① 产品经理、主管、产品设计师的工作到底有什么不同
产品经理:一般是个专业岗位,不是一个管理岗位,就像客服的小MM都被叫做客户经理一样,这跟财务经理、开发经理、人力经理有本质区别。但是,除了对“产品”负责外,让产品经理同时管理一个团队,或带一带几个人,这也是可以具体事情再做处理的。需要说明的是,由于产品经理要对产品负责,而产品会牵动企业的很多资源,而且是跨部门的,所以,产品经理的重要性是不亚于一个管理级别的经理的,很多时候都比管理级别的经理更重要。
(题主可以参与一下企业中专业与管理职阶二者的矩阵图,对,它们之间的关系是矩阵)
产品主管:一般没有这个专业岗位,这看起来像个管理岗位,不了解。
产品设计师:负责产品过程中的设计阶段。
就管理来说,leader至少有三块工作:a,工作上:制定目标,分解分派任务,分配资源,绩效考核;b,团队上:在团队中建立共识,协调团队工作,既当教练还要当队长;c,人事上:考察团队成员表现,培养储备人才,剔除老鼠屎。
一般的产品经理就是普通员工,不会是行政上的Leader,但必须具备很强的leadship,因为产品会牵涉到多个部门的事,而产品经理是作为产品的driver,推动产品向前走的人。
三、leader一定比普通员工更清楚这个项目吗?如果你说的leader是项目负责人,而不是更高级别的leader,在宏观上的把握,leader一定是比普通员工更清楚的,但在细节上,则不一定。比如,一个互联网项目的某张图片用的是jpg格式而不是png格式(二者在互联网特性上有区别),这个项目leader很多时候是不管的,当然也有管的时候。
另外,项目跟产品完全是两码事。
四、做到一定层级的leader手上会接具体的项目并负责设计上的工作吗?能力达到一定水平,并获得上层boss的信任之后,有些层级的leader是会接到具体的项目的,但是否负责设计上的工作则不一定。因为设计分很多层级,比如互联网产品中就有:概念设计、功能流程设计、交互及界面设计等,leader可能参与或不参与。但如果你所谓的leader指的是产品经理的话,这些工作是都会参与的,但参与的深度有不同,比如,概念设计需要重度参与,界面设计就可能只是把把关了。而“一些细节的确定,和UI、技术沟通,确定技术方案。”也要具体情况具体看,沟通是一定的,参与深度不一定。
如果有心入局互联网,自己要加强学习。问,只是学习的一种方式。
② 为什么那么多人想要转产品经理
最近有很多人加我微信,想要跟我学习产品经理,想要转行做产品经理,作为一个已经转行成功的产品经理,就非常好奇:我当时为什么要转?为什么人越来越多?产品经理有什么诱惑?接下来黑脸将系统性的分析一下这个现象给想要转行产品经理的人一些思考。
“产品经理”,互联网最有弹性的词汇,原来苏轼说过一句评价自己的话:“ 吾上可陪玉皇大帝,下可以陪卑田院乞儿 ”,现在我把这句话用在描述产品经理身上再合适不过了, 产品经理上可跟老板高谈阔论,下可跟技术开发撕逼掰扯。
为什么有这么多人想转行做产品经理?那么我就用产品经理思考产品的思维模式刨析这些人的想法!
我们先来分析这句话“为什么有那么多人想转行做产品经理?”,我们可以分成几个关键词,然后一个“ 那么多”、“人”、“想转行”、“做产品经理” 。
我们通过“那么多”、“人”、“想转行”、“做产品经理”这几个关键词深入思考,引申出以下几个问题
第一:为什么那么多人?
第二:什么人想要转行?
第三:为什么想要转行?
第四:产品经理做什么?
第五:转了之后会有什么好处?
互联网市场足够大!未来万事万物都被互联网取代!
试想下?你有多久没用过纸币了?去医院检查?小区缴纳水电费? 商场购物? 就连路边买个煎饼,大爷都是说“小伙子,扫这里”;你会发现,连钱这么重要的东西都被互联网技术取代,还有什么不会呢?我们把思绪延长,就会发现身边的万事万物都在互联网!
