1. 亚马逊新手如何做起来一个新Amazon店铺
本质上讲,运营亚马逊的店铺就是运营产品,和你的店铺没有太大的关系,开店之后如果你不能提供高品质的产品和高水准的服务,亚马逊便不会让你继续经营。
关于计划
1、自建还是跟卖?
2、运营资金
3、选品
4、Listing的优化
5、商标备案
6、流量,站内外广告
7、提升产品的曝光率、点击率、转化率
8、与顾客沟通
9、中差评处理和投诉
10、与顾客的沟通
……
关于亚马逊新店铺、新手运营的内容已经有非常多的内容,关于每个点也都有很多的思维可以扩散,了解到某个点就将它记录下来,整理成计划书,看看自己需要为这个点做好什么准备,前期的准备工作花的时间越多,后期需要做的事情就越简单。
第一步,还是先别着急着选产品,平台的规则还是得了解一下,有些事情可能会在长期或者短期成为隐患,所以还是优先了解下比较好,要不然未来某一天被封号封店还不知道是怎么回事。
关于账号的事情
1、专业卖家账号和个人卖家账号的区别
两种卖家账号可以切换,简单来讲就是权限和费用不用,明显是专业卖家能做的事情比个人卖家要多。
2、账号关联以及如何避免账号关联
亚马逊要求一个卖家或公司只能拥有一个账号,除了注册的信息以外、包括使用的网络、电脑硬件、浏览器都有可能导致账号出现关联而封号。
3、账号注册流程
亚马逊全球拥有14个站点,对中国开放的有10个站点,常用的站点包括北美账号、欧洲账号和日本账号,只要开通相应站点的账号,即可将产品同步销售到站点包含的地区之中。
北美包括美国、加拿大、墨西哥;
欧洲包括英国、法国、德国、意大利、西班牙
日本本土
关于后台
亚马逊现在都有中文后台,在操作方面没有什么问题,比较麻烦的可能就是批量上传产品,其实也很简单,就是填写表格而已。
关于产品和站内优化
1、选品
选品作为重中之重的事情是一些的开始,纵然运营技术再好,最终也还是要回到产品的竞争,随随便便选择一款产品,更大的可能性要面临失败,前期投入更大的精力,在后期操作起来才能够更容易。
不限制类目但是要考虑产品的单价,新手肯定是运营低成本的产品,通过筛选之后可以根据产品的总review以及近期review来判断其销量,是否可以运作。
2、listing优化
选择了优质的产品之后,你还需要把产品的优点和用于展示出来,在listing的优化上,可以从标题、图片、关键词、短描述和长描述开始,每个方面都会多多少少影响转化率。
无论做的好不好,这一步总归是得认真去做,重点是做到与众不同又不能偏离产品本质,或者说这一步是最繁琐的事情,万幸的是亚马逊上面有很多大卖可以参考,雨果网也有很多相关的文章可以阅读。
3、价格
打造出非常好的产品详情页,可是面对别人已经上线很久并且累积足够订单、review的listing,你要怎么将自己凸显出来?价格是个很好的选择,产品刚上线的时候,以低价来换取订单是个不错的办法。
4、FBA发货
小卖家前期试水零星订单选择自发货,反而给账号增加了个自发货的考核订单,建议如果要做的话一开始就使用FBA发货,省去后续的麻烦。
FBA头程发货方面有很多种方式,包括空运、快递、海运,关于货代公司只能说多对比多参考多问价格,找出优劣。
关于商标注册
注册商品不仅是为了打造自己的品牌,同时也是为了避免跟卖的情况,同时备案通过之后,你会获得GCID码,以后在发布产品,就可以省去购买UPC码的费用。
关于站内广告
亚马逊的站内广告是按点击收费,每次点击费用也会根据实际情况而有所不同,站内广告会让你的产品快速产生曝光率,产生点击率。原本搜索位置非常靠后的产品,可能就会因为投了广告而直接出现在顾客面前。
站内广告也是需要不断优化才会体现出效果,未来还有站外营销的策略,甚至可以自己开发一个爆款。
关于差评
一个差评就会让你的排名直线下降,多个产品可能会导致产品被强制下架,辛辛苦苦走到这一步突然出现差评可能每个卖家心理都会不舒服。
亚马逊禁止卖家诱导顾客留评,但是也不严格禁止联系卖家修改评价,所以面对差评,先了解原因,再尽力去联系买家,表现出礼貌和友好的诚恳态度,说明处理方式,一般来讲能够退款了事是最直接的选择。
亚马逊的运营和操作已经由前人总结和整理了很多,前方的道路算是已经非常好做,你需要做的就是拿起这些准备好的砖头为自己铺路,一步一步踩的踏实了才能够走的更远,当你用心去打造爆款的时候,会发现所有的环节都是有章可循。
2. 新手如何做起来一个新亚马逊Amazon店铺
新手如何做起来一个新亚马逊Amazon店铺
首先对于刚拿到新店铺,大概可以分两种,一个是有购物车,也就是所谓的buy box, 另外一种,就没有购物车,或是
在某个目录有购物车,其他目录是没有。我会针对这些情况都会解释一下如何操作比较好。
2,上架销售.
