高工作效率,降低工作成本,打造全渠道私域流量池。
02、除此之外,众安科技SCRM营销系统还可以配合呼叫中心、H5、企业官网等来进行精准获客,实时汇聚客户信息。
03、 众安科技SCRM营销系统通过微信名片、朋友圈、公众号、微信活码等方式,实现了低成本高质量的线索引流,尤其是微信活码能够实现客户自动分配,微信公众号、小程序、朋友圈等可实现客户裂变,扩大客户群体。
04、通过众安科技SCRM营销系统,企业可以去做客户的客群细分,做结构化的标签,制定更有效的销售策略和沟通方案
总之一句话,众安科技SCRM营销系统可以极大程度为企业节约成本,提高工作效率,也只有这样企业有效增大品牌曝光度,增加企业知名度,有效提高品牌影响力,企业才能走得更好更远。
❷ 疫情过后实体店该如何生存牢记这3个方法:提前布局
自从有了电子商务,实体店的业绩和销量每况愈下,但如今电商也已经到了红海的状态,
电商的成本也越来越高,在这种情况下,实体店依然还是很难做,这就说明,实体店的生意好坏,不只是有电商引起的、而是自身也要升级转型。
1、 实体要转型升级的根本原因是什么呢?
在这次疫情期间你或许有所体会,就是实体店只靠线下一个场景去获客和卖货是非常局限的,遇到天阴下雨,就没有生意了,遇到疫情就关门了。
而且实体店在一条街道上,一个固定的经营场所,客流量是非常局限的,即便是正常营业,咱们一天能获取的客流量和销量也是非常局限的,在这种情况下很难支撑高额的房租和人工成本,
这种情况别说发展了,能生存就不错了!
这并不是说实体店就没法干了,或者说不赚钱了,实体以后还是趋势,只是要转型,要转变,要升级。
这种升级就是融合,就是打通线上线下,构建立体的营销场景!
这也不但是实体的发展方向,而且也是互联网企业,必须要走的一条路,是因为现在线上的流量枯竭,需要线上与线下的融合,通过线上的效率和线下的服务体验,完美结合,才能更好的生产和发展。
2、在这次疫情期间已经有商家在转型了!
比如社群的生鲜店,超市,疫情期间不能开门,那么通过线上渠道,通过社群就可以作为一个营销的场景,去卖货,然后客户下单以后,商家之间配送到小区门口,
已经在做线上与线下融合的商家,这次疫情期间生意都会比以往还有号,这并不是他们有多么的厉害,是因为他们用对了方法。
除此之外!服装、做快消品的、也开始通过线上去做营销,比如服装店直接把老客户拉到会员群里,通过社群去做营销互动,通过微信直播去做转化,通过小程序作为商品载体实现变现。
那么这一类商家在疫情期间就不怕压货,也不担心开门以后没有生意,因为他们和客户之间时刻保持着连接,
通过线上预售不但清理了库存积压,而且通过通过线上的客户运营锁定了老客户,等开门以后就会有源源不断的销量和客户资源。
3、实体店打造立体营销场景,多渠道获客卖货
由此可见、实体店只有与线上和多个场景融合,才不会受客流量的局限,这样可以在线下实体可以获客,通过线上店可以获客,通过社交空间可以获客,通过直播可以获客。
同理也可以通过小程序、社群、微信、直播与线下实体结合、构建成立体的销售场景,通过不同的销售场景去满足不同客户的需求。
比如我们有了立体的销售场景以后,客户在被窝里,就可以通过我们的线上店消费,在手机上就可以购买我们的任何商品和服务。
那么作为实体店商家来说,即便到了晚上我们关店了,第二天我们打开线上店,就可以获得收益,这是因为客户可以不受时间和空间限制,在我们线上店购买商品。
❸ 疫情之下餐饮行业该怎么做
现在餐饮行业的环境非常不好,难以预测的疫情也在蠢蠢欲动,现在越来越多的人没有了在实体店消费的意愿,在餐饮行业困难的同时也显现出了,一股强大的不屈的的韧性,已经有一些品牌在如今的环境下逆势生长。
疫情叠加内卷,使得早餐、下午茶、夜宵等这些传统的边缘时段,成为品牌们争夺的最后一个机会。很多的品牌开始全时段经营,但在全时段的背后,是越来越多的品牌加入到了“消费场景”的争夺战中。在不确定的环境下,增加场景能够帮助餐企快速回血,而未来还会有更多餐企义无反顾地投身全时段经营。
但现在很多的餐饮行业缺少营销能力,缺少工具和方法,获客难,在很大程度上依靠自然人流量。可是餐饮门店很多都缺少用户的管理能力,导致用户流失大,回头客少,让餐饮门店的经营成本不断升高。
因此,私域流量的运营,非常适合餐饮行业,通过对门店顾客的反复触达,促进频繁复购,并推动餐厅的客户管理能力的提升,将客户流量掌握在自己手中,降低经营成本,提升营业额。那么在私域流量里面怎么运营客户呢?
一、会员制度
需要建立一套吸引人的会员制度,以此吸引顾客加入,这也是我们私域日常的活动和营销活动,只要成为本店VIP均可享受一些福利。
比如回店宝小程序中的消费返利和会员卡包,消费返利可以让客户成为储值会员,让用户体验会员一般的福利,而会员卡包里面是很多的优惠卡券,需要到店核销使用,里面更有“霸王餐券”吸引顾客购买。
二、搭建私域沉淀用户
很多的人搭建了私域流量池,在企业微信里面能够发送一些活动,每天都能够与用户互动,更多的是在朋友圈,但一个个优质的朋友圈是由很多元素构成的,比如说文字、图片、小视频、封面、昵称、背书、个人头像,这些东西一定不能随意不能将就,把顾客引流到自己的私域后,一定要通过用户的爱好分析用户,提供用户最好的服务,推送优质的活动。
三、做好裂变活动
私域流量运营的另一个要点就是做一些营销活动来吸引用户产生消费,裂变活动是最好的选择,既可以营销产品又可以让老用户带来新用户,常见的裂变活动有好友裂变、红包裂变等等,商家们都可以去自己抉择。
四、抽奖活动
抽奖活动可以充分调动顾客的消费积极性,虽然中大奖的概率低,却又很多人乐此不疲的参加。
餐饮店可以在回店宝小程序的幸运大转盘中,设置好奖品的数量、中奖概率与抽奖规则,生成抽奖海报,并将海报做成展架,并摆放在餐厅门口的结账处。
这样,用户进店时店员引导顾客扫码添加商家的企业微信参与抽奖,抽到的奖品,可以在到店核销,而且用户在被引进私域流量池中,还能够继续抽奖,这样就能够促进用户复购率。
总之,把握住每一个流行的小趋势,满足用户的消费需求,没有疫情时,尽量做多堂食,把低成本的自然流量用全用尽;堂食被禁,疫情管控的时候可以利用搭建私域流量池等业务将缺口给补上。
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