㈠ 如何应对价格战
如何应对价格战
面对竞争对手挑起的价格战,不能简单的以牙还牙,陷入价格大战的泥泞之中,山人认为应当至少进行4C分析——客户(Customer)、互补者(Contributor)、竞争者(Competitor)以及自己(Company)——之后才能决定我们的相应举措:可能采取非价格手段还击,也可以运用价格手段还击。
如果我们决定采用非价格手段,那么,我们首先可以选用质量竞争方式。质量竞争是指通过增添新功能或开发新增值服务项目,或通过强化对现有产品或服务特点的市场沟通,以增强产品质量或服务质量的差异化,从而削弱客户对价格的敏感度。例如,1997年金融危机时,东南亚经济不景气,豪华酒店为了吸引顾客入住只好纷纷加入价格战的行列。但是Ritz-Carlton酒店却选择了另一条路。酒店的总经理用音乐、鲜花和优惠券在飞机场迎接旅客;总经理还将他自己的手机号码登在报纸上以便人们可以直接向他订房;每位入住的客人都可以享受24小时的“技术管家”服务,包括修手提电脑和其它电器;入住超过5个晚上的客人将得到一个绣花枕套。当其他豪华酒店开始降价时,它们提供豪华设备的能力也开始下降,这意味着将不再有鲜花和纸巾,服务人员也将大大减少。而Ritz-Carlton酒店保持了它的价格,因而可以继续提供各种服务,而且在当时的情况下是以更低的成本提供这些服务的。更重要的是,它保住了自身在顾客中已有的
高档形象,避免了对品牌价值的损害。此外,通过各种途径让你的对手知道你具有低成本,也可以有效地警告他们进行价格战将会有什么样的后果。例如德国电信就定期发布其运营效率指标,其远低于同一地区的其他运营商的变动成本结构起到了很好的威慑作用,使得竞争对手不敢在价格上做文章。
如果我们决定采用更为直接的价格手段还击,那也应当灵活处理,而不是简单的降价。第一,企业可以运用复合选择,如多方定价、按使用时间/地域定价、捆绑定价等等,只是为那些处于竞争威胁之下的细分市场而降价。例如,当年麦当劳在美国面临Taco Bell价格大战挑衅时,就是通过将单一的汉堡产品比较巧妙转化为午餐套餐比较,最终成功取胜。第二,企业可以用数量折扣或客户忠诚活动将自己隔离在全面价格战之外,只是对某些价格作出调整而避免全线降价,将减价限于自己脆弱的领域。这样可以将价格战控制在一定范围中,也可以减少价格战进入其它市场的机会。例如,家乐福等大型超市通过推出自身品牌(如“家乐福”牌日用品等)的产品,一方面满足了低价客户群的需求,另一方面保护原有的价格体系不受侵蚀,从而杜绝全线降价的局面。 第三,如果竞争对手的价格策略直接威胁到我们的重要客户资源时,我们就必须在价格上针锋相对、以牙还牙。在这种情况下,果断快速的降价反应要比慢慢地、逐步的让步要有利;因为快速的价格反应通常会给竞争者一个明确的信号:我们决心志在必得!