当你的产品选定之后,你要开始选择上架到Amazon 了,这里面需要注意几个要点:
A, 如果你选择跟卖,请参看上一篇中提到跟卖的注意在一些细节,以防被人告, 这里提到的跟卖的情况是可以跟卖
的listing。假如恰好你的店铺有购物车,那就恭喜你,你可以考虑你的利润率,以价格来取胜去获得暂时购物车,但
是你是没有购物车的,那么,你能获取购车的机会只有一个就是FBA, FBA 的产品都是可以有购物车。
如果你不想发FBA 的话,那么唯一你能做事情,就是价格,最低的价格可能会显示或是吸引到一些客人去购买,这个
时候,要考虑到你的利润率。
B, 如果你是自建的话,那么你就需要花时间去做好listing 的基本工作,特别注意以下细节:
a, 标题,
目前Amazon 限制的标题字符到200 个,建议把这个产品的卖点与优势往前面写,你可以去学习你的竞争对手如何表
述自己的产品的标题,多学习几个竞争对手的写法,竞争对手也要选择是一些比优秀的对手,选择什么样的对手为目标,
往往也会决定你的可能会成为什么的水平,比如像
Anker 2nd Gen Astro E3 Ultra Compact 10000mAh Portable Charger External Battery Power Bank with PowerIQ
Technology for iPhone 6 Plus 5S 5C 5 4S, iPad Air 2 Mini 3, Samsung Galaxy S6 S5 S4 Note Tab, Nexus, HTC,
Motorola, Nokia, PS Vita, Gopro, more Phones and Tablets and More (Black)
虽然有点长,但是你可以看看它特点,产品特点与卖点都会靠前写,也会靠前展示给客人,如2nd Gen, 10000mah,
powerIQ, 适合型号是当下比较热门的型号排在前面,Iphone 6 plus, 5s, 5C。
同时也会有一个作用,比较在搜索页面的时候,你会发现一些内容是不展示,如果你能提前把这些卖点展示出来,可能
会大大提高了购买力。
b, 图片
在网络平台上,很大程度上决定你的产品吸引力的窗口之一,就是图片,特别是首图,你会发现无论在在搜索,产品详
情页,站内广告的时候,首图的最先呈现给客人,你要考虑如何更好在首图中展示到你的产品。图片的要求,最好都是
1000*1000 以图片,对于Amazon 的listing 中的放大功能就能完全用得上,这也是A9 算法中提到的其中一个要点。
其次,详情图与细节图,当吸到客人点击进来看你的产品的时候,你还要把产品的细节都展示给客人,让客人更加下定
决心跟你购买。
c, 关键字
这里指的search terms, 通常要有5 行要填写,每一行都是是50 个字符,建议都写完,最好要你的标题里面关键字不
一样,与你的产品是相关性的产品就是最好,这里有一个讨论点,词组之间是用逗号还是空格为好,比如iphone 6 case
Iphone 6s Case, 我听过Amazon 的培训说要空格好,也有大神说逗号好,用了逗号就是可以把词组变得成更加精准,
空格会变得空泛,其实也都可以考虑,看具体的词组。
3. 亚马逊店铺开通了,都是需要先一次性上传50个SKU供他们审核吗
店铺通过就可以上传产品了,没有要求一次性上传多少,审核类目也没有这方面要求
4. 亚马逊店铺下来后可以多久不上传产品
店铺下来半个月不上传产品是没影响的,但是如果连续三个月以上还是没有销售额,亚马逊是会自动降级账户(本人的亲身经历)。
如何有效铺货:
1、通常,铺货,不可能手动的去铺货的,都是借助工具系统采集软件,去采集筛选上。单人的传的效率能够大大的提升,也可以在短期内提升运营人员的产出。对于新手而言,也是如此的。铺货也可以提高店流,当平台稳定,数量也能够维持稳定。
2、就平台而言,卖家量少,所以在初期阶段,只要“铺货”的数量足够,就算是不太懂选品,没有细分有限,也可以循序从上传的中通过算法算出爆款,也能够盈利。
后期阶段,就是精细选品,分析市场了,在货源平台筛选合适的品和符合定位的产品,保证店能够持续长久的盈利。
3、如果没有合适的货源品,找不到产品,完全可以考虑铺货。在做铺货之前,再进行分析,然后选些不错的商品,去铺货。才能够批量的出爆款。
4、最重要的是能够选择适合的模式,和平台。有效的选择货源产品,让店铺能够有效的盈利。
如何提高销量?
1、做好调研工作,选合适产品:
新开的店铺在排名上是落户与些老店铺的,如果在选品的时候选了热销的同类品,那么店铺很难比的上老店,所以,销量无法有效提升。那么外企到底该如何选商品?
先企业需要做足调研工作,判断产品是否受欢迎?需求有多少,同类的产品多不多,和其他店相比你的店优势在哪?只有搞清楚了这些,才能够选择到合适的产品。
2、累积评论,做好测评:
在上新后,需要做好测评,并且还需要迅速积好评,在上初期好评应当在十个。并且这些评论要多样,有文字、图片、视频、长篇以及短篇评论,各种需要比例均衡。
好评要求较高,因此商家会选刷的形式,这属于运营工作中不可少的手段。在进行产品测评时,需要安排专人评测,确保准确。