⑴ 怎样在公众号上查询格力空调的购买信息
公众号查询不到，可以查看购买发票或是售后保修卡。
格力空调查保修期和购买日期，可以查看购买发票或是售后保修卡。保修卡是产品质量的保证，也是产品的“身份证”。保修卡上一般会标明空调型号、购买时间、保修期、保修点和电话，还有厂家的签名或者盖章。同时保修卡是维修的基本凭证，一般维修需要同时出具保修卡以及发票才能享受保修服务。
以下情况之一的不属于包修范围，实行收费维修：
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的。
2、非格力电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的，包括消费者自行安装或拆动维修的。
3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的。
4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的。
5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的。
6、处理品、已超过包修期的产品。
⑵ 格力空调出厂编号查询怎么查
如果自己是在电脑或是手机下单购买的，那么在购买的网络平台上也可以查询到出厂编号，非常方便。如果客服需要我们提供空调出厂编号的时候，只要直接看空调上左侧贴的纸片就能找到了，但具体贴在哪个位置还要看空调的款式信中，一般都在正面。空调出厂编号13位差坦兄条形码包含的信息：1、 编号的前虚袭五位数字是机型和颜色，可以在格力的系统中查询到配件的型号，帮助工作人员维修和寻找更换零件。2、 第六位则是生产日期的最后一个数字。3、 第七位以后是生产编号，而生产编号中的英文则代表空调的性能，比如KFR代表冷暖型空调，G代表壁挂式的空调，W代表了空调的功率，N代表能效比，后边的数字是几级就代表有几级的能效比，这些了解一下就好，最主要的还是千万不要弄丢了出厂编号。