1. 拒收快递费用由谁承担
不同的拒收原因,费用由谁承担都是不一样的。1、有理由拒收。当收到商品与购买时不一致的情况,可以拒收。运费由寄方负责。2、当收到商品破损或者货品丢失。送件延误时间过长。送件员服务态度过于恶略。买家有理由拒签。运费应该由快递公司负责。
法律分析:不同的拒收原因,费用由谁承担都是不一样的。1、有理由拒收。当收到商品与购买时不一致的情况,可以拒收。运费由寄方负责。2、当收到商品破损或者货品丢失。送件延误时间过长。送件员服务态度过于恶略。买家有理由拒签。运费应该由快递公司负责。3、无理由拒签快递。如果没有正当理由,平白无故拒签商品。运费应当由购买人承担。运费为单程运费。4、买家在未检查商品质量和有无破损的情况下,无理由拒签。运费应该由购买人承担,并且可以追究其责任。5、由于快递公司原因被拒签的快递。寄件人有理由要求快递已公司进行赔偿。6、由于快递公司无法联系到收件方,那包裹只能退回到寄件方。该运费应由寄件方付费。这种情况下,寄件人要付双倍运费。《快递市场管理办法》第二十条,在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件),按照《中华人民共和国邮政法》、等相关法律规定赔偿。
法律依据:《快递市场管理办法》第二十四条,经营快递业务的企业对无法投递的快件(邮件),应当退回寄件人。无法投递又无法退回的进境国际快件(邮件),应当依照相关规定交由有关部门处理。
2. 被告拒收判决书怎么办
可以进行留置送达。人民法院将判决书送达给被告时,被告人拒绝接收的,人民法院的送达人可以邀请有关基层组织或者所在单位的代表到场,说明情况,在送达回证上记明拒收事由和日期,由送达人、见证人签名或者盖章,把判决书留在被告的住所,也可以把判决书留在被告的住所,并采用拍照、录像等方式记录送达过程。
一、败诉方拒收判决书可以申请强制执行吗
一般情况下,判决书在双方签收后生效。但如果受送达人或有资格接受送达的人拒绝签收需送达的诉讼文书或法律文书的。我国《民事诉讼法》规定适用留置送达。
《民事诉讼法》第八十六条规定:受送达人或者他的同住成年家属拒绝接收诉讼文书的,送达人可以邀请有关基层组织或者所在单位的代表到场,说明情况,在送达回证上记明拒收事由和日期,由送达人、见证人签名或者盖章,把诉讼文书留在受送达人的住所;也可以把诉讼文书留在受送达人的住所,并采用拍照、录像等方式记录送达过程,即视为送达。
因此,即使拒收判决书,也已视为送达,如果双方当事人没有在法律规定的上诉期限内提出上诉,判决书就会依法生效。如果败诉方拒不履行生效判决,胜诉方就可以申请强制执行。
二、强制执行条件有哪些
1、申请执行的法律文书已经生效;
2、申请执行人是生效法律文书确定的权利人或其继承人、权利承受人;
3、申请执行人在法律文书生效两年内提出申请;
4、申请执行的法律文书有给付内容,且执行标的和被执行人明确;
5、义务人在生效法律文书确定的期限内未履行义务;
6、属于受申请执行的人民法院管辖。
《民事诉讼法》第二百五十二条规定,对判决、裁定和其他法律文书指定的行为,被执行人未按执行通知履行的,人民法院可以强制执行或者委托有关单位或者其他人完成,费用由被执行人承担。
法律依据:《中华人民共和国刑事诉讼法》第一百零七条 送达传票、通知书和其他诉讼文件应当交给收件人本人;如果本人不在,可以交给他的成年家属或者所在单位的负责人员代收。
收件人本人或者代收人拒绝接收或者拒绝签名、盖章的时候,送达人可以邀请他的邻居或者其他见证人到场,说明情况,把文件留在他的住处,在送达证上记明拒绝的事由、送达的日期,由送达人签名,即认为已经送达。
3. 我发一个快递文件给客户发的是到付件但是客户拒收了这个运费还要我出吗这样我还得出几十块钱快递费,那
不可以,都像你这样,就不会有这么多快递公司了!那速递业务就成了公益业务了,国家付费好了。
4. 如果快递寄件对方拒收发回来还要钱吗
分析如下:
一般不用。
1、这个要看下具体情况,也就是说你选择对方付费的话,有没有先和收方确定好他那边付费。因为一般这种情况,都是双方确认好的,由一方来付运费。
