⑴ 餐饮企业怎样减少成本
首先一定要科学地进行分析,餐饮业有一个独特指标“ FLR 成本”: F( Food =材料成本)+ L( Labour =人事成本)+R( R =租金成本)对企业的重要性。业内普遍认为,标准的 FLR 成本应该控制在 70% 以内。不同餐饮形态的经营结构各不相同,大体上来讲,餐厅需要具有足够曝光量的铺位,以及能够维持产品品质的食材。在这两个成本相对固定的前提下,如何优化人力成本,成为了餐厅活下去或者制胜的关键。
麦当劳、肯德基的人力运营标准化被行业奉为楷模,也是有其原因的。看过勺子课堂的一篇文章,对他们的人员结构做了分析,结论就是都呈金字塔形结构:稳定的中高层管理,凭借严密的培训体系,管理管理着数量庞大的小时工。麦当劳有个全球通用的情况:只有三成是全职员工,剩下七成均为“小时工”。多数情况下,麦当劳的兼职员工比例在 85% 以上。这样的商业模式,使得他们能够在扩张的同时,付出相对较小的劳动力成本,最终实现充分盈利。