㈠ 新手开淘宝店有哪些运营技巧
开淘宝店的两大问：“卖什么”和“怎么卖”。直接点我们的最终目标就是为了销量，为了收入。开淘宝店基本要围绕产品、供应链、流量、转化、服务这几块操作，环环相扣，我们不能走一步算一步，这样效率低，而且容易踩坑。至少先把整个大框架理解了，接下来就是实操了。
还是进入正题了解一下完整的淘宝店铺运营流程吧。
1、选款
做好淘宝市场调查，哪个产品还有比较高的潜力。最好别去挤那些热门的服装鞋包，因为一般情况下挤进去，你就要做好当炮灰的准备。
你卖的产品至少要具备这几个条件：竞争力度小、利润可观、消费需求大。
我的建议是找一些冷门刚需类产品，类似于防脱洗发水、特殊功效身体乳、宠物用品、磁疗内裤等等这些产品，
或者应季类产品，淡旺季分明，淡季基本没人做，一到旺季就很刚需，比如夏天的电风扇、防晒衫、防晒喷雾、电蚊拍之类的，冬天的保暖裤、电暖鞋、暖手宝、暖风机等等。
梳理自己的产品线，大概分为主推、平销、盈利、活动这几个板块。店铺必须有主营类目占比高，不能开成百货商店，产品之间的关联性要强，方便搞搭配套餐。
货源渠道主要有：工厂、批发市场、阿里巴巴1688批发网等等。
新手开店尽量不要大批量囤货，把很多资金压在库存上风险很高，小额批发即可。对于身边找不到适合货源的朋友，也可以尝试到阿里巴巴上找。
2、定位和定价
对你的店铺和产品有一个精准的定位，价格定位、风格定位。
你的店铺大致目标在哪，你的店铺是往中高低端哪条路上发展，你的产品主要消费人群集中在哪一块。
定价主要根据市场行情、成本、利润等等来决定，确定卖什么价格能够达到最佳收益，这些都需要你认真思考。
同时不同分工的产品的定价策略不同，但要符合自己的产品、店铺定位，了解自己产品面对的消费人群的特征，抓住买家的痛点。
感兴趣的朋友可以看看这篇：淘宝上的商品应该如何定价？
3、开店
在淘宝上开店的门槛挺低的，年满18，有自己的身份证，当然还要口袋里有钱有卡。你只要按照平台流程提示一步步搞定就好。如果你连这个能力都没有，不如打道回府。
如果你想在手机端开店：一粒味精：淘宝开店教程：如何在手机端开淘宝店？
如果你想开个企业店铺：一粒味精：淘宝开店教程：申请淘宝企业店铺流程
4、装修店铺和页面制作
店铺主页面、店招、店铺海报、宝贝主图、详情页，风格契合产品特点、主要消费人群的审美，符合美观大方，舒服养眼、整洁清晰等等一系列好的形容词。
最重要的是不要太杂乱，我们的目的是为了让顾客在有限的时间内快速了解我们的产品，产生点击、浏览、收藏加购行为。
5、挖掘产品卖点
需要卖家在选品的时候就考虑到卖点问题，对比同行，顾客有啥非你不可的理由。
要知道在海量市场中，你没法找到自己产品的卖点并塑造出来，你就会轻易地被别人超越，没法在市场中站稳脚跟。
以竞争对手为老师，找到对方产品的亮点和卖点，取其精华，从而转化为自身优势，如何从丑小鸭变天鹅就看你怎么包装的。
6、推广引流
店铺没流量，就要去分析什么样的流量是值得自己去争取的。
免费的：自然搜索流量、手淘首页流量（猜你喜欢、有好货、每日好店等）、手淘各频道流量（女装、美妆、食品等等）、一些活动流量、淘宝微淘、站外流量、淘金币、拍立淘、购物车等等。
付费的：淘宝客、直通车、钻展、超级推荐等等。
流量=展现+点击，选好流量渠道，多渠道引流，实现精准引流。
