① 网上买衣服质量问题退货怎么算
网购衣服质量问题赔偿标准如下:
1、网购衣服质量问题赔偿标准包括人身损害赔偿和财产损害赔偿;
2、其中财产损害赔偿包括把损害财产恢复原状,把损坏的财产进行折价赔偿以及法律法规规定的其他赔偿。
受害人向生产者、销售者提出损害赔偿的时效期限是两年,从当事人知道或者是应该知道其权益受到损害是时候起计算,超过两年时效,人民法院不予受理。根据相关法律规定,因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的,受害者可以向产品的生产者要求赔偿,也可以向产品的销售者要求赔偿。
一、根据《产品质量法》的规定,销售者售出的产品具有一般质量问题的,即应承担产品质量责任,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买含陵产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失。
1、修理。产品虽然存在质量问题,但经过修理即可符合质量标准的,消费者可以要求销售者进行修理;
2、更换。产品存在质量问题,但通过修理仍不能符合质量标准的,可以要求更换;
3、退货。如果存在产品质量问题严重,难以修复,或者由于修理、更换时间的延误,消费者已不再需要该产品,有权要求退掉产品;
4、赔偿损失。产品因质量不合格导致严重毁损或灭失,不能修理、更换或退货的,给消费者造成损失的,可要求赔偿损失。
二、网购要注意的问题:
1、网上购物或接受服务存在风险,在付款前应谨慎选择交易对象。
2、要认真阅读交易规则,尤其应注意有关游老渣产品质量、交货方式、费用负担、退换货程序、免责条款、争议解决方式等方面的内容。
3、如果使用信用卡支付,最好建立专用账户,卡内不宜存放太多现金,尽量减少或杜绝在网吧等公共设备上使用,以防用户信息泄露。
4、应注意保存有关电子交易单据,包括商家以电子邮件方式发出的确认书、用户名和密码等。
5、当商家送货时,应注意核对货品是否与所订购商品一致,并索取购物发票或收据,以便所购商品与广告宣传不一致时要求退货。
三、网购衣服的权益保护如下:
1、规定网络交易服务商的保障交易安全的义务;
2、规定网络经营者的保护消费者隐私义务;
3、规制网络消费格式合同;
4、网络消费者权益的合同管辖保护;
5、借鉴国外立法,确立网络消费者的反悔权。
《中华人民共和国产品质量法》
第二十六条 生产者应当对其生产的产品质量负责。
产品质量应当符合下列要求:
(一)不存在危及人身、财产安全的不合理的危险,有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的,应当神悄符合该标准;
(二)具备产品应当具备的使用性能,但是,对产品存在使用性能的瑕疵作出说明的除外;
(三)符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准,符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况。
第四十四条 因产品存在缺陷造成受害人人身伤害的,侵害人应当赔偿医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用;造成残疾的,还应当支付残疾者生活自助具费、生活补助费、残疾赔偿金以及由其扶养的人所必需的生活费等费用;造成受害人死亡的,并应当支付丧葬费、死亡赔偿金以及由死者生前扶养的人所必需的生活费等费用。
因产品存在缺陷造成受害人财产损失的,侵害人应当恢复原状或者折价赔偿。受害人因此遭受其他重大损失的,侵害人应当赔偿损失。
② 因为商家原因退款怎么赔偿
法律主观：
消费遭受到商家诈骗行为造成损失的，消费者可以要求商家进行购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍赔偿。增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律斗手另有规定的，依照其规定。
法律客观：
《消费者权益保护法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。 经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十顷散一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以雀销氏下的惩罚性赔偿。
③ 商品出现质量问题赔偿多少
法律分析：
产品质量问题索赔最高可以得十倍赔偿。消费者去买东西必然是希望拿到质量最好或者最起码是和自己付出的钱相对应的产品，所以如果拿到了残次的商品肯定要向商家索要基本的赔偿的，国家为了惩治这些不良的商家会要求拿出十倍的赔偿弥补消费者。经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应当立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。采取召回措施的，经营者应当承担消费者因商品被召回支出的必要费用。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。商品出现质量问题导致消费者人身损害的，消费者可以要求商家赔偿医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入、交通费、残疾者生活自助具费、残疾者生活补助费、残疾赔偿金、受残疾人抚养的人所需的生活费。造成死亡的，支付丧葬费、死亡赔偿金、死者生前抚养的人的生活费。
法律依据：
《中华人民共和国产品质量法》 第二十六条 生产者应当对其生产的产品质量负责。产品质量应当符合下列要求:
(一)不存在危及人身、财产安全的不合理的危险，有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的，应当符合该标准。
(二)具备产品应当具备的使用性能，但是，对产品存在使用性能的瑕疵作出说明的除外。
(三)符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准，符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况。
衍生问题：
对方货物质量不合格如何处理？