㈡ 商战上怎样处理同行价格战
您好。
--这是一个普遍性的问题,也是我在大学经常需要在论文中提及的棘手问题。
--我在MBA教材中读到的:一、清晰定位。二、放大优势。三、精耕细作。四、团队气势。说了很多,可在我看来并不实际,太过于理论化了,所以我抛开不讲,说说我自己的浅见。
--无可否认降价是营销中竞争的最直接最快速的取胜手段之一,但是它是极其不健康的。
--您说的情况就是您和竞争对手双方都陷入了降价怪圈,这时有一方能及时刹车绝对是好事。
--显然你们的target market是分享的,但是你的竞争对手也应该明白一味的降低售价而减少利润,虽然可以抢占更多的消费者,但一旦形成恶性循环这样耗下去,结果将比和竞争那个对手一较高价格共享市场来的糟的多,因此此时需要的是协商,也就是说并非一味竞争而是要为了一定意义上共同的利益来进行一些合作,或者说调整一下竞争关系和状态从而走出降价怪圈。
--这个时侯您应当想到的是商业潜规则,如果您有一定的号召力和魄力,可以坦然的和竞争对手坐下来谈,谈问题的关键,无论两方或是几方,显然都不愿意放弃这同一样商品因为显然放弃它带来的损失不可小时,那么就名言继续这样价格战下去的血的代价,没有一方会赢,相反是几败俱伤。说服竞争者达成最终的一致协定绝非易事,这需要公司的会计师或注册会计师和审计师等人员进行一个分析,拿出一份报表,大略就是对比在全行业竞争者降价之前的利润率和销售额度,以及目前的利润率和销售额度,再推算继续这样打价格站未来几个月的利润率和加收额度。分析的结果应当显示为decline也就是下滑趋势,而且不只一家,是全行业各家销售同样产品的竞争者都在同比亏损,也就是说一块蛋糕大家分原本每人分到一块还算够吃,可是价格战导致这块蛋糕越来越小,因此分到的比例再多也不再够吃了。
--当然,即使达成了这样的稳定价格甚至略微提价的“协定”,也还是无可避免的存在着竞争,这时的竞争靠的就是自身的服务质量,对消费者行为的把握度,和销售员的素质能力了。相信这些也是公司日常极为重视的部分。
--粗略的谈了我的浅见,我毕竟还只是一个在国外大学读市场营销的毛头小子,对市场的实际了解不够深入,只是谈了一个空架子的构想,仅仅拥有一些理论上的东西,希望能给您一些略微的帮助。
--最后祝您和公司早日顺利走出价格战的怪圈,谢谢!
㈢ 当客户问到价格问题,我们该怎么回答
价格永远不是销售的决定因素!
谈价格为了不陷入“价格战”,唯一的办法就是从价格转化为价值的谈判方法。
我用“三部曲”来解决:
第一脚:简明扼要,宣传公司和品牌;
第二脚:寻找客户问题的重心,由浅入深,层层深入;
第三脚:说出自己的与众不同。
直到完全阐明自己品牌的优势后,才可谈到价格。
过早谈价,势必会造成价格战;好业务一般至少会在客户三次询价后才谈到价格。
应对价格异议
尽管直销员在报价之前已经向顾客充分地展示了产品的价值,但是仍然可能遇到顾客对价格存在异议的情况,因为顾客总是希望以最低的价格买到最实惠的产品。这个时候直销员就需要掌握处理价格异议的技巧。
在我们的商业操作环节中,价格是最终要的地方,而如何跟客户谈价格是最重要的环节。尤其在我们的阿里平台上,好多产品客户直接不询价购买的情况毕竟是少数,大多数都是联系买家进行协商价格。很多时候我们的报价都是有去无返。因为我们对价格是没有什么控制权的。一般价格是多少就是多少,我们改变不了。如何解决这个问题,大家可以参考一下
㈣ 隔壁开了一家和我一样的小吃店,价格卖的比我家便宜一两块,该怎么办
