❶ 产品质量检验合格证具体哪个部门办理
产品质量检验合格证需要到当地的质监局办理。
申请办理应提交的材料：
1、营业执照原件及复印件；
2、产品标准；
3、企业质量管理手册；
办理程序：
1、生产企业提出申请，并领取申请表；
2、质量监督行政部门审查材料；
3、抽取样品、由法定质检机构进行检验；
4、报局领导审批。
承诺时限：自接到申请书之日起五个工作日内完成申报材料审核；在申报材料审核后，五个工作日内完成抽样送检工作；
接到检验报告后，十个工作日内完成发证工作。
(1)产品的合格性应该哪个部门管理扩展阅读：
质量技术监督局主要职能包括：
1、贯彻执行国家和省市有关质量技术监督工作的方针、政策，统一管理和组织协调本行政区域的质量技术监督工作。
2、负责《计量法》、《标准化法》、《产品质量法》、《特种设备安全监察条例》、《棉花质量监督管理条例》等法律、法规及相关配套法规、规章的贯彻实施和行政执法。
3、负责质量工作的宏观指导。贯彻实施国家《质量振兴纲要》，研究制定本市质量发展的战略；推广先进的质量管理经验和方法；组织对重大质量事故的调查；组织实施精品名牌战略
4、负责产品质量监督工作。组织实施省质监局部署的产（商）品质量监督检查工作，制定并组织实施省质监局批准的产品质量监督检查计划，调解和处理质量纠纷。
5、统一管理标准化工作。宣传贯彻国家标准、行业标准、地方标准并实施监督；负责农业标准化的实施及其示范区工作；管理组织机构代码和商品条码工作。
6、统一管理计量工作。推行法定计量单位，保障国家计量单位制的统一和量值的准确可靠；组织开展计量器具的强制检定和量值传递；查处生产和流通领域的计量违法行为，组织计量仲裁检定，调解计量纠纷。
7、负责宣传贯彻GB/T19000-ISO9000系列标准，积极推进质量认证工作，并按省质监局的部署，对质量认证中介机构的行为和认证标志的使用进行监督。
8、负责锅炉、压力容器、压力管道、电梯、起重机械、客运索道、大型游乐设施、场（厂）内专用机动车辆等特种设备的安全监察和监督管理工作，依法查处各类违法行为。
9、负责棉花等纤维质量监督工作，依法查处收购、加工、销售、仓储等环节的违法行为。
10、负责质量技术监督行政执法工作。依法组织查处产品质量、标准和计量违法行为。受理消费者投诉和举报，受理工商部门移交的在流通领域查出的属于生产环节引起的产品质量问题，并依法组织查处。办理行政复议案件。承担市政府“打假办”的日常工作，组织协调本市的“打假”工作，完成市政府授权牵头的市场专项整治任务。
11、承担食品、食品相关产品生产加工环节的质量安全监督管理责任,组织实施相关生产许可、强制检验等食品安全市场准入制度,组织查处食品及相关产品生产和加工的质量违法行为。
12、承办国务院、质检总局或当地政府交办的其他事项。
13、依法组织、指导并监督特种设备作业人员的考核工作。
产品质量检验合格证-濮阳市人民政府
网络-质量技术监督局
❷ 产品质检属于什么部门
问题一：QC属于什么部门 质量管理部
问题二：在我国，什么部门是产品质量监督管理的主管部门 国家质量技术监督局和地方薯谈各级质量技术监督局是我国产品质量监督管理的主管部门。
国家质量技术监督局负责全国的产品质量监督管理工作，是《产品质量法》的组织、实施部门。
地方各级质量技术监督局是指县级以上各级质量技术监督局，负责本行政区域内的产品质量监督管理工作，是产品质量监督管理的具体工作部门。
此外，国务院有关部门以及县级以上地方人民 *** 有关部门在各自的职责范围内负责产品质量监督管理工作，在本行业内进行产品质量方面的行业监督和生产经营性管理工作
参考法条：《中华人民共和国产品质量法》第8条。
问题三：产品质量监督部门是指 质量监督管理局
问题四：一般产品的质量检验报告要在哪个部门出 实施机关
国家认证认可监督管理委员会（以下简称国家认监委）负责省级产品质量监督检验所（含省级、副省级市、计划单列市产品质量监督检验所、纤维检验所，以下简称省级产品质检所）的验收工作。