不是每一个流量都值得我们去操作，也不是每一个流量都是无门槛的，所以你得思考清楚什么样的流量，自己可以操作，能给你带来更高的价值。
7、转化
主要看两方面：一是流量，二是产品。
比如引流不精准，访客的最终目标不在你的产品；比如店铺内功没做好，产品详情页没有塑造竞争优势。
具体看：产品的款式、功能、产品定价、产品卖点、销量、评价、问大家、买家秀、主图、小视频、详情页和营销文案、售后保障服务、服务态度、dsr评分等等。
8、售前售后服务态度好
客服的响应速度、打字速度、对产品的熟悉程度等是客服最基本要掌握的技能，如果这些技能没有掌握请先花点功夫做好功课，这样可以避免出现一些基本的问题。遇到售后问题耐心解决，增加顾客好感度，不要因小失大。
9、对累积的老客户进行营销
现在获取流量的成本越来越高，老顾客只要维护得好，就可能成为店铺发展的中流砥柱，当然像一些复购率本身不高的产品也可以累积老客资源，新品破零时还是得做一波基础销量。
淘宝卖家要懂得自建鱼塘，充分利用资源辅助自己的店铺运营。
10、分析数据并及时作出调整（贯穿始终）
学不会数据分析的店家不是合格的店家，不会就学，现在网上一搜，知识有真有假，总会有靠谱的解答。从各种店铺数据中分析自己存在的问题，不断改进。
比如说，店铺流量突然下滑并持续了一两天，首先你得考虑行业原因，查看行业大盘，是不是换季、或者有什么重大活动导致流量下滑；其次你得考虑店铺各流量渠道的问题，看是哪个流量渠道、哪个产品的流量渠道产生变化，是搜索排名下滑，还是首页流量下滑等等；还有一个就是店铺产生了违规降权行为，也会对流量造成影响。
排序无绝对，具体情况具体分析。
㈡ 淘宝运营这几个棘手问题，你一定遇到过！
现在淘宝运营越来越难，不少刚刚涉水的卖家叫苦连天。今天，与大家分享一下，淘宝运营那些让人头痛的事以及如何迎刃而解。
1、流量问题
店铺访客极少，每天就十几二十几个访客，也不知道从何下手去提升访客。按照别人的方式方法去做，效果甚微。
2、转化问题
好不容易通过一些手段提升了访客量，结果转化却连行业平均水平都没有，产品不会优化，抓不到重点，得不到指导，只能陷入无尽的死循环当中。
3、权重问题
高成本的推广技术不行，持续高成本低效果。人为的数据干预，人群标签杂乱，店铺权重越来越低，只有访客没有转化，导致后期访客越来越少，最终成为死店。
不过，即使你正巧或者持续遇到这些问题，你也不必慌张。也许你在淘宝之路上，是一个新手，对未来充满期待，又被淘宝折磨内心惶恐，前路迷茫。关于这些，我特意为各位商家送出一份‘定制’的‘探路攻略’。
前路虽竞争激烈，但请别气馁
首先，让我们将事前的忧虑，换为事前的思考和计划吧！
从前的淘宝，上架就能买；现在的淘宝，产品同质化严重，价格透明，竞争力极大。我想，可能你也和我一样对淘宝充满期待，着手做一番属于自己的事业。
那么，有些商家不那么了解淘宝，可以体谅一些商家对淘宝运营技术的一知半解，可是不可原谅的是有些商家的不思进取，被动的去学习淘宝知识，抓到一个懂行业的如获至宝，连最基本的淘宝后台也不能熟练操作。
淘宝，其实没有你想象的那么难
淘宝运营界常常说的一句话：运营不是神，不是什么产品给起来就能做到，能运营起来，百分之99是产品自己给力。
1.选品、测图、标题
产品选择得当，你就已经获得一半的成功。
