1. 如何做服装批发生意
新手没任何经验创业,劝你三思而后行,先积累再试营,不要一股脑地就下手,弄得血本无归打击会很大。做批发货源是个关键因素,一般有去批发市场,批发网站或是工厂拿货的,批发网站有很多,这里为了避免打广告就不说了。工厂对起批量要求很高,刚开始的话不建议你碰,到了后期规模、产业链完善了再试试。今天重点说一下去批发市场拿货的注意事项:
1.要注意个人形象,有老板的样子。说话有水平,有见地,尽量不要说行外话,以免被小看,当然也不要太装逼,说话有分寸,其实很有技巧。
2.如果价格差不多达到心理的预计了,千万不要再跟老板讨价还价,过渡压低批商的利润,老板会觉得你很麻烦又小气,不太想搭理你。批发价,其实每件赚得不多,如果30块的能让你 1块,就已经是很给你面子了,别指望5块,10块的还价。
3.价格合适了,要先问清楚是否能换颜色和尺码,一般都是可以的,但别指望能拿卖不出去的款来换新款,不过您能与老板做朋友,不喜欢的款,下次拿货的时候也许能退,服装生意做得长久,其实就是处感情,这个世界上良心好的批发商很多。
4.拿好货,千万不要在店里一件件检查,只要数清衣服的件数就可以了,至于担心质量问题,您可以回去以后再检查,如果有质量问题再拿回来换,批发市场很多要在7天之内退换的,个别批发商还有其它要求,虽然说一般都能换,但是还是要养成每家新店都问清楚的习惯,以免遇到黑心的老板。
当然毫无疑问,批发商最喜欢没有退换货的客户,如果你们能自己解决一些比较难卖的款,哪怕是保本,批发商也会高看你一眼,一来二去,你会得到很多实惠,这些也是批发商会重点照顾的客户,量和退换货,其实是两个关键
5.一定要在交流中,尽量了解批发商的性格,投其所好,与之交朋友,从而可以得到更多价位上的和调换货的好处,遇到好的批发商,一定要让老板相信您是做生意的,是长久合作的,一般刚开始他们都会半信半疑,这个时候切记要说实话,等你做上一段时间。
来进货补货的频率高了,批发的老板自然给你最底的价格,其实好的生意,没有太多的套路,双方都合适的价格,共同赚钱,越好的生意越简单。
6.批发商在跟你介绍的时候,你一定要回应,即使平时不爱说话,这是礼貌,也是学习交流的一个过程,跟他们成为朋友,让他们也喜欢上你是最好不过了。
山东有个客户阿梅,她一到批发市场,那些档口老板很远就叫她,然后拉她过去,就算不拿货,也要跟她聊会天,到了这个份上,不管做服装,至少你为人处世,也是别人认可的,其实也算一种技能。
行业术语注解:
一手:讲的是这个产品全码,如从27-32的臀围。
打包:就是打一整包,讲的是大客户,一次可以从我的店里拿多少件以上(比如100件以上,不同档口有不同要求),一般针对外地二级批发商,拿得越多,价位相对越低。
混批:就是什么样子什么类型的货都拿叫混批。
散客:说的是离这个地方近的,市区,周边近点的,一次拿几件的那种客户叫散户,因为他离市场近没有必要多拿,不用备货。
以上这些都是最基础的,想拿货就要提前做好准备,成功的店主都是比其他人多付出了几分精力而已,希望这篇分享对你有用。祝你好运!
2. 现在我是做销售服装的,怎么才能更好的去说服顾客买下自己的衣服
现在卖服装真的挺难卖的,有时候顾客明明看着很想买,但最后还是没有买单,到底是什么原因导致顾客最后没有购买你的服装呢?有时候并不是你的服装不吸引她,可能就是在销售过程中的有些问题你回答得她不满意就没买了。今天我们就来看看出现这种状况的原因以及我们应该如何应对?
5、顾客屡次问到同一个问题
顾客:"你觉得这个真的好看吗?"
导购在旁边:"真的好看"
顾客:"可是我觉得好像太柔了。"
导购:"不会的"
顾客:"可是万一不好看怎么办?"
导购:"您放心"
顾客:"我还是很担心嘞!"
导购急的都想杀了她。心里面在想:你到底要问多久啊!
什么原因造成的?因为不知道屡次问同一个问题是结束的信号!
为什么顾客一直问?因为你不结束,所以她一直问,你直接把她结束掉就没事了!你一直不结束,每讲完一个导购就这样含情脉脉看着顾客,那意思就是:来吧,再问啊。
顾客又很难下决心买单,所以就继续问,一问你心里想:怎么还有啊!
6、双手抱胸陷入沉思
就要准备做结束销售了!表示他在做最后最重要的思考。只要顾客一抬头,买还是不买都已经决定了。
这里用接触法刺激一下顾客,也叫顺水推舟法,就是在顾客的肘部,轻轻带一下,嘴里说:"您看没问题吧!"顾客接受了外界接触的带动,思想会不由自主的跟肢体走的,所以顾客会顺势点头。
7、询问同伴的看法
有时候顾客就问旁边同伴:"你觉得怎么样?"这是到最后的环节:我觉得的还不错,再经过同伴的确认。
这时候要做结束的销售,就代表顾客对这个产品基本上满意了。
8、表情改变,从思考到豁然开朗
本来比较严肃到露出笑容,顾客为什么会露出笑容。因为他决定买了,如果不买,他还在关注商品,只有决定买了,才会跟你开开玩笑,才会放松。
9、转而赞美销售人员
顾客:"小姑娘哪里人啊?说话不错哦!长得真漂亮啊!"这时候导购千万要记住:不要被赞美之后迷失了自己的理智!
有人被赞美了之后,你会发现销售人员头顶上会出现光环,准备上天当耶稣!开始忘了自己是谁。
顾客转而赞美销售人员,这是销售人员应该这么说:"X总,跟您聊天真开心,被您这么一夸,我整个人的自信心都上来啦!
