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石油最后还会变成什么 2025-02-23 03:19:40

怎么降低用户成本

发布时间: 2025-02-22 20:36:28

‘壹’ 一个企业是如何在兼顾用户价值的情况下降低成本

我国企业,尤其是中小企业,一旦涉及到成本问题,首先想到的就是剥削员工的时间或薪资,结果造成员工抱怨,工作积极性不高,进而作业效能低下,员工流动性也变得异常大,结果反而加大了企业的用人成本,得不偿失!

尤其在当前人力物料成本上涨,政策规范化,订单量萎缩,经济寒冬等行业大背景的影响下,已严重制约了中小企业的生存发展。

企业要想活下去,甚至是活的好, 活的长久,必须要学会去粗取精,即摒弃传统粗糙的零、散、乱管理,重构企业劳动力结构运营精细化管理方式!

人员粗放式发展、管理时代已经过去。越来越多的企业意识到灵活用工的重要性,也认同精细化管理是企业唯一的出路!

精细化管理对企业最大的贡献在于成本控制。

一个实现管理精细化的企业,一般都能够把成本控制到最优,因为管理的精细化能够优化流程、提高品质、降低不必要的损耗,把可以省的钱都省下来。

这就是精细化管理的另一个特点:落实管理责任到位。将管理责任具体化、明确化,它要求每一个管理者、员工都要到位、尽职。

那具体应该怎么做呢?

企业一不小心就会陷入“管窥效益”中,只盯着眼前的企业问题愁眉不展,然而在当今这个日新月异、瞬息万变的时代,只是闭门造车肯定是不行的。

任正非说:“一杯咖啡吸收宇宙能量”,他山之石,可以攻玉。

既然互联网上已经有了那么多工具和方法,我们何必再去一点一滴的自己瞎摸索,学会“拿来主义”,才是聪明的做法。

而目前已在践行灵活用工的企业,因其人员“灵活”的特性,在实现精细化管控时的难度可想而知!

正是基于这样的考量和对大量管理实践案例的研究和分析,万才网将“SaaS管理+微团模式”巧妙搭配,形成更强烈的催化剂,在企业实现降本增效的过程中再添一臂之力!

‘贰’ 如何成本节约

降低成本是一个系统工程,降低成本是企业经营管理的重点。专家指出,企业降低成本可以重点从以下六个阶段入手:

第一阶段,把职能性费用降到最低水平。在这个阶段中,每个人在其职能范围内做好管理工作,直接向公司管理部门负责,并且根据其要求,竭尽全力把成本降低到尽可能低的水平。

第二阶段,把交货成本降到最低水平。但必须指出,把包括交货成本在内的各项成本费用降低到最低限度仅仅是一个经营管理原则,而不是千篇一律的业务经营守则,更不是交货成本越低越好。

第三阶段,把所有权总成本降到最低水平。应该做出一定的利益退让,以便满足客户的要求。比降低成本和财产的最小化更重要的是,公司在发展的开始就要注意经营管理各方之间的平衡。

第四阶段,进一步降低企业销售增值成本。致力于降低与市场营销、销售、工程技术支持、场地服务支持、信息技术费用、行政费用等有关联的成本。

第五阶段,降低与最接近的贸易伙伴有关的企业内部附加值成本。这一阶段要求处理的是对直接供应人、客户和中间商的成本分析。去除中间环节和加入中间环节都必须慎重考虑。通过企业之间的相互合作消除重复操作,提高服务质量,减少总体联合成本。

第六阶段,把向最终用户交货的供应链成本降低到最低。这一阶段的工作内容就是致力于处理超出核心伙伴范围以外的问题,并且进行分析。重点就是业务交往上的最终人员,或者业务客户,或者被称为最终用户的人。

