㈠ 小米手机退换货一般要多久,谁知道
一般需要十多天左右,可以通过电话联系小米客服进行催促。官方售后同意换货的话很是很快的请不要着急。都是发顺丰快递,所以很快。具体的时间以所处地区的不同而不同。
(1)小米产品买贵多少天返还扩展阅读:
7天无理由退货
• 自您收到购买的商品7天内,可以无理由为您退货;
• 手机、配件类商品如需进行退货,请在[我的订单-自助申请]或拨打4001005678申请售后服务,邮寄至小米公司办理退货服务。
• 退货商品请保留商品的全部配件;
• 个性化定制商品(如个性化定制后盖等)因为您个人专门定制不予退货,可为您换同样新商品;
• 在线下载的电子商品暂不予以退货支持;
• 自收到退回商品之日起七日内,小米将为您返还支付的商品价款;
• 退回商品的运费由消费者承担;
• 通过线下门店、企业团购渠道及线上合约机购买的商品,不享受7天无理由退货。
15天免费换货
• 自您收到购买的商品15天内,如遇质量问题,小米将会为您免费换货。
• 手机、配件类商品您可联系小米公司,与售后工作人员共同完成换货服务;
• 电视换货您可拨打电话客服400 - 100 - 5678与客服人员预约上门服务,售后工作人员会跟您联系为您上门处理。
㈡ 小米商城的价格保护是什么意思
小米商城的价格保护指的是对部分商品承诺在一个时间区间内价格不会降低,以此来吸引消费者放心购买,不用担心出现买了之后很短时间内就出现降价。如果在价保时间内出现降价,消费者有权要求卖方返还降价的差额。
小米官网可以申请价格保护,但必须满足申请价格保护的条件,条件如下:
1、先付款订单,订单中商品出现降价行为
则商品在未出库时按照新价格结算,多出的钱款以积分的形式(1元=10个积分)在订单完成后返还到您的账户中。
2、货到付款订单,订单中商品出现降价行为
在货物出库之前您可进入我的京东-价格保护页面自主申请;如商品已出库需您在收到货物的当场致电客服确认价保事宜,以客户订单价格和收到商品时商城价格,两者中最低价格结算(配送人员离开后将不享受价保)。
3、上门自提订单,订单中商品出现降价行为
在货物出库之前您可进入官网申请;如商品已出库请您在提货时向自提工作人员提出价保申请,当场为您核实处理,否则货物提走后将不再享受价保。