如果你的品质比他的好就不要降价,可以适当做一些搭配的赠送活动或者指定时间和人群的活动;如果品质比他的还差那在你不亏本的情况下也以一个名目来做优惠活动降价,如果你足够高明的话,甚至可以拿一两款作为免费或者特别低价的引流产品来拓客,锁客留客的方法就更多了。
㈤ 同行恶性竞争打价格战怎么办
同行恶性竞争打价格洞森战对应的方法有实施差异经营、建立战略联盟、提升服务品质、实行价格跟进等。
实施差异经营:实施差异化战略,就是要扬长避短、突出特色,充分发挥竞争优势、提高市场占有率、取得较高的利润。实施差异化战略首先表现为通过技术创新和新产品开发,做到人无我有,人有我新,掌握主动权。
建立战略联盟:同质化产品衫颤纤的生产能力过剩,最后总是以降低价格的形式来消化库存,因此企业面临行业系统性风险。可以考虑建立战略联盟,既增强竞争力又能抵御风险。利用各自的强势资源进行互补合作,力求获得双赢。
提升服务品质:许多产品对服务要求较高,服务本身也很有弹性,容易产生差异化。企业可以借此提高服务品质,为顾客提供满足其个性化的服务需求,帮助客户成功或提供解决方案,为客户创造价值。
实行价格跟进:如果要赢取或维持市场份额,可以用同质化的产品跟进对手价格,也可以控股一家“同质化产品成本领先”的二线品牌实施反击,实施多品牌运作。
打价格战的积极作用
价格战是市场经济的必然产物,是市场营销的重要组成部分。价格战可以使消费者直接得益,迅速促进市场扩容,或仿提高社会购买力和扩大内需。价格战可淘汰一批劣质产品生产商及谋求短期利益者,制止重复投资,使社会资源得到合理的整合与利用。价格战促使中国企业优化管理水平和人力资源素质,提升民族品牌搏击海外市场的竞争力。
加快产品创新与营销实践的升级。不断地价格战会使得行业产品价格逐渐逼近成本,企业无利润可赚时,其它的竞争形式,包括品牌竞争、质量竞争、服务竞争、产品品种竞争以及技术竞争等就成为了企业竞争的主体,企业的品牌、服务、质量、技术的提高同时就会促进整个行业的提高和进步,同时,相关行业也会受到带动。
㈥ 价格战怎么办
转载以下资料供参考
如何应对价格战
价格战是现代企业的一种非常重要的营销手段,在市场运作中公道利用价格杠杆作用,实行有效市场竞争,这是企业营销策略的重要内容之一。另一方面,频繁的“价格战”则是违反市场和经济规律的非正常竞争手段,是过度恶性竞争行为,往往造成企业在竞争中陷进严重亏损的境地,甚至企业从此夭折。究其原因,“价格战”的根源在于目前产品的供过于求,同类产品过剩,各个生产企业之间产品雷同,外观,造型。质量与性能没有大的区别,同质化现象严重,售后服务不到位等企业因素构成。在我国现阶段,“物美价廉”仍然是我国居民在选择消费时的主要出发点。所以往往价格战可以为企业所利用,并且屡试不爽。家用电器产品的价格战愈演愈烈,一些企业经营者已经陷进“价格战”的怪圈之中,产品价格一降再降,但是,市场却在不断萎缩,企业盈利也日渐减少。
价格战的意义
不可否认,价格战的存在有它的积极意义。有关专家们总结出了价格战的七大积极作用:
1.价格战是市场经济的必然产物,是市场营销的重要组成部分。2.价格战可迅速促进市场扩容,进步社会购买力和扩大内需。3.价格战可淘汰一批劣质产品生产商及谋求短期利益者,制止重复投资,使社会资源得到公道的整合与利用。4.价格战可以使消费者直接得益。用更少的代价,尽享现代化的生活品质。5.价格战可以提升民族品牌搏击海外市场的竞争力。6.价格战加快产品创新与营销实践的升级。7.价格战促使中国企业优化治理水平和人力资源素质。
尽管如此,更多的中小企业在市场实际运作中都是被逼参与价格战,由于自身企业实力、价格政策、市场规范程度等等与大企业无法相比,结果往往是损失惨重,市场沦陷,企业利益受损。