‘叁’ 如何能有效的降低成本

企业如何降低成本
1.靠现代化的管理降低成本

要降低成本,必须抓住管理这个纲。各企业要将实行成本目标管理与经济责任制相结合,强化成本核算,在产、供、销、财务等各个环节都要加强管理,把生产成本中的原材料、辅助材料、燃料、动力、工资、制造费、行政费等项中每一项费用细化到单位产品成本中,使成本核算进车间,进班组,到人头。变成本的静态控制为动态控制,形成全员、全过程、全方位的成本控制格局,使降低成本落实到每个职工的具体行动中。在此基础上,一是要加强供应管理,控制材料成本。企业要制定采购原材料控制价格目录,实行比价采购的办法,实行货比三家、择优选购,做到同质的买低价,同价的就近买,同质同价,能用国产不用进口,以达到降低成本的目的;二是要加强物资管理,降低物化劳动消耗。物资储量和消耗量的高低,直接影响着产品成本的升降。因此,各企业要从物资消耗定额的制定到物资的发放都要实行严格的控制,对原材料等各种物资的消耗用品,要实行定额分类管理,在订货批量和库存储备等方面实行重点控制,要按照适用、及时、齐备、经济的原则下达使用计划,并与财务收支计划、订货合同相结合,纳入经济责任制考核,对影响成本的各种消耗进行系统控制和目标管理,防止各种不必要的浪费,从而达到合理储存、使用物资,降低成本,提高效益,使之既保证生产的合理需要,又减少资金占用;三是强化营销管理,降低销售成本。要把增强销售人员的法律意识与加强销售管理相结合,在每一笔销售业务发生以前,要对客户的营运状况和承付能力认真调查核准,不能贸然发货,更不能搞“感情交易”、“君子协议”,避免不必要的经济损失,对业务人员的工资、奖金、差旅费、补助、业务费及装卸费、短途运输费、中转环节等费用本着既要节约,又要调动积极性的原则制定相应的管理办法,并严格考核与奖惩,对拖欠的货款,要采取经济、法律、行政的手段予以积极清收;四是要加强资金管理,控制支出节约费用。企业要建立健全财务监督体系,建立厂内银行,通过推行模拟市场核算来降低成本,控制费用来提高经济效益,避免用钱无计划、开支无标准,多头批条和资金跑冒滴漏现象严重从而造成在资金使用上不计成本的做法,严格加强对资金的控制,使全体职工感受到市场竞争的压力,变由几个算帐为人人当家理财,特别要加强行政费用及一些事业性费用的核算,包括管理部门的行政、差旅费、办公费等的开支。在这方面要根据承担的工作性质不同,核算每个人头的费用基数进行控制考核,每只铅笔、每张稿纸都必须从承包额中列支。

2.靠技术改造降低成本

近年来,原材料价格上升、能源提价对成本的上升影响很大。如何在这些不利因素存在的情况下降低成本、提高效益?企业必须树立技术改造是降低成本重要途径的观念,通过技术改造,采用新技术、新工艺、新材料,提高产品技术含量,开辟降低生产成本的途径。一是要特别注重工艺技术改革,积极采取新技术、新工艺节能降耗,从根本上减少原材料的消耗,在达到产品质量目标的同时,保证成本控制目标的实现;二是在实施技改项目建设中应注意降低项目建设成本,注重以较少的投入求得较多的回报。一方面要采取短、平、快的技改方式;另一方面要采取超常规的基建和技改管理,上项目时机要选准,立项要准确,实施要快速,在保证质量的前提下,千方百计加快技改工程进度,降低项目建设成本,争取早日投资回报。

3.靠深化改革降低成本

深化企业改革,不断激发职工的劳动热情,提高职工素质,建立适应市场经济的精干高效的运行机制,也是降低成本的重要一环。各企业要把深化改革作为降本增效的重要工作。首先,要改革人事制度,打破干部和工人的界限,体现“肯干、能干、干好”的用人原则,实行招聘与聘任制相结合的人事制度,优化劳动组合,竞争上岗,优胜劣汰,做到“能者上、庸者让、差者下”,从而调动干部职工的积极性,提高劳动生产率,增强企业干部职工的工作责任感和危机感,发动全体干部职工投入到降本增效的工作中去。其次,在科学测定确保最佳成本目标所必须的劳动量的基础上,相应改善劳动组织,核定劳动定员,改革内部分配制度,减少因非生产性人员过多和窝工、怠工、劳动量不足造成的消耗。各企业内部可根据各科室、车间的工作性质、工艺复杂状况、劳动强度、工作环境等因素,分别采取相应的分配形式,做到向苦、脏、累、险和高技能岗位倾斜,进而激发职工的劳动热情,增加有效劳动时间,降低单位产品的劳动消耗量和工资成本,按生产经营实体需要,对职能科室进行精简合并,本着精干、高效的原则配备管理人员,改变人浮于事的局面,达到降本增效的目的。