主图和标题是影响产品点击率的关键点，做新品前期，一定要进行测图测款。标题还决定产品的属性类别，划定人群，一个好的标题能极大的提升搜索权重。我相信部分商家对这个是非常明白的，如果没有系统的测图测款以及如何取标题的经验。
2. 增加访客
这是一个推广的能力。无论多好的产品，没有展现出去，就不会形成转化。现如今推广方式，主要是通过直通车拉动自然搜索，后期钻展增加展现位置，还有一个是人为干预产品数据，直通车辅助，以此来拉动自然搜索的增长。直通车拉动自然搜索增长，对运营技术要求比较高，对产品的掌控能力以及直通车的调控能力都比较强，成本较高，数据难以按照自己的心意进行规律的增长。人为数据干预相对较简单，数据可控，技术操作少点，成本也较低，可是会涉及一个致命的问题，人群标签。现在的淘宝发展形势是做自己的私域流量做粉丝做内容，必要将粉丝价值发挥到极限。
3. 人群标签
有商家有这样的疑点，同是操作同一款产品，价格和主图也没有差距，人为数据干预方式，为什么自己的权重做不起来？别人却做起来了？数据干预期间，访客增加，可是转化依旧很少，为了维持相同的转化率，增加数据操作，也就增大店铺风险，产品依旧没有起来，为什么呢？因为你的店铺标签和买家标签乱了，权重提升起不来。
怕商家不是很明白，在这里详细解释下什么是店铺标签和买家标签。
店铺标签又分为宝贝标签和个性化标签。
宝贝标签：
根据类目、属性、主图、标题、价格、详情页等基础信息来判定标签。比如宝贝是一款纯棉短款连衣裙，价格在239，那么我的人群喜好是纯棉、短款连衣裙、平时购买服饰价值在200以上的女性群体。
个性化标签：
根据宝贝的购买人群形成的一个标签。宝贝被浏览、收藏、加购、下单、回购等多个买家行为带来的标签。
店铺标签就是集中上面所有标签重合度最高的标签，行成一个店铺调性，对应相应的人群。
买家标签：一个买家是有多个标签的，有地域、消费水平以及买家自己浏览、收藏加购、下单未付款、购买的行为标签。
例如一个买家，经常的买低价美妆产品，那么体统抓取的标签就是低客单价的美妆，那么这样的商家去大面积去购买你的产品，你的产品也会带上这样的标签。
那么买家标签会不会变的？会的，或者说增加标签，就是我们说的强打标。比如一个女大学生，美妆消费能力低，追求质优价美的国内美妆产品，那么会有女、低价美妆标签。毕业后工作收入上升，追求品质高价大牌，那么长期下来，低价美妆标签就会弱化，高价美妆标签就会强化。
总而言之，标签的行成，就是访客根据需求搜索关键词或者其他进店方式，然后根据预期的心里价格、销量评价，货比三家，选择合适的产品进行收藏加购购买。还没有下定决心购买的，退出，一两天继续使用关键词搜索（也可以省略这步，直接购物车下单），收藏加购下单，形成购买行为，打上标签。
一个产品经过不同访客不断的搜索、筛选（货比）、收藏加购、下单，不同访客一系列行为形成新的标签。
这里每一个步骤都是产生权重的。
假设你200客单价的女生棉鞋，你人为进行数据干预，直接关键词搜索进店购买，没有深度进行打标，操作的人群是平时购买100左右的女生棉鞋，淘宝系统会认定你的产品只会吸引这个价格的人群，推送的免费自然流量人群就是和你的产品不符的，会造成大量的访客进入，可是没有转化，这样淘宝系统又会人为你的产品缺乏转化能力，那么就会减少自然流量的推送，权重降低，你在坑里不产出，淘宝就会把你从坑里刨掉。作为商家，应该深刻懂得，淘宝最喜欢的是高转化高坑产的产品。所以，这就是你提升不了产品权重的重要原因之一。