价格战的起因
在营销实践中,企业采用竞争性的降价而发起或参与价格战,多半是由于生产企业为了扩大市场占有率,占领市场,进步企业的价格竞争能力;有些企业有时则是为了盘活资金以用于开发新产品而处理库存积存产品,有些则是为了进步行业的进进壁垒。另外一些企业则是由于同类产品发起了价格战,为了巩固自己已有的市场而不得不被动、盲目跟进,卷进价格战中。例如我国企业为了进步进世后外资企业的进进壁垒就曾经主动发起过降价行动。在当年彩电行业“长虹”主动挑起价格战之后,其他彩电生产企业也先后进行了跟进。
如何打好价格战
无论是主动发起还是被动地参与,不管是大企业还是中小企业,价格战在日常营销实践中都不可避免,那么面对惨烈的价格战,应该如何应对呢?笔者以为:
一、对产品采取差异化策略。根据产品质量策略市场研究表明,不同的顾客群体具有不同的价格敏感度和质量敏感度。对于同质化的产品由于具有非常明确的可比性,在价格战中定价高的产品往往处于劣势。而采取差异化策略对产品进行处理后,则可明显降低价格敏感度,减少因价格战所带来的不利影响。这一点也是目前大多数企业采用较多的一种有效应对价格战的手段之一。产品差异化处理可重点从下面几个方面来进行:
1、产品外观、包装、材质、颜色、工艺的改变。 这是最简单的一种方式,通过与原来产品的差异化处理,来突生产品的与别类不同。在实际操纵过程中,这种方式对顾客价格敏感度的影响一般比较小,在价格战中的作用不是太大。
2、技术升级、技术创新或取得重大突破。这属于产品的更新换代,产品由内而外都与原来不同,从技术层面上对产品进行了提升。如燃气热水器由最初的直排升级到现在的强排,普通空调升级到现在的智能变频等,产品进行了升级换代,价格自然不同。通过这种方式可以有效地规避价格战对企业产品造成的影响。
3、增加产品功能和附加值。或许这些功能的作用不是太大,但却能明显区别于竞争对手,从而减少因价格战带来的不利。如电热水器产品增加无线远控功能,普通空调增加空气净化功能等等。这样即使同类产品发起了价格战,由于自己的产品新增了功能,消费者对于企业产品的价格敏感度会明显降低。笔者原来所在的中山某厨卫电器公司2001底推出电热水器的时候,为了避免卷进无利可图的价格战,便集中精力于开发创新并以此作为他们核心战略的一个重要部分,在其他各大品牌和中小电热水器厂家纷纷推出价格便宜的产品时反其道而行之,在普通电热水器产品中增加了对水进行磁化的功能,定位于高端产品。固然价格高于其他电热水器产品,但是由于磁化水具有美容护肤等诸多好处,加上有些产品增加无线远控或彩屏显示等功能,在销售上采用了大举进军各地大卖场的终端营销策略。短短一年的时间便在全国各大卖场取得了相当的影响和销量,超越了其他同类中小电热水器品牌。对于中小企业来讲,假如处于一个价格战频发的行业,那么明智之举便是避其锋芒,寻找适合自身的发展空间。可以开发一种边沿产品。开拓一个边沿细分市场或者利用一种边沿销售渠道。在国内最近的PC机大战中,几家小电脑公司就是由于它们找到了边沿市场——致力于发展专业的、高绩效的应用软件,才免受PC机价格战之害。
