‘壹’ 了解淘宝规则的跪求解答:个性定制/DIY商品最迟可多久发货
首先如果你没有定制24小时闪电发货的,就没有强制什么时间发货的.关键是你要让买家知道你的商品是不能马上发货的,可以在描述里注明发货时间.买家拍的时候也要说明一下,只要能让买家拍之前了解到发货时间就不会有问题,只要是在约定时间内发货.就算买家投诉,也是无效的.
‘贰’ 定制类商品不受京东延迟发货规定的约束对吗
你好是的呀,像这种定制品的东西,一般也就是属于个人预定,或者是专门针对个人所处的商品,所以说京东的。延迟发货的话,对这个方面是有宽限的,会留出一定的时间留给商家,同时说。这个买家也是已经做好心理准备了,双方都会说明。
‘叁’ 淘宝定制产品是不是买家不投诉或申请退款,发货时间就可以一直延长
你好
这个是可以一直延长的
不过延长还需要同意的
如果对方查了物流已经签收肯定是不会同意
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‘肆’ 关于定制产品的三包规定
定制应该有合同吧!
‘伍’ 在淘宝上卖的是定制产品,一般的话需要5天发货,我可不可以先确定发货,再延长买家的收货时间呢
不能,如果退款可以拒绝。假的单号是虚假发货
‘陆’ 淘宝卖家因个别原因可不可以延迟发货时间可以的话最长可以延迟多久
延迟发货,是指除定制、预售及适用特定运送方式的商品外,卖家在买家付款后明确表示缺货或实际未在七十二小时内发货,妨害买家高效购物权益的行为。买卖双方另有约定的除外。
淘宝网卖家延迟发货的,每次扣三分,同时须向买家赔偿该商品实际成交金额的百分之五,但赔偿金额最高不超过三十元。
卖家的发货时间,以快递公司系统内记录的时间为准。
ps:也可以投诉卖家违背承诺,严重的话会扣12分,直接关店。记得保留好聊天记录。
‘柒’ 淘宝定制商品等待卖家发货的时间及定制商品发货流程
“定制预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品"发货时间以商家商品描述页面为准。
商家在买卖双方约定发货时间内发货的,不属于延迟发货;商家在超出约定时间发货的属于延迟发货。
若和卖家未约定具体交付时间的,卖家应当在首次要求交付后的七十二小时内进行发货;
若卖家未在与买家约定的交付时间内发货的,淘宝支持退款给买家。
在等待发货(买家已付款状态)期间,货款是冻结在支付宝的,不用担心资金损失。
定制商品不支持七天无理由退货,卖家自行设定了退货承诺的除外。
若该商品存在描述不符、质量问题等情况,按照相应处理原则进行处理。
买卖双方约定的商品交付时间届满前,买家不得要求退款,但卖家明确表明不履行定制合同的除外。
若买家无正当理由拒绝签收定制商品的,应当承担卖家因此产生的损失,具体标准由淘宝根据实际情况判断。
‘捌’ 淘宝发布一个定制商品,在运费模板中设置承诺30天内发货,就可以这么久发货吗
可以!买家买的时候也会看到,如果人家不能等也不会牌
‘玖’ 淘宝定制产品是不是买家不投诉,发货时间就可以一直延长
是的,定制发货时间是由双方协商。
如果你跟卖家协商过了,是卖家的原因延长发货时间。
你可以截图使用相关证据去投诉
‘拾’ 定制产品发货延期了,客户要求退款怎么办
与顾客协商下 给些优惠 如果不行 就说要承担百分之几的定制商品费用 再不行了就只能退款了