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产品知识介绍属于哪个层次

发布时间: 2022-02-02 05:16:24

A. 产品整体概念的五个层次

1、核心产品层次:

该层次是指向顾客提供的产品的基本效用和利益。从根本上讲,每个产品实质上都是为解决问题而提供的服务。例如,消费者购买口红的目的不是为了得到某种颜色某种形状的实体,而是为了通过使用口红提高自身的形象和气质。      

2、形式产品层次:

该层次是指核心产品借以实现的形式或目标市场对需求的特定满足形式。形式产品一般有五个特征构成,即品质、式样、特征、商标及包装。核心产品必须通过形式产品才能实现。

3、期望产品层次:

这是指购买者在购买产品时期望得到的与产品密切相关的一整套属性和条件。旅馆的客人期望得到清洁的床位、洗浴香波、浴巾、电视等服务。    

4、延伸产品层次:

这是指顾客购买形式产品和期望产品时,附带获得的各种利益的总和,包括说明书、保证、安装、维修、送货、技术培训等。      

5、潜在产品层次:

这是指现有产品包括所有附加产品在内的,可能发展成为未来最终产品的潜在状态的产品。潜在产品指出了现有产品可能的演变趋势和前景。如彩色电视机可发展为录放映机、电脑终端机等等。

B. 产品包含那几个层次

一般来说,产品包含五个层次。

(一)核心产品

产品最基本的层次是核心利益,即向消费者提供的产品基本效用和利益,也是消费者真正要购买的利益和服务。消费者购买某种产品并非是为了拥有该产品实体,而是为了获得能满自身某种需要的效用和利益。例如,洗衣机的核心利益体现在它能让消费者方便、省力、省时地清洗衣物。

(二)形式产品

产品核心利益需依附一定的实体来实现,产品实体称为形式产品,即产品所展现在消费者面前的基本形式。它主要包括产品的构造、外形等。

(三)期望产品

期望产品是消费者购买产品时期望获得的一整套属性和条件,例如,对于购买洗衣机的人来说,期望该机器能省事、省力地清洗衣物,同时不损坏衣物,洗衣时噪声小,方便进排水,外形美观,使用安全可靠等。

(四)附加产品

附加产品是产品的第四个层次,即产品包含的附加服务和利益,主要包括运送、安装、调试、维修、产品保证、零配件供应、技术人员培训等。

(五)潜在产品

产品的第五个层次是潜在产品,潜在产品预示着该产品最终可能的所有增加和改变。

C. 产品介绍包括哪几方面

产品介绍包括七个方面:

  1. 产品的介绍包括:产品目录(Proct Category)产品目录设计,又叫产品画册设计,产品目录设计传达出了这种产品专业可靠及真实的气息。其吸引人之处是在版面中无论是文字还是图片,都只是简单地使用矩形来分布空间。

  2. 产品的介绍包括:产品名称(Proct Name)-包含keywords。好的品牌名称必须简洁、易读、易记、易写。美国有为产品取名的专业机构,他们利用电脑,把26个英文字母搭配成各种名称。有些品牌着名于世界,如克宁奶粉(Klim)、柯达(Kodak)等。

  3. 产品的介绍包括:产品描述介绍(Proct Description)-详细,丰富的描述,注意keywords多图展示(Additional images)

  4. 产品的介绍包括:客户考虑的因素,那么最好提供多的图片,而且不同图片名称也有利于SEO的目的。

  5. 产品的介绍包括:产品简介:产品简介是产品介绍中最为关键的部分,也是说明产品是什么的部分。

  6. 产品的介绍包括:产品原理:这部分不同的产品写法大致相同,如配料什么、配料具有哪些功能,借助某些材料的功能从而实现什么功效等等。产品保质期、注意事项、使用方法等。

  7. 产品的介绍包括:在做产品介绍时,建议大家详细了解产品的特性,全面统筹安排,同时可以借鉴相关相似产品的产品介绍,把各种项目全面而完善地体现。

(3)产品知识介绍属于哪个层次扩展阅读:

产品是指能够供给市场 ,被人们使用和消费,并能满足人们某种需求的任何东西,包括有形的物品、无形的服务、组织、观念或它们的组合。产品一般可以分为五个层次,即核心产品、基本产品、期望产品、附件产品、潜在产品。

