㈠ 细节对成本控制有何作用
研究全球经济的学者们将跨国公司比作希腊神话中的特洛伊木马。今天,木马中的伏兵已攻占了我们的马路(汽车),攻占了我们的视线(屏幕),攻占了我们的耳朵(音乐),攻占了女人们的梳妆台(化妆品),攻占了我们的胃(西式快餐)。
在这个日渐太平的世界上,国与国的战争正演变成企业与企业间的竞争。在这场没有硝烟的战场上,高手的较量已经演变成为细节的较量,两三招之间便可分出高下。
提起百安居,他们的节俭管理早已众所周知。百安居的成本控制可谓是真正做到了细节中的细节。百安居隶属于世界500强企业之一的英国翠丰集团,该集团是一家拥有30多年历史的大型国际装饰建材零售集团,其企业规模居全球第三,欧洲第一。百安居从1998年进人中国内地至今已开设了18家分店。
零售这个业态从本质上说就是做生意,对生意人来说,干的是买卖活,靠的是开源节流,节俭被百安居看成是优秀品质,他们常说的一句话是:“我们的钱只用在与生意相关的事情上。”
百安居总经理的办公室很简陋,只有一张能容6人的会议桌,几个连扶手都没有的椅子,以及一个毫无档次可言的普通灰白色文件柜。就这几件物品,办公室已不宽裕。
“总经理手中的签字笔只要1.5元,由行政部按不高于公司指导价去统一采购。百安居认为,既然都能写字,为什么要用贵的呢?
百安居的营运费用的报表上只有两项——可控费用和不可控费用。尽管他们的销售情况一直良好,有时甚至出现直线上升的趋势,但营运费用仍被细化到几乎不能再细化的地步,例如:国内差旅费850元,推车修理费90元,电工安全鞋34元,神秘顾客走店费333元……
他们的每一项费用都有年度预算和月度计划,这样每一笔支出都要有据可依,执行情况会与考核挂钩。
每个月、每个季度、每一年都会由财务汇总后发到管理者的手中,超支和异常的数据会用红色特别标识,管理者会对报告中的红色部分相当留意,在会议中,相关部门需要对超支的部分做出解释。
正是这种制度,当百安居总经理将自己所买笔的价格控制在办公费用的预算内时,他最好只买1.5元的普通签字笔。因为预算不仅针对整个地区,也针对各单店、各部门,包括总经理。
“除非特殊情况,员工外出办事是坐公交而不是打车。”
“修理通常都是我们的物业自己来做。”
“员工打电话需要磁卡和密码。”
“你把公共的材料放到一个文件袋里,大家轮流看就可以了,每人都复印一套太浪费。”
“P部门本月超了预算,一店看起来也超了部分费用,你让他们这个月底在做预算时注意调节,超预算的部门可能会没有奖金。”
“你把KF版1/4封边破损的地方用胶布贴一下。”
“POS机走G银行收取的费用太高,以后都改走J银行的。”
……
百安居人如是说。
节俭已经成为百安居的一种企业组织行为,在百安居,节俭甚至已被当成一种文化。
但百安居也指出要花该花的钱,少花甚至不花不该花的钱,不要混淆“抠门”与“成本控制”的关系,要讲究花钱的效益。
这种文化的灌输从新员工人职培训时就已经开始,并且常常在每天晨会中不断灌输、强化。员工知道,企业的战略实施需要节约的文化灌输。
正是这种节约的意识,百安居的营运费用占销售额的百分比远低于同行。以百安居北京金四季店为例,京城另一家营业面积同样为2万平方米的建材超市,销售额只有金四季的1/2,营运费用却比金四季店多出一倍。由此可见,百安居从细节处节省下来的费用是相当可观的。
与百安居相同,沃尔玛在省钱方面也锱铢必较。1962年春,山姆的第一个零售店即将竣工。山姆在选取店名时选择了“W—A—L—M—A—R—T”,原因是它只有7个字母。山姆认为,只买下几个字母拼成招牌,会节约开支。
事实上,无论在美国还是在世界上任何地方,沃尔玛都很少做广告。凯玛特的广告宣传占到了总运营费用的10.6%,沃尔玛则只占到0.4%。平常,沃尔玛的宣传广告仅仅是黑白两色的几张纸而已,远不比家乐福的制作精美和发送频繁。店面的促销部经常会组织艺术字体等促销技术的培训,为的就是尽可能让一切宣传活动都在本部门内部得到解决。因为,节约人手就是节约成本。
在沃尔玛,很多店为员工准备了免费的纯净水,但不可能准备纸杯;有的店在员工餐厅配有电话——当然是投币电话。在大连店,专供员工使用的洗手间根本没有卷纸,更不会有香皂,很多情况下,员工们用来洗手的都是部门不能销售的洗手液、沐浴露,甚至洗衣粉。
连山姆·沃尔顿外出时都经常和别人同住一个房间,沃尔玛员工自然不能例外。召开“2001年沃尔玛”中国年会的时候,来自全国各地经理级以上的代表所住的,只不过是某某招待所而已。每次开新店之前,都会有美国专家从总部赶来帮助建店。据说这些人住的只不过是三星级的宾馆,而且开店第二天立刻就走人——多待一天可就多一天开支呀!
