① 退货花了八十多运费险最多赔付12，具体要怎么应对
运费险赔10元12做实际运费，运费风险最高赔12元，所以你在退货或换货的时候付了运费，想提前和卖家打个招呼，把发票给他看看，这样他肯定会给你一到12元，因为我们付的运费风险最高是12元，你不说他会给你十元，如果你早提醒他，那就12元了。运保赔偿10元实际运费12元可以和商家协商，商家会赔偿你2元差价。当买方在收货时要退换货时，商家给出的运费风险可以由保险公司赔偿。保险公司会根据他们的报销标准给你报销运费。如果保险公司不给你报销你寄回的金额，你可以和卖家协商，卖家会给你报销。
在正常情况下，退货率低的客户可以支付低于0.5元的保费。买方的 "逆向选择 "和 "专业退货 "已经成为影响货运保险利润的原因之一。看卖家是否愿意补足差价。一般来说，如果是因为卖家的原因，比如商品质量问题，比如发错货，卖家还是会补差价，但如果是因为买家自己的原因，比如不喜欢商品导致退货，而卖家可能不愿意补差价，需要买家自己支付超出的运费。
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② 运费险如果超出12元怎么办
先答题主问：超出的部分需要客户自付，例如运费险的理赔金额是12元，您退货的实际运费是25元，那么需要您自付的金额是25-12元即13元。你在线上支付运费的时候，运费金额会显示13元，您支付这个13元差价即可。
运费险-退货（售中）运费险，分为退货运费险（买家）和退货运费险（卖家）两个类别，交易成功后运费险将自动失效，运费险一般在10元至25元之间，根据距离，商品重量计算。最早是华泰保险针对网络交易推出专用保险产品：退货运费险，2010年11月9日，正式进行销售。
该保险产品具有4大特点：
1.保险费用低：一般在2-6元左右（受受保人信誉影响，即投保赔付率，赔付次数越多费用越高，最高可拒绝受理）；
2.投保方便：只需在购买商品时选择即可，可和货款合并到一起支付；
3.理赔速度快：无需报案，无需举证，退货成功后72小时内理赔款项直接支付到买家支付宝账户；
4.理赔额度高：根据买家的收货地与卖家退货地间的距离、物品重量来判断赔付额度，最高赔付25元。
保障期限：
自买家或卖家代表签收货物之时起15日内，更新后不受“确认收货”限制。
理赔操作流程：
1、买家发起退款时选择需要退货，在淘宝网（浏览器 电脑端：macbook pro mos14打开google版本 92.0.4515.131）输入退货物流单号，将购买的货物通过物流退还给卖家。
2、卖家收到货物后确认退款。
3、保险公司在退款完成72小时内核实买家损失，确认损失发生无误后将理赔。