核心产品是指整体产品提供给购买者的直接利益和效用;基本产品即是核心产品的宏观化;期望产品是指顾客在购买产品时,一般会期望得到的一组特性或条件;附件产品是指超过顾客期望的产品;潜在产品指产品或开发物在未来可能产生的改进和变革。

产品是"一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动"的结果,即"过程"的结果。在经济领域中,通常也可理解为组织制造的任何制品或制品的组合。在现代汉语词典当中的解释为"生产出来的物品"。

简单来说是"为了满足市场需要,而创建的用于运营的功能及服务"就是产品。



D. 产品整体概念以及包括哪几个层次

人们通常理解的产品是指具有某种特定物质形状和用途的物品,是看得见、摸得着的东西。这是一种狭义的定义。

而市场营销学认为,广义的产品是指人们通过购买而获得的能够满足某种需求和欲望的物品的总和,它既包括具有物质形态的产品实体,又包括非物质形态的利益,这就是"产品的整体概念"。

包括核心产品、有形产品,附加产品,期望产品和潜在产品五个层次。

拓展资料:

意义:

1.指明了产品是有形特征和无形特征构成的综合体表明产品的有形和无形特征。

2.产品整体概念是一个动态的概念。

3.对产品整体概念的理解必须以市场需求为中心。

4.产品的差异性和特色是市场竞争的重要内容 而产品整体概念四个层次中的任何一个要素都可能形成与众不同的特点。

5.把握产品的核心产品内容可以衍生出一系列有形产品。

参考资料:

网络 产品整体概念

E. 商品整体概念包括哪三个层次 每个层次的含义分别是什么

商品的整体概念包括三个层次:商品实质层、商品实体层和商品延伸层。

1、商品实质层

指商品带给消费者的最基本的效用和利益,即主要的实际用途。这是商品概念的核心层次,是满足顾客需要的核心内容,即顾客购买的真正动机。

2、商品实体层

指支持商品核心利益的各种具体形式,即商品的外部特征,如商品的质量、功能、款式、品牌和包装等方面的具体特征。

3、商品延伸层

指消费者在购买和使用商品时所获得的各种附加服务和附加利益,如提供信贷、免费送货安装、售后保修等。体现了商品的服务性。

(5)产品知识介绍属于哪个层次扩展阅读

商品的整体概念是以消费者的基本利益为核心,强调服务是商品的组成部分,体现了现代市场营销思想。

特别是当商品的实质层和实体层与竞争者相仿的情况下,商场竞争的高下往往取决于商品的延伸层。随着科学技术的进步,产品技术越来越复杂,消费者对企业的依赖性越来越大。

他们购买商品时.不仅购买商品本身,而且希望在购买商品后,得到可靠而周到的服务。商场的质量保证、服务承诺、服务态度和服务效率,已成为消费者判定商品质量,决定购买与否的一个重要条件。

因此,正确认识商品的整体概念,提高服务质量,使消费者购买商品时得到更多的附加利益是商场商品开发和管理中的一项重要的基础工作。

F. 产品整体概念分为五个层次:

1、核心产品:指整体产品提供给购买者的直接利益和效用,通俗来说核心产品体现了产品的使用功能,是客户真正要买的东西。每一种产品实际上都是为了解决某些问题而提供的服务,这是产品的核心所在。核心产品在产品整体概念中是属于最基本且最主要的部分。

2、基本产品:基本产品也称一般产品或形式产品,它代表核心产品的宏观化,一般指产品在市场上出现的物质实体形态,即指核心产品借以实现的形式,主要包括产品的造型式样、品质、特征、商标和包装这五个方面。即便是纯粹的无形服务,也会具备类似的形式特点。

3、期望产品:是指客户在购买产品时期望得到的与产品密切相关的一整套属性和条件。

4、延伸产品:指客户购买基本产品和期望产品时获得的各种附加利益的总和,包括产品说明书、质量保证、产品运送、安装、维修和技术培训等,这些都是在服务上给予消费者实实在在的好处。

5、潜在产品:指对于现有产品或开发物而言,在未来可能通过改进和变革而产生的潜在状态的产品。潜在产品在一定程度上呈现了现有产品可能的演变趋势和前景,对于引领市场是很重要的。在产品设计时,设计具有前瞻性的潜在产品是需要扎实功底的。

