㈠ 在珠宝店买了一对钻石耳钉，当时由于自己的原因耳钉后堵不小心弄掉地上了，因为太小了，
钻石耳钉？那你的耳钉是什么材质的？一般纯铂金或者pt950的，都会保证配件含金量不低于90%的，你看看你的保证单上是怎么写的。如果你的耳钉是k金，那托肯定也是了。不过你这样再三推诿，实在太过分了。不管是谁弄掉的，既然答应可以给你配，那就请说到做到。
不必找消费者协会，直接问店员，要求店长出来解决掉这个问题，如果店长说她解决不了，那你问他上一级的电话。不然直接投诉该品牌的投诉电话。如果店长承诺你可以补，那你接着问什么时候可以，到约定时间，如果还是没有，果断投诉上一级