《中华人民共和国标准化法》第十九条：“县级以上 *** 标准化行政主管部门，可以根据需要设置检验机构，或者授权其他单位的检验机构，对产品是否符合标准进行检验。
《中华人民共和国产品质量法》第十九条：“产品质量检验机构必须具备相应的检测条件和能力，经省级以上人民 *** 产品质量监督部门或者其授权的部门考核合格后，方可承担产品质量检验工作。
省级产品质检所验收的条件
满足《检测和校准实验室能力的通用要求》（GB/ T 15481-2000）和《检验机构计量认证/审查认可（验收）评审实施细则》。
省级产品质检所验收工作的基本程序
此项行政审批包括省级产品质检所提出申请；国家认监委实验室部受理；国家认监委实验室部组织验收；国家认监委实验室部报认监委领导批准。
期限
自受理申请之日起20日内作出行政许可决定（评审的时间不计算在内,评审机构按规定执行）。
在作出准予许可决定后的10日内，颁发验收证书
收费
省级产品质检所验收审批工作不收费，评审的费用由评审机构按国家规定收取。
省级产品质检所验收工作程序
省级产品质检所验收工作包括申请、受理、验收、审批等，具体如下：
一、提出申请
需要取得省级产品质检所验收的申请单位应当满足基本条件，填写申请书，申请书可从相关网站下载。
申请单位将申请书及要求的相关资料，报国家认监委受理部门（认监委实验室部）。
二、受理申请
国家认监委实验室部在5日内对申请文件进行审查，满足要求的予以受理。郑手亩
三、组织验收
国家认监委实验室部委托评审机构对申请机构进行实验室认可/计量认证/审查验收“三合一”评审，确定申请机构的技术能力和水平是否符合省级产品质检所验收的相关要求，并提出报告。
国家认监委实验室部组织进行验收，确定申请单位符合验收条件。
评审和验收的依据：《检测和校准实验室能力的通用要求》（GB/ T 15481-2000）和《检验机构计量认证/审查认可（验收）评审实施细则》。
四、审查批准
验收活动结束后，国家认监委实验室部提出验收结论，报认监委领导批准，并颁发《验收证书》。
五、验收复查
省级产品质检所验收证书有效期为5年，到期的国家质检中心可提前半年提出复查的申请，复查合格的继续批准验收。复查也按上述程序进行。
问题五：质检部是做什么工作的？ 质检故名思意，单纯的说就是质量检测！
监理就不同了，相对来说，学历经验各方面要求较高，因为这个职业要具有一定的判断能力和管理能力！
监理发展恭途比较大一些
问题六：质检所属于什么类别的事业单位 质监所属于行政机关的辅助类，在行政机关的授权下，执行质检的处能。
因此，属于行政支持类的事业单位。
希望我的回答能够帮到你。
问题七：产品质量检验机构是不是行政部门 产品质量检验机构有两类：
质量技术监督局（质监局）同系统的产品质量监督检验所（质检所），属于行政编制，承担其所在辖区产品质量监督抽查检验任务，一般具有CMA、CNAS、CAL认证，目喊森前也承担外来检验任务，半开放盈利状态。但内部职工分外聘和编制，机构 *** 职能占主。
现在国家支持民营资本介入检测检验，出现了很多第三方检测检验机构，面对市场上的检验需求，一般CMA、CNAS认证较多，个别具有CAL认证参与 *** 协作的监督抽查任务。社会职能占主。
问题八：质检部是什么意思 质检部就是负责（生产和采购）产品、工程、设备质量技术检测的部门。
质检部门职责
1) 负责本公司产品质量管理工作，按ISO9001:2008标准要求建立质量管理体系，确保及提高产品质量符合规定要求。
2) 制订产品质量检验规范。
3) 建立原材料、制程品、外包产品和成品等检验记录及质量统计报表，每月进行质量总结分析，提出改进意见。
4) 及时收集产品和生产设备在使用过程中质量异常反应信息，对影响产品质量的设计、制造、审核结果、质量记录、服务报告和顾客投诉进行分析，以查明并消除不合格的潜在原因并提出解决办法。
5) 负责检验仪器的配置、使用、校正和维护保养，保证检验工作的正常进行。
6) 以团队精神共谋产品质量的改善， 组织公司内各部门和生产骨干开展质量管理活动，
