① 2018年12306网上退票手续费
退票手续费：
火车票退票手续费新规定实行梯次退票，网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。对开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费。开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费。开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。
注意：针对梯次退票存在的“改签规避”漏洞，铁路部门发布新的火车票退改签规定，无论网上、窗口订票，都只能改签1次。
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退票办法
为方便旅客办理实名制车票退票手续，又要防止票贩子利用退票环节倒卖车票，铁路局对车票实名制退票办法进行了调整。新办法规定，自2001年3月1日起：
（1）旅客本人办理退票手续时，凭车票和购票时所使用的有效身份证件原件；无法出示本人有效身份证件原件的，应到车站铁路公安制证口办理临时身份证明后，办理退票手续。
② 网上买票，窗口退票只给了一张收取手续费的单我要怎么查钱有没有到账怎么查
公民若需要查询是否到账，是需要到银行查看流水的。
公民需要到当时办理网上支付的银行卡所属银行查看流水就可以知道是否有退款的。
③ 去哪儿网上买的火车票如果退票的话大概扣多少手续费啊
去哪儿网退票手续费：实施梯次退票，票面乘车站开车前15天以上的，不收取退票手续费；开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费；开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费；开车前不足24小时的，退票时收取票价20%。计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。
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1、申请退票后，票款退还时间路径：
（1）退款方式：以上产品退款一律按客户订单支付时的原支付渠道退回。
（2）线上申请退款到账时间为1-21天（15个工作日内，视银行不同到账时间有所差异），具体到账时间请致电发卡行客服查询。
（3）若在车票办理退票或改签，以联系代理商退票时间为准起算1-21天（15个工作日内，视银行不同到账时间有所差异）。
2、退票：
（1）为进一步方便旅客退票和改签，自9月1日起，铁路部门实行新的火车票退票和改签办法，推出火车票全国通退通签业务，即旅客退票和改签由原来的票面指定的开车时间前仅能在购票地车站或票面乘车站办理，改为在票面指定的开车时间前，可到任意一个车站办理。
（2）同时，为充分利用运力资源，引导旅客增强购票计划性，方便更多旅客购票出行，铁路部门将实施火车票全国通退通签并实施梯次退票。
④ 网上退票扣的手续费能找回来么
退票需要手续费报销
到车站售票窗口
提交身份证要退票费
查询后给你撕票就可以
我们经常这样处理
⑤ 如何查收网上火车票退票费
在12306网站办理改签、变更到站、退票时，按购票时所使用的在线支付工具相关规定，应退票款将在规定时间内退回原购票时所使用的在线支付工具。
旅客可以通过在线支付工具查询退票费到账情况，同时也有短信提醒。
⑥ 网上预订的火车票 如何退票 需要收取哪些费用
铁路总公司关于网络购票要求退票的规定如下：
在12306网站购票后，请按以下方式办理退票：
（1）没有换取纸质车票且不晚于开车前30分钟的，可以在12306网站办理。
（2）已经换取纸质车票或者在开车前30分钟之内的，请携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口办理；居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的，请提供订单号码（E+9位数字）。
（3）使用居民身份证购票且持居民身份证办理进站检票后，未乘车即出站的，请经车站确认后按规定办理。
（4）因伤、病或者承运人责任中途下车的，请凭列车长出具的客运记录和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件在下车站按规定办理。
⑦ 12306上订票，退票后，怎么查退款去向
12306退票后，查退款去向方法：
1、首先登录12306帐号。
⑧ 网上订火车票退票手续费记录在哪
退票的手续费可以在你注册时使用的邮箱里看到，一般订票后就会发邮件到你的邮箱，退票后详细信息也会发到你的邮箱里的
⑨ 12306火车票网上退票怎么扣费的
12306火车票网上退票扣费，如下：
1，开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。
2，开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。
3，办理车票改签或“变更到站”时，新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。
上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。退票费最低按2元计收。
4，改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。
拓展资料：
中国铁路客户服务中心
中国铁路客户服务中心（12306网）是铁路服务客户的重要窗口，将集成全路客货运输信息，为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务。
客户通过登录本网站，可以查询旅客列车时刻表、票价、列车正晚点、车票余票、售票代售点、货物运价、车辆技术参数以及有关客货运规章。铁路货运客户可以通过本网站办理业务。
2015年12月，铁路部门介绍，并没有设置12月2日或3日的一个时间节点，12306网站随时受理旅客的手机核验业务，通过网站与旅客手机之间互发短信确认可联络性。 自12月1日起，铁路客票系统启用部分新功能，旅客期待已久的网上购票“选座功能”已经实现了。
为进一步方便旅客购买车票，铁路12306将于3月10日开通团体票预订业务，个人和单位均可预订。此前，旅客购买团体票只能通过拨打电话或前往售票窗口。
12036网站C、D、G字头的动车组列车选座功能于2017年10月12日正式上线运行。自2017年11月23日起，中国铁路客户服务中心12306网站微信支付服务功能上线运行。