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卖钻石的人该怎么说

发布时间: 2023-11-01 21:07:15

① 珠宝销售时顾客说你们的钻石还可以就是太贵了,怎么回答

向他推荐最贵的,他说贵,你就推荐最便宜的,然后推荐中等价格的,如果还贵,那就是一分钱一分货了,

② 珠宝销售技巧1660:怎样用情感销售,卖钻石产品



妈妈要给女儿买20岁成年礼物, 这边的爸妈特别注重18-20岁成年礼物的。 女儿高高瘦瘦的,妈妈气质也很好,就是看起来一副我就看看反正不着急买的感觉。


不过,我还是 很热情地接待他们。


我: 我同事女儿这个月也刚好过20岁成人礼,她送的玫瑰金的钻石项链 毕竟20也是比较重要的年龄嘛, 她就希望送女儿比较有纪念价值的礼品。


俗话说,钻石恒久远,一颗永流传, 几年后或者十几年后都不会变形。


买不买都不要紧, 款式先看看嘛。


女儿: 那应该挺贵的吧?


妈妈: 你喜欢就行了,妈妈送你。


我: 女儿真是贴心啊,怕妈妈多花钱, 妈妈也很宠爱女儿,舍得花钱的。


但是两位放心,其实钻石也不会很贵,一千多到一两万不同价位都有, 妈妈觉得送多少钱的合适呢?


妈妈: 两三千差不多吧。


我: 那很好挑呀,我们 柜台价格都比较实在,基本都是一两千的。 我看妹妹皮肤好白,不管是玫瑰金色还是白金色,都戴得出效果哦。


女儿: 我喜欢玫瑰金色的。


(我随即挑了两款出来, 价格在2300-2700之间的。 一个是星辰大海,另一个是众星捧月)


我: 这两款寓意各不相同,星辰大海是寄望了女儿人生的旅程,就像征服星辰大海般畅通无阻, 爸爸妈妈的爱永远伴随左右。


众星捧月就是, 女儿是爸妈的心肝宝贝, 大家都非常宠爱,捧在手心的。


姐, 你觉得哪个款式比较合适?


妈妈: 星辰大海吧,女儿你觉得呢?


女儿: 嗯,我喜欢这个款式。


最后算了下价格, 做了98折,成交了。


成交分析:


1、解除防备心理


妈妈一来就说随便看看,这时候 不能表现的非常想卖货,也不要一味去介绍产品。 先让顾客觉得,我不买,销售也不会为难我。


所以我一般会说, 买不买不要紧,试试又不要钱。


2、了解需求预算


要清楚顾客 能买多少钱的东西,想买多少钱的东西。 不然一味推荐,到最后才发现,顾客预算没那么多,就比较被动了。



为什么有时候接待顾客, 很快就买了?


主要是因为, 销售说的话和顾客想要的东西相符, 满足了顾客内心欲望。


比如,


这个案例,父母给女儿买20岁成人礼,说明 对女儿很重视,而且也很疼爱她。


这时候,销售推荐的话术 一定是围绕父母对女儿的关爱。


1、 妈妈说,喜欢就行,价格不是问题。 销售趁机送上一句夸赞“女儿贴心,妈妈宠爱”, 说中了妈妈的内心想法。


顾客对销售的印象, 一定是加分的。


2、 从产品寓意去说, 星辰大海和众星捧月。


星辰大海,原本指的是一个人的远大志向和目标。销售根据顾客的购买用意,演变成 “女儿的人生旅程,有爸妈的爱陪伴相随”。


你想一下, 这是不是顾客想要的结果?


后面的众星捧月款式,销售重点说的也是 “女儿是爸妈的心肝宝贝”, 这是不是也是事实?


所以,


任何销售你想更好地说服顾客, 首先不是着急从产品方面去解说。


而是要先弄清楚, 顾客在意的是什么,想要的结果是什么, 再把产品卖点和顾客想要的结果关联。


这时候, 你的话术就会很有说服力。



思考一个问题:


女生想买钻戒, 内心的欲望想法是什么?


