① 开发新客户的成本包括哪些
开发新客户，首先需要有人去开发，其次新客户的开发需要时间。成本计算要看你是按小时计算，还是按天计算。还要看你拉拢关系需要的一些附赠品
② 开发一个新客户成本是维护一个老客户成本的多少
成本每个公司都不同，但是开发十个新客户，不如维护一个老客户。
维护好一个老顾客跟开发一个新顾客的成本是2比1。淘宝电商这个比例达到了3比1。
一定会去做维护老顾客的一个工作。维护老顾客的一个原因是因为成本，维护老顾客的一个目的是为了多次成交。
从做生意的一个角度去看呢，要去维护老顾客，不是因为老顾客可以为我们带来多生意的一个往来，而是我们做生意必须要参考一个成本问题。从商业的一个角度去看，任何生意都是有成本的，一个合格的商人一定会去计算成本。
(2)增加新客户的成本由哪些组成扩展阅读
严格意义来说任何产品都不该有利润，如果所有产品都没有利润，就没有营销的存在。
这个世界上，只要永远有信息不对称，贫富不对称，各种各样的知识不对称，只要有不对称，你就永远有生意可做！所以你永远不要担心穷途末路，只是你现在还没有找到好的切入点。
回到如何提高回购率，以产品为起点开始，要学会引导顾客营销之旅。消费产品，比如家纺产品，比如高档的家居产品，他对家居生活要求就更高了，也许有人会产生洁癖！随着他对生活的要求、工作和生意要求的提高，精神状态也完全不一样了，要围绕新阶段的生活状态去做文章。