‘壹’ 淘宝卖家报错价不发货怎么办
如果你在淘宝店铺里面已经支付成功,但是商家说价格错误不发货的话,你可以在订单上进行投诉商家没有及时发货,也可以在淘宝平台上找淘宝店小二进行投诉。
你进入订单页面,点击右上角的省略号,会显示如下页面
选择卖家不发货怎么办进行投诉
‘贰’ 东西买贵了可以到12315投诉吗
东西买贵了可以到12315投诉。
12315可以投诉强制消费。
投诉举报分为口头投诉举报和书面投诉举报。
口头投诉举报:向12315平台电话及通过12315网站投诉举报的,由话务员将投诉内容录入12315行政执法系统软件并分流至承办单位。
书面投诉举报:通过信函、传真、电子邮件和上级及其他部门转办、交办等形式向我局提交的投诉和举报,录入12315行政执法系统软件并分流至承办单位。
适用文书:《消费者投诉登记表》、《消费者投诉分送情况告知书》
二、消费投诉的受理
办理时限:自县级工商行政管理机关收到投诉材料之日起7个工作日内。适用文书:《受理消费者投诉告知书》、《不予受理(终止受理)消费者投诉告知书》
投诉材料:
1、消费者姓名、住址、电话号码等信息;
2、被投诉人名称、住所(地址)、电话号码等信息;
3、投诉的事实根据、相关的诉求及理由。包括购买商品或接受服务的日期和地点;商品名称、商标、厂名、厂址、规格、型号、数量、价格和服务的内容等;经营者的侵权事实和因此给消费者造成的实际损失以及相关证据(如购货凭证、服务单据、保修凭证、鉴定结论等相关证明材料);赔偿和其他维权要求及其法律法规依据;与经营者交涉的情况;
消费者委托代理人进行投诉活动的,应当提交授权委托书原件以及受托人的身份证明。授权委托书应当载明委托事项、权限和期限,并应当由消费者本人签名。
退办程序:承办单位或下级投诉举报机构发现转办、交办的投诉不属本单位管辖的,应于2个工作日内按原转办、交办途径退回,由分流单位重新处理。
12315是可以投诉强制消费的,一定要有强制消费的证据,对于维护自己的权益有很好的办法,这些旅游消费知识都需要多加关注。
‘叁’ 拼多多网店价钱写错了有人拼单能自动退款吗
在网店中价格写错了,拼单成功之后不可以自动退款,需要直接发货给顾客
‘肆’ 同样的商品价格买贵了,可以投诉12315吗
1,同样的商品价格买贵了,直接打电话投诉12315的话是不能解决根本问题的,也是不冷静的方式。
2,同等商品在不同城市和不同网店是不一样的,商品卖价主要是根据商户自身的进货渠道,进货成本,经营成本加上各种税收等成本和利润空间等综合确定的。如果商家是恶意哄抬价格或者是通过欺骗、隐瞒的方式取得成交的,买家可以通过正当途径维护自身的合法权利的。