4.靠过硬的质量降低成本

产品的质量与产品成本之间有着极为密切的关系。在竞争异常激烈的情况下,谁的产品质量高,谁就有竞争力,产品就有市场,就不会占用过多的资金;产品质量高,不出或少出次品,可以直接降低生产成本;产品质量高,就可以按优质优价原则,以较高价格出售,相对降低成本在销售收入中的比重;产品质量高,可以赢得更多的用户,直接增加销售量,降低销售成本;产品质量高,实际上也就节约了能源、原材料;产品质量高,就可以节省劳动力与管理费用,这样无疑会降低成本。因此,企业要十分注重提高产品质量,千方百计严把产品质量关。

一是要强化对质量管理的领导,企业厂长(经理)要亲自抓质量,形成质量管理网络,每天反馈质量信息,进行质量分析、控制质量成本;二是要有严格的工艺技术标准,对影响产品质量的供、产、销等各个环节实行系统的质量管理,做到不符合质量要求的原材料不采购进厂,不符合质量要求的半成品不流入下道工序,不合格的产品不出厂;三是要充实质量管理力量,完善质量管理制度,建立专职检测队伍,制订自检、互检和专检相结合的质量检测制度和标准,严把产品质量关,同时将质量管理纳入经济责任制考核,推行优质优价优工资、劣质废品惩工资的分配原则,对因各种原因影响产品质量的人或事要给予严肃惩处,以此增强企业上下的质量意识、提高产品质量;四是开展群众性的质量管理小组活动,有计划有组织地进行质量攻关。对影响产品质量,一时又难以搞清的质量问题,作为QC 小组的攻关课题落实到车间、班组,开展群众性的QC小组攻关活动,使群众性的QC小组活动在有组织领导、有活动课题、有计划安排、有检查落实的受控状态下进行,从而提高产品质量。

5.靠优化结构降低成本

一是优化产品结构。一个企业的产品是否受市场欢迎,能否在市场中占有一定的份额,是降低成本的基础前提。如果一个企业的产品销售不出去,造成积压,根本谈不上降低成本。只有产品品种多,产品结构合理,才能满足不同层次消费者的需要,才有稳定的市场,才可以减少库存和产品资金占用,加快资金周转,只有产品结构合理,才能加速产品扩散,实行多角化经营,加快市场渗透,提高市场的相对占有率,从而达到降低成本的目的。所以各企业在生产经营中必须认识到自己的不足,认真分析、审时度势,及时改变生产经营战略,对市场形势不好,积压占用成品资金多的产品进行限产和转产,对选择的主导产品要通过采用先进技术,提高生产的机械化、自动化水平,强化生产指挥调度等一系列措施提高产量,以降低产品成本中所含的折旧、利息等固定费用。同时还必须不断创新、优化产品结构,采取“你无我有、你有我多、你多我精、你精我转”的策略,增加花色品种,开发新产品,追踪世界发展潮流,结合不同地区、不同层次消费者的需要,形成不同的产品结构,使产品市场逐步扩大。

二是优化资本结构。在激烈竞争的市场形势下,企业要不断发展,以此来增强参与市场竞争,抗衡市场风险的能力,但是要发展就要靠大的投入,而且在目前整个市场低迷的情况下,大的投入必然给企业背上沉重的包袱。为此,各企业要通过兼并、租赁等多种形式,加大资产的流动和重组,优化资本结构,实现资本的扩张,以此来扩大生产规模、降低成本,提高市场占有率和竞争力,达到降本增产,增销增利的良好效果。就要靠大的投入,而且在目前整个市场低迷的情况下,大的投入必然给企业背上沉重的包袱。为此,各企业要通过兼并、租赁等多种形式,加大资产的流动和重组,优化资本结构,实现资本的扩张,以此来扩大生产规模、降低成本,提高市场占有率和竞争力,达到降本增产,增销增利的良好效果。

‘肆’ 创业公司如何最大幅度降低成本

可以从这4个地方降低成本

1、人力

人力是大头中的大头,这点我相信很多创业者朋友都是深有体会的。初创公司需要以一顶十的人才,而这些人才一般在职场里面的价格都不算便宜,所以我们要用期权+工资的方式来吸引人才加入,这样才能保持一个比较低的现金成本。

按照最终上市之后,创始人团队占50%-60%、投资人占10%-30%、合伙人占10%-20%、员工占10%-20%的股权比例做一下反稀释,然后做好每一轮引进人才的期权投入和引入投资人的股权稀释。