产品质量不合格被告会将货物退回，产品质量不合格可以退货的规定主要是我国的质量法规定产品必须合格才能销售，如果被发现是不合格的，不仅要给顾客退货甚至还会因为存在伤害或者财产损失而必须进行赔偿，而且赔偿的数额要根据规定和实际的损害进行合理的计算。如果不合格产品，并没有造成人身损害，则可以直接以销售者为被告提起违约之诉，法律规定主要依据合同法和消费者权益保护法、质量法的相关规定。如果造成人身伤害，则可以以销售者和生产厂家为共同被告提起侵权之诉，法律规定主要依据侵权责任法、民法通则及其解释关于侵权的规定、审理人身损害赔偿如干问题的解释、消费者权益保护法、质量法中的条款。
④ 产品质量有问题，可以要求几倍赔偿
产品质量有问题，可以最多3倍赔偿。
销售者负责修理、更换和退货，只有购买产品对消费者造成损失的，才给予赔偿，销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者（以下简称供货者）的责任的，销售者有权向生产者、供货者追偿。
生产者之间，销售者之间，生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合同有不同约定的，合同当事人按照合同约定执行。
产品质量损害赔偿的证据保存主要包括发票、保修卡、合格证及产品说明书。发票的内容包括经营者和客户的真实名称、购物当日的时间、商品规格、数量、价格、经营者的公章、销售单位经手人的签字或盖章。
【法律依据】
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第五十五条 【惩罚性赔偿】经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。第二十四条 【退货、更换、修理义务】经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
⑤ 请问一下退货运费险理赔标准是多少
退货运费险指发生退货时，在交易结束后72小时内，保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。也就是说理赔金额是事先约定的。
根据《产品冲弯州质量法》第四十闹锋条规定，售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退散蔽货;给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：
(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;
(二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;
(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。
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⑥ 买到假货可以要求商家退一赔多少
网上买到假货的理赔标准是按照之前自己支付的货款的三倍进行赔偿,比如购买时支付了1000元,发现是假货的话,那么商家应该返还3000元,增加三倍以后的赔偿金不够500元的话,商家按照最低500元的标准进行赔付,消费者直接向网络交易平台索赔即可。一、网上购物假货能理赔多少钱?
1、网上购物买到假货可以要求商家按照这件货物价格的三倍进行赔偿,根据《消费者权益保护法》中的依法求偿权的规定可以对商家进行索赔。消费者要可以要求购买商品和接受服务费用三倍的惩罚性赔偿。按照三倍赔偿不足五百的,以五百计算。
2、根据《消费者权益保护法》,消费者可以要求商家进行更换或者退货。
野好3、根据升脊胡《消费者权益保护法》,消费者可以向网络交易平台进行索赔
二、销售假冒伪劣商品的处罚
根据《产品质量法》
第四十九条 生产、销售不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的产品的,责令停止生产、销售,没收违法生产、销售的产品,并处违法生产、销售产品(包括已售出和未售出的产品,下同)货值金额等值以上三倍以下的罚款。
有违法所得的,并处没收违法所得;情节严重的,吊销营业执照;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
依据《中华人民共和国刑法》
第一百四十条【生产、销售伪劣产品罪】生产者、销售者在产品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好或者以不合格产品冒充合格产品,销售金额五万元以上不满二十万元的,处二年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金。
销售金额二十万元以上不满五十万元的,处二年以上七年以下有期徒刑,并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;销售金额五十万元以上不满二百万元的,处七年以上有期徒刑,并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金。
销售金额二百万元以上的,处十五年有期徒刑或吵拦者无期徒刑,并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金或者没收财产。
销售假货的做法已经严重的侵犯到了消费者合法权益,但是,消费者自己也要认识到,如果购买这件商品的正规价格是5000元,自己在网络平台上只支付了1000元,类似于这种情况,通常很难向商家索赔,因为消费者自己在交易过程中也是有一定责任的。
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⑦ 产品有质量问题怎么赔偿几倍
法律分析：产品质量问题索赔最高可以得十倍赔偿。消费者去买东西必然是希望拿到质量最好或者最起码是和自己付出的钱启数相对应的产品，所以如果拿到了残次的商品肯定要向商家索要基本的赔偿的，国家为了惩治这些不良的商家会要求拿出十倍的赔偿弥补消费者。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规或凳定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的衫旁旅，经营者应当承担运输等必要费用。
⑧ 产品质量有问题,可以要求几倍赔偿
法律分析：
