㈠ 加油站投诉电话95504
加油站投诉电话是95504。
如果车主在中石油加油时遇到服务态度差,欺瞒消费者,强制消费等行为,可以通过以下步骤进行投诉:
1、加油时保留票据、拍摄图片、视频等证据,方便维权时表面自己的行为是正当合法的;
2、拨打95504官方客服电话,转接至人工客服进行投诉,将需要投诉的加油站站点以及违规行为进行详细说明;
3、等候官方核实投诉信息的真实性,然后协商相应合理的赔偿。
加油站员工被投诉后果根据其违规情况的程度,不过为了避免包庇行为,车主在投诉时,应选择最上级。加油站会有一个位置提供投诉电话,其中投诉电话分为四级,第一级是官方客服电话;第二级是市公司经理;第三级是片区区长;第四级是加油站站长。
【法律法规】
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十七条 消费者协会履行下列公益性职责:
(一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;
(二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;
(三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;
(四)就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议;
(五)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;
(六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见;
(七)就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼;
(八)对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。
各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。
消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责,听取消费者的意见和建议,接受社会监督。
依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定,开展保护消费者合法权益的活动。第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。第四十六条 消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知消费者。
㈡ 在哪里投诉石油公司
中国石油投诉方法有一下几种:
1、中国石油官方客服电话:95504
2、95504电话号同时为:中国石油加油卡客户中心服务热线(全国)。
3、接通后可为中国石油加油卡客户提供:中国石油加油卡相关信息的咨询与查询,受理中国石油加油卡客户投诉,查询加油站相关信息。
4、中国石油天然气集团有限公司地 址:北京市东城区东直门北大街9号
可以拨打中国石化客服电话010-62094741进行投诉,除了拨打石化客服电话也可以找他们的站长谈谈。
也可以考虑拨打12315进行投诉,;12315;是全国工商行政管理机关依托;12315;热线电话,受理消费者申诉举报,调解消费者权益纠纷,查处侵害消费者权益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为的。
在中石油门店,公司进行消费和购买其产品的时候,如果与其发生纠纷或受到了欺骗。
想要寻找最有效的投诉办法。
最有效的办法就要收集到最有力和确凿的证据。
再总结好投诉的原因和理由。
以及合理恰当的诉求。
这样向有关行政部门进行投诉时。
就能很好的有效的解决问题了。
㈢ 投诉加油站员工是向谁投诉加油站员工态度恶劣可以投诉吗
投诉加油站员工可以向加油站站长、片区片长、市公司经理和客服。在加油站门口,一般会有投诉电话,比如中石化加油站在门口就会有四个投诉电话。第一个投诉电话是该加油站站长的;第二个投诉电话是片区片长的;第三个投诉电话是市公司经理的;第四个是客服电话。加油站员工态度恶劣可以投诉吗
加油站员工态度恶劣当然可以投诉。身为消费者,到加油站进行加油,莫名其妙就被加油站员工态度恶劣搞得不愉快,投诉是很理所当然的。加油站员工态度恶劣是属于培训教育不好,投诉之后,公司就会对该员工进行教育处理。
如果车主真的想要投诉加油站员工,一般来说打加油站站长电话和客服电话是没有什么作用的。加油站站长很有可能会包庇自己加油站的员工,而客服可能嘴上说好好好,实际上不会去做什么,也有可能会踢足球一样,把责任甩给其它人,让你去打其它投诉电话。投诉最好就打给片区片长或者市公司经理,由于加油站的管理基本上是很严格的,如果有问题还会进行罚款,情况较为严重还会让加油站站长一起罚款。先打电话给市公司经理,然后打给片区片长,真的有问题,他们会给你解决的。
㈣ 怎么举报加油站站长偷油,要有用的
如果是事实,并且有证椐,只要你报告就肯定有用。举报方法很多,象这种事还是向该加油站的上级的纪委或者领导直接报告的好。他们查实后,该由哪里处理他们会知道的。如果是道听途说或者只是怀疑就不要随便说人家。这种事打110不合适。
㈤ 中石油举报站长的电话是多少
如果你需要反映加油站服务问题的话,客服中心电话为:95504