‘壹’ 法律规定衣服有质量问题多长时间无条件退款
衣服有质量问题,可以自收到商品之日起七日内退货。采用网络、电视、电话、邮购等方式购买产品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定:
第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
(1)三无产品多久可以要求退货吗扩展阅读:
人民日报法评:规范“无理由退货”体现了“权责对等”
网络购物,可能有些商品不能在7日内无理由退货了,退回商品的运费也要由消费者来承担。这是十二届全国人大常委会第五次会议审议通过的消费者权益保护法规定的。
在日常生活中,我们往往遭遇这样的情况:网购时,收货才发现与自己想象的相差甚远,在商家促销下冲动购物后又后悔不迭。无理由退货制度,相当于为消费者营造了一个“消费冷静期”,在一定期限内对消费行为作出更为理性的判断和调整,从而保护自身权益,避免损失。
其实,在欧美国家,无理由退货早已成为一种商业习惯。在我国,7日无理由退货最初由淘宝等电商推出,随后在各商业领域广泛引用。在消费者权益保护法20年来的首次大修中,无理由退货被写入法律,正式以立法的形式赋予消费者“后悔权”,受到社会的好评。
不过,任何事物都是一把双刃剑。无理由退货在强化消费者地位的同时,也带来了权利滥用的空间。在此前的实践中,无理由退货就遭遇一系列尴尬,如买了衣服后频繁退换货、为骗“运费险”恶意退货、去竞争对手的网店里购买全部商品然后退货……
公平正义是立法执法的生命线。作为消费行为的两大主体,消费者和商家理应同样受到尊重和保护。对于无理由退货来说,不能一味强调消费者维护权益的权利,也应明确其理性消费的义务。
通过法律法规的建立健全,兼顾市场规律和买卖双方合法权益,使这一制度真正发挥良好作用。从草案一审、二审、三审到如今审议通过,消费者权益保护法的修改一直遵循的就是这一思路。
明确列举定做商品、鲜活商品、报纸期刊、电子书等不适用无理由退货范畴,源于这些商品可能存在滋生恶意退货的漏洞,影响商家的二次销售,从而使其利益受损;运费由消费者支付,则体现了“权责对等”原则,毕竟退货并非质量问题,过错不在商家。
或许在一些人看来,对无理由退货作出限制性规定,就会让消费者不再“想退就退”,甚至在某种意义上剥夺了消费者的权益。
事实上,这也是在保护消费者。消费者权益保护法总则明确指出,“为保护消费者的合法权益,维护社会经济秩序,促进社会主义市场经济健康发展,制定本法”。如果退货不加以限制,势必造成消费者和商家之间的失衡。
再者,运费自付也能够让消费者在购物之前多一分冷静,看清楚商品介绍,想清楚自身需要,不要冲动下单,避免给自己和他人造成不必要的麻烦。
消费者理性了,不再为疯狂让利而趋之若鹜,电商价格战的虚火也能得到降温,转向客户体验、售后服务等良性竞争,从而规范销售行为,推动行业发展。这对于广大消费者来说也有益处。
‘贰’ 购买了三无产品,没有发票,能退货吗
如果你是在实体店买的,你得问老板,一般只换不退。网上买的就好说了,有的店铺在一定时间内支持无条件退货,当然有的不支持退货的那就没办法了。
‘叁’ 买了三无产品 能退货么
把你们之间的对话悄悄录下来,她们越嚣张越好,录号后就跟他们说,你们不解决我就去找媒体了,你们自己看着办……
‘肆’ 我买到了三无产品,要求退货,遭到拒绝,该怎么办
这个您可以申请客服介入的,
然后上传您的证据即可,
希望我的回答能够帮助您。
‘伍’ 三包可以无条件退货吗
三包是零售商业企业对所售商品实行“包修、包换、包退”的简称,指商品进入消费领域后,卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。“谁经销、谁负责”,消费者如果买到不符合法律规定质量要求的产品或不符合合同约定要求的产品时,有权要求销售者承担三包责任。
一、三包的范围
消费者购买的产品出现以下情况,有权要求经销者承担三包责任。
1.不具备产品应当具备的使用性能,而事先没有说明的;
2.不符合明示采用的产品标准要求;
3.不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况;
4.产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格;
5.产品修理两次仍不能正常使用。
二、三包责任时间规定
1 “7日”规定:产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或 修理。
2 “15日”规定:产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或修理。
3 “三包有效期”规定:“三包”有效期自开具发票之日起计算。在国家发布的第一批实施“三包”的18种商品中,如彩电、手表等的“三包”有效期,整机分别分半年至一年,主要部件为一年至三年。在“三包”有效期内修理两次,仍不能正常使用的产品,消费者可凭修理记录和证明,调换同型号同规格的产品或按有关规定退货,“三包”有效期应扣除因修理占用和无零配件待修的时间。换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算。
4 “90日”规定和“30日”规定:在“三包”有效期内,因生产者未供应零配件,自送修之日起超过90日未修好的,修理者应当在修理状况中注明,销售者凭此据免费为消费者调换 同型号同规格产品。
5 “30日”和“5年”的规定:修理者应保证修理后的产品能够正常使用30日以上,生产者应保证在产品停产后5年内继续提供符合技术要求的零配件。
6 新三包规定从1995年8月25日起实施,凡在该日以后购买列入三包目录产品,消费者有权要求销售者、修理者、生产者承担三包责任。对1995年8月25日以前购买的产品,只能继续 按照1986年发布的《部分国产家用电器三包规定》执行。
四、三包的产品范围
1.第一批实施三包的部分产品共18种:自行车、彩电、黑白电视、家用录像机、摄像机、收录机、电子琴、家用电冰箱、洗衣机、电风扇、微波炉、吸尘器、家用空调器、吸排油烟机、燃气热水器、缝纫机、钟表、摩托车。
2.新三包规定中明确,实行三包的产品目录将由国务院有关部门制定和调整。
3.随着移动电话、固定电话、微型计算机、家用视听产品等4种产品加入,截至目前,我国共有22种产品被纳入“三包”范畴。
4.进口产品同样适用于新三包规定。
5.未纳入新三包规定的产品,出现了质量问题,销售者均应依法负责修理、更换、退货并赔偿由此而受到的损失。
综上,尽管有三包,但也并非是全包,只有符合退货条件的才能退货。
‘陆’ 什么是三无产品买了三无产品能否退货
看看买的东西贵不贵,如果几十元就算了,省的遭人白眼,还要跟你理论一番,花钱买气受!如果你觉得东西贵,你可以要求退货,不过是现场刚买过单,不要买了几天才拿过来,他不会认账的。如果不退货,可以拨打消费者协会举报,
‘柒’ 买到被暴光的三无产品 是否可要求退货
我觉得你现在想退货有难度,因为你撕了包装,不能证明瓶子里的东西是人家生产的。第二,你的发票没有了,在经销商那推基本上不可能,除非你去厂家退。但是你把包装撕了没办法证明你的物品是人家生产的,除非你做产品的鉴定,那就麻烦了。所以留下这些东西对以后的维权有很大的帮助
‘捌’ 淘宝网上买到三无产品退款必须退货吗
淘宝仅支持退货退款,除非商家和买家协商一致达成不退货退款或者退部分款。
三无产品在淘宝上是肯定有的~只是你可以投诉卖家,和退款上不挂钩。
另,卖家为天猫店或者支持假一赔三的情况下,如果卖家售假,可申请假一赔三。