沃尔玛中国店都没有专门的翻译人员。沃尔玛只有在建店之前为每位美国专家配备过临时翻译,而且一个月用完就走人,平时都是秘书兼翻译工作。任何一位外籍高层进行巡店的时候,他们的翻译往往就是陪同的相关部门的中国总监。
在沃尔玛中国店,经常要进行诸如“最佳团队”的评比,获胜团队将得到流动锦旗,因为全店只有一面。在大连店举行的一次“趣味运动会”上,第一名得到的奖杯竟然是用塑料泡沫制作的模型——本来就是一个象征,所以沃尔玛员工并不介意。
总之,提倡提俭不仅是员工个人的事情,也关系到企业所耗费用的多少。你不要小看这一张纸、一支笔的费用,若是“积少成多”,也是一笔较大的开支。所以企业应从细节中做起:力争人人节俭,把节俭当成一种企业文化。把这些细节问题处理好了,才能成就大事,因为,细节就是实力。
18将细节量化,管理工作才能做得更透彻
公司管理者在谈到内部管理时往往会大谈制定多少规章制度、有什么工作流程、工作手册有多么全面,但是他们却往往会忽视内部管理的精髓,即管理细节的量化。缺乏“量化”意识的管理者经常会觉得下属办事不力,让照办的事没照办,让抓紧的事没抓紧,总之未能达到自己预想的效果。究其原因,往往是因为他们在布置工作或制定规章制度时没有使用可量化的标准,最后就会出现一人一个结果,降低了效率,耽误了工作。
细节的量化就是在管理中将工作内容及制度以量化的形式提出要求,并使之涵盖工作全过程。我们经常看到服务性质的单位会挂一个标语:“微笑服务”,到底怎样的笑称为微笑?沃尔玛规定面对顾客要常露微笑,后面写的注释是“露出8颗牙”——量化细节,露出8颗牙就是真的在笑了。美国的麦当劳对每一个流程都量化细节,连炸薯条、制作牛肉汉堡都有详细的规定。麦当劳规定:牛肉饼烤出20分钟,没有卖掉就要丢掉,这就是量化细节。工作流程哪个公司都有,但是如果工作流程没有细节量化,就做不出标准。很多公司都以通过IS09000质量体系认证为荣,实际上也是因为认同了该认证体系能将工作流程中的很多细节量化。
具有细节量化意识的管理者在布置工作时,通常会将具体时间、完成数量、达到什么质量要求等等贯穿在整项工作的过程中。他会尽可能将每一个细节量化,希望将管理工作做得更透彻、更精细一点,同时也更规范更有秩序,为员工做好参考。
举个简单的例子,一个领导这样吩咐:“你明天早上8点半之前把20份整理好的会议资料送到会议室。”短短一句话,把“具体时间”——“早上8点半之前”,“完成数量”——“二十份会议资料”,“质量要求”——“整理好的”,全都交待清楚了。这使经办人在头脑中立刻形成非常精准的办事要求,不容易产生偏差。但是如果这句话中没有“量”,就成了“你把资料送到会议室”。这件事有可能理解成为送一份也行,送十份也行;上午送也行,下午送也行;现在送也行,明天送也行;草稿也行,印好的文件也行。
你对要分配的工作该有个全面的了解,因为只有这样你才能向授权的雇员讲清工作的目的和预期的项目结果。许多管理者常作笼统和模糊的工作分配,而如果雇员对所接受的任务——尤其是在最初分配时所接受的任务——认识不清时,他的工作表现便很难达到你的预期要求。
举个例子说,如果一位人事部经理只要求一名专管福利的雇员去“设计一种新的雇员福利计划”,即是忽略了许多基本信息。完备的谈话该是:“我们想找一个新的保险公司,条件是他们提供的保险更倾向于保护顾客利益,能提供更全面的保险而保险费却更低。你去看看是否能找到至少三家福利条款较合理、能使我们的保险费用比去年的总额至少减少3%,同时又能在各个方面提供相同福利水平的保险公司。”
总之,不确定性的指挥,在不同员工中会产生不同的效果。对于高素质的员工当然可以尽善尽美地完成领导布置的工作。但对于素质一般的员工,就会产生偏差。其实说到本质上,管理就是一门通过别人完成任务的艺术。管理者水平的高低,不在于你能让高素质的员工把事情办好,更重要的是让素质一般的员工把工作做好,让每一位员工在执行同一项命令时,能够按照管理者的意识,把工作保质、保量、按时完成好,这才是领导高素质和管理艺术的反映。
也许你会觉得细节的量化是件繁琐而复杂的事,甚至一不小心还会跌入“量化陷阱”:出现偏差的量化、大而全的量化、琐碎细节的量化。但是做细节的量化并不需要花太大的成本,关键看你能不能去做。
一位企业家说得好:认真做事只是把事情做对,而用心做事才能把事情做好。这就要求我们管理者必须用心做事,加快培养细节量化意识,不断创新细节量化制度。这样将使员工的积极性得到充分的发挥,而且产品和服务质量也能得到不断的改进。
㈡ 工厂怎么管理能降低成本提高效率
降低成本,提高效率是指在日常工作中将成本降低,通过技术、提高效率、减少人员投入、降低人员工资或提高设备性能或批量生产等方法,将成本降低。
工厂可按照以下的方法降低成本:靠现代化的管理降低成本、靠技术改造降低成本、靠深化改革降低成本、靠过硬的质量降低成本、靠优化结构降低成本。
工厂提高效率的方法有以下几种:实施绩效管理和计件薪酬、鼓励员工进行自检和互检、建立灵活的生产组织体系。
(2)从细节上降低成本有什么关系扩展阅读:
成本控制与降低成本的区别:
1、目标不同
成本控制以完成预定成本限额为目标,而降低成本以成本最小化为目标。
2、项目不同
成本控制仅限于有成本限额的项目,而降低成本不受这种限制,涉及企业的全部活动.