未来就没有互联网了,因为互联网会像水和电一样下沉到所有的行业,成为像公路一样的基础设施 。所有的行业就都是互联网行业了。而那个时代的到来,也许十年,二十年,三十年。但是在社会以及市场发展变革的时代,互联网人才拥有巨大的人才缺口,产品经理更是其中最重要的部分,如果产品经理机会没有这么多,那么其实也不会有这么多人去转产品经理!
机会成本低!
试下一下?产品经理如果像金融从业者一样,需要资格证还有专业冷门技能,还会有这么多人么? 答案:肯定是不会那么多,入门门槛的高度就会让一大群人看着产品经理这座大山望而却步!而最基本的产品经理其必要的技能就是需求分析,问卷调查之类的工作,这类工作最基本的就是会用电脑,以及对产品需求有一定的概念和理解。所以产品经理的地板门槛很低,门槛低也就意味着很多人有机会转产品, 机会成本是很多人转产品的动力所在 。
钱、钱、钱
试想一下?产品经理如果月薪3千,那么还会有那么多人想要转产品经理么? 答案:肯定是不会那么多,那么产品经理月薪多少呢?我们看一下《2020年产品经理报告》,里边有一张产品工作年限以及工资的图片,从下图我们可以看出,工作3年以内的产品经理,拿到15K 以上的就超过80%的产品经理,除此之外, 产品经理的工资跟年限成正比,工作时间越长,薪资越高,属于越老越吃香的一个岗位 (当然是在一定的时间范围内)。我原来的一个下属毕业参与秋招,直接被头条录取,拿到了月薪18K,18K这个数字对于一个刚毕业的本科生来说,相当于一笔巨款了,相比于运营、行政、人事、财务等等岗位,起薪要高出一大截。
图片来源《2020年产品经理报告》
离产品生命周期近的人可能转行
如上图所示,这一个产品完整的生命周期,从 定义产品——设计产品——开发产品——发布产品——改进产品——定义产品——...... ;通过生命周期的细枝末节的工作内容,我们从生命周期里去分析分别有什么岗位!再去分析他们有没有可能转产品!
定义产品——生孩子
定义产品(调研)这个分为两类,第一类:这个一般是高层 对这个市场有一定的认知,才去决定做不做这个产品 ,所以这个岗位可能是 老板、高管 ;第二类:公司 为了提高估值或者打造产品护城河,需要寻求新的上下游产品线 ,这个工作是建立在公司已经有完整的产品体系基础上才去思考的问题,所以这个岗位可能是 老板、高管、产品 VP 。通过岗位分析,老板、高管一般不会转产品的或者他们只是承担产品工作的一部分工作,他们本身的职位是大于产品的。当然也有特殊,除非这是一家小公司的老板或者高管,他们创业精神,产品意识,会去一些风口行业或者大型公司做转行做产品负责人。
定义产品(需求文档)这就是标准的产品经理每天干的事情,这里就不用细说了,下面我会在“产品经理做什么”一一列举产品经理的工作内容。
设计产品——让孩子变好看
设计产品(设计原型)这也是标准的产品经理每天干的事情,这里就不用细说了,下面我会在“产品经理做什么”一一列举产品经理的工作内容。
设计产品(视觉设计)这个分为两类,第一类: UI设计 ,第二类 UE 或者 UX设计。
UI:User Interface用户界面
用户界面其实是一个比较广泛的概念,指人和机器互动过程中的界面,以车为例子,方向盘、仪表盘、换档器等都属于用户界面。现在一般把屏幕上显示的图形用户界面(GUI :Graphic User Interface)都简单称为UI。可能是UI这个概念比较难以被一般人理解,所以现在一般所说的UI设计师,也即是指GUI设计师。也就是图形界面设计师。主要是负责产品或是网站的图形图标色彩搭配,总之是负责网站看起来是一个什么风格什么气质。
UE or UX:User Experience用户体验
用户体验指用户在使用产品过程中的个人主观感受。关注用户使用前、使用过程中、使用后的整体感受,包括行为、情感、成就等各个方面。用户体验是整体感受,所以不仅仅来自于用户界面,那只是其中的一部分。通俗的讲这是个整体的使用感受,包括受品牌影响,用户个人使用经验的影响,总之就是让用户用着爽。