请问一下,您待会儿是刷卡方便一点,还是付现金方便一点?"在两件产品当中比较选择!
顾客:"哎呀,这两个都差不多,这个不错,这个也不错啊,都不知道怎么挑了。"以前说过,在此不重复。
所以成交的时机进来之后,就要迅速抓住,不要等,所以我们普遍在终端销售的时候销售的时间过长,所以非常考验顾客的耐心!
至于结束销售的技巧,因为我们是终端销售,所以最常用的、最实战的、最靠谱的、最直接拿下的就是二选一结束法!
"请问一下,您待会儿是刷卡方便一点,还是付现金方便一点?""这一个还是那一个?"
它没有那么多:法兰克结束法,小狗结束法,等等。二选一就够了,不需要太复杂!
二选一要注意的是:自然肯定的语调!坚定无疑的眼神!理所当然的态度。
3. 买衣服因为价格谈不拢而走掉,如果你是店员要怎么避免
我以前也做过商品导购员,从顾客进门开始,就已经开始考验店员成交的时候了。里面很多细节,也有很多错误。如果您真的想知道原因,不妨耽误你两分钟,看一下这则走心的销售话术。
一般 的导购看到顾客第一句话就是:“你好,欢迎光临!”,其实这句话说错了!
第二句话说错的人更多了!
“您想要点什么?” 错!
“有什么可以帮您的吗?” 错!
“先生,请随便看看!” 错!
“你想看个什么价位的?” 错!
“能耽误您几分钟时间吗?” 错!
“我能帮您做些什么?” 错!
“喜欢的话,可以看一看!” 错!
这是 几种常见的说法,但都是错误的说法,开始你就错了,好的开始是成功的一半,那么错误的失败也是失败的一半。
我们 可以想一下,顾客听到这些话,会怎么回答你呢?基本上一句话都可以把你搞定,那就是:“好的,我随便看看!”怎么样?听着熟悉吧!
你怎么接话呢?很多导购说:“好的,您先看,有什么需要可以随时叫我。”然后顾客看了一圈出去了!再想见他不知道何年何月再相逢了,一件衣服可能一两年,一台电视可能八年,一台冰箱可能十年!
如果 这笔销售不在你那里产生,就在别人家产生,那么你就失去了一次挣钱的机会,可能你的小孩的衣服就成了别人小孩的衣服,你小孩的书包就成了别人小孩的书包。
现实就是这么残酷!
所以一个好的开场白是把顾客留下的首要条件!
选择你的开场白,让你的顾客停留
一般 第一句话这么说:“你好,欢迎光临(加上某某品牌)!”把你的品牌说出来,因为顾客可能是在商场瞎逛,可能路边的店有很多,他只是进来看看,可能并不知道你家的品牌,这时你要告诉顾客,你家的品牌!
还有 一个原因,就是你要当着顾客的面,在他耳边做一边广告,这种广告效果比电视上,平面上的效果要强很多倍,因为是你真切的告诉他的!他可能今天不会买,但当他想买的时候,他的耳边会隐隐约约有个声音在耳边响起“仙聚!”就会想到你。
第二句话,要把顾客吸引住,让他停留下来!
怎么才能把他吸引住呢?
那就是给他一个留下来的理由!
女孩子嫁给男孩子,也要有个理由的,哪怕这个理由很牵强!
“嫁给我吧!我给你两千万!”这就是一个理由!
第二句话一般这么说:1、“这是我们的新款!”
人对新的东西都喜欢看看,比如新媳妇!这是人的本性,只是这个新没有突出出来,那么我们用形象的方式把新款突出出来,因为现在说新款的专柜太多了!
怎么 把新款突出出来呢,这个以后说到构图的时候再详细说!
第二种说法:“我们这里正在搞XXX的活动!”
用活动来吸引顾客,但千万别这么说:“我们这里正在搞活动!”因为现在每家都在搞活动,搞活动的太多了!顾客已经麻木了!这就需要我们把活动内容说出来:“我们正在搞买够三千去马尔代夫的活动!”这样顾客就感兴趣了!会注意的听你话的!
第三种说法:唯一性;
第四种说法:制造热销气氛;
第五种法:时限性等!
在此不一一的说了,朋友可以自己组织语言!
切记:把一种说法练习熟,脱口而出
其实 顾客的心理经过我的分析也就那么七个阶段,只要我们把每个阶段给解决了,就没问题了,不管卖什么东西都一样,我想再说一下:卖电脑跟卖冰棍没什么区别
第三句话怎么说?
很多 导购,包括以前的我的也是这样说的:“你好,欢迎光临XX专柜!我们这里正在搞满三千去马尔代夫的活动。”马上第三句又变成了:“您愿意了解一下吗?”“我能帮您介绍一下吗?”这种错误的语言!
你这样问顾客,客户的回答又回到了原点,“我先看看吧!”“不愿意!不能!”统统被顾客拒绝掉!我通常把这种导购称为多余的礼貌!本来人家已经被吸引了,你有让顾客多新的选择!给了顾客拒绝的机会!
一个男的在公交车上被一个女孩子打了两巴掌,别人问他为什么会被打,他说:“我看她背后的拉链没拉,我帮她拉上了,她转身给了我一巴掌,她打我,我还以为她喜欢不拉拉链,然后我又把她背后的拉链拉下来了!谁知她又给了我一巴掌!”这个男的犯得错误就是多余的礼貌!
所以第三句话直接拉过来介绍商品!
这么说:“我来帮您介绍!”直接拉过来,别问顾客愿意不愿意!别问顾客能不能介绍!他既然已经被你吸引过来了,就是想了解,你一问,他又清醒就麻烦了!
“顾客说太贵了!我们怎么回答化解!”
顾客 进门一看东西往往说一句话:“这个多少钱?”我们说:“888.”“太贵了!”很多营业员会这么说:“这是老板定的价格,我也没办法!”顾客:“给你们老板申请一下!”出卖老板!你敢打吗?即使敢打,老板怎么看你!