2、然后,要看下是什么原因收方拒收。如果是因为运输问题(比如货物破损、货物丢失、投递延误、服务恶劣等等),收方拒收,那么快递方不但不应该收取运费,更要承担赔付。
3、如果不是运输原因,收方拒收,或者是快递公司无法联系到收方,包裹只能退回给你,那么来回运费是由你承担的。但按照流程,如果包裹要退回给你,快递公司是应该先和你联系的,不能在没有弄清情况的前提下,自说自话把包裹给你退回来,然后要你支付双倍运费。
4、你可以仔细看下快递公司给你的快递单后面的文本,虽然上面的条款都是快递公司一方拟定的格式合同、霸王条款,但作为顾客也要做到心中有数。上面就有顾客需承担来回运费的一些内容。如果与快递公司发生纠纷,可以打当地的12315工商和向当地的邮政部门投诉。
(4)文件被拒收费用怎么办扩展阅读
赔偿规定
A.1赔付对象
快件赔付的对象应为寄件人或寄件人指定的受益人。
A.2赔偿条件
在寄递过程中,发生延误、丢失、损毁、内件不符时,快递服务组织应予以赔偿。
属于下列情况的,快递服务组织可不负赔偿责任:
a)所寄物品本身的自然性质或者合理损耗造成快件损失的;
b)由于不可抗力的原因造成损失的(保价快件除外);
c)寄件人、收件人的过错造成损失的。
A.3赔偿原则
A.3.1总则
快递服务组织与用户之间有约定的应从约定,没有约定的可按以下原则执行。
A.3.2快件延误
延误的赔偿应为免除本次服务费用(不含保价等附加费用)。
由于延误导致内件直接价值丧失,应按照快件丢失或损毁进行赔偿。
A.3.3快件丢失
快件发生丢失时,应免除本次服务费用(不含保价等附加费用),此外,还应:
a)对于购买保价的快件,快递服务组织应按照被保价金额进行赔偿;
b)对于没有购买保价的快件,按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿;
c)造成用户其他损失的,按照相关民事法律法规赔偿。
A.3.4快件损毁
快件损毁赔偿应主要包括:
a)完全损毁,指快件价值完全丧失,参照快件丢失赔偿的规定执行;
b)部分损毁,指快件价值部分丧失,依据快件丧失价值占总价值的比例,按照快件丢失赔偿额度的相同比例进行赔偿。
A.3.5内件不符
内件不符赔偿应主要包括:
a)内件品名与寄件人填写品名不符,按照完全损毁赔偿;
b)内件品名相同,数量和重量不符,按照部分损毁赔偿。
A.4索赔程序
A.4.1索赔申告
寄件人在快件发生延误、丢失、损毁、内件不符时,可以依据赔偿规定向快递服务组织提出索赔申告。快递服务组织应提供索赔申告单给寄件人,寄件人填写后递交给快递服务组织;。
A.4.2索赔受理
快递服务组织应在收到寄件人的索赔申告单24h内答复寄件人,并告知寄件人索赔处理时限。
A.4.3索赔处理时限
快递服务组织除了与寄件人有特殊约定外,索赔处理时限应不超过:
a)同城和国内异地快件为30个日历天;
b)港澳台快件为30个日历天;
c)国际快件为60个日历天。
A.4.4赔金支付
快递服务组织与寄件人就赔偿事宜达成一致后,应在7个工作日内向寄件人或寄件人指定的受益人支付赔金,与用户有约定的除外。
A.4.5索赔争议的解决
寄件人与快递服务组织就是否赔偿、赔偿金额或赔金支付等问题可先行协商,协商不一致的,可依相关规定选择投诉、申诉、仲裁、诉讼等方式,如选择仲裁,应在收寄时约定仲裁地点和仲裁机构。
5. 快递被对方拒收退回来快递费该怎么算
这个要看下具体情况,也就是说你选择对方付费的话,有没有先和收方确定好他那边付费。因为一般这种情况,都是双方确认好的,由一方来付运费。
然后,要看下是什么原因收方拒收。如果是因为运输问题(比如货物破损、货物丢失、投递延误、服务恶劣等等),收方拒收,那么快递方不但不应该收取运费,更要承担赔付。如果不是运输原因,收方拒收,或者是快递公司无法联系到收方,包裹只能退回给你,那么来回运费是由你承担的。但按照流程,如果包裹要退回给你,快递公司是应该先和你联系的,不能在没有弄清情况的前提下,自说自话把包裹给你退回来,然后要你支付双倍运费。
你可以仔细看下快递公司给你的快递单后面的文本,虽然上面的条款都是快递公司一方拟定的格式合同、霸王条款,但作为顾客也要做到心中有数。上面就有顾客需承担来回运费的一些内容。如果与快递公司发生纠纷,可以打当地的12315工商和向当地的邮政部门投诉。