3、过程不同
成本控制是在执行决策过程中努力实现成本限额,而降低成本应包括正确选择经营方案,涉及制定决策的过程,包括成本预测和决策分析。
4、含义不同
成本控制是指降低成本支出的绝对额,又称为绝对成本控制;降低成本还包括统筹安排成本、数量和收入的相互关系,以求收入的增长超过成本的增长,实现成本的相对节约,又称为相对成本控制。
㈢ 物业公司降低成本的意义
成本是商品经济的产物,是企业为了生产商品和提供劳务等所消耗的物化劳动和活劳动的货币表现。成本是商品价值的重要构成部分,也是企业管理的一项综合性经济指标。从企业经营管理的角度看,成本构成是否合理、成本水平的高低,集中反映了企业的经营管理水平。从企业理财的角度看,合理的成本支出和有效的成本控制是企业提高经济效益的一个重要因素。
成本控制有广义和狭义之分。狭义的成本控制是指物业管理企业在提供管理服务的过程中,按照既定的成本预算,对实际发生或将要发生的各项物业管理成本开支进行严格的计算、限制和监督,及时揭示实际成本与其预算之间的差异,并积极采取措施予以纠正,使实际成本限定在预算范围之内。广义的成本控制除包括狭义的成本控制外,还包括对成本的分析与考核,通过总结经验,为降低以后的物业管理成本提供参考。
综上可知,物业管理成本控制具有三层含义:一是对目标成本本身的控制;二是对目标成本完成的控制和过程的监督;三是在过程控制的基础上,着眼于未来,为今后成本的降低指明方向。
成本控制在成本管理中起着重要的作用。物业管理企业开展成本的控制,可以事先限制各项费用和消耗的发生,有计划地控制成本的形成,使成本不超过预先制定的标准,达到降低成本,提高效率和效益的目的。
参考物业管理网
http://www.gywygl.com/6/10095.htm
http://www.gywygl.com/6/7344.htm
物业服务企业的成本控制
成本控制是企业发展的永恒话题,是企业增加盈利的根本途径。无论在什么情况下,降低成本都可以增加利润。在收入不变或增加的情况下,降低成本可使利润增加或更快增长;在收入下降的情况下,降低成本可以抑制利润的下降。经济越发展,竞争更激烈。成本控制是抵抗内外压力、求得生存的有力保障。
1.科学决策,降低决策成本。物业企业承接物业管理项目或放弃某项物业管理项目,都需要进行充分的论证决策。从广义的角度看,物业企业成本还包括企业在经营决策中所付出的代价,这部分代价是否值得,取决于企业决策是否正确,如果企业决策失误,必然会导致不必要的企业成本支出。如何才能科学决策:一要建立健全企业决策制度,建立一套民主的、科学的企业决策制度和程序,使企业决策有法可依、有章可循。关键是要建立职能部门参与、专家咨询与企业领导相结合的科学决策机制,坚持实行重大问题和重大事项集体讨论、民主决策制度,强化企业决策可行性的专业论证,推进企业决策的民主化。二要强化监督,实现对企业决策权力和决策过程的有效制约。这种监督和制约,不仅要在制度规范上确立下来,而且要在企业权力分配和组织体系中确立下来,企业的董事会、监事会要对经营决策的监督起到积极作用。三要建立企业决策责任制度,使企业决策者对自己的决策承担责任,用法律责任来进行约束,不断培育、提高和优化企业决策者的责任感,使企业决策失误减至最低程度。
2.以客户为中心,追求合理的盈利。优质服务不仅能够赢得满意和忠实的客户,而且创造越来越大的利润。物业企业的一切经营活动必须以客户为中心,为客户提供价值对等的优质服务,才能赢得客户尊重。物业管理的对象是物业,服务的对象是人,是集管理、服务、经营一体的有偿劳动。从这一点来看,物业管理是一种社会有偿服务性行业。物业管理的性质决定了物业企业的经营方针必须是保本求利,服务社会。但是,物业管理是一种企业行为。企业是以营利为目的的经济组织,所以物业管理不能只讲社会效益、环境效益,而忽视经济效益。经济效益是企业赖以生存的基础。如果一个企业组织长期经营亏损,其生存将会受到严重威胁,那么也就无从谈论提供优质服务了。所以物业企业必须以客户为中心,提供质价相等的服务,追求合理的盈利。
3.系统分析成本发生的全过程。物业企业降低成本不仅仅指降低服务成本,还包括其他作业成本。如企业的拓展、营销、管理、资金等成本。降低成本不仅是降低企业自身的成本,还应考虑供应商的成本。如果自身的成本降低了,而供应商的成本增加了,并不能给企业带来长远的利益。成本就像u形管中的水银,压缩这边则那边就会增加。单纯考虑降低某项成本而不顾及其他成本的反应,这种成本的节约永远不会在利润中有所体现。
4.要靠自身的力量,持续降低单位成本。随着市场竞争的加剧,物业管理收费标准呈现单边下滑的趋势越来越明显,多种因素会导致成本不断上升。降低成本不是物业企业应对物价上涨等因素的权宜之计,而是企业的根本方针,应持续不断地进行。成本降低是没有止境的,是无终点的旅行,企业必须宜早进行。物业企业的成本控制必须走内涵式发展的道路,从企业内部着手,比如采购材料实行统一定点、定价、定时结算;减少不必要的机构、部门或岗位;严格控制固定资产的购置和日常费用开支;精简会议内容,缩短会议时间,在成本控制中就会收到事半功倍的效果。
物业管理的总成本与物业管理面积是呈正比例关系,与经营能力的利用率呈反比例关系。市场的不断拓展,管理面积加大,人力、财力等配置不断增加,总成本也会随业务的扩大而增加;但是经营能力的利用率提高了,单位管理面积的成本就下降了。真正的降低成本是指降低物业管理的单位成本,只有单位成本下降了,才是真正意义的成本降低。笔者2007年11月份随公司学习小组考察了香港新昌物业和沙田第一城,他们的管理模式和服务理念很受启发。特别是他们在人力资源的综合利用方面、管理项目的投入和维修改造方面将公司的资源用到了极致,不仅大大节约了经营成本,而且降低了管理风险,提高了经济效益。