提高全员质量管理意识，推动质量管理工作迈上新的台阶。
请采纳
问题九：哪些部门是质量监督部门?具体职责是什么? （一）贯彻实施国家有关质量技术监督工作的方针、政策和法律、法规，负责制定有关制度和管理办法；监督指导全市质量技术监督综合管理和行政执法工作；组织制定全市质量技术监督事业发展规划、计划；组织协调行业和专业的质量技术监督工作。
（二）管理和实施质量监督工作；对产品质量和市场商品质量实施监督检查；管理产品质量仲裁的检验、鉴定；组织协调全市“打假”工作，依法查处生产和经销假冒伪劣商品活动中的质量违法行为。
（三）管理全市质量工作；贯彻实施《质量振兴纲要》，组织制定提高我市质量水平的发展战略、规划和意见，推广先进的质量管理经验和方法；协调建立重大工程设备质量监理制度，负责组织对重大产品质量事故进行调查；管理工业产品生产许可证工作。
（四）统一管理和监督认证认可工作；组织实施认证认可工作制度；协调与监督实行强制性管理的安全认证；依法对质量检验机构授权和监督管理；对与质量技术监督相关的社会中介组织实行资格认可和监督管理。
（五）统一管理全市标准化工作；管理地方标准的计划、审批、编号、发布；组织制定地方标准（含标准样品）；监督标准的贯彻执行；管理行业标准地方标准备案；管理全市组织机构代码和商品条码工作。
（六）统一管理全市计量工作；推行法定计量单位，建立市级最高计量标准，组织制定地方计量检定规程和计量技术规范，组织量值传递，负责计量检定测试的授权和制造、修理计量器具许可证的管理工作；依法组织对质量检验机构的计量认证，规范和监督商品量的计量行为。
（七）综合管理锅炉、压力容器、电梯、起重机械、厂内运输车辆、架空索道、大型游乐设施、防爆电器等特种设备的质量监督与安全监察工作，负责制订制度并组织实施；对锅炉、压力容器、压力管道、电梯、起重机构、厂内运输车辆、架空索道、游乐设施、防爆电器等特种设备实施进出口监督检查。
（八）管理全市质量技术监督系统的干部人事和财务工作；管理和实施质量技术监督科技工作；组织管理质量技术监督的宣传、教育、培训、信息工作；组织实施相关专业的职业资格工作；管理局直属单位，指导挂靠的学会、协会工作；管理全省防伪技术产品工作。
（九）管理全市质量技术监督系统的监察工作。
（十）承办省质监局和市委、市 *** 交办的其他事项。
❸ 我国《产品质量法》规定，负责全国产品质量监督管理的工作机构是
负责全国产品质量监督管理的工作机构是国家质量检验和检疫局。
法律分析
产品质量监督管理是指由产品质量法确认的产品质量监督管理机构、制度、办法和措施的总称。它是促进产品的生产和经营者提高产品质量的基本手段，是国家从宏观上对产品的质量进行监督管理的重要措施，其目的主要是通过建立和完善各种产品质量监督管理制度和办法，实现国家对产品生产的调控职能，促进产品质量的提高。产品质量监督是国家通过其授权的法定机构，根据政府的法令或规定，对产品质量和企业保证质量所具备的条件进行的监督活动。对产品质量监督应该具有以下特征： (1) 公正性。(2) 科学性。(3) 权威性。而以生产为主的产品质量监督，是由国家质量检验和检疫局负责监督管理的。主要是促进产品的生产和经营者提高产品质量的基本手段，是国家从宏观上对产品的质量进行监督管理的重要措施，其目的主要是通过建立和完善各种产品质量监督管理制度和办法，实现国家对产品生产的调控职能，促进产品质量的提高。
法律依据
《中华人民共和国产品质量法》
第八条 国务院市场监督管理部门主管全国产品质量监督工作。国务院有关部门在各自的职责范围内负责产品质量监督工作。县级以上地方市场监督管理部门主管本行政区域内的产品质量监督工作。县级以上地方人民政府有关部门在各自的职责范围内负责产品质量监督工作。法律对产品质量的监督部门另有规定的，依照有关法律的规定执行。
