1. 为什么手机移动网络处于关闭状态还能消耗流量
正常情况下如果手机同时连接wlan与数据连接,首选网络应为wlan无线网,如果在无线网络未连接成功的情况下,并且同时开启着数据连接,手机会选择数据网络,因此会扣除数据流量。
一、流量来源可分为直接访问、搜索引擎、外部链接三大部分。
1、直接访问 :可以让用户添加到收藏夹 添加到桌面 或者通过IM软件(QQ)访问,产生直接访问流量。
2、搜索引擎 : 可分为付费流量(ppc)和自然流量(seo)。
3、外部链接:论坛、博客、行业网站等第三方网站的推介访问。
二、若手机关闭移动数据后还会产生流量,建议:
1、打开智链仿能管理器流量监控,查看各软件流量的消耗情况。
2、将近期安装的第三方软件卸载,排除隐藏恶意软件的情况。
3、若无效,备份手机中数据(如联系人、图片等),将手机恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,请携带购机发票、包修卡和机器送到服务中拍卖心,由专业的售后工程师帮助检测。
(1)手机不上网怎么还产生流量费用扩展阅读:
手机常见故障检修:
故障现象:手机显示无服务
手机显示无服务,可能是手机系统出现错误导致,可以先把手机关机重启下,就可以解决手机无服务,一般的手机先重启一下都可以解决。
还有可能是不是不小心打开手机飞行模式了导致没有手机无服务,打开苹手机设棚贺纤置、点击飞行模式,将此功能关闭即可重新出现信号了。
以及SIM卡没插好的情况下,也会造成手机显示无服务状态,将SIM卡拔出重新在插入看看是否恢复正常。或者是因为SIM卡损坏了的话也会出现这种现象。
解决方法:还原手机系统设置,显示无服务可能是手机网络系统出现问题了,打开设置还原网络设置。如果不行的话,点击抹掉所有内容和设置,恢复手机出厂设置试试。
2. 为什么手机没有网还一直扣流量
若使用的是vivo手机,使用数据网络无法上网排查方法:
1、查看手机设置
打开手机快捷中心(顶部下滑或底部上滑)查看是否已开启数据网络。
2、确认手机卡状态
确保手机卡话费余额充足,如欠费停机,充值成功后请重启手机。请与运营商确认是否已达到流量限制标准。必要时可更换能正常上网的SIM卡来确认。
3、查看手机信号
如果您手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架,此类保护壳和支架对手机信号有影响,建议您取下后尝试。如果处于地下停胡旅车场、电梯间等环境,手机信号的覆盖容易受到这些环境影响,信号会相对弱一些,数据网络也会受到影响,建议您前往开阔地带,比如室外空旷的环境测试。
4、查看联网权限
请进入手机i管家--流量管理/流量监控--联网管理 或 设置应用与权限--权限管理,查看应用联网权限是否已开启。
5、查看VPN(虚拟专用网络)
请进入设置--其他网络与连接--VPN,查看并确认是否使用了VPN,如有使用建议关闭后再尝试。
6、查看网络设置
请进入手机设置--移动网络(SIM卡信息与设置--对应的SIM卡)--接入点(APN) 或 设置移动网络/双卡与移动网络--接入点(APN),点击"重置为默认设置"后重启手机。
7、重新搜网或还原网络设置
请进入设置--其他网络与连接,开启"飞行模式"后再关闭,5G手机请进入设置--移动网络,关闭再开启"启用5G"选项,必要时请进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置,选择"重置网络设置"后再尝试。
*注:
①、重置网络樱咐设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录;
②、还原所有设置会导致登录的第三方软件账号需要重新登录,但不会清除手机存储中脊做纯的照片,视频等文件,请确认不影响某些第三方软件的使用后再进行还原所有设置操作。 避免操作出现异常导致数据丢失,建议您先备份下手机的重要数据。
8、携带手机和有效购机凭证去服务中心检测处理,关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话,建议去之前电话联系,确保有工作人员接待您再过去,避免耽误您的宝贵时间,让您白跑一趟。