5.细节决定成败,完善细节管理。物业管理是微利企业,其效益是抠出来的,所以在服务过程中就必须完善细节管理,更多地关注成本管理的细节,克服成本管理中的“跑冒滴漏”现象,要将成本管理的重点锁定在管理和服务中的每一个细节。因为,物业企业的每个项目、每个部门、每个环节、每个岗位、每个个人所从事的工作都是一个成本形成点。物业管理实施过程中的一个环节、一项工作或一项指令如不到位,都会影响到物业企业的整体成本与效益的高低。节约一度电、一滴水、一张纸、一个垃圾袋、一个灯泡,在总成本中的比重微乎其微,短时间内或许看不出结果,但长此以往,日积月累,涓涓细流也能汇成江海。
物业管理就是管家,勤俭节约是美德。物业企业科技含量低,人员薪金、材料和水电费所占比重约85%,所以必须推行全面预算管理,建立岗位责任制度,定岗、定编、定员,每个成本发生点都要制订耗用标准,建立班组核算,分解目标责任指标,责任到人,各班组要建立日常消耗和费用台账;不同岗位、不同工种要制定相应的劳动定额标准,定期进行绩效考核,与部门和员工的奖金和工资挂钩。
6.注重会计成本,更要注重延伸成本。成本是企业必须追加的投资。成本是付出的工资、利息和租金,是设备的折旧,是材料的耗费,是企业创造价值中的净损失,是沉淀的或失去的投资。这是站在利益分享或成本支出的角度看待成本。成本支出有合理与不合理之分。对于不合理的成本,是企业持之以恒必须降低的,降低成本就意味着利润的增加。但是,合理的成本是企业经营的必要支出,该花的钱一定要花。企业不能一味地裁员或限制工资福利待遇以压缩工资成本,或尽可能压低供应商材料价格以降低采购成本等等,这无疑是竭泽而渔的自杀之路。市场经济都是双赢的,成本和质量密不可分,在保证质量不降低的情况下才谈得上降低成本。否则,就是没有意义甚至会带来负面的影响。任何的企业成本可以说都是投资意义上的,注重质量的投资才是好的投资,投资追求的是回报。一味地为降低成本而降低成本则可能毁掉业务本身,这样的成本节约导致的结果只能是,投资的成本不仅不能产生合理的回报,反而可能毁坏企业的价值基础。
在实务中,我们更多注意的是上述会计成本,但却经常会忽视经营管理中发生的一些延伸成本,即服务对象所带来的麻烦、风险相联系的成本。因为这类成本不体现在会计核算之中,因而被忽视掉。你所服务的项目如果客户满意度很低,大多数客户对你的服务有意见,带来的直接效应是多数客户与你针锋相对,矛盾层出不穷,管理费用收小上来,物业公司天天当灭火队,根本无暇顾及服务质量问题和企业的发展战略。这种延伸成本如果不引起足够的注意,无疑会影响企业的竞争优势。但这类成本的降低则有助于提升企业价值。笔者认为,只有正确地增加合理的成本,改善延伸成本的质量,减少额外的成本损失,才能最终变成本支出为竞争优势。
7.加强员工培训,提高技术水平,树立正确的成本意识。员工素质的高低是决定成本控制工作成败的一个关键因素。物业企业一方面要注重引进高素质、高层次的实用人才,另一方面要立足现有的员工队伍,充分利用企业现有资源,搭建良好的员工成长平台,通过职业培训等手段大力提高员工的业务素质。培训是提高员工职业道德和劳动技能的主要手段,不同工种的作业流程和操作方法将会直接影响劳动效率,企业人力资源部门要通过多种形式、采取多种途径的培训方式,让员工熟练掌握作业流程和操作方法,熟能生巧,熟能创新。让人人动脑筋、个个想办法,群策群力,集思广益,不断改进作业流程和操作方法,争创创新型企业。员工的职业道德和劳动技能的提高不仅可以提高劳动生产率,节约劳动用工,而且树立了正确的成本意识,实际工作中不断总结控制成本的技巧和方法,成本控制就会水到渠成。
参考物业管理网
http://www.gywygl.com/6/10636.htm
http://www.gywygl.com/6/3684.htm
㈣ 企业如何降低成本提高客户满意度
企业如何降低成本提高客户满意度
企业如何降低成本提高客户满意度,职场上难免会有困难,无论是刚进入职场的人还是已经在职场上比较长时间的人,都在所难免,那么如果是企业要降低成本提高客户满意度,企业如何降低成本提高客户满意度呢?一起来了解一下吧。
企业如何降低成本提高客户满意度1
一、精细化管理的内涵
精细化管理是近年来现代企业管理中较为常用的管理形式,经济学家吴 敬 琏曾指出精细化管理是我国企业必须迈过的一道坎,不管是何种行业,不论是哪种企业,离开了精细化管理要想在日趋激烈的市场竞争中立于不败之地无异于缘木求鱼。
精细化管理既是一种较为先进的管理理念,又是一种精益求精的企业文化,也是一种严谨的工作态度,它以“精、准、细、严”为基本原则,通过对员工的改造和培训,加强企业内部控制,强化链接协作管理等系统工程,提升企业的整体运行效能,来实现公司效益最大化。
二、精细化管理的意义
精细化管理是促进现代企业内部分工与协作体系进一步完善的有效方法,对物业服务企业在激烈的市场竞争中实现跨越式发展、获得社会和业主认可与尊重具有重要意义。
实施精细化管理是企业生存的需要。
物业服务是一个正在成长与纠错过程中的行业,正向规范化、制度化、规模化、专业化方向发展,随着时代的进步和业主需求高品质的提升,过去粗放式的管理服务已不能满足业主日益增长的服务需求,企业要发展壮大就必须提升服务品质,就必须借鉴其它行业的精细化管理的成功经验,率先实行精细化管理模式。
实施精细化管理模式是企业发展的需要。
物业服务业由于行业的准入门槛不高,业务的科技含量不大,一旦某一物业公司在某方面有所创新或某些新举措取得好的效果时,过不了多久同行中就会学传开来,虽然新经验的推广有利于提升行业的整体水平,但作为一个物业个体来讲要做到领先同行、胜人一筹实在不易,从这个角度讲物业之间能一决高低优劣的也只有管理细节了,因为细节影响品质,细节彰显差异,细节决定成败。把精细化管理渗透到物业服务中的每个环节中,为业主提供细致的服务,就抓住了物业服务行业的本质,这既是和谐社会发展的需要,又是企业可持续发展和盈利的需求。
实施精细化管理是企业控制成本提高经济效益的需要。
