‘壹’ 我的金伯利钻戒发票丢了，证书和标签都在，可以换吗
金伯利钻戒发票丢了，证书和标签都在是无法退换的，凡在金伯利购买的钻饰，只要钻饰完好无损，票据、证书齐全，均可在中国境内任意一家金伯利钻石专营店终身免费调换，不收折旧费，保换遵守“换取同等价值或以上”的原则。
需要注意的是，在进行调换时还需要提供与票据登记相同的身份证原件才可以更换，在不齐全的情况下无法调换。
(1)钻石发票怎么换证书扩展阅读：
金伯利的六大售后保障服务：
一、保真。金伯利每款钻饰均配有国家权威鉴定机构出具的鉴定证书。
二、保质。金伯利钻石品质级别含金量均达到国家标准。
三、保价。国际钻石价格每年都以一定幅度上升，确保所购钻饰不会贬值。
四、保换。凡在金伯利授权的专营店或专柜购买的金伯利品牌钻饰，只要完好无损，票据，证书齐全，均可在中国境内任意一家金伯利授权的专营店或专柜终身调换。
五、保修。凡在金伯利授权的专营店或专柜购买的金伯利品牌钻饰，因佩戴不慎造成损坏的，均负责免费保修（钻石丢失或损坏不在此列）。
六、保洗。凡在金伯利授权的专营店或专柜购买的金伯利品牌钻饰，终身享受免费保养、清洗、抛光等服务。
‘贰’ 买钻戒的证书和发票丢了'怎么办
买的钻戒证书与发票都丢了只能去补办。
钻石证书，也可以称作钻石分级证书（diamond grading report）。
钻石报告（diamond report），是对钻石以4C标准为基础，是由专业、有资质的钻石鉴定和检测机构对钻石进行各指标／参数的检测和分析，依据相关国家／行业／企业分级标准而得出的一份钻石属性／品质／溯源的报告。
证书真伪
一、根据证书编号和钻石克拉大小去对应的检测机构官方网站查询证书信息。
每种证书反面都会印有官网地址，如果没有也可以通过网络查找。
二、看与证书配套的钻石的腰棱激光印记编号是否与证书一致（该步骤适合于带激光印记钻石），在购买有激光印记的钻石时，请工作人员指导和协助您用正确和简便的方法，用专业10倍放大镜、专业钻石灯、钻石台等工具来亲眼核实这个激光印记。
三、看钻石的瑕疵位置是否与证书标注一致（该步骤适合于无激光印记钻石大证书），购买任何带国际证书的钻石，证书上均有明确的瑕疵位置图，当您无法确定瑕疵的位置是否与证书一致时，建议您在第三方鉴定机构复查。
四、核对官网证书编号是否与激光印记一致，使用专用电子称核实钻石的重量。
‘叁’ 钻戒证书和发票都丢了，还能换吗
钻戒发票丢了一般情况下是不太好换的，不过也可以和店家协商，一般鉴定之后有的地方是可以退换的。
当然，这个问题是可以协商解决的，经鉴定后是该店铺出售的正品，一般来讲没有磨损，损坏，多数商家是支持调换的。调换的条件是升级调换,例如,您购买的是价值1万的,支持换成1.2万的。但是，钻戒的发票是不易办到的了(商家不可能为你再开一次发票,涉及到财会制度、手续等等约束) ，但自己去有鉴定资质的单位，重新做一张鉴定证书是完全可能的。
其他一些钻戒发票丢了解决办法：
（1）消费者可以主动联系商家，协商解决问题。
（2）如达不成共识，可以寻求消费者协会帮忙，介入调解。
（3）首饰店如果找到消费者当初购买钻戒时的发票存根，可按遗失发票处理。
（4）相应的消费者也应当支付补开发票的手续费。
（5）如果没有发票及证书，首饰店也找不到消费者当初购买钻戒时的发票存根，消费者提出想要换购，首饰店可以对其进行估价，消费者在补其差额后也可以换购。
（6）同时，你可到当地的质星监督检验部门询问一下，有没有检测珠宝首饰的、能开出鉴定证书的专门机构。如有，则送去按规定鉴定就可以了。
如果说哪里买钻戒好的话,其实价格也是很高的，因为品牌的商家比如周大福、周生生他们毕竟要加入品牌的附加值在里面，也相对高点，价格相对来说不会很低，同时钻硅要的评价是以钻石的颜色、净度、重量、切工等四大标准来运星其钻石的价值，所以建议您到正规的网站去购买，如果你决定了在网上买钻戒的话呢，一定要找正规的网站呀，毕竟买钻戒的钱可不是一笔小的数目。
(3)钻石发票怎么换证书扩展阅读：
《发票管理办法实施细则》第三十一条规定：“使用发票的单位和个人应当妥善保管发票。发生发票丢失情形时，应当于发现丢失当日书面报告税务机关，并登报声明作废。”
当增值税票丢失时，应把把存根联复印，交客户当地主管税务局确认并出具未抵扣税证明，报本公司主管税务局后，开具红字发票冲原开发票，再重新填开发票给客户。如果已抵扣税不得重开。
当普通发票丢失时，复印存根联并盖章给客户入账。财务人员应该设置发票登记本，登记购入发票的数量、号码，开出的发票号码、日期、客户、金额、领取人，送给客户要客户回签，避免麻烦。
‘肆’ 买的钻石戒指发票和证书都丢了可以换购吗
购买的au钻石戒指没有发票和证书有的品牌可以换，有的品牌不能换。
国内检测证书掉了可以把钻戒拿回去再检测出证，如果是国际gia证书的话，基本上就很难补办了，因为出证在美国。如果要补证，成本太高。发票掉了，这个是很难补办的，但对售后服务不太产生多大影响。
（1）消费者可以主动联系商家，协商解决问题。
（2）如达不成共识，可以寻求消费者协会帮忙，介入调解。
（3）首饰店如果找的到消费者当初购买钻戒时的发票存根，可按遗失发票处理。
（4）相应的消费者也应当支付补开发票的手续费。
（5）如果没有发票及证书，首饰店也找不到消费者当初购买钻戒时的发票存根，
消费者提出想要换购，首饰店可以对其进行估价，消费者在补其差额后也可以换购。