① 有一个企业产品出现了问题,但产品已经销售出去了,后来老板又及时将商品召回来的故事,求具体故事内容
海尔砸冰箱 事件经过:1985年,来海尔从德国引进了世界一流的冰箱生产线。一年后,有用户反映海尔冰箱存在质量问题。海尔公源司在给用户换货后,对全厂冰箱进行了检查,发现库存的76台冰箱虽然不影响冰箱的制冷功能,但外观有划痕。时任厂长的张瑞敏决定将这些冰箱当众砸毁,并提出“有缺陷的产品就是不合格百产品”的观点,在社会上引起极大的震动。 点评:作为一种企业行为,海尔砸冰箱事件不仅改变度了海尔员工的质量观念,为企业赢得了美誉,而且引发了中国企业质量竞争的局面,反映出中国企业质量意识的知觉醒,对中国企业及全社会质量意识的提高产生了深远的影响。这个是政治老道师最经常举的例子。
② 扬子空调为什么便宜,是质量的差别还是什么
扬子空调被曝存质量问题,已沦为边缘化品牌,所以扬子空调便宜。
相比主流的空调品牌,无论是产品技术、销售价格、售后服务等各方面,扬子空调都并无优势。
在上海市质量技术监督局日前披露的2014年上海市空调产品质量监督抽查结果中,扬子等空调品牌被查出质量不合格。其中由中国扬子集团滁州扬子空调器有限公司生产的分体壁挂式房间空调器被质监部门备注为“质量问题严重”,不合格项目为接地措施。
在业内专家看来,接地措施并不是产品的核心技术,而是一种普通的保护措施,在这种领域出现故障,原因可能是企业对产品生产管理松懈,也体现了扬子空调生产工艺水平的不足。
尽管扬子空调在官网上宣称企业售后服务网点多达1万多个,网络遍及全国各地,扬子空调对产品的售后服务做得并不好。
(2)哪个企业的产品出现过质量问题扩展阅读:
相对于质量问题,品牌老化问题则是扬子空调的又一大难题。据一位不愿具名的业内人士表示,自2000年以来,扬子空调几乎毫无市场品牌推广策略,加之其集中在三四线市场,且销量较少,使得扬子空调日益变得默默无名。
所以,当一二线空调品牌进行渠道下沉时,扬子空调在国内市场就毫无还手之力。据了解,早在2000年前后,扬子空调、春兰空调等老空调品牌还有一定的市场份额,但到2010年后已经难见其踪影,成为名副其实的市场边缘化品牌。
据中怡康发布的零售监测数据显示,按照空调零售份额排名,2014年一季度扬子空调市场份额不足0.2%,排名在20名以外。
或许正是因为品牌老化、产品竞争力不足,扬子空调在参与国家补贴政策时,还试图获取更多的补贴。2013年6月,国家审计署披露,2011年和2012年,扬子集团在高效节能空调推广项目上,通过不实申报材料,违规获得中央财政高效节能空调推广补贴资金37.72万元。