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客户嫌价格高怎么回应

发布时间: 2024-06-08 09:44:51

㈠ 顾客嫌贵的万能话术有哪些

1、先价值,后价格

无论什么产品,如果抛开了这个产品的价值和背后的故事,那么很多客户都会嫌弃这个产品价格贵。

例如可以说:“我们的产品原料全部来自全球最优质的产区”,例如卖面膜的时候,可以这样说:“你知道玻尿酸对于女生来说,是必不可少美容液,咱们这个面膜就是玻尿酸面膜”。

这个时候,才可以把客户的注意力从对价格的关注上转移到对产品的关注上,然后再通过对产品价值塑造,去让客户明白物超所值。

2、用不同产品的价格作比较

例如可以举例,网上同样原料,同样配方的大牌SKII的价格是1500元,而我们一样的原料,价格却只有大牌价格的四分之一,只有360元。

例如可以说:“咱们这款面膜采用抗氧化之王的诺丽果作为原料,可以抗衰老,你可以去天猫搜一下,其他店这种面膜都是要卖到200元一盒,咱们这边仅需128元一盒”。

通过和同类产品的价格做对比,其实更多是用性价比去打动用户购买,让用户觉得咱们产品不仅价值比同类产品低,效果还更好。

3、价格分解法

“是的,美女,咱们这款面膜确实比其他普通面膜要贵,但是咱们这边采用的是欧盟的护肤标准,品牌要求比国内要求要高得多,不是那些普通的国产面膜能比得上。”

“美女,咱们这款护肤水叻,价格确实相对高一些,但是女人嘛,总要舍得给自己投资,一分价钱一分货。适合自己肤质的护肤水才是最好的。"

将贵的理由阐述明白,并学会用价格分解法,例如一件3000的手机可以用三年,2000的手机只能用一年,平均到每天只要花5块钱,就可以让自己用的更舒服,值得买!

4、从顾客角度思考问题

销售其实不是单纯的卖产品,而是了解顾客的需求,从顾客的角度去分析顾客购买产品的动机。例如理发师和形象设计师最大的不同,就是理发师只会剪头发,客户要求剪头发就怎么来。

而形象设计师,就会通过客户为什么要理发,从客户的脸型、穿着、气质去综合适合客户的需求,来帮客户做一个合适的造型。

注意事项:

1、其实,任何产品不管是什么样的价格都有人嫌贵!即使你真的已经是成本价在销售,没什么利润,但依然会出现有人说“贵”的情况!

而这个“价格太贵了”往往只是顾客的一个“口头禅”,也是顾客的借口。

2、顾客想通过讨价还价来了解产品真正的价格,借以试探销售是否在说谎!想知道真实的成本价,来推敲商品的售价是否划算。

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