Ⅰ 如何应对客人说同行价格比我低怎样回复
回复方法如下：
要分析产品的差异性；当顾客说：“某某牌子比你们卖的便宜多了”销售员可以这么说：“您说的太对了，虽然我们的产品跟您刚才所说品牌的档次及消费群体确实差不多，价格也比您刚才所说的那个品牌稍高一些，但最后顾客还是选择了我们的产品，因为我们的产品能带给他们...（好处、利益点）
一定要给产品加上具有吸引力的闪光点；当顾客说完那句话之后，销售员可以这么说：“是的，你说的没错，我们两家的品牌在风格以及价位上虽然都是比较接近的，因此有很多像您这样的顾客都会问到相似的问题，但是，很多人在做了比较之后，还是最终决定选用我们家的产品，因为顾客希望产品能够既时尚又流行，而重点是，我们的品牌是某明星代言，您也应该知道他的影响力，因此更多的人拥有我们的产品，这一点是毋庸置疑的。”
Ⅱ 客人嫌贵了，要怎么回复她才好
当客户说贵的时候，可以通过以下五个高情商的说法来回复客户。
1、好贵，因为好才贵，对于女人来说，能让您变美多少都不算贵。
2、不要看缺氏喊贵不贵，而是要看对不对，适合您的贵也不是贵，不合适您呢，不贵也贵。
3、好的东西自然贵，以您的身份如果您用便宜的未必入您法眼呢。
4、对于很多顾客都说贵，但是最终还是选择了贵的给自己，投资才是最智慧的选择。
5、姐呀伏野/哥呀，不在乎贵不贵，而在于合不合适，好的东西除了贵什么都好，便宜的东西除了便宜，到处都是毛病。
还有就是做销售的当听到顾客说产品太贵了的时候，你可以拿你目前在销售的产品的优点和别的产品的缺点去做比较，让顾客直接感觉到不一样的地方，这样一比较核丛下来顾客就会觉得贵也有贵的道理。