㈠ 电话销售时遇到的问题
你好，销售人员在与客户交流的时候都会有这样或那样的困惑，请你不要着急。当你踏入销售这个门槛时，你该知道心态的重要性。
电话销售的口才要求比较高，你必须在一分钟之内让对方愿意听你讲话你才有机会。在这里你存在一个误区，很少有人愿意听一个陌生电话给他讲解产品的知识。除非是非常无聊清闲的人。当然也有很多人是接受电话销售之个方式的。所以在通话黄金60秒内，你要清楚对方有状态，（他忙吗？有时间吗？情绪好吗？）还有就是对方直接问要不要钱，在60秒内你必须这样回答：这是公司为该产品推广而给您体验的，我们的宗旨是以客户体验为基础，是免费的。对方没有挂的话，你开始讲产品，（在讲产品的过程中，先练习以问的形式引申产品）。不要让对一听电话时不说话，一直嗯嗯的回答你，你要以尝试把产品介绍设计成6-10个问句。
在对方听完你的介绍后，这时该有5分钟了，这时你可以尝试约谈，问对方一些生活，经济，工作方面的问题。在这里找到约谈的机会。在8分钟至10分钟的时候告诉对方最低的收费，不必征求对方意见，再礼貌的说再见，过一天再电话确认。
约谈成功就是跟进 了。
注意，电话销售不求一城一池之得失，千百问一句答就可。在实践中归总日常的接听时间及了解程度，看看每天是不是有进步，只要有进步就是希望。有良好的心态。电话销售的规律一般是通话时间越长成功率越高。
可以追问补充。祝你工作愉快。
㈡ 如果电话销售报了低价怎么回复客户比较好呢
如果你打算按照你说的那个低价位卖出产品，你想留住这个客户的话。你可以说，是这样的我们每个销售人员在业绩上有突出表现的，意思就是就是销售额达到某个水平的。手里都有一个自主定价的名额，就是可以将产品降低到某个点，但是这是最低了，不能再低了。我想交你这个朋友，就把名额给你了。接不接受我的好意就看你的选择了？
首先你说完那个名额是的，证明你很有实力。你把名额给他，就可以拉近与他的距离。你都这样好的机会给他，他能不买这个便宜吗？这样价格的时就可以解决了，而且你也把主动权拿到自己手上了。
㈢ 做销售行业会遇到很多问价就走的客户，该怎样把他们留住
一般情况下做销售的话，一开始的十秒钟左右是黄金时期，诚然是有很多的只关心一个价格不关心买卖的顾客，但是大多数的顾客都是这样的，想要跟其他的销售拉开距离的话，首先你就应该好好把握住自己一开始跟顾客聊天的黄金十五秒，在这十五秒尽可能留住顾客，这样才能开展后续的工作。
所以说在前十五秒的时候不要墨守成规地跟顾客炫耀你的产品有多好，这个时候应该跟他们把优缺点都分析一下，然后再把价格和优缺点结合起来，这样才能让顾客觉得你是很良心的一个卖家，是真的为他们着想，而不是仅仅在乎那个钱，这样的话就更容易卖出去了。
㈣ 电话销售需要注意些什么问题
1、避免讨论商业细节
细节问题应在与客户面谈时讨论，在电话中可以简明扼要地介绍自己公司的优势，但要避免谈论细节。如果客户提出了比如产品报价之类的细节问题，如果是必须回答的，也应尽量简练。
尤其不要在电话中与客户讨价还价，应在确认客户的需求后，再讨论交易条款。因为在客户了解不全面的情况下容易因细节不合而失去合作机会。
2、避免向关键人物询问琐碎信息
向关键人物询问琐碎信息往往容易引起对方的反感，导致拜访失败。例如，需要给对方邮寄一些资料时，不要向关键负责人问地址、电话等琐碎信息，可以通过其他的方式如通过客户的秘书等获取。
3、及时电话回访，维持良好关系
电话推销成功之后或是在产品送达顾客之后，推销人员应及时与顾客联系，询问产品是否按时送到，或使用是否满意，这是与顾客维持良好关系的重要步骤。
对方在接听了推销人员的电话之后，往往会留下十分良好的印象，因为此时的电话充分显示了推销人员及所在公司对顾客的关心。在利用电话来维系良好关系方面，有许多成功的范例和方法。
(4)电话销售中客户问到价格怎么办扩展阅读
同走访推销和店堂推销相比较，电话推销显然是一种现代化的推销方法和手段，并有着众多的优点，主要的优点是：
1、快速及时，节省时间。
在拥有众多可以自由选择的交流工具的前提下，很多不必要当面进行的商务沟通完全可以用其它的途径来解决，这时电话就扮演了极其重要的角色。
相对于信函、电报、传真等文字沟通方式，电话沟通能将信息快速及时地传递到对方。使用电话推销人员可以腾出更多的时间能与更多需要个别服务的顾客进行面对面的交流访谈。
2、降低费用，增加收益。
通过电话进行销售可以增加企业的销售量，降低营运的成本。推销人员积极主动地给顾客打电话就可以保持与顾客的良好关系并获得更多的订单。
电话推销使得推销人员花费在出差旅途的时间、住宿与交通等的费用也相应减少。此外无论是推销人员打电话向顾客介绍产品还是顾客打电话向推销人员投诉，企业都能及时的把握顾客的需求，更迅速地为顾客提供产品和服务。
3、提高效率，方便沟通。
电话销售虽然不是一种面对面交流，但它能够省去登门拜访的等候、见面客套等环节，可以在较短的时间内完成商品的推销和订购，从而提高商业活动的效率。再有电话销售属于远距离接触，对方没有被压迫感，易于接受有关产品的信息。交谈双方也不会为其他人所打扰，易于沟通。
㈤ 如何应对客户直接问价
不会公司在派你出去拉业务的时候，连个基本底价都不透露给你吧。客户在听完你介绍产品之后，问价是很平常的事，因为这也应该是属于你介绍产品的范围之一。
在你出去谈之前，要先问公司，可以给客户报的价的范围是多少。中间还有没有浮动的成分。如果在沟通中，发现客户确实很有意向和你合作，然后再进一步深入谈。
最开始给客户报价时，不能把底价直接透露给客户，否则以后就没什么让步的余地了。当然也不能报的太高。度很重要。
对产品需求量越大，价格的可商量程度越高嘛。
怎么可能自己连价格都不知道就出去拉业务？！