在目前人工成本高涨的情况下,实行管理精细化一般都能够把成本控制到最低,因为管理的精细化能够优化流程、提高效率、提升品质、降低不必要的损耗,把可以省的钱都省下来,把该收的钱收上来,达到提高公司经济效益的最终目的。
企业如何降低成本提高客户满意度2
物业企业如何实现精细化管理
物业服务企业要实施精细化管理必须从以下几方面入手。
树立精细化管理的.理念。
理念是人们在实践当中形成的各种认识的集合体,实施精细化管理,不仅要让管理层正确认识、全面了解、积极主动地参与精细化管理服务,而且要在全体员工中形成共识,使之变为大多数人的自觉行为,进而形成精细化管理的待人处事习惯和工作方式方法。
建立精细化的物业服务流程。
流程就是做事方法,它不仅包括先后顺序和做事内容,还包括对输入、输出的管理,流程对于企业就是一本标准化的操作手册,它能够有效地凝聚经验、指导新人、提高工作效率、提升工作效果,最终带来企业竞争力的增强。因此,建立职责明确、程序简明、运作流畅、符合法规的物业服务流程是精细化管理的核心。
建立精细化管理的监督机制。
完善的规章制度和科学地管理体系是企业高效运行的基础,监督管理也是保证企业执行力的重要手段。细节决定成败,但细节必须通过有效的监督和控制才能转化为实绩,因此要保证企业精细化管理制度落实到位,必须建立健全监督检查机制,消除管理上的盲点、切实提高管理效能。
健全科学的绩效考核机制。
建立科学的考核机制是形成好的业绩导向、实现预期目标的重要保证。在精细化物业服务考核中要以业主满意度为核心,将目标任务层层分解到人,做到事事有考核,时时有监管,形成长期考核机制,激励员工爱岗敬业,推动物业管理的精细化和科学化。
建立精细化管理的信息反馈机制。
尽管我们的物业服务在不断的改进、完善和提高,但仍会有不尽如人意的地方,这就要求物业定期做业主的回访及客户满意度调查,将业主的需求和提出的意见建议及时有效地解决,并内化到公司的制度和流程中,从而提高物业的精细化管理程度。
打造坚强的领导团队。
实行精细化管理,不仅有科学的管理制度,完善的管理链条,更要有高效的指挥系统,还应有信念相同、行动统一、目标一致的领导集体。因此,在实行精细化管理的整个流程和所有环节中,人的因素是第一位的,尤其是领导团队的领导品质和执行力是精细化管理取得成功的关键。
㈤ 如何降低生活成本
如何降低生活成本
如何降低生活成本,降低生活成平有利于改掉我们的大手大脚花钱的不好品质,可以更好的把钱用在该用的地方上面,节约更是一种美德,下面分享如何降低生活成本相关内容,一起来看看吧。
如何降低生活成本1
一、有一个平和的心态不去和别人进行攀比
我说的这点最要紧的一个方面,很多家庭成员,喜欢看别人家里的生活水平,然后自己盲目的攀比,最后不但自己的生活不幸福,还白花很多冤枉钱。
二、生活开支的精确计算
生活有很多方方面面需要我们有一个详细的账目,这样才可以给每一个月有一个适合的开销数字,没有计划的人往往会超支,所以大家平时最好有这样的一个计划。
三、花钱花的心里有数
我们花钱的时候应该知道自己是在做什么样的`事情,有什么样的意义,这样才可以提高资金的合理利用的水平。
四、节约每一个细节
大家知道生活里面的细节很关键,我们去超市买菜,就不如去菜市场划算,这样一年下来会有很大的差距,大家要精打细算一下。
五、合理的处理较大的开支
每一个家庭都需要有一些合理的开支,所以我们平时要计划好一部分,大开支的资金,做到大开支多节约,这样大钱可以省下不少。
六、合理利用资金理财
家庭的储蓄要合理的使用,我们可以进行一些理财,但是要注意控制风险,一般风险大的投资尽量控制住总储蓄的百分之二十以内。
如何降低生活成本2
1、找工作最好是在家这边找。
为什么这么说呢,因为其实生活中我们花费最多的可能就是在于交房租了,把交房租的那笔钱省掉的话可以节约一大笔的钱,然后我们可以把省下来的钱要么存起来(如果你不会理财的话),要么做投资去比如买基金什么的保值产品。
2、找一个有餐补的工作。
前面住的问题解决了,接下来要做的就是要招一个可以解决吃饭问题的工作,比如吃饭什么的要能报销或者要有补贴,这样生活的成本就会大大的减少。实在找不到的话只有辛苦自己在家自己做饭吃。
3、学习新的职场技能。
只有在自己的岗位上不断的学习新的技能,发挥它,这样才能获得更多的报酬,一旦自己因为技能的提升而取得额外的收益,生活的压力自然会变小。
4、选择节约钱的交通工具。
如果离公司比较近的话,步行是最佳的省钱的方式,这样技能省钱又能起到锻炼身体的作用,骑自行车是其次的选择,最后实在是远的话,就考虑公交车,最好是杜绝的士。
5、尽量的减少外出游玩。
都知道出去玩一趟一天至少会需要100块以上,所以对于想节约成本,想省钱的伙伴来说尽量的减少外出游玩是好的方式之一,在家可以多看看书,锻炼身体,既可以起到学习的目的又可以锻炼身体,何乐而不为。
㈥ 节约成本是什么意思
降成本是什么意思
就是在原有的基础上压缩不必要的开支。
比如人工成本,现在的人工成本比前几年成本高,一个是基本工资上调,再就是工作时间长。有些公司就减少加班时间或者减少工人的数量(以前三个人弊芹缺的活合并为2个人做)
降低成本是什么意思
利润=叮入-成本-费用,通过这个公式可以知道,在保持收入不变的情况下提升利润,途径有两种:降低成本和瞬间费用缩减费用。企业存在的目的在于获取利润,所以,降低成本的重要性就不必多说了吧
节省成本,增加转化是什么意思?
转化率
Take Rates (Conversions
Rates)
计算公式:网站转化率=进行了相应的动作的访问量/总访问量
指标意义:衡量网站内容对访问者的吸引程度以及网站的宣传效果
通过"规模化降低成本"是什么意思详细一点
规模化就是扩大生产规模,比如同样一个大厂房,生产一台汽车,和生产十台汽车,厂房房租等固定成本一样,生产的多了,平均到每个车的成本就少了。另外,如果同一行业厂家在一起积聚,可以相互利用租辩对方的有利条件,互通有无,降低成本。比如,一次运输,可以一次运很多首或企业的产品。
提高效率跟降低成本的含义是什么?