第一类:UI,优势:UI 设计师是包装产品的人,熟悉产品经理规划的产品功能、产品的调性、使用者的用户画像等等;劣势:UI 设计师可能不懂技术,不懂的产品规划、市场调研、产品变现等等,但是这类通过学习以及经验就能解决的,所以 UI设计师是转产品的概率比较大的岗位 。
第二类:UE or UX,UE设计其实跟 UI设计工作性质差不多,只不过UI 设计更多的偏向于静态设计,UE 设计偏向于交互设计,所以 UE 设计比 UI 设计更偏向于产品的逻辑性。所以 UE设计片面的理解比 UI 设计师更懂产品,更懂用户;所以 UE设计师也是转产品的概率比较大的岗位 ;存在一个市场现象,UI 设计市更佳市场化,一般每一家互联网公司都会有,UE 一般只有C端产品或者大公司才会匹配这样的岗位(因为一般产品经理也会干 UE 设计师干的事情),所以 UE 设计师没有 UI设计师那么多。
总结: UI、UE、UX设计师是转产品经理概率比较大,只不过 UI 体量更大
开发产品——生孩子
开发产品是实现产品落地过程,这里主要是 程序猿们 通过以夜继日的搬砖实现的。
优势:1、程序员们对某一个功能的实现熟悉的不能再熟悉了,因为这就是他们一砖一瓦建造承德,所以他们对于产品功能逻辑很了解,对市面的上竞品或者主流技术也很了解,知道如何快速落地一款产品。2、程序员的加班很正常,所以程序员的能吃苦,执行力强,这点是这个岗位去转产品最大的优势了(踏踏实实去学习)。
劣势:1、程序猿更多的工作在于研发,专注于自己的工作,所以很多程序眼很少说话,造成了很多程序员转产品不知道怎么沟通;2、 程序猿以往的工作属于被动接需求,主动寻找这方面的能力欠缺,同时产品很多技能也欠缺 ,比如: 需求调研能力、版本规划能力、商业变现能力 等等,这是开发工程师的主要劣势,所以如果开发想要转产品,就需要先跟自己公司的产品经理打好关系,多问问为什么这么做,他们是怎么考虑的,来思考如果是你,你会怎么做。
总结: 研发转产品不太好转 ,可能很多研发不服气,觉得我知道所有的功能,比产品经理还懂技术,我应该好转,其实产品经理最重要的是决定要做什么,而这个要做什么可能是从10个筛选项里列出来的,所以研发转产品首先需要学会产品调研、产品规划,(反而因为技术懂技术,所以才不好选要做什么),转产品才会好转。
发布产品——孩子出生
发布产品需要多个部门多个岗位协调合作,保证产品能够顺利落地;1、 销售 :了解产品、把产品卖出去;2、 运营 :了解产品、保证产品顺利运营;3、 市场 :了解产品、根据产品性质投放广告;4、 客服 :了解产品、了解用户、及时处理产品问题以及用户问题。根据业务不同,不同的公司可能还会设置不同的额岗位,这里就不往下一一列举了。
销售、市场:产品商业化的实践者
优势:1、 知道客户痛点,为了能够把产品卖出去 (真正的需求是建立在痛点之上);2、知道竞品, 了解竞品,为了防止跑单 (了解竞品,就能够掌握自己的优势以及劣势);3、 性格活跃,指导根据不同的客户使用不同的对话方式 ,其次卖出去产品需要联系其他各方部门为客户服务(跨部门沟通以及协调的能力)。
劣势:1、不懂的技术,不知道如何实现;2、不懂流程,不知道流程以及策略;但是这两类劣势其实是可以通过很短的时间教育培训改变的。
总结:我经常说一句话:其实 销售才是转产品经理最多的人,因为所有的产品都需要商业化,销售是接触用户产品最多的人,销售工作内容接触的也是产品诞生的最重要的步骤 。
运营:给产品给予活力
优势:1、产品使用最多的人,产品好不好用运营说了算(因为使用,所以知道用户体验感触颇深)2、接触用户最多的人,运营能及时了解用户的反馈,沉淀用户的数据(了解用户)3、 运营会根据使用情况,数据观察,反哺产品进行改进,所以说产品后期,运营也是产品。
劣势:1、不懂的技术,不知道如何实现;
总结: 运营就是产品,产品也是运营,运营也是转产品最好转的岗位。
改进产品——孩子长大
改进产品是根据运营提供、后台观察用户行为数据等等对产品进行改进的过程,所以这里主要是 运营 、 产品 互相反哺的一个过程,所以这里最主要的岗位也是产品和运营,上边已经说过运营是转产品最好转的岗位,这里不再赘述。
这里我们从两个方面说起,产品经理这个岗位有什么优势?转产品之前原来的岗位有哪些痛点?