2、租金

这一块成本其实从比例来看并不多,它主要影响的是大家工作的心情、效率和时间。举个例子,很多创业公司一开始为了省钱,跑到很偏远的地方,租了个小民房。大家每天风尘仆仆地坐两个小时地铁去上班,到了之后半天连不上网,或者网速很慢,最后可能还要10个大男人挤在一个不到20平米的小空间,夏天臭气熏天,不利于创业发展。

3、市场推广费用

其实这块大家遵循一个原则就好,那就是最大限度地提高每一分钱的使用效率。因为市场推广的费用,有时候确实不能省,那就只能提高它们的使用效率。

创业团队一开始最好把自己的目标用户做好定位,再根据目标用户去做用户分析,分析他们经常通过哪些渠道去获取信息、他们最喜欢哪些自媒体大V、他们最容易接受的广告方式是怎么样的。然后再用针对性的内容或形式去铺特定的渠道,把每个渠道做好标记,推广后用专业的BI工具来分析每个推广活动效果,包括带来多少用户、用户留存和活跃如何等等。高质量的形式和渠道就继续,低质量的就废掉,像产品研发一样,市场推广也做快速迭代。

4、效率工具

最后补充一点,当一个团队效率比较高的时候,无形中也帮你的团队降低了成本。提高效率的方式,你可以优化流程,也可以配备必要的高效率硬件和协作软件。

‘伍’ 如何有效降低新产品成本

用户学习成本是指用户对一款产品从认识到熟练操作所花费的时间和精力。越来越多同类产品可供用户选择的情况下,用户会更加注重他们使用这些产品过程中所需的学习成本,难学难上手的产品很容易会被放弃。在竞争激烈的移动互联网领域,这个现象更加明显。
降低用户学习成本意味着产品更方便推广和普及,节省了用户时间,提高用户对产品的接受程度等。 我们天天把要以用户为中心设计产品这话挂在嘴边,却很少有做到,或者不知道如何去做。今天就通过观察市场上一些app,来看看他们是怎么降低用户学习成本的。
寻找产品的共性并尊重用户的认知习惯在移动互联网火爆的这些年里,用户在使用各种app过程中会潜移默化的形成对应用的使用感知,不管是哪种类型的app,都有相似的地方,了解和掌握这些共性可以让用户降低对新产品的学习成本。
以tabber导航栏的设计为例,导航栏是用户获取功能或内容的重要入口,一个好的导航栏设计可以清晰地展示产品的功能内容,并合理引导用户使用产品。使用tabber导航栏的应用很多,不管是社交类应用、购物类应用还是视频类应用都很常见。这个设计也被用户广泛接受和认可,用户不用花很多的时间便能从中了解和使用产品。
导航栏栏目个数不超过5个,从左往右多是以主要内容、主要功能、用户中心这个顺序进行排列,这就是tabber存在的共性。用户在使用过程中会对此产生一种认知,他们习惯性的认为第一个栏目可以获得最常用的东西,最后一个栏目可以进行个人账户信息的管理和设置等,并可能会将这种认知带到使用其他新产品过程中去。通过了解和掌握用户的这种认知习惯,我们设计产品的过程多考虑一下这种认知习惯,也许就能降低用户对产品的学习成本。
其实我们多观察产品间的这种共性并尊重大部分用户的使用习惯,会发现很多设计不需要考虑太多就能很容易被用户接受和使用。像社交类应用即时通讯相互对话的模式、社区应用发贴或动态编辑方式、购物类应用的购物车等等。
源自生活的产品设计我们在绞尽脑汁的想如何降低用户学习成本的时候,却往往忽略了最好的设计其实来源于生活。当我们把用户一些生活经验搬到我们的产品中的时候,会发现很多时候用户学习的成本基本为零,因为这就是他们生活中常见的。
我们不用细心观察都可以发现很多产品的设计原型都可以在生活中找到,这些设计把日常生活中大家都熟知的一些事或物通过模仿、形象化等方式嫁接到产品中。下面就简单介绍几种来源于生活经验的设计案例,希望能给大家带来一点启发。
在上面这些应用中可以看到,无论是电影海报、活动海报、书籍封面、专辑封面都是和现实生活中的实体是一致的,这样的设计将用户线上线下的认知结合在一起,互相影响,保持了对事物认知的一致性,避免了重复学习认知的成本。举个例子,小明对地铁站广告栏上一张活动海报很感兴趣,当他在豆瓣活动上再次看到这张海报,他就可以省去很多文字引导或者搜索快速的找到该活动相关信息。
不仅是在用户获取生活中相关信息方面,在一些操作设计上,大部分的app也采用了和现实生活中类似的操作行为。比如微信拆开红包的时候,红包设计的和平时看见的中一模一样;图中看到的手机电筒应用和平时常用的电筒操作也是一模一样的;再比如音乐播放采用了以前的老式唱片机的样式,图书阅读保持了人们翻书的习惯……
通过这些例子我们可以看到,互联网源自生活又离不开生活,它在迅速改变人们的生活习惯和认知的时候又被人们的生活习惯和认知影响着。当我们把生活和互联网真正结合在一起的时候,用户就不会觉得学习使用互联网是一件很困难的事情了。
总结为了降低用户学习成本,我们会在新产品推出或者每次迭代的时候给出用户说明、更新说明、会在启动页用华丽的文案引导用户、会在app内通过各种小气泡或者其他形式引导用户如何使用…但是不是每一个用户都会花时间阅读更新说明或者使用说明书之类的,他们也可能会快速跳过这些启动页或者直接关闭这些提示气泡。如此说来这些引导设计不是白做了,其实也并不是,这些都是降低用户学习成本的做法,只是有时候用户不愿意买单罢了。
当然我们不能因为用户不愿去看说明书而忽略用户学习成本,此时我们应该更多在产品设计过程就就该考虑如何让用户更简单容易接受使用我们的产品。尊重用户在使用互联网过程中形成的认知和习惯,把产品与生活更好的结合在一起,或许可以从一定程度上降低用户对产品的学习成本。