店铺人群杂乱还会产生以下这些问题：
第一，产品权重会越来越低；
第二，全店动销率低；
第三，店铺没有调性，淘宝大型活动没有资格，上普通活动没有转化；
第四，店铺陷入循环没有出路，最终关店，叹一声，淘宝真难！
如何解决访客标签问题，提升产品综合权重？
1、新品起量
操作新品起量的三个指标是什么？收藏率、加购率、以及转化率。淘宝考核主要是这三个指标率，优秀就给更多的免费流量扶持，数据差就刨坑。除了测款期间这三个指标不能进行人为干预的（绝对不能干预，干预后测款没有任何意义，不明白可以私聊小编解答），新品后期都是可以干预的。
如何干预？商家内心要有一个数据杠杆，可参考行业数据，来达到这个数据量。比如我七天需要转化稳定在这样一个水平，5%的转化率，50%的收藏加购率（前期新品高转化高收藏加购率是正常的）。这里推荐一个我周围商家朋友都在用的两个工具：
（1）流量转化大师：可自主设置转化率，比如设置了10%的转化率，安排了（2）流量宝：起到补充流量的效果，比如当你的单量与访客量比例不对时，可以用流量宝。
数据可以完成，那买家标签怎么办？
前面说到，买家标签是经过多次的自然搜索、多次的加购收藏以及回访类似的宝贝而形成的购买行为，这里也是可以用到刚刚提到的工具，流量转化大师要求用户必须进行竞品比较，进行深度打标，全维度的操作，提升每个环节的权重，然后再加上宝贝标签，确保人群标签的精准。
添加宝贝标签
2、如何维护新品？
现在做新品时间比以前要长的多，需要更加精耕细作。开始人为干预数据的时候，切不可随意的去动主图和详情，做好关联推荐，推动全店的动销率。标题每周需要查看更改的，以优化到极致，利用好每一个字词，来达到自然搜索的最大化。售前售后维护必须得当。基础评价与优质的买家秀必不可少，流量转化大师可以要求买家进行视频拍摄和买家秀提供，这个对促进商品的转化率有极高的帮助，淘宝也专门在店铺首页进行专栏展示，足见其重要性。
总结
总是头疼访客转化等问题，是一开始就走错了，混乱的人群只会将店铺带入万劫不复的地步。一个良性的店铺，必定是有其特定的人群，一个坚实的人群基础。人群标签问题解决了，提升店铺宝贝权重只是时间问题。
好的想法是十分钱一打，真正无价的是能够实现这些想法的人。世界上那些最容易的事情中，拖延时间最不费力。过年空挡时期，流量竞争相对其他时间不会那么激烈，抓紧时间抓住机遇，下一个38节大促，就是你大展身手的时刻。
㈢ 亚马逊如何开始
一． 如何注册亚马逊美国站
亚马逊的美国站卖家分为个人和公司两种，从未来发展和平台扶持力度来讲，目前都不适宜个人卖家入驻了，我在这里将仅为大家介绍公司卖家的注册方式。
1.准备资料
⑴信用卡
准备一张可以支付美元的那种双币信用卡Visa/ Master Card
⑵未注册过亚马逊卖家账号的电脑及IP
亚马逊严禁一人注册多个卖家账号，如查出关联会封禁你的账号，所以切记注册前准备清白的电脑及IP，后期运营过程中也不能大意。
关于关联问题，我再多说一句，在亚马逊查封账号中，关联是最大的罪过，申诉通过率最低，所以一定要提高警惕。
⑶身份证
①在有效期内的身份证必须由中国大陆，香港或台湾出局，且姓名要和营业执照的法人保持一致
②彩色扫描，图片完整清晰可读
⑷营业执照
①必须由中国大陆，香港，台湾出具
②彩色扫描，图片完整清晰可读
③距离过期日期限定：大陆为60天，香港为45天