我是罗宾,专注于珠宝销售和管理培训。本人【卖钻石的罗宾】原创作品,未经授权,禁止转载。我已加入“维权骑士”(rightknights.com)版权保护计划。

如果你有珠宝销售技巧或管理的相关问题,欢迎关注。

③ 当顾客说钻石不保值要买黄金时珠宝顾问应该怎么说

钻石本来就不是用来保值的。

就像爱马仕的包,劳力士的手表一样。它显示的是佩戴者的是生活的档次和生活品味。

如果你还是像买生活用磨宏品一样讲求性价比,讲求保值增值,那确实不如黄金。如果你讲求的是佩戴时心理的享受,那才是钻石真正实现其价值的表现。

(3)卖钻石的人该怎么说扩展阅读瞎伏册:

钻石的分类:

1、从颜色角度:

从颜色的角度来看,钻石有白钻、红钻、蓝钻、绿钻等,其中白钻是常见的钻石饰品镶嵌的钻石,纯洁透明象征着圣洁和永恒的爱情;红钻有粉红到鲜红组成,主要的产地是澳大利亚,是比较稀有的品种;蓝钻主要有天然到深蓝色,这种颜色的钻石比较特别的地方就是,它含有具有导电性能的硼元素。

2、从等级角度:厅御

从钻石4C也就是重量、颜色、净度、切工等角度,可能多达上千种,因为从重量的划分,有10分、20分、50分、一克拉等等:从颜色的角度有D-Z的划分。

从净度的角度有FI、IF等:从切工角度有EX、vG、G、FAIR、POOR等划分,这几种因素排列组合的话,会有很多的种类型。

④ 我是一名店员怎样卖钻石戒指

销售讲究技巧,技巧固然千变万化,但有一条原则,得人心者善销售,而得人心,分寸感把握好很重要。

在这个商业意识浓郁的时代,消费者的心理很微妙,既喜欢热忱,又怕被宰伤。所以端庄的举止,真诚的微笑,不过份的热情是拉近客户关系的前提。

专业的介绍,不一味夸好,夸美,恨不得立马让人买单,这个分寸要拿捏好,有时候故意言明一些微小的,根本无须挂怀的缺点,越让人相信你的亲切和实在。

换位思考,站在不同客户的角度,根据察言观色得出的客户钱包实力,故意以客户贴心人的身份,介绍适合他们,貌似性价比高,能给他们省钱,乃至比他们消费能力还低一档的戒指,是很好的表现,不一味推销价值高,你提成高的东西,让客户来否定你,让客户自己去提升档次,这样的效果比你死推高档,来得顺溜得多。

另外,注意细节,曲意的,策略的,不要太夸张的赞美一下女性手的娇美,男性气质的贵族,这叫拍马屁,拍得恰好,客户表面上连连否定,谦虚一下,其实心里自觉不自觉的都有点飘飘然起来,一飘然,成单率自然不在话下。

以心换心,把自己融入客户心中,用心灵去销售,当楼主有一天能明白这个道理,你不会再是销售员,你起码能到销售经理的位置,甚至野心大点,你会成为商海的一方豪雄。

关于商业销售的技巧,本少很少说得这么细节,这个需要有一定的悟性,有些人天生就是销售的料子,上手快,能变通;有些人本身的性格决定不善于销售,领会慢,不能贯通。楼主且学且珍惜吧!

⑤ 请教如何推销高价位的珠宝产品,如一到几克拉的钻石

晕 你高深呢哇 这事儿 有些时候 意会 你店里没有能出大件的 老员工吗?
1、这克拉 不是随便买的 所以需要维系顾客 这关键是维系 要说什么 我想说的最多的不是钻石 更多的是 问候 关心 。也就是 从生活中建立信任,时间证明一切。
2、还有别想这驾驭人顾客,没听过 顾客就是上帝,但你要给上帝指引,什么是好的,为什么好,为什么同样都是1克拉 价格就会有区别,不讲专业吃什么?
3、工具使用 切工镜、放大镜、腰棱镜、难道都不使用吗?比色纸,大证讲解,你觉得这些是不是更有利的说服顾客呢?
4、夸赞顾客,还得寻找一个真实存在的优点,衣服或者头发,箱包 等等 能够发现的优点 都可以是你们建立信任的开始。
不知道有没有用对你 反正也就是个人的一点儿感想吧 我也见过买60万的克拉的人。大家都一样的 就是看能不能赢得顾客的信任了

⑥ 1.086克拉的钻戒,四爪金750镶嵌,颜色FG净度VS销售话术怎么说

您好,您看的此款是我门店的大钻区域产品,主钻是1克拉,采用经典的四爪镶,其金料是用18K金来做为镶嵌,这样更牢固,做工更精致。这款主钻颜色是达到FG色,净度是VS,品质已经是上好的。 像这种经典款式搭配18K白镶嵌,做为求婚或者送人是最合适不过的了。
(销售人员还可以了解更多这颗钻石的特性,例如切工是什么级别,拥有什么证书,品牌效应,这样更能凸显您的优势)