“这是已经是我们打过折的价格了!”意思是打过折你还嫌贵啊!其实你这么说死定了,因为你打过折他还觉得贵!
“先生,我给您便宜点吧!”这种导购我也常见,便宜货谁都会卖,即使你打过折,顾客还会要求你再打折的!
当顾客说太贵了的时候,上面的话统统不能说,尤其是“先生,我给您便宜点吧!
因为顾客没说让你便宜,你自己就主动便宜了!顾客说的是太贵了!没说你能便宜点吗?所以你不能主动便宜!所以当顾客说太贵了的时候,我们要做的就是告诉顾客为什么这么贵?而不是给顾客便宜!
怎么告诉呢?那就是讲商品
但是很多人不会讲商品,很多人会说:“我们物超所值!一分价钱一分货!”说的很笼统,要么就是讲质量如何如何!
其实 讲商品要讲的全面,一个商品有很多东西构成:质量,价格,材料,服务,促销,功能,款式,导购,甚至还有店的位置(离得近有问题可以直接来店里解决),我们讲商品的时候,就从这几个方面进行讲解!不可单一讲商品质量!
讲完以后,顾客马上会说一句话:“你能便宜点吗?”
“你能便宜点吗?”
首先 我们不能说:“不能!”强烈的拒绝会让顾客对你有强烈的反感!男孩子追女孩子:“晚上一起吃饭吧?”“不行!”“一起看电影吧?”“不行!”“一起散步吧?”“不行!”只要女孩子这样拒绝男孩子,总有一天女孩子会得到一句话的“你以为天底下就你一个女人啊?”
所以 当遇到这种问题的时候,我们要把顾客的问题绕开,不要直接回答,因为只要一进入价格谈判我们都会比较被动,因为钱在顾客手里!而我们的优势是产品,我们比顾客了解产品!
任何顾客来买东西都会讲价的,这个你要有心理准备,不用怕!
你平时买东西还不还价?肯定还,哪怕随口说一句,因为感觉不还价的话,自己像个冤大头!肯定被宰了!
但你也有自己还价还不下来的时候,有时候看还不下来,就打算不买了,但走到半路又后悔了,于是又折回去,结果东西已经卖完了!心里一个劲的懊悔!
所以 顾客还价正常,我们先绕开价格,让商品吸引住他,而不要过多的在价格上纠缠!只要东西物有所值,不怕他不买!当然你也别在顾客面前太骄傲!
那么怎么回答顾客呢?这么说,“你能便宜点吗?”如果你是卖苹果的,你不要直接回答他,你问他:“你要多少啊?”
这时 他就会有一种想法:我要得多,他就便宜的多!如果你不是卖苹果的,你是买苹果的,你怎么回答:“你要多少啊?”你也不要直接回答要多少,你要反问他:“你能便宜多少啊?”
这时候卖苹果的就该想了:我要便宜的多,他就要的多了。你又抓住了主动权!
那如果是卖衣服的呢?“能便宜点吗?”
你这么回答:“你先穿上看合不合身,如果不合身,再便宜您也不会要的。”让他试穿!
“您先看质量,如果质量不行,您肯定不会买的。”
“你先看看喜欢不喜欢,如果不喜欢你肯定不会要。”
把价格绕过去,然后讲商品。
一般顾客都是进门就问:
“这个多少?”
“1888。”
“便宜点吧!”
很多 顾客连商品都没看完,只是看了个大概。顾客没喜欢上之前,你谈价格肯定要吃亏!介绍商品,让顾客心动!
如果看完商品了,也喜欢了,怎么谈价格呢?
第一个技巧就是常用的周期分解法!
“小姐,一件衣服卖720元,可以穿两年,一天才划两元钱,很实惠了!”
“小姐,一个这么漂亮的包包卖380元,可以用一、两年,一天才划几毛钱,物有所值啊!”这是最常用的。
“我认识你们老板,便宜点吧!”当顾客这么说的时候你怎么回答?
很多 导购说:“你认识我们老板,那你给我们老板打个电话,我们老板白送给你都行。”你们老板被你无情的出卖了!
有的导购说:“那你让我们老板跟我说一声吧。”顾客说我出去给你们老板打个电话,然后就再也不会回来了!因为他根本不认识你们老板!
你也不能说:“你根本不认识我们老板,净忽悠我!”他肯定不买!其实顾客说认识你们老板,他就真的认识吗?
百分之99的人不认识,最多跟你们老板一面之缘,泛泛之交,他连你们老板的电话都没有,你让他怎么打电话!
有人说,他要真认识怎么办?那么我们找认识的人买东西会怎么做呢?
直接打电话过去:“老张,我去你店里拿件衣服,你给优惠点。”提前就打好了招呼。所以对待不认识说认识你们老板的人,不要当面揭穿。
我们做的是把面子给他,但绝不降价!
这么说:“能接待我们老板的朋友,我很荣幸,”承认他是老板的朋友,并且感到荣幸,下面就开始转折了:“只是,目前生意状况一般,你来我们店里买东西这件事,我一定告诉我们老板,让我们老板对你表示感谢!”就可以了。
这里 注意一点,转折词不能用但是,因为但是已经让人们反感透了,换成:只是、同时、还有一个词是而且,这个词不常用,但效果很好,大家可以试试!
“老顾客也没有优惠吗?”顾客是老顾客要求优惠怎么办?
“您是老顾客,更应该知道我们一直不打折的!” 错!
“知道您是老顾客,给您报的价格就是底价!” 错!
“你是老顾客,都没给您多报价!” 错!
“老顾客也没有优惠吗?”很多老顾客这样问到。
其实 各位想一下,老顾客来你这里买东西绝不是因为你这里比别的地方便宜!
现在的社会是供过于求的时代,任何商品都可以找到很多个贩卖的商店。
一只诺基亚手机,在国美和在苏宁没有什么变化,都是诺基亚手机。不同的是你这个人!