此外，一旦你的公司出现异常经营等不良状态，可能会影响你的亚马逊账户，所以尽量保证你的公司安全；如果有条件使用美国公司，会在后期运营中有一些优势，如果没有条件也无所谓。
⑸一个美元收款账户（pingpang/PayPal等支付工具都可以的）
⑹亚马逊收取的费用
①公司卖家会收取专业销售计划平台使用费 39.99美元/月
②后期运营过程中收取的费用在此不表（详见选品章节）
2. 注册方式
注册分为自注册和招商经理注册，建议通过招商经理注册，后期有任何问题，都会有招商经理协助处理。招商经理也分为负责和不负责，如果遇到不负责人的也会很麻烦，如果没有合适的招商经理，也可以通过雨果网的入驻渠道递交申请材料！
如有条件，尽量选择朋友介绍的优质招商经理，这样在后面活动申报上可能会获得更多资源和优势。
二． 如何选品
选品是个大课题，有多种方法，要是展开各种细节怕是要写到明天。但万变不离其宗，其根本目标，就是无论对于哪种类型卖家（厂家，大型贸易商，中小型贸易商），选对品都可以降低运营难度和失败率，最终目标是盈利。例如很多传统工厂想转型，虽然有货源优势，但未必现有产品就适合所选站点，也应通过选品的方法一步步去验证，然后再决定是否推广现有产品，或者依据收集回来的数据对现有产品进行改良。下面我把常用的一种选品方式分享给大家，我会通过基本逻辑，操作方法，使用工具和实际案例四个维度来阐述。介于本文较长，等后面有时间时，再将如何使用采集器和利用亚马逊联盟测款等选品方式分享给大家。希望对大家有所启发，抛砖引玉。
一 选品逻辑
上面已经提到，无论我们现有一款产品，还是要去货源大海里找一款产品，根本目的都是要通过在亚马逊销售从而获取利润。那么，以下几个问题就尤为重要：
1. 在亚马逊销售到底要扣除多少运营成本？净利润在多少合适？
2. 产品种类那么多，如果资金充足，应该在哪个垂直品类上发力？
3. 基于现阶段这个产品的市场竞争程度，现在进入后还能不能分得一杯羹？
4. 如何查看竞争对手的产品销量？目标排名的日销量是否符合自己的预期？
5. 产品还有多久的生命周期？
6. 现有产品的基础上，做哪些可负担的优化才能脱颖而出？
7. 某些产品美国站好卖，要不要去日本欧洲搞一搞，新开的站点要不要搞一搞？
8. 产品从哪儿购买？第一次买多少合适？
二 具体方法
1. 确认所选产品有合理利润且经过市场验证
⑴选择经过市场验证的产品，除非做了十分详尽的调研，否则不做小白鼠
⑵如何测算利润
①合理利润区间：合理的利润空间可以给后面运营留出资金支持，一般而言，海运产品的利润在30%-40%；空运产品的利润在20%-25%
产品的采购成本，如果有厂家优势能做到15%以内，如果是贸易商也不要超过30%，否则很难推成爆款。这里提醒大家，一定要绕开有品牌垄断的产品，我们很难与他们强大的品牌影响力和超低的产品成本抗衡。
②测算方法
下面是我自己的成本核算表头，里面“其他运营费用”暂时不算，上架后当计算实际净利润时再加进去，这里包括很多不确定的支出，比如退货费用，长期仓储费等
⑶类目审核
产品是否需要类目审核，只需上架前将相似在售产品的ASIN在后台进行搜索即可，如果有发布限制的，就按照所需资料去请求批准，如果有不懂的就在线咨询。一般很容易通过，我去年卖过一款汽配产品，大概前后用了一周就通过了。需要提醒大家的是，在亚马逊上所提供的任何资料都不能作假，否则分分钟账号去世。