1. 我的手机发短信说欠费，但打电话查余额还有50多，为啥流量给我停了
如已经欠费，说明您所查询到的余额是“账户余额”，而不是“账户当前可用余额”，“账户当前可用余额”才是真正可使用的余额，说明您现在“账户当前可用余额”已无余额，已经欠费了。
1、账户当前可用余额：月初帐户总余额扣除当月消费和相关欠费之后的余额，这才是你真正可使用的话费余额，有多少余额可使用，看“账户当前可用余额”就可以了；
2、账户余额：指上月销帐后，月初帐户上剩余的金额（包含可用预存款、可用赠款、冻结预存款、冻结赠款），因还未除当月消费。例如:享受分月赠送话费用户，未使用的赠送费用将作为冻结总额存放在账户上，形成账户余额，但这金额不能马上使用，不是真正可使用的余额。
2. 你好为什么我每次充的话费都用不了我的流量也用不了
由于提供的信息不详，如您指的是充值后手机未开机，可能原因如下：
1.可以通过查询话费账单了解消费情况，检查您所交的话费是否足够抵扣您的欠费，
2.可通过登录网上营业厅的缴费记录中进行查询话费到账情况，并且关机重新启动再试。
若操作后还未解决，您可以联系人工客服处理。
如非以上情况，建议联系归属地联通客服咨询了解。
3. 我的流量用完了、然后用超了流量、也把话费扣完了、为什么还会继续欠费、不停机
现在各运营商一般会给用户一个宽限期和一定的额度，允许你一定时间、一定欠费额度内继续正常使用，时间到了/欠费额度用完了还没有充值，这个时候才会停机。
4. 明明已经充完话费了，还是不能够使用流量，怎么回事
您好，如充值话费后还是不能使用流量，建议重启手机再试。另外，如果您当月上网总流量达到套餐流量封顶值，系统也会自动关闭手机上网功能，次月恢复。
5. 为什么话费没了 剩余的流量也不能用了呢
您好，手机欠费后一般是暂停对您的服务的，如果需要使用流量请您充值话费将服务开通
6. 话费余额怎会回事，流量也不能用
如果您手机有流量无法上网，建议您可通过以下方式进行排障： 【1】确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用； 【2】检查帐户是否还有话费，如果余额不足则需充值后重启手机使用； 【3】确认是否已设置好手机参数； 【4】检查USIM卡是否有插好，如果已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试； 【5】检查手机是否有问题，建议您可换机测试； 【6】如遇流量封顶也会导致无法上网； 【7】号码未实名登记，逾期未补办实名登记，被暂停服务； 【8】上月申请升级4G套餐，在本月生效，需重启手机后才可上网。 2、如果不是上述情形，详情建议您可联系归属地联通人工客服咨询，实际情况以当地政策为准。
如有疑问请点击https://u.10010.cn/qA5yV咨询。
7. 请问联通号码交了话费后，可流量还是无法使用是怎么回事
您好，请核实您的手机号码是否为正常开通状态，是否欠费停机。如果核实为正常无欠费，以下是简单的排障方法：
1.关闭、重新开启数据网络；
2.重启、换机、换卡测试。
温馨提示：如以上操作后均无法使用，可拨打中国联通全国统一客服热线（10010）进行反映。
8. 我的流量为什么突然被停掉了
如解除流量封顶后仍无法上网，建议尝试重启数据或重启手机，另外，请检查以下情况：
【1】确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
【2】检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
【3】确认是否已设置好手机参数；
【4】检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
【5】检查手机是否有问题，建议您可换机测试。
排除以上情况还未解决，可联系当地人工客服处理。
9. 充完话费完为什么流量还用不了
办理了每月交130元的话费套餐，可是手机的4G流量由于信号问题，很长一段时间以来都无法正常使用，而更让刘先生闹心的是，中国电信明确回复他，这个问题在短时间内是无法解决的。这样的答复令刘先生实在是难以接受。
在太行东路汇通苑小区门口，记者见到了刘先生，一说起自己无法正常使用中国电信的4G流量，他是一脸的无奈。刘先生告诉记者，自己的工作需要经常使用手机流量进行网络视频会议、学习相关政策法规，然而不管是在家还是在单位，自己电信号码的手机都无法正常使用流量上网，无疑给他的正常工作带来了不便。记者注意到，刘先生手机上显示4G信号是正常的，但一打开学习软件上的视频就会出现明显的卡顿，甚至是连接不上，针对这样的问题，中国电信的工作人员是如何解释的呢？刘先生在现场拨通了中国电信技术人员的电话。
中国电信的技术人员明确表示，刘先生手机的4G流量无法正常使用，是因为中国电信基站少，用户多，信号覆盖出现了问题。但是这个问题在短时间内却无法解决，对此，刘先生十分无奈。那么中国电信的客服能不能给出一个可以让刘先生接受的处理意见呢？刘先生再次拨通了中国电信的客服热线。
客服最终给出的解决方案是赠送刘先生两个月的话费套餐，刘先生对此表示不能接受。在与刘先生通话的过程中，虽然客服人员的态度很客气，也一再的跟刘先生进行解释，但却始终无法解决实际问题，没能给出一个让当事人接受的解决方案，针对刘先生在使用中国电信4G信号过程中遇到的问题，以及中国电信最终会给出什么样的解决方式，我们栏目将继续予以关注。
10. 手机充值了话费，也重启了，为什么还是用不了流量
如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络，留意短信提醒或查询套餐产品说明。可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试。检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试。
可按以下方式排查：
1、咨询身边其他是否有此问题，如果存在同样问题，可能是当地网络有故障，可拨打当地10086反馈优化；
2、换手机测试，如果可以正常使用，可能是手机出现问题，可以联系手机售后咨询；
3、若换手机后仍有此情况，可能是SIM卡的问题，可以带卡到附近营业厅检测。
(10)话费用完呢为什么流量也停了扩展阅读
若已缴费号码仍无法正常使用，一般号码存在以下情况所致：
1、话费未及时到账，可通过登录网上营业厅的缴费记录中进行查询话费到账情况；
2、可以通过查询话费账单了解消费情况，检查您所交的话费是否足够抵扣欠费。
如以上情况仍无法解决，建议您可联系人工客服进行核查处理。
3、如手机被停机，请检查如下情况：
号码未实名制，按政府有关法规规定，电信用户须登记真实身份信息，如逾期未登记须依法暂停电信服务，请进行实名补登记。