因为 他喜欢你,所以才成为你的老顾客,如果讨厌你,第一次就不会在你这里买,更不会成为老顾客。
一句话:他觉得你们不仅是买卖关系,更多的是朋友关系!
顾客那你当朋友了,他觉得这是我朋友的店!
所以,当老顾客提出优惠的时候,我们不能直接拒绝:“您是老顾客更应该知道这里不能优惠!”你这样说,就把老顾客给打击了,老顾客就会想:“我来这么多次了,难道我不知道不能优惠吗?我也就是这么问问,你就直接把驳斥了,你的意思,我更应该知道不打折,不应该问这么白痴的问题?”
那怎么回答呢?首先要把面子给老顾客,让老顾客感觉到你的诚意!
这么说:“感谢您一直以来对我这么照顾,能结实您这样的朋友我感到很高兴,只是我确实没这么大的权利,要不您下次来有赠品的话,我申请一下,给您多留一个。”就可以了!
老顾客本身是因为和你有感情才来的,而不是为了你比别的地方便宜才来的!
只要 你不比别的地方高就可以了!就能留住老顾客!
20%的老顾客创造80%效益。千万别宰熟!
你们家的品牌几年了?我怎么没听过啊?”
“您可能很少来这条街逛。” 错!
“我们这么大的牌子,你都没听过?” 错!
“可能您逛街的时候没看到。” 错!
“你没听说的牌子多了。” 错!
第一个问题,我们可以直接回答他,但第二个问题我们怎么回答都不对!只要你回答了第二个,顾客会一直问下去,问到他满意为止!所以遇到这个问题我们要引导他。
怎么引导?用问的!
“我怎么都没听说过?”“您什么时候注意到我们品牌的?”“今天刚注意到。”“那太好了,正好了解一下。”直接带过去,不在这个问题上过多纠缠!
“款式过时了!”我们怎么回答?
这样 的问题分两种情况:一种是真的过时了!另一种是新款,但顾客看错了,看成过时的了。
我们先说第一种情况——真的过时了!
东西 确实过时了,顾客说的对,很多导购会说:“这是经典款,好东西永远流行!”或者:“是的,好东西才会卖这么久!”这些说法都不能算错!因为没有否定顾客,而且把东西说出好了。但我不是这么说的!
顾客说:“过时了!”我的说法是:“所以现在买最实惠!”
对于第二种顾客看错了,把新品看成过时了!我们一是不能否定顾客“这是新品,您看错了!”二是不能承认这是老款,因为它确实是新款!
那么我们怎么说呢?
我们这么说:“是的,这一款确实和以前的那一款有些类似,只是(不要用但是)我们在这里做了一些创新。。。。,在这里也做了一些创新。。。。在这里还做了一些创新。。。。”最后让顾客自己得出结论:这是新款!
不要 否定你的顾客,即使他是错的,也要先认同,再引导!”老板,我不需要这么好的东西!”
顾客问:“你们公司倒闭怎么办?”于此类似的:“你们品牌撤柜怎么办?”
很多导购听到这样的话第一反应就是证明公司不会倒闭!
“我们公司是世界大公司,资金雄厚,品牌卓越,服务客户多年……”等等,全是证明公司实力的话。“我们公司撤柜,还有商场呢,现在商场都对商品负责!”“我们全国连锁,这边撤柜还有其它地方。”这次回答不能说不对,但是不好。
为什么这么说呢?
我们 大家考虑一下:顾客在什么地方会说这句话!对,在最后的时候才会说出,顾客绝对不会一进门就说:“你们公司倒闭怎么办?”
换句话说:顾客问出这句话的时候,一定会买的!你准备好收钱就行了,不要在这个问题上过多纠缠!那么怎么说呢?
首先,不能说我们公司不会倒闭!更不要证明公司不会倒闭!
因为你说不会倒闭的时候,顾客听到的是倒闭两个字,因为不这个字,在人的脑海里不会出现印象!而倒闭这两个字,顾客却能听的最清楚!
那么 怎么回答呢?一句话带过去!
“先生,您开玩笑了!”就可以了,然后说:“您看您是刷卡还是现金!”不管刷卡还是现金,都买了!
“美女,晚上一起吃饭吧!”千万不能说:“滚,你个流氓!”生意一下就完了!而要说:“先生,您开玩笑了,您看你是刷卡还是现金?”就可以了,不要在这个问题过多的纠缠!这才是主要的!
如何设定标准,让客户按照你设定的标准去衡量别的产品,从而比较后再回来。
成交心理障碍
一、害怕被人家拒绝!
怕被人家说不,其实没有什么害怕,如果她今天说不,你就要问她为什么不?什么原因你要说不?要走没关系,讲清楚,说明白,给个不的理由。她说:“我觉得不好看!”又回到好不好看的问题了,我们解决就是了,所以不要怕,只要有相对应的话术模板在,我们就可以很勇敢的解决顾客的反对问题。
二、害怕给顾客产生误会!
这是一个很多导购都会产生的错误思想。
我问一个导购:“你为什么不结束?”导购说:“我担心她觉得我要卖她东西!”
你不卖东西干嘛?有哪个顾客觉得你不想卖东西?但很多导购心里有结,很多导购就希望:我讲的很好,你自愿买。其实这是导购对自我不自信的表现。
三、害怕给顾客压力!
四、自己觉得还不到火候!
“我觉得还不到时候。”“那你觉得什么时候到时候?”“我也不知道什么时候到时候。”很多人就在等,过了高点以后,趁热不打铁以后,这时候问题就更多,结束就更难。
五、大家都这么干!
这个 是最麻烦的。很多销售人员为什么不结束对话?因为店长也这么做,店助也这么做,老板娘也这么做,大家都这么做,所以我也这么做。
结果 就变成了传承,在不好的结构里面变成了复制。把握成交的时机!有几个行为看到,就可以提出结束!