二、采取灵活方式应对价格战。在实际的营销实践中,有时价格战是无法避免的。这时候就要求企业沉着冷静,采取灵活方式来应对。比如降低部分商品或者服务的价格,采取分级定价策略,增加售后服务内容,提供超值赠品,提供折扣等等。例如,美国西北航空公司在面对太阳乡村航空公司的挑战时,就采取了部分降价的策略。当时,太阳乡村航空公司预备以超低价的往返机票,用16架商用飞机,从西北航空公司手中夺取飞行全美14个城市的航线服务。西北航空公司马上对自己的票价做出了局部调整。此外,西北航空公司料定势单力薄的对手除了降低机票价格外,不可能玩出其他新花样,所以还加强了与旅行社的合作。果然不出所料,没多久,西北航空公司就击退了对手。另外,在国内空调行业的销售中,一些企业经常采用赠予电费的方式也是一种有效应对价格战的方法。
三、推出副品牌和“战斗机”型进行有效阻击。不同的消费人群对产品有不同的消费需求,不同行业的顾客具有不同的价格敏感度。为了扩大品牌的市场占有率.阻击竞争对手同时又不会因采用价格战的方式损害产品品牌形象,适时推出副品牌和“战斗机”型不失为一个很好的方法。如宝洁公司在国内洗衣粉市场的“碧浪”品牌,华虹电热水器推出的战斗机型“一键通”,都在其市场营销中起到了很好的作用,不但有效阻击了竞争对手,巩固了市场,而且进一步扩大了产品销量和品牌着名度。
四、固守品牌定位,紧抓利润重心。当价格战的本钱太高,企业实力和各方面条件不具备时,企业可以考虑以退为进的方法,固守品牌定位,紧抓利润这一根本。 这一点国外企业做的非常不错。90年代初,韩国家电企业进进高增长时期,企业间曾出现过价格过度竞争,时称“出血竞争”。为争夺市场,韩国企业拼命降低利润,甚至用低于本钱价销售。后来,精明的企业看到,“价格战”只能红火一时而尽不能辉煌一世,纷纷另辟门路。三星公司首先转向创扬名牌,开发平面和直角大屏幕电视机,扩大售后服务以及开拓国际市场的多管齐下策略,摆脱了“价格战”的困扰,保持了品牌定位,实现了企业发展的新跨越。家电厂商应该通过了解消费者的真正需求来拓展市场,要以“技术战”,而不是“价格战”拓展中国市场。美国3M公司也是最擅长采用这个有效应对价格战的策略的外国企业之一。为了避开价格战给自己企业所可能带来的利益损失,它会以利润作为出发点,有时会尽不犹豫地放弃市场占有率。以录像带市场为例,尽管录像带是3M最早开发的,可是后来由于市场上的厂商越来越多,竞争已达白热化程度,各个企业都出现了产品积存,利润越来越微薄。3M公司治理层当机立断,毅然退出录像带市场,将企业人力和资金全部投放在其他创新产品上。结果是,它在录像带销售市场上的损失,转而很快从其他创新产品上得到了丰厚补偿。据资料显示,3M公司的营业收进有40%来源于新开发的产品。
五、对于为了清库存企业主动发起的价格战,在实际操纵中应该确保不对现有销售的产品产生冲击为准。采用差异地化的渠道策略、不同的包装形式或者宣传内容。并且要制定周密的计划,快速行动,及时把握市场反馈,公然降价原因等,以免让消费者对产品品牌产生负面的影响。
对于价格战,无论是发起者、参与者还是规避者,都应该根据具体情况采取不同的策略,而不是盲目地降价或不降价。在企业要遭遇或将要遭遇价格战时,首先要充分了解竞争对手的能力、动机及策略,这样会使企业对对手的降价进行有效的反应;其次对消费者行为的研究能使企业避免价格战的爆发;最后企业应对短期损失与长期得益进行权衡,必要之时应该进行防守并承受一定的损失,以保住应有的市场领地以求得长远发展。
作为国内的企业来讲,要想走出“价格战”的困扰,应该学会从国外企业应对价格战的实践中汲取经验,更新市场观念,创新企业的经营策略,从根本上摆脱市场过度竞争的困扰。在产品结构调整和品牌创新、新产品开发上多下功夫,尽快上升到以技术竞争取代价格竞争的高度。要坚持不懈地实施创品牌.创名牌。进步企业产品品质,创造优良产品,以名牌战略取得市场突破。在市场销售中主动调整产品市场的销售主攻方向,积极开拓新的销售区域和销售渠道。例如,加速产品从一级市场走向二三级市场,紧抓国内市场的同时考虑开拓国外市场,以避开目前国内同行业的恶性竞争等。同时,还要把“售后服务治理”提升到一个新的层次,把“服务营销”作为企业竞争的核心动力。这样,企业就可以有效避免“价格战”带来的不利困扰,在市场上不断获得新的发展空间。