商品质量有问题，可提要求退还货款和服务费用，赔偿损失。如果经营者提供商品或者服务有欺诈行为，可以增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为产品或者服务费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。同时还有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。因产品存在缺陷造成人身、缺陷产品以外的其他财产损害的，生产者应当承担赔偿责任。生产者能够证明有下列情形之一的，不承担赔偿责任：未将产品投入流通的；产品投入流通时，引起损害的缺陷尚不存在的；将产品投入流通时的科学技术水平尚不能发现缺陷的存在的。由于销售者的过错使产品存在缺陷，造成人身、他人财产损害的，销售者应当承担赔偿责任。销售者不能指明缺陷产品的生产者也不能指明缺陷产品的供货者的，销售者应当承担赔偿责任。
法律依据：
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十二条 各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定，在各自的职责范围内，采取措施，保护消费者的合法权益。有关行政部门应当听取消费者和消费者协会等组织对经营者交易行为、商品和服务质量问题的意见，及时调查处理。
第五十六条 经营者有下列情形之一，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行；法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照：（一）提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的；（二）在商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的；（三）生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；（四）伪造商品的产地，伪造或者冒用他人的厂名、厂址，篡改生产日期，伪造或者冒用认证标志等质量标志的；（五）销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的；（六）对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的；（七）拒绝或者拖延有关行政部门责令对缺陷商品或者服务采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施的；（八）对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；（九）侵害消费者人格尊严、侵犯消亮键费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的；（十）法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他情形。经营者有前款规定情形的，除依照法律、法规规定予以处罚外，处罚机关应当记入信用档案，向社会公布。
衍生问题：
网上买的东西有质量问题怎么投诉？
消费者网上购买商品遇到质量问题，通常会先找所购买商品经营者反映，若反映未果，则可拿起法律武器，向质监、工商部门以及消费协会投诉洞键兆，保护自身合法权益。投诉的主要方法有：1、信函式：主要适用于消费者距投诉单位远的情况，缺点是解决问题的时间可能长些。2、来访投诉：消费者最好把有质量问题的样品带去，这种方式比较直观，能够较好地解决问题。3、电话投诉：直接拨打12315热线。这种方式便于有关部门及时掌握市场伪劣商品出现的情况。自治区质量技术监督部门投诉电话：12365。4、网上消费诉求：可通过全国12315互联网平台进行投诉。诉说消费过程中遇到的麻烦，获取维权帮助。5、要求商家退货，如果商家是7天无理由退款，但没有假一赔三、第三方质检的话，那就要求商家退款并由商家承担运费。6、要求商家赔款，如果商家参加了假一赔三的话，可以要求商家除了退款外，还要按实际支付商品价款的二倍进行赔付，并承担所涉及商品的物流费用。如果商家参加了第三方质检的话，那就要求商家对商品所付款的一倍进行赔偿，并承担物流费用。7、向网纳租站投诉，如果以上退货或者赔款和商家未达成一致，可对商家进行投诉，投诉时需提交各种证据，淘宝服务人员会根据双方提供的证据进行裁定。
⑨ 三五产品买家退货退款后能不能要求赔偿
销售三无产品属于欺诈,消费者可以要求三倍赔偿。购买到三无产品时,消费者是可以向销售方或生产方要求赔偿的,通常有以下几种维权方式:协商和解、投诉调解、行政申诉、提起诉讼。一、买到三无产品可以要求什么赔偿
销售三无产品属于欺诈,消费者可以要求三倍赔偿。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍,增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。购买到三无产品时,消费者是可以向销售方或生产方要求赔偿的,通常有以下几种维权方式:协商和解、投诉调解、行政申诉、提起诉讼。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条
消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者核悉有权要求经营者提供的商品和服务,符嫌携合保障人身、财产安全的要求。
第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
二、三无产品可以退货吗
买了三无产品是可以退货的,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货。
芹氏伏根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;
七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
三无产品一般定性为假冒伪劣商品。对于生产三无产品,责令停止生产,没收假冒伪劣商品和销售收入,并处罚款,情节严重的,没收相关生产工具、设备、原材料、半成品,并可依法吊销证照。对于销售三无产品,责令停止销售,容没收假冒伪劣商品和销售收入,并处罚款,可依法吊销证照。