‘陆’ 企业服务如何降低获客成本

近两年,做企业服务的公司越来越多,获客成本也越来越高。就拿网络推广来说,我之前为朋友的一家公司做了两年,总结了以下几方面经验,仅供参考!

一、开通网络竞价推广

做网络推广其实是一个比较烧钱的方式,但是制定合理的推广策略,精准地控制好推广成本,也是可有效地降低获客成本。有些公司招聘专职人员来做网络推广,是没问题的,但前提是所招聘的人员要有足够的推广经验,否则也会造成较多的资金浪费。

二、做好搜索引擎优化

搜索引擎优化也叫SEO,SEO在最近几年里越来越难做出效果,主要是由于网络搜索引擎算法不断迭代以及行业竞争等因素导致。我为这位朋友策划了50000+页面量级的网站,听起来有点不现实,但是这么做,SEO效果真的不错。SEO做了一年半的时间后,SEM推广成本又降低了40%,这样下来,就等于降低了获客成本。

‘柒’ 如何低成本的获取高净值客户

1、创新展示方式,提高传播内容的可读性。

根据产品和服务的具体情况,增加可读性的目的,降低被传播用户的接受门槛,让用户可以直接看得懂传播内容,能瞬间捕捉到分享内容中的包含的信息点。

例如在内容的形式上下功夫,采取图片、图表的展示形式,往往比长篇大论的文章更让人乐于接受,视频则更能精准表达内容,减少用户的思考。在信息爆炸的环境下,产出的内容需要能够抓住用户的眼球,吸引用户的注意力。

2、增加用户互动,激发用户分享欲望。

增加与用户之间以及老用户与新用户之间的互动性,构建传播用户与被传播用户之间的桥梁,更加精准地触达被传播用户,通过沉淀用户的行为,促使用户分享自身的成果。使用户自身参与其中,用户付出了行动,产出了东西,融入了自己的感情,这种参与感容易激发用户的分享欲望

3、完善售后服务,营造良好口碑效应。

好的收益加上好的售后造就好的口碑,对于一个私募机构而言,创造超额收益的能力是至关重要的,这决定了客户是否信任你、是否愿意把你的产品推荐给别人的核心所在。除了收益之外,好的售后服务也必不可少,在售后服务超预期的场景下,用户分享传播将会变得更加简单。

原因分析

新用户触达传播后,会根据产品与自身需求是否契合进行选择,往往来到的新用户都是存在需求的目标用户。

当前的互联网环境中,获客成本和流量都已经变得越来越昂贵,而通过推荐的手段,新用户来源于用户的推荐,其用户获取成本相对较低,节省了相当高的一部分渠道成本。

因为自传播在相似的用户群体中进行,用户与用户之间或多或少存在共性的特征,对于私募领域而言更是如此,高净值用户往往是一个圈子,利用好用户的自传播,在获客和募资上往往可以事半功倍。