① 中国移动59元套餐欠费了刚交了60元话费怎么又欠费了
虽然是办理的59元套餐,但是可能因为流量超出或者是语音通话超出而扣除了超出套餐范围的费用。所以在交话费之前可以先查一下自己的账单,确认是否有超出套餐范围的费用再充值话费,如果有超出套餐范围的费用,却不知道具体的扣除原因,可以拨打中国移动客服的电话进行了解,确认以后再重新充话费。
② 中国移动手机欠费了怎么取消手机套餐业务
你可以打10086或者在移动APP上取消,不嫌麻烦的话,你也可以去移动营业厅取消套餐。但你已经欠费了,移动可能要你充话费之后才生效。
③ 不用的手机号欠下套餐费用怎么办
随着社会的逐渐变化,越来越多的东西都要我们实名制。手机实名制也是越来越常见了,特别是手机的话费套餐吸引着很多的人。这些套餐对于许多有需求的人都想着去办理,但是因为工作和学习需要更换生活环境所以许多人也会更换手机号码。许多人因为一次一次的更换手机号嫌麻烦,他们用完一个手机号就随手丢弃了也不去注销。或是因为手机欠费太多不想交费就扔掉,在现在这个社会这种事情非常常见。作为社会的一员如果实名认证后手机卡不用了,还一直欠费不注销到最后有什么后果?
因为手机号的实名制都是本人拿着本人的身份证去办理,你手机的任何办理业务、消费情况、各种软件的实名注册公司在电脑上都可以查到的。如果这个手机号不想用了,因为麻烦也不去注销也不去缴费很多人认为不会造成任何影响的。那你们就错了,这样不仅会造成影响还会造成信用问题。我们可以认真的了解。
很多人认为手机号不用了以后扔了就可以也不去缴费更不会去注销。自认为手机公司会帮你解决会自动注销。这是不可能的,它会继续扣费直至手机停机从而这个手机号将成为一个空号吗,我们都知道停机后我们不能打电话发信息这样会影响我们的使用。手机号每个月都会扣钱,扣除的是语音费、信息费和套餐费。在手机欠费后没有注销,如果你把之前所欠的费用补缴后,这个手机号你仍然可以用。
在用每个手机号的时候我们都应该谨慎选择手机套餐。手机套餐包括月套餐和年套餐,在选用的时候都应该了解清楚在办理。如果你办理的是年套餐但是只用了半年,营业厅会收取你违约金的赔偿。如果想长期是用就没有太大问题,如果想要短期是用就不要办理年套餐,就像我们学校办理的联通卡会自动给办理一个每月十元钱的消费,要是想要注销卡首先就要退订这个合约而且这个合约特别难退,所以想要办理时一定要想清楚。我有个同学也是因为办理的卡不想用了也没有去注销,当她在去办理的时候已经是黑名单了必须去把之前的费用补过来才能取消黑名单,然后才能办理新的卡。
如果情节严重你也会被运营商拉入黑名单后,导致你的个人征信会受到影响,以后我们都会到各个地方工作不免会办理一些业务,还有我们买房子、贷款的时候都会受到影响。这些都会被记录的现在是网络时代在每个地方都能查到,到时候会特别麻烦。所以实名制手机号不用了,如果不注销还一直欠费的后果,还是很严重的。所以我们不想用的时候一定要去营业厅注销这样才能避免不必要的麻烦。我们需要注意的还有很多:
1、不用的手机号就去当地营业厅注销
2、手机号注销过后一定要检查你曾经用已注销的手机号办理过什么业务和绑定的银行卡,一定要及时改绑
3、特别是那些用的年套餐的要注意,因为你已经和营业厅签过了合约有责任和义务用到他们指定的日期,如果不能做到不要轻易办理
④ 中国移动乱扣费用,且无故停止了已购买的套餐,一直投诉却无工作人员联系处理,一直让等,怎么办
我们在使用移动公司的手机或宽带业务时,难免会遇到一些问题和故障,想要第一时间解决问题,推荐以下方法:
步骤一:
拨打中国移动客服电话10086,接通后听语音提示,按“0”接入人工坐席。
PS:10086的服务态度超级好哦~,会详细询问你的问题,一般问题都能得到及时处理。
如果有10086投诉解决不了的问题,可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。
步骤二:
拨打中国移动服务质量监督热线10080,接通后听语音提示:
(1)按“1”语音留言方式,听到“滴”声后可以进行投诉问题留言;