道理不讲那么多了。一个字:背。
4. 怎样报复一个个体小服装店老板娘
像这种人你最好不要和她说话,去都不要去。
5. 老板娘送我一套衣服,我说给她钱她不要,怎么办,拿了我又觉得心里不舒坦
最好偷偷把钱放在一个地方,之后叫她去取,要不回一份和衣服差不多价值的礼物送她
6. 公司开业,作为老板娘应该怎样搭配服装
肯定是正装 ,像现在可以穿那种燕尾包臀裙或者简单端庄大方一些的,不可太做作也不可以太随便
7. 昨下午去缝纫店改衣服,老板娘很认真的帮我修改,中间聊了好多话题,等我付完钱之后老板娘问我吃饭了吗
这是客气话,不知道吧,这也不用多想的。老板娘招揽生意的一种方式——没话找话讲,显得热情。你也知道已过吃饭时间,还在想为什么。换个岁数大的老人,更本不会有你这样想法。说明你还幼稚。
8. 如何开小服装店
加盟服装品牌开店该注意什么?
调查服装企业,一般有对外(消费商场)、对内(企业管理)和两者衔接(途径管理)等三方面视角,三者价值观的符合,将有助于为服装品牌建立一个完好的整体性工作渠道。从微观商场的安稳来看,三者互为“合作”,是“和谐一致”的联系。
一般地说,服装企业的品牌附加值和含金量是企业文明的重要组成部分,而且在必定程度上,品牌形象代表了企业文明内在,两者互生共荣。对企业而言,品牌文明与其知名度联络严密,一起也与企业的经济效益息息相关。我国服装连锁加盟企业在开展过程中已经逐步认识到刻画品牌文明的重要性,许多企业正在积极营建企业文明的全体空气,打造国际化、民族化、时尚化的中心企业文明风格。
服装商场的竞赛日趋多样化,商场要点正向买方搬运,企业随之也在调整运营思路,其本身就是“人本文明”的体现。服装企业要想拓宽开展空间,就需求适应商场的开展趋向,将专心点从“怎么制作产品”转为怎么为商场供给合适的产品”。服装企业有必要知道怎么更灵敏、更深化地掌握商场动向和方针消费者需求情况,然后进行盛行趋势的猜测、新产品的研发和企业运营活动的一安排运营,以此取得更高的商场支持率,终究作用于销售额的提高和赢利的添加。
调查服装企业,一般有对外(消费商场)、对内(企业办理)和两者联接(途径办理)等三方面视角,三者价值观的吻合,将有助于为服装品牌建立一个完好的全体性运转途径。从微观商场的安稳来看,三者互为“协作”,是“协调一致”的关系。在这种情况下,共赢认识的提高,特别是将这种共赢开展的认识,经过必定的途径,进行有用地宣扬和推行,能促进商场、途径、企业三方面的一致:别的,在确保产品质量的条件下,服装企业需求刻画品牌文明的理念,其中心内容是企业文明的全体形象,包含企业开展理念、文明理念体系、视觉传达体系、产品拓宽体系。这也是安稳商场,开展品牌的基石。
1.服装企业的开展理念体系
服装企业品牌的运营战略、建造战略和途径战略,是辅导服装企业开展的微观理念,决议着服装企业的商场定位和开展方向。其既立于文明、视觉、产品体系之上,又由其他体系取得的商场反应得以调整和建立,是以科学有用的商场调研剖析为条件,是从剖析、规划、履行、反应、再剖析到再履行的一个体系工程。
2.服装企业的文明理念体系
服装品牌企业的文明理念体系包含:企业宗旨、企业运营、企业精神和企业品牌的文明观念——一种面向社会的情绪,以及服装企业在出产、办理、履行等整套运营体系中所肩负的企业任务、企业方针、企业战略、开展理念、效劳理念、办理理念、人文理念、安全理念、人才理念,是企业内部在作业履行时所遵从基本原则,也是企业行为体系的精神要求。成功的企业或品牌都是以一种一直的形式,将本身品牌和产品品牌的功能与消费者的心理需求连接起来,而且经过这种方法建立起在消费者心中安定的位置。
3.服装企业的视觉体系
服装企业的视觉体系包含:根底视觉形象和应用视觉形象,以及延伸出来的辅佐形象,其构成了完好的VI体系。完善的视觉体系是企业形象体系中非常重要的组成部分,对内台邑征得职工的认同感和归属感,加强企业凝聚力;对外树立企业的全体形象,经过资源整合,有控制地将企业的信息传达给受众,而且经过视觉符号不断地强化受众的认识,然后取得认同。
4.服装企业的拓宽体系
服装企业的产品拓宽体系包含:事务拓宽、效劳拓宽、产品线拓宽、产品质量拓宽等,是品牌服装企业得以不断开展的后续力气。跟着商场的多元化和产品的剧烈竞赛,尤其是一些服装企业无视知识产权,热衷于仿冒,于是仿制品不断充满商场。仿冒品低价的成本形成低价的价格,大大阻止了具有独创性的企业之开展。与此一起,消费者“喜新厌旧”的消费心理,也要求企业不断地移风易俗,来确保商场的占有率。
更多的服装开店你也可以到这里看看。中国服装汇-商学院
9. 当老板娘问她买的衣服好不好看时,你怎么回答
这样的事其实最不好处理。怕说不好看老板娘生气,怕长期说好看她嫌你在奉承她。她要是以后再问你,你就说:还不错。我觉得应该再配个某某鞋子更好看了或者你可以把你内心的真话一半都告诉她,比如她不适合红色她偏想穿还要穿上让你评论你这时就应该说:唉呀老板娘呢,我觉得这个红色还是多可以得麻,只是你穿再淡点的肯定好看,我还觉得你穿黄颜色更漂亮,你要是喜欢红色可以买个红色包包。总之要见机行事拉。虽然这些话你说着心里也觉得不舒服但其实她也知道你也是说好话哄她高兴,说白了谁又不喜欢听好话被人哄着高兴呢。
10. 没做过服装生意,想卖便宜点的牛仔裤,但是心里又没底,有经验的指教一下,谢谢
源,好像有了好的货源,生意就有了保证。但刚开始,其实在商店里,
最不重要的就是货源。俗话说,三分货,七分卖。这个时期,记住,不选自己爱的,只选容易甩的。
举例 ;我拿20元一件小衫。10件。
1件卖了145元,1件80元,剩下的,每天要求自己无论如何卖一件。务必高于80元。
可能有人说了:真黑。
我告诉你:衣服的价值,在于卖的过程。有多少顾客,是缺衣服穿的?女人买衣服,在于享受买的过程。
买这些价位衣服的女人,是不会跟你认真的,他们只是觉得不贵,玩玩,可能不是很好,目前不是很需要,
但留着以后小搭小配还可以。价钱吗,穿的出去,反正又不贵。便宜了,不会穿。
不信你试一试--20块?太贵太贵!10块好了,我买给家里保姆穿的!!!