提高效率的含义:
一、不断地分析研究企业外部和内部环境,正确进行经营决策,积极地不失时机地生产适销对路产品是提高企业经济效益的前提。
企业应了解经济全球化及当代科学技术发展趋势,切实把握国家宏观经济政策。企业的生存和发展离不开外部环境,外部环境还包括市场供需情况,原材料的货源和价格信息,生产同类产品国内外厂家的品种、产量、质量、价格、企业素质和发展潜力情况,国际国内该产品的发展趋势等。
二、提高产品质量,生产优质产品,以优取胜是提高企业经济效益的关键。
首先,提高产品质量是人类生活的基本需要。自古以来,人类时刻都希望吃到好的食品,使用好的物品,居住好的房屋,这种愿望和需求,推动着工业、农业、林业、建筑业、交通运输业等各行各业产品质量的不断提高,推动着科学技术的进步和生产的发展。
其次,提高产品质量是增加社会财富的一条基本途径。一是提高产品的使用价值;二是增加一定使用价值的产品数量;三是降低物化劳动和活劳动的消耗。质量好的产品销量大,在单位产品利润不变的情况下,销量越大,利润越多。同时,质量好的产品可以卖到最优价格,企业则可以取得好的经济效益。
三、提高劳动生产率是提高企业经济效益的主要措施。
劳动生产率是劳动者的生产效果和能力,通常用劳动者在单位劳动时间内所生产的产品数量多少计算,或以人均年产值来计算,很明显,劳动生产率越高,单位产品的消耗就越低,经济效益就越好,因此,不断提高劳动生产率是提高经济效益的主要措施。
四、加强企业管理是提高企业经济效益的核心。
管理可以出成果、出人才、出效益,是企业经营好坏乃至成败的一个决定性因素。社会主义现代化离不开资金、技术和管理三大要素,管理跟不上,资金和技术的作用就得不到充分发挥以至形不成生产能力。经济的发展,固然需要丰富的自然资源和先进的技术,更重要的还是在于组织经济的能力,即管理能力,从这个意义上讲管理就是生产力,管理可以出效益。
降低成本的含义:
一、成本的概念:成本分为广义成本和狭义成本。广义成本是指企业为实现生产经营目的而取得特定资产(固定资产、流动资产、无形资产)、制造产品或劳务所发生的支出总和。狭义成本是指企业为生产产品、提供劳务而发生的各种耗费,包括为生产产品所耗费的直接材料、直接工资、其他直接支出及制造费用。
降低成本的重要意义:企业经营的最终目标就是获得最大的利益,而在经营管理中,降低成本的目标就是实现利益最大化。首先,无论出于何种方面的考虑,降低企业的运营成本都是有益于企业发展的。降低成本就意味着利润增加,企业在收入增长的情况下,降低成本可以使利润额更加快速地增长;企业在收入下降的情况下,降低成本可以减少利润下降造成的损失。其次,降低成本可以缓解企业外部竞争和内部资金运作的压力,是企业求得生存的重要保障。在企业内部降低运营成本,等于为企业实施产品价格战略提供机会,同质量、价格低的产品在市场竞争中会赢得更多市场份额,从而提高企业的竞争能力,保证企业在经济萎缩的情况下继续生存下来。企业的成本降低了,可以通过降低价格而扩大销售,而销售市场的开拓为企业经营奠定稳定基础后,企业就可以在产品质量、创新设计方面寻找新的发展契机。很多企业就是在陷入困境、失去成本控制的情况下,依旧盲目发展,未采取解救的措施,从而导致失败。从企业运营和决策双重角度来分析,降低成本对一个企业盈利、生存、发展起着关键性作用。
节约成本和获得利润是一个概念吗?
经营收益和营业利润不是一个概念。 经营性收益是指企业由于占有使用国有资产或国家投入的资本金,通过正确的生产经营决策,加强生产经营管理,进行技术创新,促使劳动生产率提高和产品成本降低所获得的生产经营净成果。经营性收益是社会财富增长...
请问什么叫成本控制?
成本控制管理概述成本领先是企业在竞争中取胜的关键战略之一,成本控制是所有企业都必须面对的一个重要管理课题。企业无论采取何种改革、激励措施都代替不了强化成本管理、降低成本这一工作,它是企业成功最重要的方面之一。有效的成本控制管理是每个企业都必须重视的问题,抓住它就可以带动全局。 成本控制管理的内容企业的成本控制管理包括成本的分配与成本控制两大环节。成本分配解决如何归集、分配产品或服务的成本问题,其核心内容是成本核算;成本控制所面临的问题是如何使企业达到成本最小化,包括企业所做出的一切降低成本的努力。 l. 成本分配 成本分配,即是将间接成本、共同成本或联合成本分配到不同的部门、工序或产品中。成本分配包括以下基本步骤: (1)确定成本对象。企业必须确定向什么部门、产成品或工序分配成本。成本对象常常是企业中的分部。如果企业中的一个分部被授予一些决策权,并成为成本对象,那么会计系统将对该分部进行业绩评价。 (2)归集共同成本并分配到成本对象中。 (3)选择成本分配基础。成本分配基础是与将要分配计人成本对象的共同成本有关的作业指标。共同成本通常是通过成本分配基础分配计入成本对象。成本分配基础能够大致反映成本对象对共同资源的消耗方式。 2.成本控制 成本控制是指运用以成本会计为主的各种方法,预定成本限额,按限额开支成本费用,以实际成本和成本限额比较,衡量经营活动的业绩和效果,以提高工作效率,实现乃至超过预期的成本限额。 成本控制管理目标在企业发展战略中,成本控制处于极其重要的地位。成本控制管理目标必须首先是全过程的控制,不应仅是控制产品的生产成本,而应控制产品寿命周期成本的全部内容。实践证明,只有当产品的寿命周期成本得到有效控制,成本才会显着降低。 此外,企业在进行成本控制的同时还必须兼顾产品的不断创新,特别是保证和提高产品的质量,绝不能片面地为了降低成本而忽视产品的品种和质量,更不能为了片面追求眼前利益,采取偷工减料、冒牌顶替或粗制滥造等歪门邪道来降低成本;否则,不但坑害了消费者,最终也会使企业丧失信誉,甚至破产倒闭。 成本控制管理的原则1.竞争是成本控制的基准。 2.全员全过程控制。 3.以企业价值最大化为最终目标。 4.精细管理,从细节人手。 5.整合优化内外部资源。 企业实施成本控制管理的作用1.成本控制管理是企业增加盈利的根本途径,直接服务于企业目标; 2.成本控制管理是企业抵抗内外压力,求得生存的主要保障; 3.成本控制管理是企业发展的基础。
企业如何节约成本
一是降低采购成本。采购成本是企业购进原材料的关键费用。现在采购原材料里面的漏洞多,如同样价格的产品,开发票时,把采购价格提高一些,填写在发票里,然后到财务报账。还有些采购人员用假发票来作账。更有些采购时,有价格优惠与折扣,采购人员隐瞒这种价格差异,按市场价购给企业,自己谋取私利。再者,现在的原材料采购价格其实是受市场因素波动的,因此,企业在降低采购成本时,要派诚信的、有议价能力的采购人员去采购。企业方可以与原材料供应方签订长期供应合同,以减少价格波动,来降低企业采购成本。还可以,提供各种技术与帮助,来使原材料供应方降低成本,以达到我企业降低成本之目的。