第十五条 国家对产品质量实行以抽查为主要方式的监督检查制度，对可能危及人体健康和人身、财产安全的产品，影响国计民生的重要工业产品以及消费者、有关组织反映有质量问题的产品进行抽查。抽查的样品应当在市场上或者企业成品仓库内的待销产品中随机抽取。监督抽查工作由国务院市场监督管理部门规划和组织。县级以上地方市场监督管理部门在本行政区域内也可以组织监督抽查。法律对产品质量的监督检查另有规定的，依照有关法律的规定执行。国家监督抽查的产品，地方不得另行重复抽查；上级监督抽查的产品，下级不得另行重复抽查。根据监督抽查的需要，可以对产品进行检验。检验抽取样品的数量不得超过检验的合理需要，并不得向被检查人收取检验费用。监督抽查所需检验费用按照国务院规定列支。生产者、销售者对抽查检验的结果有异议的，可以自收到检验结果之日起十五日内向实施监督抽查的市场监督管理部门或者其上级市场监督管理部门申请复检，由受理复检的市场监督管理部门作出复检结论。
❹ 电子产品质量问题投诉哪个部门
如果消费者在购物时发现有产品质量不合格的情况下可以到当地的工商管理部门进行投诉。我国的法律中也规定了经营者不仅要生产和销售合法正规的产品，同时也是不能有欺诈销售的行为，如果消费者在日常中遭遇到欺诈行为后也是需要保存好相关的证据，同时及时向消费者协会进行举报。
消费者购买到不合格产品时，可以和商家协商解决，如果商家不同意退赔的，消费者可以到当地的工商管理部门投诉。
依据《中华人民共和国消费者权益保护法》
第五十六条:经营者有下列情形之一，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款;情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照:
(一)提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的;
(二)在商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的;
(三)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;
(四)伪造商品的产地，伪造或者冒用他人的厂名、厂址，篡改生产日期，伪造或者冒用认证标志等质量标志的;
(五)销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的;
(六)对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的;
(七)拒绝或者拖延有关行政部门责令对缺陷商品或者服务采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施的;
(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的;
(九)侵害消费者人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的;
(十)法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他情形。
经营者有前款规定情形的，除依照法律、法规规定予以处罚外，处罚机关应当记入信用档案，向社会公布。
二、网购假货怎么维权
1、保留有效证据，如果发现所购买的是假货，第一步就是收集证据，用相机拍下商品各个角度的照片，还有与商家沟通的聊天记录，以备投诉时使用。
2、与商家协商，收集完证据之后就可以通知商家了，且在沟通时，注意别掉进商家的聊天陷阱里，清楚说明给自己所发的货是假货，以及询问商家为什么是假货，为什么与之前的描述不符。把责任归到商家一方。
3、要求商家退货，如果商家是7天无理由退款，但没有假一赔三、第三方质检的话，那就要求商家退款并由商家承担运费。
4、要求商家赔款，如果商家参加了假一赔三的话，那就要求商家除了退款外，还要按实际支付商品价款的二倍进行赔付，并承担所涉及商品的物流费用。如果商家参加了第三方质检的话，那就要求商家对商品所付款的一倍进行赔偿，并承担物流费用。