卖衣服,要爱自己的货。时间卖长了不要嫌弃。我拿货也有后悔的时候。我会总结教训,
但我还是把它当最美的衣服推销。
我那时候的信念:垃圾都可以参与商品流通,何况我卖的是新衣服!
不是夸口,客人冲着我的热情来的,熟客一大堆。最高纪录,一天营业额3000多,起码要赚2000多。
最低700,也有利润400多点。
4个月后,第二个店开张了。
我挖了个送快餐的女孩,600元工资,到我这里1500,她真做到了销售大于一切。我们这个市场,
1500是合理工资(当时),但要熟手。我偏不信,我相信激情。
我开始调整拿货方法了。
找货不如找伴。
我跑遍了所有的市场,经过再三挑选,选定两家批发商。
为什么?跟庄!眼光好,不如跟旺家。
有很多人进货,喜欢东拿西拿,自己觉得眼光好,拿货象"血拼",象购物。我不会。
我集中两家拿,熟了是大客。别人看不到的新版,我能拿,再熟了,开始退退换换。
好版我也跟得上,坏版我就想法换,压货少不说,家里风格相对统一,不会乱七八糟,搭配起来一条路。
看看那些品位妹妹拿的货,我笑死了。
我的强项是销售,我不会在拿货上耽误的。我不停的赚钱,开店,18个月,共开4家。由于我什么都尽量卖,
批发商都被我感动了。经常赊销给我,流动资金大大增加。
我后来开了10多家店,共做了6家批发商的货。我早退早换,年底就没压什么货。
说到这里,你们会想,我是个什么样的人呢!
你们百分之一百会猜错。
就在我卖13块一件小衫的时候,我身上穿的是如假包换的香奈尔。当年PRADA.D&G.我都不玩了。
我还有另外收获:这6年间,我手下营业员有20多人创业,20多个老板娘。他们明白了,
做生意其实用不了多少钱的。
我教育他们,要做无中生有的人。
我觉得做衣服是农活,急不来的。
我觉得"正走在这条路上",拼命推销的是自己对服装的理解,其实,女人们需要的只是心里满足。
你们中一定也有这样的人:喜欢买,多于喜欢穿。
我现在不穿名牌了。错了,不是一定要求名牌了。
现在我的生意不错,货很贵,也卖得好。老实说,穿过那么多好东西,这时装也知道个七七八八。
就是你作为老板娘一定要打扮的漂漂亮亮,如果你想生意好。而且店内的货只能配搭一点,自己决不要穿版,
那是营业员的事。你要穿得有档次,你店里衣服都有档次。明白没有,尽量穿大大的名牌,作为你的战衣。
那时,你的一个热情微笑,将使很多难搞的女人,乖乖的成为你的熟客。
卖便宜货和卖贵货是不一样的。
卖便宜货,要热情,
卖贵货,要冷一点。
你们会觉得势利眼?错。
在最顶级的专卖店,你们感觉到那客气后面的一点冷漠吗?!
我卖货。是这样的。2000左右的衣服,不要报价。拿个计算机打给她看,记住,看着她的眼睛。
自己只是礼貌就够了。如果她是这个消费层的,她感觉她要证明给你看。女人天生是天敌,太热情了。
她觉得你的货不值。
卖贵货,笑得越少越好,即使是光顾了很多次的顾客,也是客气客气,再客气。
东扯西拉的,真是书到用时方恨少
有朋友问我,你贵货也做,便宜货也做,为什么?
其实是看店址来的。
隔壁左右,卖什么档次,你要照跟。通常人流量大,你就要做量。没什么人的地方,要做贵货。
当然,我喜欢扎堆,千万别搞单独一店的地方,死路一条,不是节约租金,是浪费时间。
有人会说我守两年会旺的,两年分分钟耽误你赚几十万。
卖便宜货,拉车仔进货,卖贵货,进出是宝马。
卖100一件,赚90也嫌慢,90%也没多少。
卖1000一件的,30%是300.
但贵货要守。是真的。你不能守6个月到10个月,就不要做。但一年后就不累了。会越坐越旺,
很多人没有坚持。做了便宜货,就注定劳劳碌碌了,开头容易,永远辛苦。犹太人是最会做生意的,、
他们就全卖贵东西。
当年很多品牌拉我加盟。我从来不干。满街的货都能卖,干嘛要把命运交给你,我又不是不会做生意。
女人只对男人忠心,男人才对品牌忠心。我什么好牌子都想试,毕竟消费还没到试过千山万水的层次。
卖散货好。赚得多,没人管,除非卖名牌,名牌会拉你加盟?
