A. 从苹果公司看优秀产品的特质
林增东 于2019年10月17日
进入移动互联网时代以来，手机作为几乎人人都拥有的智能设备走进千家万户，也为产品设计提供了很多经验，值得我们深入研究和学习。
苹果公司作为移动智能时代的引领者，有许多产品方法论值得我们思考，
这种产品理念，是驱动企业不断前行的基因和力量，以下仅作简单的归纳。
一、尊重用户的隐私
安全感是用户的基本需求，是人最低层面的生理层面的需求。毫无疑问，苹果较为封闭的生态让用旦手猜户的隐私得到了很好的保障。用户的价值是什么，我觉得最基础的就是隐私，如果一款app不断请求用户的一些权限，必然会引起反感的，尤其是高端用户、专家用户，更注重这些方面的影响。从早期的touch id指纹识别到如今的Face id面容识别，苹果很好地将安全与用户体验结合在一起。
二、市场定位的重要性
对用户、市场的定位，是一个产品能否在激烈的市场竞争中走得更远的关键，早期的苹果定位的是高端用户，在智薯和能手机价格昂贵的时代杀出了一片蓝海，也培养了众多忠实的粉丝。近些来，随着众多国产品牌在高端市场对市场份额的蚕食，苹果也开始思考对用户、市场的重新定位。这表现在产品线的差异化，比如早期的iPhone SE 、现在的iPhone XR、iPhone11，再比如重新定义的Macbook pro入门机型，苹果丰富、差异化的产品线让这些入门级用户可以以相对较低的价格体验到苹果的应用生态，能够开拓更多市场份额，提高这些用户对产品的忠诚度，可以说，苹果公司有非常敏锐的市场嗅觉。从iPhone XR 的热卖，到iPhone 11再次成为真相机，苹果显然发现了入门级用户的重要性，显然，小米模型早期的成功也取决于此。
三、始终关注产品核心性能
苹果的处理器一直是非常先进的，虽然用户在具体使用的过程既看不见也摸不着处理器，但它无疑是苹果系统遥遥领先的基础保障。流畅始终是用户对一款产品最直观的感受。好不好用，首先看流不流畅，用户往往是不愿意等待的，多等待一秒，用户的烦躁情绪就会直线飙升。通常情况下，用户愿意等待的时间最多只有0.2秒到0.3秒，可见产品核心性能的重要性。智能设备的核心性能由优秀的软硬件结合来承载，而移动应用的性能则取决于客户端的优化与服务端的容灾能力。
四、优秀的包装和产品文案
好的产品需要优秀的包装与运营，苹果的市场包装毫无疑问是很强大的，从官方商城的产品介绍、文案都给人耳目一新的感觉，成为众多国产产商争相模仿的对象。优秀的产品需要有情怀，情怀应该是一款产品最有人性的一面，因为产品既不是生物，它本身又没有情感，如何赋予一款产品以人性的特征呢？显然需要文字、包装。好的包装、惊艳的文案是人与产品沟通的桥梁。你一定会记得微信的闪屏页面那个面对地球的孤独小人，这就是一种包装，是人和产品沟通的桥梁，它很好的把用户对产品的认知上升到精神、情感层面的共鸣。
五、健康的产品迭代
好的产品需要关注迭代周期，健康的迭代周期能帮助产品更好地成长，苹果的设备一直保持着两年一大更，一年一小更的迭代周期。而他的IOS系统目前已经更新到13系列了，在某些时候，系统更新频率非常快，以最近的iOS13为例，在10天内更新了三个小的版本，可见及时发现问题，修复问题的重要性，它体现了商业巨头的灵活性，小的研发团队更应该具备这种敏捷、灵活的迭代节奏。
六、倾听用户声音
用户是产品的基石，没有了用户，产品就像失去了源源不断的水源，互联网行业是一个高度重视用户的行业。那么苹果是如何去倾听用户的声音的呢？这里比较关键的一点就是良好的客户服务，全天24小时不间断的客服，用户可以随时反馈问题，甚至可以直接给库克写邮件，这就是苹果的成功之处，它很好的处理了企业和用户之间的关系，简单来说就是一种“粉丝效应”，显然，苹果是很重视这些能给他们提意见的天使用户的。
七、重视内容与生态