5、向网站投诉，如果以上退货或者赔款和商家未达成一致，可对商家进行投诉，投诉时需提交各种证据，淘宝服务人员会根据双方提供的证据进行裁定。
6、向消费者保护协会投诉，如果淘宝所作出的决定没有达到自己想要的结果，建议向消费者保护协会进行投诉，可把商家和淘宝一起投诉了，投诉商家是因为其卖假货，投诉淘宝是因为其监管不力。
7、物流发回货物，通过以上几个方法如果最终达成协议，就把商品物流回商家，记得要保留物流单据，以免商家赖账。
8、查看退款，在商家退款之后，应及时查看，以免金额不对。
为了更好的保障消费者的合法权益国家也是会要求企业都按照相关的规定制造产品，那么为了避免企业生产出违规的产品也是会进行产品质量监督抽查活动，如果监督机关发现了企业生产或者销售了质量不过关的产品后，也是可以要求企业立即进行停业整顿并限期整改。
❺ 产品合格证是由什么部门颁发的
一般都是由国家质检总局以及下属部门颁发。
中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局General Administration of Quality Supervision, Inspection and Quarantine of the People's Republic of China(AQSIQ)，是中华人民共和国国务院主管全国质量、计量、出入境商品检验、出入境卫生检疫、出入境动植物检疫、进出口食品安全和认证认可、标准化等工作，并行使行政执法职能的正部级国务院直属机构。按照国务院授权，将认证认可和标准化行政管理职能，分别交给国家质检总局管理的中国国家认证认可监督管理委员会（中华人民共和国国家认证认可监督管理局）和中国国家标准化管理委员会（中华人民共和国国家标准化管理局）承担。
❻ 产品质量检验合格证具体哪个部门办理
产品质量检验合格证需要到当地的质监局办理。
申请办理应提交的材料：
1、营业执照原件及复印件；
2、产品标准；
3、企业质量管理手没中册；
办理程序：
1、生产企业提出申请，并领取申请表；
2、质量监督行政部门审查材料；
3、抽取样品、由法定质检机构进行检验；
4、报局领导审批。
承诺时限：自接到申请书之日起五个工作日内完成申报材料审核；在申报材料审核后，五个工作日内完成抽样送检工作；
接到检验报告后，十个工作日内完成发证工作。
(6)产品的合格性应该哪个部门管理扩展阅读：
质量技术监督局主要职能包括：
1、贯彻执行国家和省市有关质量技术监督工作的方针、政策，统一管理和组织协调本行政区域的质量技术监督工作。
2、负责《计量法》、《标准化法》、《产品质量法》、《特种设备安全监察条例》、《棉花质量监督管理条例》等法律、法规及相关配套法规、规章的贯彻实施和行政执法。
3、负责质量工作的宏观指导。贯彻实施国家《质量振兴纲要》，研究制定本市质量发展的战略；推广先进的质量管理经验和方法；组织对重大质量事故的调查；迹粗组织实施精品名牌战略
4、负责产品质量监督工作。组织实施省质监局部署的产（商）品质量监督检查工作，制定并组织实施省质监局批准的产品质量监督检查计划，调解和处理质量纠纷。
5、统一管理标准化工作。宣传贯彻国家标准、行业标准、地方标准并实施监督；负责农业标准化的实施及其示范区工作；管理组织机构代码和商品条码工作。
6、统一管理计量工作。推行法定计量单位，保障国家计量单位制的统一和量值的准确可靠；组织开展计量器具的强制检定和量值传递；查处生产和流通领域的计量违法行为，组织计量仲裁检定，调解计量纠纷。
7、负责宣传贯彻GB/T19000-ISO9000系列标准，积极推进质量认证工作，并按省质监局的部署，对质量认证中介机构的行为和认证标志的使用进行监督。
8、负责锅炉、压力容器、压力管道、电梯、起重机械、客运索道、大型游乐设施、场（厂）内专用机动车辆等特种设备的安全监察和监督管理工作，依法查处各类违法行为。
9、负责棉花等纤维质量监督工作，依法查处收购、加工、销售、仓储等环节的违法行为。
