㈠ 价格报错了 该怎么跟客人解释啊~急死了
很客气地对客户说,对不起,价格有误,报错了,是我的责任,给你造成的不便深表歉意,我现在再把正确的报价报给你,请你记好。
㈡ 如果向客户报错了价格怎么办以及交谈中应该注意哪些问题
这个没办法的,一定要在你知道后的第一时间非常抱歉的告诉他价格报错了。如果是报高了其实还卜会狠严重,要是报低了,你再跟客户说价格低了,我要更高的价格,这个人家就会比较不舒服,这是人之常情。当价格差卜是狠大的时候,你就要跟他忽悠,比如说这是第一次合作阿,或者说量比较少阿。下一次合作或者能下多少多少数量的话可以给你这个价格。要是真的相差狠大,就不大有办法了。这时候要卜是老客户,你就跟他说我报的是哪款哪款,把别的产品给他看看,争取尽量给客户多留点印象。一般来说,老客户是卜会介意这种问题的。开发新客户本来就难,也不必认为是你价格报错的原因。真正想和你交易的人说实话也卜会来介意这个东西,何况人家肯定也是比较了解行情的,老实说就好。
不过也有情况是客户在那狠忙,这时候你就简洁明了的道歉纠错就可以了,千万卜要多做无谓举动。
㈢ 淘宝价格填错了,有人拍下了怎么办
首先给买家耐心解释原因,尽量让他取消订单!如果解释不通可以让淘宝小二介入协调! 如果损失不大的话直接卖给买家得了!就当是赚个信誉了!
如果你对自己宝贝质量有信心的话,可以给他说明原因,拍下的价格卖给他,体现你店铺的信誉,说不定他能成为你的固定顾客,给你带来更多的客户也说不定哦!
㈣ 淘宝卖家写价格错了 客人买了后不退款还要投诉,请问高手们怎么办
卖家写错了但是在发布商品的时候顾客买了就不是顾客的责任,要么就跟顾客好好商量,要么就给个优惠,如果实在不行我看还是成交了吧即便赔本了,不然这种情况投诉肯定是成功的,到时候又得差评还赔钱还得扣分不值得