二是降低时间成本。例如一件产品一分种可以生产出来,但是企业多花了二分钟才生产出来。这无形中就增加了时间成本与人工成本。时间不可以重来,是不可再生的资源。但是我发现我国的企业,浪费时间这个成本,真得很厉害。完全没有时间观念。作决策拖拖拉拉,执行拖拖拉拉,交货期拖拖拉拉,检验与审核拖拖拉拉。这一拖拉,时间成本就增加了。把时间成本计算在产品成本里,产品就不具有了价格优势。时间成本是指一定量资金在不同时点上的价值量产差额。而企业中的时间成本是为了达到某种生产目的,占用或使用如资金、材料而引起的应当支付费用。也就是说这种时间成本,是实实在在的金钱成本,而不是虚拟成本。打个比方,本来一个月可以办好的事情,拖了两个月,这两个月里,同样要付员工工资。而且事情是同样的事情。有时,由于时间担搁了,机会错过了。这拖的两个月,浪费了三种成本,一是时间成本,二是人工成本,三是机会成本。如果换算成金钱,不是一笔小数目。在中国企业时,浪费时间成本是一种很普通的现象。国人以浪费时间成本不以为耻,反以为荣,真是管理的悲哀。浪费时间不但是浪费金钱,更是浪费生命。
三是降低流通成本与库存成本。流通成本包括运输成本,仓储成本、包装成本、加工成本、配送成本等。流通成本,从宏观来讲,包括运输成本、保管成本、管理成本三成本。运输的方式包括,陆运、水运(河运与海运)、空运、管道运输。每种运输方式,各有优缺点。最好的降低运输成本的方法,是掌握各种运输信息。进行最低成本的最优化组合,来降低成本。例如,可以水运加陆运,空运加水运等等。不管采用哪种方式,都要计算时间、成本,还有产品完好度,距离远近来降低运输成本。对于库存成本,最好的方式是采用准时生存JIT的管理方式。在我国实现JIT无库存管理方式,存在一定难度,因为中国的企业缺乏诚信问题较普遍。JIT要求货物准时到达,并且零库存。要求企业内部与企业外部之间紧密配合,这不是一般企业能做到的。如果实行不了JIT,那么也要尽量缩小库存量,减少库存管理费用。例如,实行库存ABC制度。还有要求原材料与半产品及时供应。还有一个方法能减少库存成本,本企业也没有必要建设仓库。那就是库存外包。把自己的原材料与产品外包给有库存优势的企业,利用其它企业的剩余库存能力来解决本企业库存难题,以降低与减少库存成本。如果本企业有仓库库存能力,那么,要实行科学管理来降低管理费用,例如用先进的机械来搬运货物,减少搬运成本与人工成本。或者在采购方面运用经济订货批量模型(EOQ)来降低库存,运用EPQ是降低库存成本比较好的方法之一。EOQ能够做到优化采购数量,尽量降低库存,使库存成本减少。
四是降低经营成本。经营成本包括主营业务成本与其它业务成本。主营业务成本,有直接材料成本、直接工资成本、间接材料成本、间接工资成本、其它直接支出、制造费用、管理费用等等。降低经营成本,有几个方法可以借鉴;一是......
节约成本,缩短封闭道路施工时间是什么意思
这就是说,要将损失缩小到最大程度,因为没封闭一天道路,就有钜额的过桥费损失,因此没缩短一天工期,就有很多资金回流。
用经济学知识解释竞争由于降低成本而无效率是什么意思
经济矢量的合成和资源的有效配置《经济学新理论》
王见定 李颖伯
{摘要} 按照传统的经济学理论,经济变量是以标量的形式出现的。本文提出:经济变量实质上是一种矢量。但又不同于物理学中的矢量,有其自身的合成规律。资源的有效配置其实是经济矢量合成的一种形式。本文以一些实例对经济矢量合成的法则进行说明,并进一步阐述这一理论在经济活动中的指导意义。(内容简介:经济学新理论)
4吨混凝土和1吨盘钢构成一个5吨的混恁土构件;一个缸的发动机、一个底盘、一个车身构成一辆轿车;一个显像管、一个复杂的线路和一个壳体构成一个精美的电视机;一个美容师半个小时的劳务加上对各种美容美发器械及化妆品的使用,产生了一个时髦的发型;一位外科大夫4个小时的手术以及四个同事的合作、医疗器械和各种药物的使用完成了一个心脏手术....这些都是经济矢量合成的事例。
混凝土4吨和1吨盘钢是两种不同的经济变量,像这样既有大小又有一定流向的经济变量,我们定义为经济矢量。4吨混凝土和1吨盘钢构成了一个5吨的混凝土构件,可以看成两种经济矢量的合成。它们之间的比例是一定的,是由构件的用途决定的,而且这种比例将随着生产的发展而变化(当然在一段时间内是相对稳定的)。如果现在有5吨混凝土和1吨盘钢,也只能构成5吨的混凝土构件,多生产的1吨混凝土在这一组合中是无用的。这就是经济矢量的合成法则。这个法则对于不同的经济矢量之间是不同的。这种经经济矢量的合成可以在多个经济矢量中进行。例如一个发动机、二个车身、二个底盘也只能构成一辆轿车,其中的一个车身、一个底盘是多余的。以上例子已说明了经济矢量概念是客观的,也说明经济矢量是按一定法则合成而产生社会的综合效益。这种法则在一定时期具有相对稳定性,它取决于合成商品和劳务的质量要求,也取决于届时的生产水平。
通常,我们在经济学教科书中见到的资源的有效配置,实际上也可看成是一种经济矢量合成的实例,有效的含义就在于不进行多余的生产。当然一种商品和劳务是否是有效的,还取决于价格和周围的环境。例如:一辆奔驰轿车,就它的发动机、底盘、车身以及其他一切配套设施都是可以说是一种资源的有效配置,但其10万美元的价格,相对一般市民来说,就不能说是完全有效的。而对于中产阶级来说却可以看成是一种有效的配置。或者就环境而言,在经济发达国家的美国、西欧它可能是一种资源的有效配置(当然也不能超过一定的数量)。而在那些经济正处在发展中乃至落后的地区,它就不能算是一种资源的有效配置。
世界上,任何国家,不管它是发达的国家,还是发展中的国家,都面临着对资源的有效开发和对资源的有效配置。资源不同程度的无效开发和无效配置,将造成有效资源的大量浪费、环境的严重污染乃至经济危机。
近20年来,社会主义国家都面临着计划经济向市场经济的过渡,就实质而言,就是对各种资源进行更有效的开发,对各种资源进行更有效的配置。目前我国进行的下岗再就业工程实质上就是全国范围内进行的各种资源的有效配置活动。所谓新的经济增长点,就是某些地区、某企业、某产品基本上达到了某些资源的有效配置。我们认为,当这种有效配置的覆盖面达到50%的时候,由于经济活动的惯性,全国经济将出现全面好转,展示强大的生命力。就一个地区而言,整个经济活动达到80%的有效将是非常理想的,100%的有效是不存在的,既使是在发达国家美国也至少有20%的无效生产,它需要通过调整,甚至破产来达到有效。
参考文献
{1}Samueclson
and
Nordhaus:“Economics......