10、负责质量技术监督行政执法工作。依法组织查处产品质量、标准和计量违法行为。受理消费者投诉和举报，受理工商部门移交的在流通领域查出的属于生产环节引起的产品质量问题，并依法组织查处。办理行政复议案件。承担市政府“打假办”的日常工作，组织协调本市的“打假”工作，完成市政府授权牵头的市场专项整治任务。
11、承担食品、食品相关产品生产加工环节的质量安全监督管理责任,组织实施相关生产许可、强制检验等食品安全市场准入制度,组织查处食品及相关产品生产和加工的质量违法行为。
12、承办国务院、质检总局或当地政府交办的其他事项。
13、依法组织、指导并姿察镇监督特种设备作业人员的考核工作。
产品质量检验合格证-濮阳市人民政府
网络-质量技术监督局
❼ 国家哪个部门负责检查化妆品是否合格
国家化妆品质量监督检验中心负责检查化妆品是否合格。
中心主要承担国家质检总局、国家工商总局及省质监局、省工商局等政府行政管理部门下达的产品质量监督检验、全国化妆品质量安全风险监控工作、生产许可证领证检验、CQC自愿性认证检验、新产品鉴定检验、产品质量仲裁检验等指令性任务，同时可为社会各界提供有关产品的委托检测、技术分析、技术咨询、质量司法鉴定、验货检验和符合性测试等第三方公正检测业务。
中心主要业务范围覆盖护肤美容、口腔护理、洗涤用品、香精香料、卫生巾等日化产品的检测。涉及的检测项目有：相关产品的理化及性能检测能力、微生物指标、各类产品添加剂（包括食品添加剂）、化妆品中的禁限用物质和功效成分检测和研究等等，分析能力已达到国际先进、国内一流水平。
产品具体检验范围：
1、化妆品
洗发液、洗发膏、发露、发油、摩丝、梳理剂、发胶、彩喷、染发剂、烫发剂、啫喱水、啫喱膏、发乳、焗油膏、染发膏、护发素、发蜡等润肤乳液、润肤膏霜、蜜粉、香脂、奶液、洗面奶、液体面膜、护肤水、紧肤水、化妆水、收敛水、卸妆水；
眼部清洁液、按摩液、护唇液、美目胶等香粉、爽身粉、痱子粉、指甲油等胭脂、眼影、粉饼、唇膏、眉笔、唇线笔、睫毛膏、定妆粉、香水、花露水等
2、香精香料
天然香料、生物技术香料、合成香料、香精等
3、洗涤剂
沐浴剂、洗手液、地板水、洁厕精、洗洁精、香皂、牙膏、洗衣粉、厨房清洁剂、玻璃清洁剂、家居洗涤剂、汽车清洁剂、其他洗涤剂、染整助剂等
以上内容参考网络-国家化妆品质量监督检验中心
以上内容参考网络-国家化妆品质量监督检验中心（广州）
❽ 产品质量问题找哪个部门投诉
产品质量问题找消费者协会或者工商局投诉。首先，在与微商交易和后续沟通时，记得截图留存。其次，不论是公众号还是个人号，都可以点击其头像的投诉栏进行投诉举报，核实后会执行管理措施，如果确认有不当行为，会依照用户协议及相关法律法规予以适当处理。金额超过1000元的还可以报警。可以向所在地工商行政管理部门、消费者保护协会查询，还可以向市场监督局管理局查询。商品有问题应该拨打12315消费者申诉热线，找商品经营所在地消费者协会投诉；如果是商品质量问题，还可以找当地市场监督管理局投诉处理或者直接到商品经营所在地工商行政管理部门投诉；未能得到有效反馈的，可搜集相关证据，如商品交易凭证等，向人民法院提起诉讼。消费者购买商品质量不合格时，可以和商家协商解决，如果商家不同意退赔的，可以到当地的工商管理部门进行投诉。我国的法律中也规定了经营者不仅要生产和销售合法正规的产品，同时也是不能有欺诈销售的行为，如果消费者在日常中遭遇到欺诈行为后也是需要保存好相关的证据，同时及时向消费者协会进行举报。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十二条规定，各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定，在各自的职责范围内，采取措施，保护消费者的合法权益。
第三十六条，消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。 有关行政部门应当听取消费者和消费者协会等组织对经营者交易行为、商品和服务质量问题的意见，及时调查处理。