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客户到处比较价格怎么说服

发布时间: 2024-03-09 01:02:38

Ⅰ 客户拿网上最低价格来比,怎样去说服客户

1:如果你的产品质量够硬的话,可以找同类产品对比质量让客户作出判断,一份价钱一分货谁都明白。
2:给客户一个良好的服务基础,其实很多时候客户买的不是商品是服务,服务到位了什么都好说。
3:列举成交典型客户来说服客户,比喻某某公司买的我们的产品是多少多少卖的,价格一定比给这个客户要报的高,然后告诉这个客户他已经是享受的最优惠的价格了,让客户有种满足感!
4:实在不行就作出一点让步,告诉客户和上级主管部门商量一下,最后让出几十块并且言语上一定要好听点:这个价格别的客户肯定给不了的,还是希望您以后多多关照!
做销售报价一定不要客户一问价格就立马报出去,这样肯定很难成单的,一定要矜持,要搞清楚客户的情况再报价格,给优惠的时候也别一下子给底线,客户总是无法满足的,这是人的本性!

Ⅱ 应对顾客砍价的话术有哪些

如下:

1、顾客:当客户说能不能给我便宜点,下次我还会在来,也会介绍朋友过来。

卖家:面对这种情况时,首选我们需要冷静,千万不要听到客户说让价,就蹬鼻子上眼,这时候的我们必须面带笑容,亲切的和客户说明这价格已经十分的优惠了,而且产品的质量非常好。

2、顾客:谁谁谁家这样的东西都比你这个便宜,你便宜点吧?

卖家:同样款式的产品也有质量上的区别,所用的面料不同,也会有差异性。还有品牌、进货渠道等因素而有区别。您说的价位我们实在给予不了的!您也可以再多比较比较,如果您选择小店,我们会在我们力所能及的情况下给您优惠的。

3、顾客:其他的什么都好,就是价格太贵!

卖家:价格和质量是成正比的,如果说你买的衣服质猛盯量不好穿了几天就破了,那就更亏了。从现在来看您也许觉得世洞买的比较贵,但是长期来说反倒是很便宜的。因为您一次就把东西买对了,花钱也不会觉的冤枉了。

常言说:好货不便宜,便宜没好货,所以,我们宁可一时为价格解释,也不要一世为质量道歉。

4、顾客:就我说的价格啦,卖的话我现在就拍,不卖我就下了(去别家了)!

卖家:如枝返和果您觉的价格不合适,那真的非常抱歉了,您这个价格真给的太低了,这个价格在整个市场都买不到的。你可以和别的店比较比较,如果有需要的话,欢迎您随时光临小店选购!

5、顾客:我还是学生是给我弟弟(妹妹)买的,掌柜你就便宜点咯!

卖家:开店也不容易,竞争也很激烈,每天各种水电费,还要花销真的很大,其实大家都不容易,何苦彼此为难呢?

Ⅲ 客户说贵了怎么回答好

当顾客觉得价格贵的时候,要按如下步骤去回复:

1、认可价格贵的事实,不要说不贵,要说确实比市场上其他产品价格更高。

2、把价格变为价值,贵有贵的依据,详细说明产品优势所在。

3、让顾客觉得买其他便宜的反而更不值,可以帮客户详细算一笔账。

4、让顾客信任你,我们目前多么畅销,多少明星使用等等,有完善的售后服务。

5、给点雹察触动,价格不让,但可以送点东西或者下次再买给点优惠等等。

总之,但顾客说贵的时候,一定要觉得这种心理是非常正常的。有可能是希望要点优惠,有可能是要你和他沟通下,也有可能觉得性价比不高,又或者对你的产品有点不信任。

顾客说贵,那就要告诉他为什么贵,具体贵在哪里,而不是用笼统的话去忽悠和应对。同时,要真诚,不能因为人家嫌贵就觉得人家买不起,说价格贵有很多原因。其中有一点可能就是证明他的判断力或者要个最起码的尊重和回应,并不代表一定不买。

以下是常见的销售话术误区:

1、对不起,我们是品牌的,就是这个岁纯价

品牌就不能讲价吗?也不尽然吧。更何况自抬身价,什么叫做我是品牌的,我只要注册个商标都可以说是品牌的。即使你是行业最强品牌,也不能这么粗暴,不是对所有人粗暴都有用的。你是品牌,但如何证明你是品牌,品牌强在什么地方。

你应该说我们这个是品牌的,口碑很多,目前在全国有多少家专卖店,某某明星都用我们的产品,我们的产品在某某方面明显强过市场上其他品牌,你比如在质量、性能、售后等方面。