㈦ 企业如何降低生产成本
企业如何降低生产成本
企业如何降低生产成本,职场上难免会有困难,无论是刚进入职场的人还是已经在职场上比较长时间的人,都在所难免,那么如果是企业想要降低生产成本的话,企业如何降低生产成本呢?一起来看看相关内容吧。
企业如何降低生产成本1
降低成本先看心态
许多企业一讲到成本,就认为是财务部或成本会计的事,而大部分员工又认为,“我不是老板,成本与我无关”;“公家的东西,不用白不用”;“节约了成本,我有什么好处?”
其实,成本下降需要每个人的参与。首先作为企业的决策阶层,需要有投资的概念,这是决定和影响着企业成本形成的基本条件;其次是企业的工程人员和管理人员,他们影响着产品设计和生产成本的耗费水平;三是企业的供应和销售部门的员工,他们的业务活动影响着材料物资的采购成本及产品销售费用水平。所以说,成本是与每个人息息相关的。
因此降低成本首先取决于心态,员工对成本的心态与企业文化有关。总体上讲,可以分为4种心态:
1 、给老板打工
这种心态下的企业,成本将永远降不下来。
2、 给自己打工
如TCL的看板管理,在员工通道处放5块板,分别标注产量、质量、消耗、成本、班组业绩情况,这时员工关注自己的工作成效的同时,会不自觉地和别人比,这样能激发员工朝企业要求的目标发展,也能转移对上级的不满。通过建立假想敌人机制,员工会盯着自己的对手进行自我激励。
3、 给团队做事
也就是把个人变得很渺小,而把团队放得很大,比如说海尔,从来不奖励个人而是奖励班组,包括招人也是班组说了算,也正因如此,海尔的许多制度包括成本控制才得以执行。
为信仰而战型,这也是企业的最高境界,员工在思想上会有高度的统一。
降低成本从消除浪费根源开始
如果浪费不消除,是很难把成本降下来的。象丰田,一直以消除浪费为目标,用了近70年的时间,进行成本减半。
消除浪费的方法主要有2种:
第一种方法是倡导节约文化,杜绝浪费
首先,要在企业内部倡导节约文化,让节约成为企业的一种精神,让节约意识深入每个员工的心田。
其次,要抓住决策龙头,避免全局的浪费。决策节约是影响全局的节约,建立节约型企业首先应从科学决策开始,以最小的投入获得最大的产出,才是对企业最大的节约。
第三,要从细节入手,节约要体现在点滴之中,通过精细化管理,用制度把利润挤出来。人们都很羡慕世界500强企业,仔细分析的话,它们又是最扣门的企业,如丰田,在全世界无分公司,无办事处,只在名古屋有个销售中心。而沃尔玛的亚洲总部在北京一个小胡同里,办公室只有260平方米,没有会议室,合同都是在胡同口的马路上签的,而且做广告从不请名星,而是让员工做,当做对员工的奖励。当年沃尔玛亚洲总裁下飞机时包里提着计算器,当看到一个合适的位置时,把计算器拿出来,把房间的尺寸计算好后就开始招商,用交来的进店费来付房东的房租,卖场的管理学习的是日本丰田的看板管理,仓库的处理能准确到卖场3天的量,精细化管理使沃尔玛始终具有独到的成本优势。
第四,采购环节的节约。控制采购成本,应科学地设置和压缩才行。主要方法有,加强库存成本控制;化整为零,大批量采购;建立采购成本分析制度;采用招标、询价、比价、议价、订价收购、公开市场采购等措施;建立供应商选择制度;堵住采购中的“回扣”漏洞等。
第五,通过生产中的节约控制企业最核心的成本支出。如降低材料和能源的消耗、提高生产率就是节约;建立原材料用量定额标准;建立人工耗用量定额标准;控制生产费用;实施节约奖惩制度等。
第六,营销方面的`节约。营销费用是一块可以消减的“肥肉”,要对营销成本进行预算、分析与决策,控制不必要的营销成本支出,让广告投入的每一分钱都发挥效益,同时要合理地控制营销人员的各项费用。
第七,管理中的节约。包括会议节约和时间节约。前者可以通过节约会议成本、会议经费预算、控制费用、节约会议时间、变换会议方式把会议节约落实到每个会议中;后者可以通过有成效地支配时间,做该做的事和正确地做事,提高工作效率。
第二种方法是通过现场改善来消除浪费
改善永远比管理更重要。一个管理者不应以处罚员工为荣,而应与员工一起来研究不让员工犯错误的方法,同时不给员工提供犯错误的机会和条件。现场改善的7种工具有:
第一,创造看得见浪费的现场,即进行彻底的6S(整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全)。
第二,IE与作业标准化,这是消除浪费的最好工具,海尔公司运用此模式管理,成功收购了30多家企业。
第三,以目视管理发现浪费。目视管理是用图形、图表等视觉感应,确定目前状态,并立即产生判断,使问题得到迅速解决的方法。
第四,以看板管理说明浪费,就是把希望管理的项目,通过各类管理看板显示出来,使所有人都知道当前管理状态的管理办法,能给客户信心,在企业内部营造竞争氛围来减少浪费。
第五,走动管理。要求管理者到工作现场去发现和处理问题,随时消除消费。
第六,5问必答,找到问题的关键。通常情况下,问5次为什么,就能挖掘出解决问题的方法。
第七,运用防呆纠错方法减少浪费。其实越是简单的事越容易出错,大部分人是因为忽视一些事情失误造成的错误,处罚是没有用的,要共同想办法进行防呆纠错才行,如酒店中的插卡取电就是很好的防呆纠错办法。
企业如何降低生产成本2
摒除企业自身管理不当的因素外,生产制造型企业降成本最靠谱的做法有四个:
1、产品和零配件的标准化,同时尽量减少开模次数;
2、机器的效率要高于人工,别做血汗工厂,学会引进先进的生产技术;
3、规模化作业,只有规模上去了,单位成本才降得下来;
4、科学设计产品,要在抓住顾客的同时省却冗余,这道卡可影响生产中70%的成本。