(2)按“2”短信自助方式,你会收到一条由“10080”下发的短信,点击链接后,可通过打开的页面自助填单,将投诉问题提交反映;
(3)按“9”直接接通人工专席。
注:除以上方式,还可通过发送邮件至10080邮箱([email protected])、或访问中国移动官方网站(www.10086.cn)进行投诉。
PS:10080是中国移动服务质量监督热线,对升级投诉问题起到监督的作用。
总结,如何有效投诉中国移动?遇到问题先不要着急上火,只要掌握正确的投诉方法,就可以事半功倍,很快将问题解决哦。
⑤ 高手指点我用的是中国移动通信动感地带套餐当天还正用话费还有七元到了晚上欠了一百多没有提醒我该怎么办
通常有两种情况:1、移动误扣 你的钱了,这个可以找移动协商,同时还可以要求返还你双倍的额度。2、那真的是流量问题,正常的GMS互联网什么的要10元1M。如果是这样你就认倒霉了。。。。 QQ聊天是不会用这么多的,除非是和广告互动那种,要是的话 那你就惨了
⑥ 信息被盗用,办理了中国移动的套餐,现欠费高达数千元,请问该怎么办
防骗的秘笈
第一,电信、银行、公安系统的电话各自有自己的平台。骗子说你的账号涉及洗钱或者你的账号不安全,我要给你转到一个安全的账号,你要不信我给你转到公安局,转到银行,实际上不可能,因为各自是不同的系统、不同的平台,是不可能直接转过去的,所以千万不要相信他。
第二,目前没有任何单位设置这种安全账号。所谓的安全账号百分之百都是骗子设置的。安全账号是哪个账号呢?是自己的账号才是安全的,自己保密的账号才是安全的账号。所以公检法执法期间要向老百姓了解情况的时候会当面询问当事人,会制作一些相关的谈话笔录,不会电话要求你把银行账号、密码告诉我,公安机关绝对不会这么做。所以请大家务必要注意。
第三,税务部门、财政部门对消费者进行退税的时候都会通过电信、报纸等权威部门公告,比如机动车限行要退养路费都会在网络、报纸、电视上做公开宣传,绝对不会打一个电话说我要退你的钱,这些都是骗人的。
如果电话欠费,电信公司就会发一些欠费追缴单,也不会人工拨打电话。凡是涉及自己账户和密码的事情一定要冷静多想一想。建议大家平时多读书、多上网、多看电视,多接触一些社会信息,因为现在是信息社会,时代发展很快,信息闭塞就容易上当受骗。所以一定要多掌握一些信息,公安机关、媒体都会不时地发布一些防骗技巧,会根据诈骗犯罪花样不断翻新,破案以后就会把它总结一下,及时发布这些信息提示老百姓。只要你及时看电视、及时上网、看看报纸,就能提高自己防骗意识。
⑦ 我手机因为不够钱交中国移动的套餐月租了,那这个可以吗
移动流量超过扣的话费无法要回,中国移动超出流量按0.29元/MB收费。
(1)移动流量2018年6月1日起,按每10元100MB计费,不足10元部分按0.29元/MB收取,以此类推;
(2)直至超出流量费用达到60/30元时(30元档为60元、50-300元档为30元),不再收取费用,此时用户可以继续使用流量直至1GB。再次超出后,按同样规则以此类推,直至流量双封顶。
(3)封顶规则:10GB及以上流量档位不受套外500元、30G封顶规则限制,每月总流量到达200GB后,停止当月流量使用功能,下月恢复。
(7)中国移动欠套餐费用怎么办扩展阅读
2019年8月1日起,移动数据流量封顶值:
(1)封顶值仅包含套餐外的费用和流量(含标准资费的费用和流量),各类套餐内的费用和流量均不包含在封顶值内。
(2)移动数据流量月封顶流量30GB,月封顶费用500元(不含国际/港澳台流量费用)。达到封顶值后移动数据流量功能将被关闭,需要本机发送短信KTFD至10086办理(月末最后一天19点后无法办理)或营业厅方式申请开通“封顶后重开上网功能流量包”功能后才能继续使用。
6、若因套餐外移动数据流量达到30GB,移动数据流量功能被关闭时,在开通封顶后重开上网功能流量包后,可以充值移动数据流量实体卡/流量直充并且正常使用实体卡/流量直充中包含的流量,超出后仍按封顶后重开上网功能流量包后资费标准计费。、