(6)产品知识介绍属于哪个层次扩展阅读:

产品整体概念的五个层次是自20世纪90年代以来,菲利普-科特勒等学者提出的,认为使用五个层次来表述产品整体概念可以更为深刻和准确。在产品整体概念中,营销人员在规划市场供应物时,必须要充分地考虑到能提供顾客价值的上述五个层次。

关于产品几个层次的概念可能有些抽象,举个例子或许更容易让人理解。譬如,夏天太热,想买台空调降暑,那么用户心中会对心仪的空调产生一个期望产品;购买了一台空调,空调就是一个基本产品,客户得到了空调的室内温度调节等功能(这就是核心产品),商家为客户提供免费配送、安装及售后服务,这便是延伸产品(附件产品)。

G. 商品概念的五个层次是什么

商品概念层次包括五个:核心利益,基础产品,期望产品,附加产品,潜在产品。

1、核心利益层次,是指产品能够提供给消费者的基本效用或益处,是消费者真正想要购买的基本效用或益处。

2、基础产品层次,是产品在市场上出现时的具体物质形态,主要表现在品质、特征、式样、商标、包装等方面,是核心利益的物质载体。

3、期望产品层次,就是顾客在购买产品前对所购产品的质量、使用方便程度、特点等方面的期望值。

4、附加产品层次,是指由产品的生产者或经营者提供的购买者有需求的产品层次,主要是帮助用户更好地使用核心利益和服务。

5、潜在产品层次,是在延伸产品层次之外,由企业提供能满足顾客潜在需求的产品层次,它主要是产品的一种增值服务。

(7)产品知识介绍属于哪个层次扩展阅读:

五层次结构理论能完整地解释消费者选购和消费产品的全部心理过程,即如何从“核心利益”向“潜在产品”逐层扩展。

具体而言,消费者选购和消费产品:首先必须有能够满足其自身需要的使用价值,即产品的核心利益(Core Benefit);其次才是寻求具备这些使用价值的实物形态,这就是所谓的一般产品(Generic Proct);再次在寻找和选购过程中,逐步形成了对该产品属性和功能的认知和心理要求,这就是所谓的期望产品(Expected Proct)。

这也可以理解为对“核心利益”和“一般产品”的感知和要求,如产品属性要求、价格要求、使用性要求和保质期要求等。

在景点景物的游览活动中,游客对旅游产品的满意度评价,常是用出发之前心理认知的“期望产品”与实际观赏之后的“一般产品”进行比较,如果高于期望产品就产生消费者满意,反之则产生消费者抱怨。

但是,在现代产品设计日趋完善和消费市场由卖方市场向买方市场转化的趋势下,消费者在寻求和选购产品的过程中,还会发现产品还带有超出自身期望的附加利益,这就是所谓的扩大产品(Augmented Proct)。

如在商店和经销商那里购买产品,发现可能还会有价格折扣、礼品包装和礼遇服务等,在某些景区景点组团旅游的过程中,对于团体旅游还有价格折扣、免费导游和馈赠纪念品等服务。

最后,在购买并消费已选定产品时,还会发现具有购销双方未曾发现的效用和使用价值,这就是所谓的潜在产品(Potential Proct)