㈦ 超市如何面对竞争对手的价格战
价格战在我们的日常营销实践中都不可避免,应对策略:
一、对产品采取差异化策略。研究表明,不同的顾客群体具有不同的价格敏感度和质量敏感度。对于同质化的产品由于具有非常明确的可比性,在价格战中定价高的产品往往处于劣势。而采取差异化策略对产品进行处理后,则可明显降低价格敏感度,减少因价格战所带来的不利影响。比如你的竞争对手超市针对大米进行价格站顷茄罩,那你就选用食用油进行价格战,或者其他超市里面利润较高的进行适当的价格促销,这是一种雀闹差异化的策略,但无论如何都应该积极应对,而非消极被动,要选取部分客户群对价格敏感的商品,有明确针对的客群,而非盲目的随意把商品加入价格战。
二、采取灵活方式应对价格战。在实际的营销中,有时价格战是无法避免的。这时候就要沉着冷静,采取灵活方式来应对。比如降低部分商品或者服务的价格,采取分级定价策略,增加售后服务内容,提供超值赠品,提供折扣等等。比如实行一些积分换购、买赠、捆绑等方式进行应对。
三、固守定位,紧抓利润重心。当价格战的成本太高,超市实力和各方面条件不具备时,可以考虑以退为进的方法,固守定位,紧抓利润这一根本。“价格战”只能红火一时而绝不能辉煌一世,可以通过了解消费者的真正需求来拓展市场,要以“技术战”,而不是“价格战”拓展市场。
对于价格战,无论是发起者、参与者还是规避者,都应该根据具体情况采取不同的策略,而不是盲目地降价或不降价。在要遭遇或将要遭遇价格战时,首先要充分了解竞争对手的能力、动机及策略,这样会使对对手的降价进行有效的反应;其次对消费者行为的研究能避免价格战的爆发;最后应对短期损失与长期得益进行权衡,必要之时应该进行防守并承受一定的损失,以保住纳竖应有的市场领地以求得长远发展。
㈧ 隔壁开了一家和我一样的小吃店,价格卖的比我家便宜一两块,该怎么办
尊敬的用户您好,很高兴为你解答该问题:
对于同类餐点竞争一定不能降价!一定不要想着打价格战,一旦开启价格战,你的利润会越来越少。可有以下几种方法:
1.差异化。他们选择做和你们一模一样的,也就是看你们的招牌味道什么的也都很好,那么你们可以尝试一下把自己的好更加突出来。比如创新一两个菜,你们都是都经验的人,肯定会做得更好的。
2.让消费者有明辨品牌的能力,或者可以注册商标。门口贴个横幅,或者宣传板,十年老店,只此一家,别无分店。or品质十年如一,服务十年如一。
希望我的回答能对您有所帮助,望采纳
㈨ 如何应对价格战
转载以下资料供参考
其实,价格战也是一种不错的竞争策略,方法简便,组织实施容易,且市场见效快,适用范围广,几乎适合于所有的企业采用。然而,价格策略用起来容易,可实施了之后,究竟有多长远的效果,所带来的实际收益和风险又都有哪些,可就需要认真考察了。
不过,有一点可以肯定的是,过多的使用价格策略,带来的问题也是显而易见的:打乱生产及营销计划,直接损失利润,养成业务人员及客户的坏习惯;在一定程度上形成对价格的依赖等待思想等等负面问题。当然了,作为财大气粗的大型企业,面对这些价格战所带来的负面问题,是有能力和信心来面对和解决的,况且有时候是作为有力的竞争利器,价格战也会给大企业带来清洗竞争对手,改变市场游戏规则,扩大市场份额,发掘市场新机会等正面作用。