产品经理有什么优势?
一、收入普遍较高。
刚入职一般是产品助理或者产品专员,工作1-2年后会升为产品经理,薪资一般为15-30K,3-5年可以升为高级产品经理,月薪30K+,具体能拿到多少就看个人能力了。我一个前同事跳槽去今日头条了,三年工作经验,月薪45K,因为头条是发18月工资,再加上部分期权,轻轻松松年薪百万。
二、产品思维可以影响人的一生
产品经理时刻带着问题去思考万事万物,比如:一件商品到你手里,你就会这件商品经过了几层流程,大概中间每一层赚多少钱的利润,怎么样才能降低商品的售价。比如:一个女人跟另外一个人吵架,你就会思考什么是吵架?为什么吵架?吵架的目的是什么?吵架能解决什么?从而发现生活中的点点滴滴的本质。
三、产品经理的工作是趣味性的、创造性的
有一句话评价“产品经理靠想做正确的事情,项目经理靠执行把事做正确”,产品经理需要了解各方的利益关系、用户痛点、他们为什么要用你的产品、为什么要跟朋友推荐你的产品、为什么要在你的平台消费,去了解人的本质,以及事情的本质。不是一味的枯燥的去执行某一件事情。比如:我做媒体网站的产品经理,需要了解什么人看?看的目的?怎么赚钱?赚谁的钱?为什么他们要给你钱?他们给你钱的天花板在哪里?你就能发现用户背后每一个岗位的 KPI,他们的求人同、求曝光、求资源等等等的诉求,抓住这些才能去做产品。
四、产品经理未来前景好
牛逼的产品经理可以改变一个行业、改变市场格局,成为独领风骚的领军人物;其次即便是未来更有很大的机会可以创业、做投资、成为一个风口行业公司或者同类型创业公司的的高管。
转岗之前的岗位有什么痛点?
一、销售:1、入门需要强大的人脉资源;2、入门工资极低;3、经常需要出差,家庭和事业不能兼顾;
二、程序猿:1、需要不断的学习,才能保证自己不在研发的道路上不掉队;2、处于被动执行阶段,很难有主动思考的能力,长此以往,会慢慢磨灭思考的能力;3、加班严重,研发加班那是再正常不过的事情了;4、前景:研发是一个青春饭,到了30几找工作难了,要不然就是找技术总监,找偏执行的工作基本没啥戏,因为后期新秀会把你死死的拍在沙滩上
三、运营:1、运营的工作适合女生,因为运营这件事需要很细心,需要贴近用户去感受用户的感受;2、没日没夜的加班,整天为拉新、留存、促活、转化抓心挠肝想破了头,和付出的精力时间相比,工资根本不值得一提;3、发展越来越难,随着市场获客越来越难,越来越需要高质量的内容或者合适的场景才能撬动用户,运营越来越难做,没有预算的运营团队更是一肚子苦水;
产品分析
一、需要通过用户痛点,研究用户行为的本质,比如:为什么用户要发抖音?为什么用户会刷抖音?