网络-商品概念

网络-产品层次

H. 产品最基本的层次是

核心产品,指向顾客提供的产品的基本效用或利益;形式产品,指核心产品借以实现的形式或目标市场对某一需求的特定满足形式;期望产品,指购买者在购买该产品时期望得到的与产品密切相关着的一整套属性和条件;延伸产品,指顾客购买形式产品和期望产品时,附带获得的各种利益的总和;潜在产品,指现有产品包括所有附加产品在内的,可能发展成为未来最终产品的潜在状态的产品。
探究的一般过程是从发现问题、提出问题开始的,发现问题后,根据自己已有的知识和生活经验对问题的答案作出假设.设计探究的方案,包括选择材料、设计方法步骤等.按照探究方案进行探究,得到结果,再分析所得的结果与假设是否相符,从而得出结论.并不是所有的问题都一次探究得到正确的结论.有时,由于探究的方法不够完善,也可能得出错误的结论.因此,在得出结论后,还需要对整个探究过程进行反思.探究实验的一般方法步骤:提出问题、做出假设、制定计划、实施计划、得出结论、表达和交流.
科学探究常用的方法有观察法、实验法、调查法和资料分析法等.
观察是科学探究的一种基本方法.科学观察可以直接用肉眼,也可以借助放大镜、显微镜等仪器,或利用照相机、录像机、摄像机等工具,有时还需要测量.科学的观察要有明确的目的;观察时要全面、细致、实事求是,并及时记录下来;要有计划、要耐心;要积极思考,及时记录;要交流看法、进行讨论.实验方案的设计要紧紧围绕提出的问题和假设来进行.在研究一种条件对研究对象的影响时,所进行的除了这种条件不同外,其它条件都相同的实验,叫做对照实验.一般步骤:发现并提出问题;收集与问题相关的信息;作出假设;设计实验方案;实施实验并记录;分析实验现象;得出结论.调查是科学探究的常用方法之一.调查时首先要明确调查目的和调查对象,制订合理的调查方案.调查过程中有时因为调查的范围很大,就要选取一部分调查对象作为样本.调查过程中要如实记录.对调查的结果要进行整理和分析,有时要用数学方法进行统计.收集和分析资料也是科学探究的常用方法之一.收集资料的途径有多种.去图书管查阅书刊报纸,拜访有关人士,上网收索.其中资料的形式包括文字、图片、数据以及音像资料等.对获得的资料要进行整理和分析,从中寻找答案。

I. 产品整体概念包括哪几个层次

1、实质产品

实质产品是指产品的基本需求效用和利益。从根本上讲,每个产品实质上都是为解决问题而提供的服务。

例如,消费者购买口红的目的不是为了得到某种颜色某种形状的实体,而是为了通过使用口红提高自身的形象和气质。

2、形式产品

形式产品是指产品的实体外在形态,或核心产品借以实现的形式或目标市场对需求的特定满足形式。。

形式产品一般有五个特征构成,即品质、式样、特征、商标及包装。核心产品必须通过形式产品才能实现。

3、延伸产品

延伸产品是指针对产品本身的商品特性而产生的各种服务保证。或者是顾客购买形式产品和期望产品时,附带获得的各种利益的总和,包括说明书、保证、安装、维修、送货、技术培训等。

产品整体概念对企业经营有着重大意义:

1、指明了产品是有形特征和无形特征构成的综合体

为此,一方面企业在产品设计、开发过程中,应有针对性地提供不同功能,以满足消费者的不同需要,同时还要保证产品的可靠性和经济性。另一方面,对于产品的无形特征也应充分重视,因为,它也是产品竞争能力的重要因素。

产品的无形特征和有形特征的关系是相辅相成的,无形特征包含在有形特征之中,并以有形特征为后盾;而有形特征又需要通过无形特征来强化。

2、产品整体概念是一个动态的概念。

随着市场消费需求水平和层次的提高,市场竞争焦点不断转移,对企业产品提出更高要求。为适应这样的市场态势,产品整体概念的外延处在不断再外延的趋势之中。当产品整体概念的外延再外延一个层次时,市场竞争又将在一个新领域展开。

3、对产品整体概念的理解必须以市场需求为中心。

产品整体概念的四个层次,清晰地体现了一切以市场要求为中心的现代营销观念。衡量一个产品的价值,是由顾客决定的,而不是由生产者决定的。

4、产品的差异性和特色是市场竞争的重要内容

而产品整体概念四个层次中的任何一个要素都可能形成与众不同的特点。企业在产品的效用、包装、款式、安装、指导、维修、品牌、形象等每一个方面都应该按照市场需要进行创新设计。

5、把握产品的核心产品内容可以衍生出一系列有形产品。

一般地说,有形产品是核心产品的载体,是核心产品的转化形式。这两者的关系给我们这样的启示:把握产品的核心产品层次,产品的款式、包装、特色等完全可以突破原有的框架,由此开发出一系列新产品。

以旅游为例,如果说旅游产品的核心层次是"满足旅游者身心需要短期性生活方式",那么,旅游形式产品不能仅仅理解为组织旅游者去名山大川游玩。其实,旅游产品已经延伸到商务旅游、购物旅游、现代工业旅游、现代农业旅游、都市旅游、学外语旅游,等等。

以上内容参考 网络-产品整体;网络-整体产品概念