从苹果在IOS生态的一些更新我们可以发现，苹果越来越重视内容与订阅，这种模式的另一个典型是亚马逊。亚马逊以较低的价格向用户出售水墨屏阅读设备kindle,它的盈利更多的是在用户付费购买的电子书上。另外一个典型是小米，小米手机早期几乎不赚钱，它赚的是手机中应用生态的钱，现在，我们发现，一部小米手机里预装了小米系的各种应用，多看阅读、米家、小米有品、小米省钱购，等等。同样的，苹果智能设置中的apple music 、apple tv、apple books、app store、arcade等付费、订阅式的服务都是新的增长点，毕竟硬件的发展终究会遇到瓶颈，而内容和生态则是维系用户的关键，某种意义而言，苹果已经预测到了这种趋势。
八、少即是多，从不堆叠功能
相比于安卓厂商频繁的更新，苹果的产品更新则更扎实一些，抓住一些用户的核心需求，把这些功能做到最稳定、体验最好，这就是苹果的产品理念，它从来不把一些不成熟或者体验较差的功能添加到产品中，这样既给了用户较少的选择、也有易于打磨产品，并做到精致。
九、简洁大气的用户界面和设计美学
苹果是计算机图形界面的发明者，用户图形界面也是苹果成功的关键。发明了GUI的苹果创造了新的人机交互模式，计算机的人性化交互从那时开始。进入移动互联网时代以来，苹果更是重新定义了触屏手机，这些跨时代的创举见证了苹果长期以来在用户图形界面的沉淀，从拟物化到扁平化，苹果将设计推向另一个高峰。而这些的受益者都是用户，今天，扁平化的界面设计已经深入人心。可见，优秀的产品，需要重视设计、重视图形界面，人是向往美好事物的，“窈窕淑女，君子好逑”，让你的产品更好看、更美，是博取用户欢心的第一步。
以上，是一些简要的概括，由于篇幅有限，就到此为止了。总的来说，苹果是20世纪末到21世纪初的一家伟大公司，毫无疑问已经成为众多行业学习的标杆，向优秀的事物学习，自然不会犯错。
B. 宁愿买iPhone，也不愿意买国产手机，苹果手机到底好在哪里
为什么有些国人宁愿花高价购买iPhone，也不愿意买与其配置差不多的国产手机呢？尤其是女生，她们手中所使用的智能手机似乎大部分都是iPhone？那么iPhone到底好在哪里呢？
iPhone在移动互联网时代后就快速崛起，成功取代了手机界的霸主诺基亚，登顶全球最优秀的一种智能手机，不仅仅在国外，就连在我们国内，拥有相当庞大数量的果粉，甚至有人愿意割肾来购买iPhone。但随着我们国内 科技 互联网的快速崛起，到了现在，华为、OPPO、vivo、小米、中兴等国产智能手机品牌已经占据着国内智能手机市场的主导地位，就连全球智能敏则手机的销量冠军三星在我们国内的销量上也远不如国内主流国产手机的销量份额，似乎仅仅占个零头。虽然国产手机快速崛起，但iPhone在我们国内却似乎还拥有很大的销量，虽然在配置上，华为与iPhone旗鼓相当，并且在某些功能与配置上已经超越了iPhone，OPPO与vivo虽然在硬件上不如iPhone，但是在软件上，OPPO与vivo早已排在全球前列。iPhone在价格上还是非常高的，远超OPPO、vivo、小米、中兴，那么为什么还会有人愿意花费高消费来购买iPhone呢？其实造成这情况无非就是三个原因。
1.乔布斯为iPhone打下了根深蒂固的苹果神话，这一神话或许会影响十几年甚至几十年。这就导致一些国人会坚定不移地觉得iPhone在性能以及质量上要完胜国产手机。
2.苹果公司始终走在 科技 创新的道路上，虽然库克是商人出身，但库克对苹果公司旗下 科技 产品的 科技 创新与高 科技 的技术研发似乎不懈怠，苹果公司每年都会花费大量的资金用来进行技术研发与 科技 创新。而我们国内的手机品牌公司，有很多还是把商业利桥毁棚益与股价放在首位，对技术研发与 科技 创新似乎不感兴趣，只要从国外的进口芯余陪片等其他零部件，再从谷歌获取安卓系统的使用服务，那么就可以快速组装成自己的手机品牌，虽然国产手机有很多在配置上超越了iPhone，并且价格还远低于iPhone，但这只是一个“虚胖子”。
3.虽然iPhone早已失去了乔布斯时代的光环，但它的销量依旧保持全球第三，并且在性能上也处于全球手机品牌手机中的顶尖水平，女性用户群体在使用手机时，对手机的伤害要高于男性群体，再加上苹果手机的软件系统更适合女生使用，所以国内有很多女性群体宁愿花高价购买iPhone，也不愿意买国产手机。