2、便宜没好货,贵有贵的好

讲了等于没讲,只是一句常识。顾客心想,这还用你说。如果只讲到这,给人感觉敷衍的感觉。你要告诉顾客的是便宜到底怎么没好货,贵到底好在哪里。

你比如说,我们之所以这么贵,是采用行业领先的技术,能够使产品更稳定用得更久,同时还有一个性能,我展示给你看。

我总体给你算一比账,我们这个产品使用寿命能达到十年,其他市面上的普遍是五年。你看我们的价格也没有比他们贵两倍,算下肯定我们划算。

3、我们就是这么贵,我们有很多成本的

不要讲这些,成本是你的事情,既然说你贵,是说你比行业贵,比竞争对手贵。你的成本谁知道呢,还不是你信口开河。

正确的说法是:我们这个之所以那么贵,主要是采用了一种好的材料,这种材料就是我们经常用得某某某,价格都知道,比较高的,所以整体成本比较高;再加上我们有一个售后服务,5年免费维修等等。售后也是需要成本的。所以,整体价格是要贵一点。

4、不贵啊,你去看,这种哪里都要这个价

顾客不是傻子,既然说了你的贵,说明就看到过更便宜的。你要说的是:你这边是在哪里看到的,一般商场就是这个价,毕竟租金更贵点,街边小店是要更便宜点。

5、便宜的你放心吗,我们这个是货真价实的

便宜的怎么就不放心,货真价实又是自吹自擂。正确的回答是现在市场上的产品良莠不齐,上次我有个顾乎肆咐客就买到一个产品,用的时候怎么怎么样,我们这个完全不会有这种问题。这个看每个人怎么决定吧,便宜的有这点不好,但也可以用。其实这种我们也有,要不带您看下。

Ⅳ 如何应对客户讨价还价

对于产品价格问题,我个人认为客人讨价可以分以下几种情况:

1、客人对产品很陌生,本能的觉得贵。对于第一种情况,我们应该多跟客人讲讲产品知识,多跟客人讲讲产品的市场情况,比如零售价,批发商利润等。让客人对产品有个全面的了解的同时,又会对您心存感激,单子九成是您的。

2、客人对产品很熟悉,他之前买的是便宜货。对于第二种情况,您得去多分析一下他之前买的货出现的一些问题,把这些问题放大,与客户产生共鸣:这个货虽然大客户从您这走货,一个月走多少,当然可以夸大一点。这客户八成也会是您的。

3、客人对比过同行,您价格确实贵一点。对于第三种情况,您可以判断这个客户,多跟他沟通交流一下。少聊产品,多聊事业,找到共同点,共同爱好,投其所好。当然价格不能比同行同质量的相差太多。大家聊得好了,都是哥们,稍微高一点客人也会接受。

4、客人的销售价被压低了,没有利润后再压价。对于第四种情况,我的态度是有钱大家一起赚,大家赚才是真的赚,客户真的利润降下去了,适当降一点也是可以的,一个宗旨,一定要把单子拿下。

分析清楚这四点,我相信客人讲价,讲的越久,客户会越忠诚,您对客人的真实想法也会知道的越多。别怕客人讲价,坚持自己的底限,迂回战术,你会成功的。

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销售技巧:

1、不一样的开场白

做销售,并不是要口若悬河,侃侃而谈,而是你说的每句话都要有价值,特别是开场白的时候,至关重要,也决定了客户会不会和你交谈下去。

一个好的销售,会不断的优化自己的话术,而且对应不同的客户有不同的版本,比方说,有一分钟的话术,三分钟的话术,十分钟的话术等等,没时间的客户就言简意赅,直接重点,给客户最深刻的记忆,而如果客户有时间,那就用十分钟的版本,慢慢谈,一步一步引入话题,而不会导致没东西聊了的尴尬局面。

2、时刻掌握销售主动权

做销售的,要时刻记住:时刻掌握住销售的主动权,这也是销售高手必备的。

一个很棒的小技巧,就是通过提问,来引导客户,掌握主动权,让客户跟着我们的问题走,当然,我们是需要提前准备问题的,也需要让客户感觉到舒服。

3、习惯性赞美

每个人都喜欢别人的赞美,连小孩子都不例外,做销售的就要利用好这个心理,能更容易的获得客户的好感。

当然,赞美并不是拍马屁,而是恰当的实际,恰当的话术,让客户感受到你的赞美。

4、站在客户的角度思考

销售本身就是利益的交换,但是当销售人员满脑子都是自己的利益时,往往就忽略了客户的需求,也不会真正的帮助客户解决问题,这样的销售自然得不到客户的欢迎,即使成交了,买卖也只是一次性的,不会有转介绍和回头客,做销售也只会越做越累。

5、与客户发生争执是最低价的错误

与客户发生争执,会让客户在思想上产生排斥你产品的想法,成交的难度进一步加大。所以,对于客户的异议是想办法去决解,而不是卖弄自己的知识和才能。

6、少说多听

做销售的,重要不是你给客户说了什么,而是你为客户做了什么。

在见客户的过程中,做到:说三分话,听七分言,多听客户的话,才能了解客户的需求,我们也才能更有针对性的说服客户。

参考资料

网络-销售技巧

Ⅳ 如何对付顾客的讨价还价

对付顾客讨价还价的方法有:

1、先谈价值,后谈价格;

2、没有最贵,只有更贵,终究是不贵;

3、一分钱一分货才是硬道理;

4、不要让苹果与梨子比价格;

5、把价格除以使用周期之后再来看;

6、将服务内容的多少与价格的高低同步;

7、把价格换算成客户经常消费的东西来对比。