所以,大企业往往是价格战的发动者,那么对中小型企业来说,若是不跟吧,丢客户,跌销量,若是跟随下去,自己能不能熬得过去还很难说。总而言之,对于中小型企业来说,价格战给中小型企业所带来更多是危害和风险。
俗话说“凡事预则立,不预则废”。所以,预防无疑是中小型企业最有效的解决办法。
预防之一:设定和列举价格战的发起者:一般来说,大型企业往往是价格战的发起者,那么,作为中小型企业,首先就要弄清楚,当前有哪些企业可能会发起价格战,设定成为危险对象,按照危险等级,进行一一排序,尤其是那些有过发动价格战历史的企业和新入本行业的企业,是要作为危险中的危险来重视的。
预防之二:会在哪里发动价格战:将设定为危险对象的大企业再进行链条分析,企业的运行是一条完整的链条,从原料采购,到生产,到销售,这其间有若干个环节点,这些环节点组成了企业运行的链条,这些环节点上某一个点出现异常,都有可能导致企业发动价格战,这里需要把这些环节点逐一列出设定,做到有所了解。
预防之三:在什么时候会发动价格战:大企业不会无缘无故的发动价格战,必然是受了什么刺激或是影响。例如,行业突变,新竞争对手的出现,原料价格异动,财年的结算,上市企业的结算期临近,企业的人事变动等这些因素都会导致价格战的出现,这些有可能导致出现价格战的因素都得进行目标设定,在设定之后,就要进行有针对性的监控,建立一定的信息收集渠道和分析体系,及时观察这些大企业在相关方面的变化情况,以及对价格的影响程度。
预防之四:准备预案:价格战一旦发生,很多中小型企业往往是乱成一锅粥,老板们的脑子出现经常性短路,疲于应付,难免忙中出错,从而导致出现更大的损失。所以,在平常时期,在中小企业的老板们脑子清醒的时候,就得进行相关预案的提前准备。
人在轻松环境中考虑问题容易把文章来源华夏酒报事情想得很细,提出许多建设性的方案,对这些已发生的案例的处理情况做出总结与评定,并进一步进行修改,对一些尚未涉及的案例,也可以充分的分析论证,制定安排出较为妥当的解决方案,最大化发挥大家的想象力,把问题想透,尽可能地细化。
预防之五:提前告知:价格变动的主要危害是体现在对下游客户的影响上,因为价格变动,下游客户自然出现改变进货对象,压缩进货量等状态,这对中小企业的销售工作会产生较大的负面影响。在此,中小企业可建立对下游客户的价格战预告制度,提前给相关客户提供行业分析建议,主动提前告知下游相关价格变动事宜,争取客户的理解与配合。
预防之六:建立复合利益体系:若是下游客户仅仅是因为价格变动,改变进货数量和进货对象,也就说明了另外一个问题:企业与客户之间,是完全靠产品维系在一起的,依托产品利益作为合作中的利益点,而没有其他的利益形式。这种建立在产品基础上的利益形式,属于单一利益形式,单一的利益形式是很容易受到这样或是那样的干扰,例如一旦出现价格战这种事情,企业与客户之间所建立起来的合作关系很快就被冲垮了。这里就需要中小企业主从更深的角度来思索一个问题,企业与客户之间,除了单一的产品利益之外,还能为下游客户带来哪些其他的利益形式,使得企业与客户之间实现多利益形式构成的复合利益,使得双方的合作关系更为紧密,更加牢固。这样,即便是出现价格战之类的事情,也不会产生严重的负面影响。
在商业领域,任何问题都有解决方案的,我们研究商业问题,其实也就是在寻找低成本的问题解决方案,上述只是一些从预防的角度来采用的低成本解决方案。除此之外,还有很多低成本的解决方案可以考虑,例如,产品策略的差异化,销售渠道和销售模式的差异化等等。总而言之,当中小企业面对价格战时,不能只从价格本身的着眼点去面对,去解决