二、需要根据用户群体,确定市场规模的大小以及未来的增量空间,比如:抖音用户目前多少人?快手目前用户多少?短视频可以覆盖年龄段大概是什么区间?5G 的到来会给短视频带来什么影响?为什么视频带货会火?短视频未来的发展方向是什么?
产品规划
一、当我们了解完用户、市场、行业之后,可以确定一规划,我们要做什么?市场有多大?竞品有哪些?我们这时候就需要根据规划去研究自己的产品。我们主要打什么客户?这类客户的需求什么?我们的需求有哪些?哪些需求是痛点、哪些是痒点?哪些事爽点?版本规划应该先做那些后做哪些?
二、我们确定好版本后,产品经理就需要根据版本规划制定单个版本的 PRD、MRD、流程图等等文档。
产品设计
一、产品完成各种文档后,内部确认无误后,就需要找设计研发评审需求 PRD。
二、UI设计师根据产品调研的用户画像、产品特性等等选取产品的主要设计特定以及主题,进入设计流程。
三、UI设计的同时 UE 设计师需要设计各个页面的交互逻辑,确保用户使用的流畅性。
项目管理
一、找研发评审的时候,设计还没开始工作,这时候评审主要是需要开发指导工作内容是什么?需求是什么样的?有什么技术难题?从而进入技术方案的选型阶段。
二、UI、UE设计图出来以后,设计会同产品经理一块评审设计稿,看设计的主题是否合理,功能逻辑是否正确。
三、设计稿确认无误后,设计需要切图给到技术,同时技术拿到设计图后,首先需要评估研发时间,给到一个确定的提测时间、测试时间、上线时间。
四、研发开发的过程中,需要时刻注意开发进度,防止研发因为技术难题,或者需求问题影响上线进度
五、同时在研发开发的过程中,测试工程师需要给到产品测试用例,测试的流程,产品核验无误后,测试需要按照测试用例进行测试,保障每一个功能,每一个页面都没有问题
六、研发提测后,产品经理、设计师、测试工程师三方都需要进入测试,产品经理更多的是看功能是否正确;设计师主要看研发功能是做的产品是否与设计稿一致;
七、测试工程师测试更多的是单元测试、白盒测试、崩溃测试、以往功能测试等等,测试按照测试用例测试没问题后,需要让各部门签字(产品部、设计部、研发部、测试部),保障责任到人,确保每个部门对产品功能的确认。
八、各部门签字后,运维与研发、产品需要同时在场,进行项目的上线,上线后还需要时刻注意线上的反馈情况,以免声场环境与测试环境的冲突
产品运营
一、产品规划初期,产品以及运营就应该想明白产品的从0-1的冷启动应该怎么做?比如大家可以看看知乎的冷启动(对外开放没有内容,内容应该怎么产生)
二、运营时刻应该时刻注意线上功能的反馈,时刻反馈给产品,做好产品的优化工作的收集
三、运营分为很多种,有内容运营、用户运营、增长运营、社群运营等等,因此不同的岗位的运营工作内容也不一样,因此产品与运营对接过程中,工作内容也不太一样。
团地管理
一、 团地管理很多入门的产品经理接触不到,团队管理首先必须能够带新人,让信任能够更快的熟悉业务,这时候产品经理必须有自己的方法论,让新手产品经理也能够根据方法论及时的成长
二、绩效考核,产品经理有没有完成目标,怎么量化,按照上线量化还是按照使用效果量化,根据不同的阶段的产品经理,需要制定不同的规则。
三、流程化管理,需要严格按照产品-设计-研发-上线-运营的流程做项目,把控每一件事情,防止因为流程导致的项目失误,比如产品还没定稿,产品已经给到研发;研发还没完成提测,就着急上线;测试没测试完成,就说没问题了,这些流程都会对产品造成很大的伤害。
总结
产品经理是一门综合学科,起点很低,天花板有很高,小产品到产品助理,大到乔布斯、雷军都是很优秀的产品经理。如果真的想转产品经理,踏踏实实安下心,学习产品经理基础的工作,小到一两个月你就可以找到满意的工作