6. 我寄错东西了,打电话叫对方拒收!快递费是我出的,请问退回来之后还要付多一次邮费吗
因客户原因导致快件派件不成功时原单退回,退回收费标准与第一程标准运费相同。
顺丰原单退回内容
1、因客户原因导致快件派件不成功时,我司根据寄方客户要求以保持原运单号不变的方式将快件退回至始发地的服务。
2、快件退回时运单号不变,方便理货;便于财务对账、操作便利;满足客户个性化需求。
3、服务范围中国内地内互寄。
4、收费标准与第一程标准运费相同。
5、准入条件:签订《原单退回条款》的月结客户;收寄标准:不易贮存、保鲜的时令水果和特产(包括水产品)不予安排原单退回。
根据快递管理规定,无法投递退回快递,收件人拒收快件或者拒付应付的费用的做作为无法投递又无法退回快件处理。快递企业对无法投递又无法退回快件实施开拆处理时,应当由两名以上工作人员共同进行,并采用技术手段对开拆全过程实行监控,监控资料保存时间不少于九十日。
(6)文件被拒收费用怎么办扩展阅读:
无法投递又无法退回快件管理规定
1、第四条:快递企业对快件无法投递,且具有下列情形之一的,作为无法投递又无法退回快件处理:寄件人通讯地址和联系方式不详或错误;寄件人声明放弃;快件退回后寄件人拒收或者拒付应付的费用;快件保管期届满寄件人仍未领取。
2、第七条:快递企业应当安排专门场地对无法投递又无法退回快件进行保管,保管期限自无法投递又无法退回快件登记之日起不少于一年。快递企业对不宜长期保存或发生泄漏造成污染的无法投递又无法退回快件,应当拍照并注明快件情形,参照《禁寄物品指导目录及处理办法》进行处理。
3、第八条:快递企业对无法投递又无法退回快件的保管期限尚未届满,且依照快递服务合同约定应当提供查询服务的,用户出具相关交寄证明进行查询并核实的,应当予以投递或退回,资费应当按照双方签订的快递服务合同执行。
4、对于前款规定所列情形,快递企业已按照本规定第七条第二款进行应急处理的,应当在用户查询时向其提供书面说明。快递服务合同约定的快件查询期限届满,快递企业不再向用户提供查询服务。
5、第十一条:快递企业对无法投递又无法退回快件实施开拆处理时,应当由两名以上工作人员共同进行,并采用技术手段对开拆全过程实行监控,监控资料保存时间不少于九十日。
6、实施开拆处理的工作人员,应当对快件的外包装和快件内的物品进行拍照,并对快件内的物品名称、性质、重量、特征等进行详细登记。
7、第十二条:快递企业应当建立无法投递又无法退回快件的认领信息平台,将本规定第十一条第二款开拆快件所登记的相关信息进行公示,公示时间不少于三十日。
7. 法律文件邮寄对方拒收怎么办
法律分析:既然已将材料邮寄至受送达人处,受送达人本人拒收的,是对其本身权利的放弃,应视为送达真实完成。
法律依据:《中华人民共和国民事诉讼法》 第八十八条 直接送达诉讼文书有困难的,可以委托其他人民法院代为送达,或者邮寄送达。邮寄送达的,以回执上注明的收件日期为送达日期。
8. 我是快递公司的,我收了一个到附件,对方拒收,寄方也不愿意出钱,怎么办
您好,正常情况下,寄方不愿意付运费,也就不可能把这个件退还给寄件人了。宅急送的做法是这个货直接做异常签收(自行处理),等这类货达到一定数量,会根据价值把东西处理掉,能卖的一般内部消化,挽回一定的损失,但如果是文件类的话,就只能自认倒霉了。前一阶段,央视曝光的顺丰擅自处理客户的疑难件就包含这一类的东西
希望能帮到您,有问题可以继续追问
9. 买家拒收快递,快递会被退回吗 邮费谁出
分为以下几种情况:
1、卖家承诺七天无理由退换货,且产品包邮:运费由卖家承担。
2、卖家承诺七天无理由退换货,且产品不包邮:运费由买家承担。
3、卖家没有承诺七天无理由退换货:如果买家拒收,需双方进行举证,若证据证明为买家无理由拒收,则双程运费由买家承担。
4、若实现双方有约定,则按约定处理;若事后双方协商一致,则协商处理。
快递拒收一般是下面三种情况。
1、收件人忘记或者不知谁发的快递,多发生在到付件。
2、收件人对购买的货不满意,拒绝接受。
3、派件人与收件人沟通不畅,产生矛盾,收件人拒绝签收。