1. 电话销售是什么工作
电话销售,它是以电话为主要沟通手段,电话销售通常为打电话进行主动销售的模式。借助网络、传真、短信、邮寄递送等辅助方式,通过专用电话营销号码,以公司名义与客户直接联系,并运用公司自动化信息管理技术和专业化运行平台,完成公司产品的推介、咨询、报价、以及产品成交条件确认等主要营销过程的业务。
电话销售要求销售员具有良好的讲话技巧、清晰的表达能力和一定的产品知识。电话作为一种方便、快捷、经济的现代化通讯工具,正日益得到普及,当前中国城市电话普及率已达98%以上。
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技巧
1、必须清楚你的电话是打给谁的。我们每一个销售员,不要认为打电话是很简单的一件事,在电话营销之前,一定要把客户的资料搞清楚,更要搞清楚你打给的人是有采购决定权的。
2、语气要平稳,吐字要清晰,语言要简洁。在电话销售时,一定要使自己的语气平稳,让对方听清楚你在说什么,最好要讲标准的普通话。电话销售技巧语言要尽量简洁,说到产品时一定要加重语气,要引起客户的注意。
3、电话目的明确。很多销售人员,在打电话之前根本不认真思考,也不组织语言,结果打完电话才发现该说的话没有说,该达到的销售目的没有达到。电话销售技巧利用电话营销一定要目的明确。
4、在1分钟之内把自己和用意介绍清楚。在电话结束时,一定别忘了强调你自己的名字。比如:某某经理,和你认识我很愉快,希望我们合作成功,请您记住我叫某某某。我会经常和你联系的。
5、做好电话登记工作,即时跟进。电话销售人员打过电话后,一定要做登记,并做以总结,把客户分成类。
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3. 石油行业的石化,油田,销售,钻探公司都是干什么的哪个单位好
石化是石油工业的下游,是对原油进行加工的,分为燃料型和化工型(简单的分);油田是石油的上游,是生产原油的(将石油从地下采出来);销售公司是销售成品油的,炼厂出来的产品是经过销售公司进行销售的;钻探部分主要是钻,勘探在最上游,勘探出那里有油后,委托钻探公司进行钻井。
工作性质:石化一般都需要24小时倒班;油田也是,不过看具体岗位;销售就是到处跑,联系客户;钻探一般是要在野外跑的。
收入按一般员工来说,钻探要高一些(野外出差有补贴),油田次之,石化看厂子的效益,销售这块不好说,不过应该是收入很好的,但这些只能是个参考,具体要看单位,其它的说某一部分赚钱都是不确定的,反正这些地方当领导指定是有钱的。