我现在也做批发。我不拉人加盟。我又不是没钱,拉100人加盟,要是100个都不会卖货,
那不是拉了100个包袱。 我也同情那些小店,什么都要人家拿一大堆,人家怎么卖。
二 卖货定律
1.每个女人都会认为自己穿衣有一套,你不要冒充顾问,形象指导。(认为自己穿衣打扮不在行的,不会经常买衣服)
熟客很重要,回头的生意比重很大。
千万不要喋喋不休的教客人搭配。女人自尊心大于一切,她不会找个地方犯傻给你看的。
不然的话,就算这次买成了。你这里也不会是她想经常来的地方。
我会这样处理的。
客人关注了一件衣物后,全身名牌的我会由衷赞叹她的品位,在她买衣服的过程中,我还会请教他还有什么
更好的奇思妙想。夸她应该吃时尚这碗饭。我是大大不如的。
结果是:我很多客人没事的时候,都喜欢带上老公或男朋友来逛逛,顺便买上几件,展示一下自己购物的精明。
这里是她的乐园。她还会呼朋唤友,而且帮你卖货。她想更多的人都知道,全身名牌的我,都是她的粉丝。
我的商店,是无数女人的梦工厂,我贩卖梦想,我的商品是成功感,优越感。
很多情况是,客人发现在我这里买过的一件衣服,贵了别人很多。但她们会维护自己的威信。
心里一万个理由去否定自己的失败,不会迁怒于我的---她知道我不是内行。
2.卖货不是辩论
好,对 是 营业员法宝。
来看看:
这面料不好
是啊,您是内行。不过好洗好晒,容易打理。不需要干洗。
穿起来不会舒服
对呀。穿之前洗洗。讲究的美女们新衣服通常洗过才穿的。你喜欢红色还是绿色?
我不喜欢这上面的扣子,太咋眼
是啊是啊。不过省得配项链了。这里有个手镯。一个色系的。你家里肯定一大堆手镯。
结果往往是:一件毛衣,一个手镯,一条裤子。(她还告诉我们应该配条什么裤子。为了宣示她的正确,
又买了条裤子。)
客人有了上帝的感觉,就会成为你的奴隶。
女人很奇怪吧。当他觉得战胜了一个成功的人(我全身名牌),她感觉自己更成功。两个成功的人物的话题,
绝对不是讨价还价的区区100.200.(客人会想:我是成功的人。100.200不是问题。)
遇上是孤寒的客人,你要全力以赴:好的对手,是老师。
你是商人。你要有商人的素质。随意的让步,是恶梦的开始。你这次爽快少50,他下次争取100.
讨价还价的要点,是一个又一个的交换条件,比方说买多两件,或者带上配饰,或者承诺带朋友来。
承诺价钱要保密。承诺下次不要给这么低,要多关心我们。朋友来了要多帮我们说说好话。
大家要双赢嘛。您已经是我们的VIP了。
大家可能注意到,我反复强调自己穿的是名牌。不要鄙视,这是营销。
你的形象,就是商店的形象,你表现的档次,就是货的档次。客人愿意跟你做朋友,当然你要够谦虚,能跟你做朋友,她会觉得自己有档次。
我的客人公认,我这里的客人,都是品位的。(在我这里买东西,是光荣的。)
瞧,你的客人都是成功人士,有档次的朋友,你还愁卖货?有营销,不用推销。
3.控制好你的品种。
每一个女人,穿衣都有自己一套,告诉你个秘密:她们100%擅长挑衣服。50%擅长挑裤子。
30%擅长挑裙子(连衣裙除外)。
为什么女人会不停的购物?真的会买衣服的人,会经常买衣服吗?多数是裤子裙子没配好,
但他们从没有想到这一点,她们会满世界找一件合适的衣服,他们总觉得自己还差一件衣服。
聪明的老板娘已经知道怎么做了。
以己之长,攻其之短。
老板娘们拿货,喜欢重点在外套上。外套的竞争最大,好看之外,还有更好看的不说,
遇上的客人还都是内行,都有自己一套,生意难做?自己检讨一下吧。
好生意的老板娘,绝对会看"下三路",即裤子,裙子,鞋子。
"下三路"做好了,外套 小衫 什么都卖得好。
想知道什么样的裤子,裙子,鞋子最好卖吗?
裤子
关键词:稳,显瘦,
裤子类型要全:小裤脚,直统,休闲宽裤脚,西裤,7.8.9分裤
夏天浅色为主,冬天深色为主,全年不断黑色。
每个裤子不能有太多类似款
拿货时,两个款差不多,选一个。两个款都喜欢,就先做好一个,以后再做一个。为什么呢?
有比较,就有高低。客人不愿意参加考试,你10个款她通常只挑一条,淘汰的9条,她以后兴趣不大。
你提供5个款,她也是选一条。记住,不要太多款式,客人对裤子的款式要求不多的。淘汰供货商时,
以版型为重点因素。凡是版型好,年龄跨度大,简单大方的裤子,就是最好卖的。个性是客人的事,
共性是你的事。裤子越个性,越难卖。
裙子
关键词:线条,显瘦,含蓄的性感
要想裤子裙子卖得好,店里配三宝 高跟鞋 中跟 平跟,冬天准备三种靴子。
我的经验是:38.39码好,方便客人穿脱。反正店里也卖鞋子,顺便给客人感觉一下。
说服客人换鞋子试裤子,你可以准备大量丝袜,客人感觉你服务好,又卫生。如果女人穿运动鞋试裤子,
我担保你卖不成。
鞋子要卖质量好的,绝对不能以次充好,瞒不了多久的。
除了鞋子外,其他衣物质量一般就行了。世界500强,不是靠质量第一赚钱的。
每个月的营业记录,你要保留,检讨。裤子裙子,销售额要占40%,才是正常的。
每次换季,裤子先行。遇上天气该冷不冷,该热不热时,影响生意不大。
夏天卖好裤子,冬天卖好裙子.
没有说错,
好命的女人,夏天有空调,冬天有暖气.
男人穿衣向哥们看齐,女人就喜欢与众不同
女人喜欢七彩的世界,但喜欢犯重复购物的毛病。喜欢和决定购买事两回事。除了打底的毛衣,
小衫颜色可以大胆一点,其他的,还是劝你稳一点。
外套 大衣 外衣我就不说了,大家都是高手。
三 怎样与供应商打交道?