C. 苹果好在哪
1.品牌知名度高，而且从不生产低端机！以生产高端机型为主的国际知名品牌，其产品在一定程度上可以给使用者带来一些产品体验以外的东西，比如:虚荣心。在极个别的层次或者说圈子，使用iPhone确实能显得自身比较“高贵”，就算配个手机壳，也得是背面有苹果LOGO的，有这种心理的群体，基本属于消费能力比较低的人群，如学生党和初入社会的年轻人。苹果从不生产中低端手机，放弃了那么大的一块“蛋糕”，为的就是品牌附加值不会降低，如果苹果生产一两千块的手机，苹果这个品牌的附加值将会大打折扣。
2.系统、应用生态、芯片的实力很强！苹果的IOS的系统逻辑比较人性化，流畅的同时，既省运存又省电量，这也是苹果迟迟不配备超大运存和电池的主要原因，至于次要原因嘛，两个字：省钱。iPhone的应用质量普遍比较高，这得益于苹果应用商店的应用上架审核机制比较严格，而且苹果会要求应用商对iPhone做出相应的优化和调整，不然将会强制下架应用。苹果A系芯片的性能领先海思、高通、联发科一代，虽然目前还没有设计出可以绕过华为专利的集成5G基带芯片，但以苹果公司的研发实力，这只是时间问题。
3.做工用料水平高！苹果手机的配置参数看起来不怎么样，但做工用料还是不错的，比如iPhone11上那块lcd屏，感兴趣的朋友可以查一查有何不同。这里主要夸夸iPhone的做工，但凡是有过给iPhone拆机经历的人，都会对iPhone的做工竖起大拇指，根据我多年的手机维修经验，国产机中也就OPPO和VIVO的做工能跟iPhone拼一拼。
总结：苹果在移动终端的综合实力确实很强，但缺点也是显而易见的，拿iPhone12不附赠充电器这件事来说，充分说明了苹果公司吝啬的程度，索尼IMX700、120Hz屏幕刷新率的三星Super AM Oled屏幕、40W以上的快充等等，苹果没能力将这些高端配置融合到iPhone上吗？错！即使这样吝啬的苹果，iPhone依然那么受欢迎，人家何必提高成本升级硬件呢，“挤牙膏”似的给配置更符合苹果的“秉性”。
D. iPhone到底好用在哪里为什么很多人都在买苹果手机
iPhone的手机确实很受欢迎，比国产的手机做的要好，为什么现在苹果的产品在国内市场上面仍然是效率很高，即使国内的厂商崛起了。苹果的市场份额仍然能占据20%左右了，因为苹果本身的产品技术积累以及创造力都是很强的。
现在大家买手机的时候，同价位的肯定是考虑苹果的手机，因为好多人买手机就觉得我都花7000块钱买一个手机了，我直接买个苹果不就好了吗？觉得国产的手机不值得花7000块钱去买，根源还在于国产的手机技术积累不够。支持国货也得是在相同质量的情况下，芯片不行，系统不行，手机其他方面的优化做的还是不行，那同样的价位人家肯定不会买的呀。
E. 苹果公司及其产品的魅力在哪里
用过苹果，安卓，wp8之后，你就会发现苹果手机的魅力首先是造型的典雅大方，非常耐看，其次是对系统和硬件的优化，流畅度里苹果系统第一，再次就是大量的游戏和好玩有用的软件。不足就是价格高，不够开放，系统可玩性不高。
F. 苹果公司财报喜人，市值一夜暴涨了1761亿美元，苹果的产品有何优势
苹果产品具有系统流畅、功能强大以及性能稳定的优势。
当苹果公司的季度财报公布之后，苹果公司的市值出现了暴涨的情况，而苹果公司的市值之所以会暴涨，就是因为苹果产品的性能得到了消费者的一致认可。
一、苹果产品具有系统流畅的优势。
消费者之所以选择购买苹果的产品，并不是由于苹果拥有着强大的品牌影响力，而是由于苹果的系统运营非常升芹销流畅，如果不想让自己在使用手机的过程中出现卡顿的迹象，那么选择苹果的产品，绝对会让自己感受到系统流畅所带来的好处。
虽然很多人觉得苹果的产品存在着创新力不足的问题，但是在我看来，能够符合消费者的预期，这就足以说明苹果的产品具有很强的成功性，所以我希望苹果在未来能够将这吵游样的优势延续下来。只要延续自己的优势，苹果就能够一直维持强大的姿态。