尽量固定两家。你如果满世界拿货,谁也不会照顾你。
集中你的进货款,只攻两三家,好处你很快会发现。1、退换货相对容易。2、不会一段时间没拿货,把市场上的旧款拿回来了3、拖拖欠欠,以后好见面。加大营运资本。跟供应商的营业员搞好关系,有什么好卖的,你不会错过。4、不要把钱都丢在路费上了。你不时可以要求供应商发板给你,电话电脑拿货。
什么样的供应商是好的供应商?
1,有实力。不要怕辛苦,见到缝纫机,才考虑长期合作。这是意大利商人的铁律。
全国都一样,到处有人撺货。你拿的高级时装,分分钟是地摊货,别处买来,换上自己商标的货。
你好好卖,也卖得脱,但是,赚600万可能要12年,不是6年。
找货源,好多老板娘使错了劲。
她们出门拿货,象购物,关心的是款式,价钱,而不是找个有实力的战略伙伴。
有实力的供应商,有钱有人才,必定比你单打独斗赢的机会高。
2.有道德的公司
可以侧面打听.供应商的营业员,做了多长时间,喜欢这份工作吗?销售经理是否过于热情.
好的供应商不会无端的对你热情的.他们知道,80%的利润是20%的客人创造的.在你没有展示你的商业价值前,
越卖力的宣传,你越要提防.
你可以观察他们的客户,是喜气洋洋的,还是愁眉苦脸的.
我很反感加盟.加盟已经是垃圾了.加盟是洋玩意,但到了中国,变了味道.外国人的加盟,
宗旨是便于管理,经营标准化,想圈钱的话,可以去上市,去集资,所以,他们更多的是想搞好经营.中国某些商人,
想的是扩大规模,马上圈钱,至于扩大渠道之后,自己有没有本事搞标准化经营,想都没想.收人根本不考核,
只要你有钱.很多加盟店店主都不会做生意,生意会好?如果靠这种低级管理都能学会做生意,
那什么叫10年难学个生意人!
我自己是不收加盟的.我不乐意背包袱.
卖我的货的人,必须是有本事的.好货还需会卖.
以前,我没开工厂,拿货卖的时候,谁要收我加盟费,我都费事理他.有实力,你收来干什么?!没钱,就是没实力!
货好?哈哈,你自己卖嘛.
到处是好货.不是你货好,是我想寻个方便.
愿意一起做生意,就要信任
供应商有实力,不会太在意你有没有钱,关注的是你的能力.
什么都叫你掏钱的,会真心帮你赚钱?
是,没有那么高尚,我也不是帮客户赚钱,但我希望有本事的客户帮我赚钱,所以遇上有本事的,
我会多方笼络,没想过用加盟.加盟费设限的.
3.小心订货
如果不是你要的数量大的惊人,你就没必要订货.
有的供应商喜欢要求订货,你要小心了.他想的是转嫁风险.你开了大百货公司,定货就正常,如果不是,能不定就不定.
看好你的钱包.
有的定货商黑,你要注意.样品可能是进口料.定货后,记住拿件样衣,或布版,在定货合同上写明货不对版,就不收货.
如果他以各种借口推搪,你可以毫不犹豫走人.特别是广东,杭州,包括所谓的外贸公司,你要小心了.
总之,尽量拿现货.
骗人手段还有:哎呀,这个货不做了.你定50件吧,帮你做?!
回应的聪明点:我要大码3件,中码2件.有客人做,帮我搭上吧.有货通知我吧.这样,真假,你都不会吃亏.
我有个朋友,订货没拿样衣,布版,结果收了批垃圾.
4.富有责任感的供应商
好的供应商会关心你的生意,这也是他们关注终端.次货调换爽快.舍得在终端投放广告.会不时征求你对货品的意见,
会询问你经营的难度在哪里,问你最近生意怎么样,有没有什么货物要补充.现在有热卖货品,要不要发板给你试一下.
当然也会答应你,发板是可以退的.
你不必在意供应商本身的装修,他的简单反而体现了务实.好多供应商不知道服务终端,只顾自己装修,彰显实力.
我有个朋友向我报告,说找到一家有实力的供应商.我问他你怎么知道有实力,他回答:"哇,他们店子装修的好豪华呀!"
一旦有了好的供应商,你也要努力.强强组合,双方要珍惜.
不要太计较,天天提要求.任何单方面的利益都不能长久.
好好卖货,这关系到你的发言权.展现你的价值越充分,你得到的好处越多.
看货篇:三分货 七分卖
1.不要好看,只要好赚.好看的货,在欧洲,不在广州.重点看估计能卖多少钱.
2.不要光挑自己喜欢的,要挑多数人都接受的.不是自己穿,要有生意头脑.自己赚了钱,大把好东西穿.
3.供应商好是好,但货不是最漂亮的衣服最漂亮的是婚纱.找个婚纱公司??
4.我有品位.这些货看起来不怎么样,除非你做国际名牌.有品位的妹妹,你会死的很难看的.有品位的妹妹,通常赔钱赚吆喝.
5.路费太贵,多拿点,摊平费用。什么年代了.搞清楚编号,方便补货就好了.电话电脑多用用.
6.我客源少,要天天新款,保持一定的风格很重要.扩大客源是根本.围着几个熟客转,你会货越压越多,客越来越少.店里乱七八招,断码货比比皆是,好销的款,争取多卖,这是市场肯定了的货,消费者买后满意度高,做熟客的机会大增.反而新货有新货的风险.好卖的货.我下手重通常会拿几十件.时常检查码数是否需要补齐,要不要增加颜色.
7.我经常给电话,只补一两件,供应商会不会瞧不起?放心,好的供应商会欣赏你的谨慎的.至少,你不会给他带来***烦.如果你致电要退货20件30件,他才烦.
8.供应商有些过分的要求,我能拒绝吗?拒绝.商人的特质,就是保障自己的利益.你是商人吗?
我是一个批发商,我尊重有分量的对手